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Bogotá, D.C., Noviembre de 2011 La evolucion ISBN 978 958-8630—49-6 02

Modelo de negocios 02

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Describe los modelos de negocio

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Page 1: Modelo de negocios   02

Bogotá, D.C., Noviembre de 2011

La evolucion

ISBN 978 958-8630—49-6

02

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MODELOS DE NEGOCIO

- La evolución - 2

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1984

Peter Drucker

Amit y Zott (2001)

Henry Chesbrough and Rosenbloom: Open Innovation (2001)

Gary Hamel: Leading the Revolution (2000)

John Mullins and Randy Komisar: Getting to Plan B (2007)

Osterwalder, Pigneur y Tucci (2005)

Shafer, Smith y Linder (2005)

Casadesus-Masanell y Ricart (2007)

Wheelen y Hunger (2007)

Wheelen y Hunger (2007)

Garzón (2007)

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

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Garybay (2008)

Mutis y Ricart (2008)

Bygrave y Zacharakis (2008)

Prahalad y Krishnan (2009)

Rodríguez (2011)

Mark Johnson, Clayton Christensen And Henning Kagermann: Reinventing Your Business Model (2008)

Porter (2008)

Peter Skarzynski y Rowan Gibson: Innovation To the Core (2008)

2008 2009 2010 2011

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1 Peter Drucker

Propuesta

de valor

Clientes Lógica

económica

Costos

Un modelo de negocio se refiere a la forma en la que la empresa lleva a cabo su negocio.

Un importante componente de los modelos de negocio son las opciones (“choices”) de la

dirección sobre “cómo operar en esta organización”.

Propone un modelo que responda a

¿Quién es el cliente

¿Qué valora?

¿Cuál es la lógica económica subyacente que explica cómo podemos aportar dicho valor al

cliente a un costo apropiado?

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2 Magretta

Propuesta

de valor Ingresos

Actividades

Clientes

Recursos

Procesos

Lógica

económica

Costos

Lo define como “historias que explican cómo la empresa trabaja”. Utilizando a Drucker como referente, el autor define

un buen modelo de negocio como aquél que responde a las siguientes preguntas:

¿Quién es el cliente y qué valora?

¿Cuál es la lógica económica subyacente que explica cómo podemos aportar dicho valor al cliente a un costo

apropiado?

Separación entre el concepto de modelo de negocio y estrategia

El concepto de modelo de negocio se define como el mecanismo a través del cual las empresas intentan explicar las preguntas planteadas por Drucker

para determinar quién es el cliente, qué valora el cliente, cuál es el fundamento económico que explica el modo en que se proporciona valor agregado al

cliente a un costo adecuado para la empresa, cómo se consiguen y se mantienen los clientes, cómo se enfrentan los requerimientos del mercado, cómo

se definen las actividades y procesos que deben realizarse en la empresa para alcanzar los objetivos trazados, cómo se configuran los recursos y cómo se

generarán los ingresos, costos, gastos y utilidades del negocio.

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3 Ami & Zott

Propuesta de valor

Recursos

Renta Cadena de valor

Estructura

Costos

“un modelo de negocio explicita el contenido (productos, recursos), la estructura (partes participantes, relaciones y forma de operar) y el gobierno de las transacciones designadas para crear valor al explotar oportunidades de negocio.

El modelo necesita la cadena de valor, la innovación, la visión basada en los recursos, la teoría de las redes estratégicas y la economía

de los costos de transacción, para completar una explicación coherente de las fuentes de creación de valor en los e-business.

Consideran que el modelo de negocio se refiere a la creación de valor únicamente, e identifican el concepto de modelo de

rentabilidad como la forma en la cual un modelo de negocio permite la generación de rentas. Es decir, el modelo de negocio crea

valor y el modelo de rentabilidad se refiere a la apropiación de valor. Aunque complementarios, son conceptos distintivos, mientras

que los autores mencionados anteriormente identifican la generación de rentabilidad, inscrita adentro de su concepción de modelo

de negocio

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“Analice en profundidad el modo en que usted hace negocios”, aconseja Raphael Amit, profesor de Gestión de Wharton, en un nuevo estudio: “Innovación del modelo de negocio: creando valor en tiempos de cambio”. Amit y Christoph Zott, profesor de Iniciativa Empresarial de la escuela de negocios IESE,

Qué, cómo y quién

Amit divide los modelos de negocio en tres elementos: qué hace la empresa, cómo están interconectadas las actividades y quiénes las ejecutan. Las empresas pueden desarrollar modelos de negocio innovadores alterando uno o más de esos elementos.

