MÉMOIRE DE FIN D’ÉTUDES ISTC

SOUTENANCE – 2 AVRIL 2009 – TUTEUR DE MÉMOIRE : VINCENT BILLAUT

Solenne LABAT

ISTC Master 2

SOMMAIRE

Pourquoi ce sujet ?

Partie I : La communication de masse atteint ses limites

Partie II : De nouveaux outils au service de nouvelles stratégies

Partie III : Vers un retour aux fondements du marketing ?

Conclusion

Démarche

Pourquoi ce sujet ?

Un sujet large, compliqué et intéressant

Avoir une vision globale de notre métier

Comprendre les mécanismes de notre société moderne

Un thème de recherche sur des tendances actuelles

Un apport en termes de réflexion

Introduction

Années 70L’ère de la

consommation de masse

Questionnement de départ : réforme de l’audiovisuel public

Vision globale de l’histoire de la publicité

Une communication de masse en perte de vitesse et moins efficace ?

Aujourd’huiHyper segmentation

Quelles seront les stratégies publicitaires de demain ?

PARTIE I : LA COMMUNICATION DE MASSE TRADITIONNELLE ATTEINT SES

LIMITES

« CE N’EST PAS LE PLUS FORT QUI VA SURVIVRE MAIS CELUI LE MIEUX ADAPTÉ AUX CHANGEMENTS »

DARWIN

Partie IA / 2008 une année de crise pour les médias de

masseCrise économique

et financière

Réforme de l’audiovisuel

public

Une dégradation des investissements publicitaires

Les principales tendances 2008 Les principales tendances 2008 : : • Recul des chaînes hertziennes ( - 16.1 % )

• Percée des TNT ( une croissance de 85.4 % )

• Internet : le grand gagnant de 2008, + 19 % en invest pub, part de 78 % dans la croissance plurimédia

Graph

Et pour 2009 ? : Et pour 2009 ? :

• Un marché atone

• Un grand nombre d’annonceurs en repli

• Une année très compliquée

• Emergence de petits annonceurs

• Opportunité de remettre à plat les stratégies

• Un nouveau virage créatif ?

Un ralentissement depuis 2006

Retour

Partie IB / Un environnement en perpétuel changement

• Encombrement publicitaire • Hyper-segmentation du marché

La stratégie « one to mass » n’est plus aussi

efficace

• La révolution numérique

Une mutation profonde dans la structure et le

mode de consommation des médias

• Convergence des médias

Partie IC / Des consommateurs en profonde mutation

+ mature dans sa relation avec la marque

Sais déjouer les stratégies marketing

Conscient de sa valeur

Un consommateur expert

Perte de confiance

Recherche d’authenticité

Sentiment de ne pas être pris en considération

Décrédibilisation de la marque

Émergence d’une société de zapping

Publicité trop intrusive

Interruption marketing

Ras le bol du consommateur

Déconnection

Partie IConclusion

Crise économique, changements structurels à la télévision, évolutions technologiques, modifications des

comportements des consommateurs

Tendance à un déclin de la communication de masse

Une certitude Obligation de trouver de nouvelles méthodes pour redevenir efficaces.

PARTIE II : DE NOUVEAUX OUTILS AU SERVICE

DE NOUVELLES STRATÉGIES

« LE WEB 2.0 C’EST LE RÊVE DE TOUT PUBLICITAIRE »MAURICE LEVY

Partie IIA / Aux racines d’une nouvelle façon de

communiquer Internet et le web 2.0

Naissance en 2004Esprit de collaboration

Individu au centre du dispositif

Apparition de l’interactivité

Ère du « many to many »

La définition

La révolution :

Partie II

B / Remise en question du rôle du consommateur dans les stratégies publicitaires

L’annonceur et sa cible au cœur d’une expérience

participative

Naissance du marketing 2.0

La permission marketing ( Seth Godin )

Le Pinko marketing( Tara Hunt )

C / Vers une communication plus interactive

On-line

Des bannières publicitaires de plus en plus participatives

Partie II

Les blogs : outils de conversation entre internautes et marquesL’interactivité d’un monde virtuel : Second Life

Les UGC : l’exemple par excellence d’une interactivité parfaite

Une nouvelle tendance : on et off-line se rencontrent

Les billboards interactif

Le mobile

Conclusion

Crise de crédibilité

Web 2.0

One to many > many to many

Replacer le consommateur au centre du discours publicitaire

Perte de confiance

Déclin des médias de masse traditionnels

Une question : Une obligation de transparence ? Un retour aux vraies valeurs du marketing ?

Partie II

PARTIE III : VERS UN RETOUR AUX

FONDEMENTS DU MARKETING ?

Partie III Une révolution majeure

Le consommateur devient un média de masse

Réappropriation du message publicitaire

Détournement, « brand Hijack », parodie….

D’un média de masse à média crée par les masses

Le consommateur = homo collaborativus !

Les enjeux pour demain

Comprendre ce nouveau

phénomène

Être vigilant

Surveiller les lieux d’expression

Savoir

dialoguerÊtre transparent, honnête et sincère

Être innovant, séduisant et

créatif

Ne plus imposer la publicité

Être cohérent avec ses

valeurs

Conclusion

Et surtout : ne pas reproduire les erreurs du passé

Merci de votre attention et merci à Vincent Billaut de m’avoir

accompagner dans ce projet !!

Une petite vidéo ?

MÉMOIRE DE FIN D’ÉTUDES ISTC

SOUTENANCE – 2 AVRIL 2009 – TUTEUR DE MÉMOIRE : VINCENT BILLAUT

Solenne LABAT

ISTC Master 2