Mobil Uygulamalar

Erol Kabadayı @erolkabadayi

Bazı Uygulamalar

Neden Mobil Uygulamanız Olmalı?

Nasıl Olmalı?

Otellerde Mobil Uygulamalar

Diğer Mobil Uygulama Kullanım Örnekleri

Soru - Cevap

İstatistikler

30 dk.Ajanda

En İyi Mobil Uygulama İçin 6 Aşama

İstatistikler

Ajanda

Dünyada

1Milyar +Akıllı telefon

Türkiye’de

38 Milyon3G Abonesi

Alışverişte

iPadEn çok gelir üreten cihaz

Dünyada

AppleEn değerli marka

Dünyada

SamsungEn çok satan marka

İnternetteki aramaların

%50’si

Akıllı telefon ve tabletten

Türkiye’de

14MilyonMobil facebook kullanıcısı

Android Market’te

675 BinUygulama

Apple Market’te

700 BinUygulama

Apple Market’te günlük

46 MilyonUygulama indiriliyor

İlk 50 günde

10 MilyonSamsung Galaxy S3 satıldı

İlk 5 günde

5 MilyoniPhone 5 satıldı

2016

31 Milyar $

2012

10 Milyar $

2011

6 Milyar $

Mobil Ticaret

Ortalama bir insan günde 150 kez telefonuna bakıyor. Yani; her 6,5 dakikada bir.

Cüzdanımızı kaybettiğimizi 4 saatte, Cep telefonumuzu kaybettiğimizi ise 15 dakikada

fark ediyoruz.

Neden mobil uygulamanız olmalı?

Ajanda

Web sitenizeMobil cihazlardangirilebiliyor mu?

%80’i mobil cihazlarla uyumsuz %100 uyumlu

Fazla veri tüketimi

Yavaş yükleme

Web siteleri

Kullanıcıyla düşük etkileşim

Kısıtlı multimedia özellikleri

Mobil uygulamalar

Düşük veri tüketimi

Hızlı çalışma

Kullanıcıyla yüksek etkileşim

Yoğun Multimedia kullanımı

Cihaz özelliklerini kullanabilme

Prestij

Taşınabilir ve özelleştirilebilir

Akıllı telefonlarda geçirilen sürenin %18 i tarayıcıda′ , %82 si uygulamalarda′ geçiyor.

En İyi Mobil Uygulama İçin 5 Aşama

Ajanda

Yarat Yönet Dağıt Ölç Paraya Dönüştür

Optimize Et

En İyi Mobil Uygulama İçin 6 Aşama

Mobil Uygulamanız Nasıl Olmalı?

Ajanda

Kurumsal kimliğinizi yansıtan bir tasarım

Mobil uygulamanız şunlara sahip olmalı

İnternet bağlantısı yokken çalışabilme

Çoklu dil desteği

Anlık bildirim

Sosyal ağlarla entegre içerik paylaşımı

Kolay güncelleme

Hızlı çalışma

Kullanım istatistikleri

QR Kod

Tüm bu özelliklerin dışında;mobil uygulamanız müşteriye gözle görülür bir

fayda yaratmalı ve işe yarar bir kullanım sebebi sunmalıdır.

Anlık bildirim

Lokasyon bazlı kampanya ve özel teklif bildirimleri

QR Kod

QR Koda gömülü fırsatlar ve kampanyalar

* SHOWROOMING

Sadakat

İndirim kuponları vererek müşterinizin sadakatını kazanabilirsiniz.

Sadakat

Tekrarlayan satın almaları ödüllendirerek müşterinizin sadakatını kazanabilirsiniz.

http://www.youtube.com/watch?v=EvIJfUySmY0

VİDEO

Otellerde Mobil Uygulamalar

Ajanda

%17Seyahat planlaması için mobil

cihaz kullananlar

%8Rezervasyonlarını mobil uygulamalardan yapanlar

%75Seyahatteyken akıllı telefon

kullananların oranı

%15Planlanmış tatillerine ilişkin mobil uygulama indirenler

%6024 saat içinde rezervasyon yaptıracak olanların mobil

telefon kullanma oranı

8 Milyar $2013 yılında beklenen mobil

rezervasyon gelirleri toplamı

Yeni bir pazarlama kanalı oluşturur

Oda rezervasyonu alınır

Tekrarlayan rezervasyonu arttırır

Marka değerini ve prestiji yükseltir

Müşteri sadakatini arttırır

Otel için faydaları

A’La Carte Rezervasyonu

PMS’le entegre geri bildirim

Info ve iş yükünü azaltır

Twitter/Facebook takipçilerini arttırır

Kendi dilinde hotel infosu

Rezervasyonlar (Oda,restoran,spa,v.b)

İnteraktif haritalar ve bölge rehberi

Sadakat programları

Şikayet ve arızalara hızlı yanıt

Müşteri için faydaları

QR barkod ile detaylı ve hızlı bilgi

Özel avantaj ve kampanyalar

Twitter/Facebook sayfalarına ulaşım

Önemli telefon numaraları

Diğer Mobil Uygulama Kullanım Örnekleri

Ajanda

KOBİ’ler

Ürün ve Hizmet Tanıtımı

Sipariş Alma

İndirim ve Kampanya Duyurusu

Sadakat Programları

İletişim Bilgileri

Restoranlar

Rezervasyon Alma

Sipariş Alma

Dijital Menü

QR Barkod

Kampanyaları Bildirme

Gazete, radyo ve tv

Eğitim Kurumları

Spor Kulüpleri

SORULAR ?