Page 11: Modelo de negocios   02

4 Henry Chesbrough: Open innovation

Propuesta de valor

Ventas

Clientes Red de aliados

Operaciones

Estrategias

Presentan una definición más detallada y operativa al indicar

que las funciones de un modelo de negocio son: articular la

proposición de valor; identificar un segmento de mercado;

definir la estructura de la cadena de valor; estimar la estructura

de costos y el potencial de beneficios; describir la posición de la

empresa en la red de valor y formular la estrategia competitiva

Sugieren que un modelo de negocios tiene seis funciones:

1. Articular la propuesta de valor. El valor creado para los usuarios por una oferta basada en tecnológica.

2. Identificar los segmentos del Mercado. Los usuarios a quienes la tecnología les es útil y el propósito por el cual la

usaran.

3. Definir la cadena de valor de la firma. La cual es requerida para crear y distribuir la oferta y para determinar los

activos complementarios necesarios para soportar la posición de la firma en la cadena.

4. Para especificar los mecanismos de generación de ingresos para la firma y estimar la estructura de costos y el

margen que se desea dada la propuesta de valor y la estructura de cadena tomada.

5. Describir la posición de la firma dentro de la red de valor enlazando proveedores y clientes incluyendo

potenciales competidores.

6. Formular una estrategia competitiva por la que la innovación de la firma ganara y sostendrá su ventaja.

Page 13: Modelo de negocios   02

5 Porter

Propuesta de valor

Enfoque

Diferenciación

Liderazgo

Cadena de valor

Clientes

Porter sostiene que el bajo costo diferenciación y ventajas que las

empresas gozan del mercado de productos en última instancia, se

derivan de "condiciones iniciales" y "opciones de gestión

El concepto de modelo de negocio lo define como a la forma cómo la empresa hace y genera ganancias.

El fundamento de la sostenibilidad en el largo plazo para una empresa se basa en dos tipos de estrategias: Bajo

costo o diferenciación.

Estos dos tipos básicos de ventaja competitiva combinado con el panorama de actividades que la empresa traza

para alcanzarlas genera una subclasificación de estrategias genéricas para lograr ese desempeño superior sobre

el promedio de la industria y son las siguientes: Liderazgo en costos, diferenciación y enfoque.

El concepto de la Cadena de Valor de una compañía fue analizado por Michael Porter y hace referencia a las

actividades que le generan valor a los clientes y estas se clasifican a su vez en: actividades básicas o principales y

actividades de apoyo.

El análisis de la cinco fuerzas como parte del análisis del panorama competitivo.

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‘Strategy Model ’ that it seeks “to develop a practically useful series of concepts and procedures which managers can use to manage … a practical method for strategic decision-making within a business firm”.

Un elemento del modelo de negocios propuesto es la cadena de valor: Este es un elemente fundamental del modelo de negocios porque según Porter (1999) en ella se hace referencia a las actividades que le generan valor a los clientes y estas se clasifican a su vez en: actividades básicas o principales y actividades de apoyo. Para realizar cada una de las actividades de la cadena de valor la empresa genera unos costos e influye en algunas ocasiones en los costos de otras actividades. Este costo forma parte del precio que la compañía les cobra a los clientes por vender un producto o prestar un servicio, de esta forma las actividades que integran la cadena de valor de una organización genera un beneficio al comprar los ingresos y los costos asociados en la producción o prestación de servicios

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6 Gary Hamel: Leading the revolution

Cadena de valor

De cara a los Clientes

Recursos estratégicos

Estrategia núcleo

Propone un marco de modelo de negocio que contiene cuatro elementos primarios:

1. Estrategia central. Esta incluye la misión del negocio, el alcance del producto en el mercado, y su

diferenciación básica.

