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#ZACMonitoring@zatomas
Misurare i Social Media: dai dati alle strategie
Emanuela Zaccone
#ZACmonitoring
#ZACMonitoring@zatomas
8 anni Social Media Pro
Co-Founder TOK.tv
Consulente e docente
Sole 24 ore, Wired, Digitalic
#ZACMonitoring@zatomas
IL MONITORING È PIANIFICAZIONE, ASCOLTO E STRATEGIA ORIENTATI ALLA COSTRUZIONE DI UNA REPUTAZIONE ONLINE
#ZACMonitoring@zatomas
Create valore
1. Stabilire un dialogo à Costruzione del brand
2.Creare una community àDeclinazione del brand
3.Rendere efficaci le proprie strategie à Attivazione del brand
#ZACMonitoring@zatomas
Definite indicatori validi e comparabili
ANALISI DI§ Volumi§ IdentitৠStrategie
Canalicontrollati
Conversazioniesterne
REPUTATION
#ZACMonitoring@zatomas
Trovate strumenti adatti
§ Piattaforme di analisi§ INTERNE§ ESTERNE
NON ESISTE IL TOOL PERFETTO.ESISTONO OBIETTIVI CHIARI E DEFINITI
#ZACMonitoring@zatomas
Innescate processi circolari
Il monitoring non è un’attività limitata nel tempo: va tradotto in
azione e i risultati delle azioni stesse devono essere (ri)misurati.
Costantemente.
#ZACMonitoring@zatomas
Tenete a mente le 4 regole d’oro
1. Non solo statistiche2. I dati devono diventare azioni3. Comparare con costanza4. Reiterare è fondamentale