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Christophe Léon, Président «Comment mesurer et piloter la performance de ses investissements publicitaires sur le mobile» PURE AGENCY 60 rue de Wattignies | 75012 PARIS France [email protected] Tél fixe Tél mobile Sponsor Organisateurs

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Christophe Léon, Président «Comment mesurer et piloter la performance

de ses investissements publicitaires sur le mobile» PURE AGENCY

60 rue de Wattignies | 75012 PARIS France

[email protected] Tél fixe Tél mobile

 Sponsor Organisateurs

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Mobile Mesurer pour Performer

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3 Christophe Léon | Performer sur le mobile 09/09/2011 5

PERFORMANCE MOBILE AGENCY Notre promesse : Concilier ambition de Marque & performance commerciale

Développement tous OS

Ergonomie & Design

Conseil en Stratégie mobile

Mesure & pilotage performance

Agence Media mobile

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4 Christophe Léon | Performer sur le mobile 09/09/2011 6

Quelle est la différence entre

ENGAGEMENT

et ROI ?

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5 Christophe Léon | Performer sur le mobile 09/09/2011

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6 Christophe Léon | Performer sur le mobile 09/09/2011 8

# R.O.I ?

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7 Christophe Léon | Performer sur le mobile 09/09/2011 9

Sites mobiles

Apps mobiles

Apps tablettes

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8 Christophe Léon | Performer sur le mobile 09/09/2011 10

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9 Christophe Léon | Performer sur le mobile 09/09/2011 11

‣  Générer des téléchargements d’Applications mobiles

‣  Générer du trafic qualifié vers des sites mobiles

‣  Générer du trafic en points de vente

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10 Christophe Léon | Performer sur le mobile 09/09/2011 12

‣  Leviers :

‣  Plateformes de téléchargement

‣  Campagnes display CPM, CPC

‣  Campagnes Search mobile

‣  Affiliation

‣  Critères de performance :

‣  Nombre de téléchargements

‣  Ranking Appstores

‣  Qualité des utilisateurs recrutés

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11 Christophe Léon | Performer sur le mobile 09/09/2011 13

‣  Budget moyen alloué en 2011 par les annonceurs français à la promotion de leurs applications ?

‣  Coût moyen par download d’une application issu d’une campagne publicitaire ?

‣  Sur 100 téléchargements, combien d’utilisateurs actifs 6 mois après ?

‣  Taux moyen de conversion marchand sur applications M-Commerce ?

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12 Christophe Léon | Performer sur le mobile 09/09/2011 14

PUSH Notification

et Alertes

1

‣  Push : Le levier principal pour faire revenir l’utilisateur

‣  Des taux d’acceptation importants (>70%)

‣  Permettre à l’utilisateur de choisir ses critères d’alertes

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13 Christophe Léon | Performer sur le mobile 09/09/2011 15

Avantage au site mobile sur le long terme La visibilité sur les stores étaient l’un des avantages majeurs des applications natives. Mais aujourd'hui il faut faire beaucoup d’efforts marketing pour rester dans les tops. En dessous du top 25 de l’appstore, la visibilité est presque nulle.

Les couts pour générer des téléchargements sont donc assez élevés, et il faudrait multiplier ces efforts sur chaque store. Un site mobile permet de mieux maîtriser son ROI sur le long terme.

1€ / téléchargement jusqu’à 30 000 téléchargements 1,5 € / téléchargement au dessus de 30 000 téléchargements

En revanche sur un site mobile, le coût est autour de 0,25 € / V.U

Application

Site mobile

Audience

Timing

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14 Christophe Léon | Performer sur le mobile 09/09/2011 16

‣  Leviers :

‣  Campagnes display CPM, CPC

‣  Search mobile

‣  Affiliation

‣  Critères de performance :

‣  Nombre de visites générées

‣  Récurrence du trafic induite sur le site

‣  Conversion marchande, opt-ins générés

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15 Christophe Léon | Performer sur le mobile 09/09/2011 17

‣  Leviers :

‣  Campagnes click-to-call

‣  Campagnes click-to-map

‣  Critères de performance :

‣  Nombre de visites générées

‣  Qualité des leads induits

‣  Conversion marchande

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16 Christophe Léon | Performer sur le mobile 09/09/2011 18

Que les

annonceurs

qui mesurent

leur ROI mobile

lèvent le doigt !

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17 Christophe Léon | Performer sur le mobile 09/09/2011 19

‣ La capacité à mesurer est la clé du développement du canal mobile et en particulier du M-Commerce

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18 Christophe Léon | Performer sur le mobile 09/09/2011 20

PURE ROI MOBILE ANALYTICS MOBILE CRM

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19 Christophe Léon | Performer sur le mobile 09/09/2011 21

Option d’affichage des KPIs par : - Téléchargements, - Pages vues - Visiteurs uniques (+ nouveaux visiteurs)

Configuration de la période

Drag sur graphique : Zoom sur une période

MouseHover sur graphique : Zoom Statistiques de téléchargement sur 1 journée

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20 Christophe Léon | Performer sur le mobile 09/09/2011 22

Détail des performances quotidiennes : - Téléchargements application (sources market places) - 1er lancement de l’application - Analytics application : Visiteurs, Visites, Pages vues en mode CONNECTE / DECONNECTE - Analytics site mobile - Campagnes Média : Ouvertures, Clics, Conversions par origine media et CR - Push Notifications : taux de clics, visiteurs uniques générés

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21 Christophe Léon | Performer sur le mobile 09/09/2011 23

Alias des actions (Tri alphabétique)

Trafic par action (croissant et décroissant)

Famille d’action (Tri alphabétique)

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23 Christophe Léon | Performer sur le mobile 09/09/2011 25

ADSERVING & AUTOPROMO TEMPS REEL

Création de campagnes mobile Choix des emplacements media et des segments de campagne Upload des créations si adservers régies le permettent

Pilotage des campagnes Optimisation temps réel en fonction des taux de clic, de download, de conversion

Gestion formats ‣ Interstitiel plein écran ‣ Toasters ‣ Bandeaux ‣ Vidéos

Gestion des emplacements, formats, règles de campagne Adaptation toutes tailles, gestion de multiples formes d’apparition Paramétrage capping, part de voix et temps d’apparition

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Sélection du groupe de diffusion (abonnés newsletter, abonnés services…)

Sélection de la cible / critères de ciblage avancés

Sélection du fichier son, du badge, de la date et du contenu du Push

Résultats des Push