2. Recursos estratégicos. Las habilidades fundamentales de la organización, activos y estrategias que entregan

la estrategia central.

3. Interface con el cliente. Como el cliente va a tener su experiencia con la organización incluyendo el soporte

en las entregas, información y precio.

4. Red de valor. Las alianzas externas de la organización con proveedores y partners.

Estos elementos se enlazan de tres maneras:

Los recursos estratégicos están configurados para entregar la estrategia central, La estrategia central provee los

beneficios concretados en la interface del cliente y los límites de la organización determinan que es hecho

internamente apalancando los recursos estratégicos y que es hecho externamente en la red de valor.

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Hamel define un modelo de negocios como

“un concepto de negocio que se ha puesto en

práctica ”.

Defiende la idea de la innovación en modelos de negocios radicalmente nuevos como resultado de los cambios impuestos por la

nueva era en la economía, la cual se caracteriza por la turbulencia y la incertidumbre de los mercados.

La innovación conceptual de modelo de negocios como “la capacidad de idear conceptos de negocios radicalmente distintos o

nuevas maneras de diferenciar los existentes. Es, pues, la clave para la creación de nueva riqueza.

El modelo de innovación de Hamel (2000) contiene: La estrategia básica, los recursos estratégicos, interface con el cliente, red de valor, puentes entre los

componentes del modelo y potencial para crear riquezas.

Page 17: Modelo de negocios   02

7 Mark Johnson Clay Christensen Henning Kagermann:

Reinventing your Business Model

Propuesta de valor

Formula de ganancias

Recursos clave

Procesos clave

En un artículo muy reciente publicado por Harvard Business Review, Johnson et al. definen

un modelo de negocios como “consiste de cuatro elementos interconectados que tomados

en conjunto crean y entregan valor.”

Estos cuatro componentes son:

1. Proposición de valor al cliente: Necesidades de los clientes objetivo (trabajo a ser

hecho).

2. Formula de utilidades: modelo de ingresos, estructura de costos, modelo de margen y

velocidad de los recursos (retorno sobre activos)

3. Recursos clave, incluyen personas, equipos, información, canales, socios y marcas.

4. Procesos clave, Incluyen procesos, mediciones y normas.

Page 18: Modelo de negocios   02

Kristensen

Reinventing Your Business Model; Mark W. Johnson, Clayton M. Christensen and Henning Kagermann; Harvard Business Review, Dec. 2008, pp. 50-59. Consultant Mark Johnson, Harvard Business School professor Clay Christensen, and SAP co-CEO Henning Kagermann address a question they find many senior managers confront: "Why is it so difficult to pull off the real new growth that business model innovation can bring?" They respond with a three-step "roadmap": 1. Begin by considering the opportunity to satisfy a real customer need. 2. Construct a blueprint for how your company will fulfill that need profitably. 3. Compare that model to your existing model to determine how much change will be

required to capture the new opportunity

En su artículo titulado “Reinventing your Business Model”, Johnson, Clayton y Kagermann, intentan resolver la pregunta de ¿por qué es tan difícil impulsar el nuevo crecimiento que el modelo de innovación puede llevar?

Page 19: Modelo de negocios   02

8 John Mullins & Randy Kosimar: Getting to plan B

Describiendo el modelo de negocios de la empresa

Modelo de inversión

Modelo de ingresos

Modelo del capital de

trabajo

Modelo de Operaciones Modelo del

margen bruto

Su marco comprende cinco elementos:

1. Modelo de ingresos. Incluye la definición de clientes objetivo, direcciona las necesidades,

Productos ofrecidos, momento y frecuencia de compra, precios y costos de adquisición de

clientes.

2. Modelo de margen bruto. Margen por Producto y a través de la mezcla de producto.

3. Modelo operativo. Todos los otros costos, nada diferente entre fijos y variables.

4. Modelo de capital de trabajo. Optimizar los activos Corrientes para maximizar el flujo de caja.

5. Modelo de inversión. Optimizar el capital requerido antes del lanzamiento usando punto de

equilibrio.

Page 20: Modelo de negocios   02

In this book, John and Randy discuss how and why plan A probably won’t work. The book stated that; “the research on new products success and failure indicates that it takes fifty-eight new products ideas to deliver a single successful new product”. Breaking through to get from plan A to plan B is about discovering or developing a business model that really works and not by duplicating the models already in existence. Business model is the pattern of economic activity, cash flowing into and out of your business for various purposes and timing. The book gives many different important business terms and their definitions, which help identify the right way to build a successful business plan. The authors discussed that there is a process that can lead to the discovery of a new and more attractive customer offering, and a potentially attractive plan B. This process can be followed systematically by outlining its four key building blocks:

En su nuevo y bien recibido libro, Mullins y Komisar definen un modelo de negocios

en términos económicos:

“Por Modelo de negocios, significamos el patrón de la actividad económica.

• Flujo de caja de ingresos y egresos de su negocio para varios propósitos al

momento adecuado.

• El que determina cuando se quedara sin fondos y donde o no entrega unos

retornos atractivos a los inversionistas.

En pocas palabras, su modelo de negocios es la base económica de su negocio en

todas de sus facetas.”

Page 21: Modelo de negocios   02

9 Alexander Osterwalder & Yves Pigneur: Business model generation

Propuesta de valor

Ventas

Clientes

Red de aliados

Actividades Distribución

Relaciones

Costos

Recursos

Repasan distintas definiciones y terminan aportando una: “un modelo de negocio es una

herramienta conceptual que contiene un conjunto de elementos y sus relaciones y que nos

permite expresar la lógica de negocio de una empresa específica. Es la descripción del valor

que una empresa ofrece a uno o varios segmentos de clientes y de la arquitectura de la

empresa y su red de socios para crear, comercializar, y aportar este valor a la vez que

genera un flujo rentable y sostenible de ingresos.”

Page 22: Modelo de negocios   02

Todo el mundo que esté anclado en los planes de negocio debería leer este libro para conocer una forma de crear modelos de negocio menos aparatosa, más fácil de compartir y colaborar en su creación, muchísimo más flexible y sobretodo muy potente. Aunque no supone la sustitución de un trabajado plan de negocio, si que es una nueva fase donde trabajar los conceptos esenciales de un modelo de negocio de forma totalmente novedosa. Una vez creado el modelo de negocio puede ser necesario la creación de un roadmap en forma de plan de negocio para planificar como ponerlo en marcha.

En su reciente libro, Osterwalder y Pigneur definen un modelo de negocios

como algo que “describe la racionalidad de como una organización crea,

entrega y captura valor.” . Es uno de los modelos más populares que hay en

el medio

Page 23: Modelo de negocios   02

10 Peter Skarzynski & Rowan Gibson: Innovación al Núcleo

Que proveeremos

Quien sera servido

Como lo proveeremos

Como haremos dinero

Como diferenciarnos y

sostener una ventaja

Ellos proponen cinco componentes de un modelo de negocios.

1. A quien servimos?. Incluye segmentos de mercados, usuarios y clientes.

2. Que proveemos?. Incluye, productos, servicios, soluciones, beneficios.

3. Como lo proveemos?. Incluye cadena de valor, procesos, habilidades, activos,

partners, proveedores.

4. Como hacemos dinero?. Incluye precios, ingresos, costos, utilidades.

5. Como sostenemos y diferenciamos una ventaja?. Incluye diferenciación versus

competidores, valor al clientes, sustentabilidad en base a habilidades y activos

Page 24: Modelo de negocios   02

Peter Skarzynski is a founder and Senior Managing Director of Strategos, the strategic services division of Innovaro. Strategos’ clients have included such major companies as Best Buy, Nokia, Schneider Electric, and Whirlpool. Skarznyski is widely published on the topic of innovation and has written for Dow Jones, CEO Magazine, the Drucker Foundation, and other well known publications. He is a frequent and sought after corporate speaker. Rowan Gibson is a highly successful global business strategist, a bestselling author and an international expert on radical innovation. His bestselling book, Rethinking the Future, has been published in over 20 languages and his articles have been widely read around the globe. Gibson is co-founder of Rethinking Group, a consulting partnership focused on helping organizations to rethink strategy, innovation, branding and culture. He is a popular public speaker all over the world. Gibson’s website is www.rowangibson.com.

They propose five components of a business model: Who do we serve? Includes market segments, customers, and buyers. What do we provide? Includes products, services, solutions, benefits. How do we provide it? Includes value chain, processes, skills, assets, partners, suppliers. How do we make money? Includes pricing, revenue, costs, profits. How do we differentiate and sustain an advantage? Includes differences versus competitors, value to customers, sustainability based on skills and assets

Construido sobre el trabajo de Hamel y

Chesbrough , Skarzynski y Gibson definen un

modelo de negocios como “un marco

conceptual para identificar como una empresa

crea, entrega y extrae valor”.

Page 25: Modelo de negocios   02

Red de

valor

11 Scott M. Shafer

Estrategia

Crear valor

Capturar

valor

Analizan 12 definiciones publicadas entre 1989

y 2002 y desarrollan un diagrama de afinidad

para identificar las cuatro categorías comunes

en todas las definiciones: elecciones

estratégicas, creación de valor, captura de

valor y red de valor.

En definitiva, un modelo de negocio debe incluir las elecciones estratégicas, muchas veces asociadas a una red de organizaciones que colaboran, que explican la creación y captura de valor

Page 26: Modelo de negocios   02

Professor of Management 2105 Worrell Professional Center

Wake Forest University Winston-Salem, NC 27106

Page 27: Modelo de negocios   02

Politicas

Gobierno

12 Casadeus Masanell

Activos

Explican que dichas elecciones pueden agruparse en tres

categorías: Políticas, que indican cómo deben hacerse las cosas;

activos, que indican cómo debe invertirse el dinero; gobierno,

que indica las condiciones legales, contractuales y organizativas

para el control de políticas y activos.

Realiza una revisión de los conceptos de modelo de negocios, composición de un

modelo de negocios, y además introduce la noción de competencia en modelos de

negocios y presenta el concepto de ciclos virtuosos como una estrategia para frenar

las amenazas a la ventaja competitiva de la empresa y su sostenibilidad en el largo

plazo que finalmente dibujan una proposición de valor capaz de explicar el éxito

comercial de una forma de hacer negocio

Page 28: Modelo de negocios   02

2011 - Present Professor of Business Administration, Harvard Business School 2007 - 2011 Associate Professor of Business Administration, Harvard Business School 2000 - 2006 Assistant Professor of Business Administration, Harvard Business School

Policies (Choices) Choices regarding the courses of action adopted by the firm regarding all aspects of its operation Assets (Choices) Choices regarding tangible resources such as manufacturing facilities. Governance (Choices) Choices regarding the structure of contractual arrangements that confer decision rights regarding policies or assets.

Flexible (Consequences) Consequences that are sensitive to the choices that generate it Rigid (Consequences) Consequences that does not change rapidly with the choices that generate it.

Page 29: Modelo de negocios   02

Propuesta

de valor

Ingresos

13 Wheelen Hunger

Medios Ventajas

competitivas

Clientes

Para estos autores el concepto de modelo de negocios es útil para el análisis de una empresa, especialmente cuando estas empresas están basadas en el uso de internet. De esta forma, un modelo de negocios es “el método que utiliza una empresa para ganar dinero en el ambiente comercial actual. Incluye las características estructurales y operativas claves de una empresa, esto es, la forma en que gana sus ingresos y obtiene beneficios” (Wheelen y Hunger, 2007:110).

Por lo tanto, la composición de un modelo de negocios según Abraham (2003:61-62) citado en Wheelen (2007:110) está integrado comúnmente por cinco elementos: A quién sirve, qué proporciona, cómo gana dinero, cómo se diferencia y sostiene una ventaja competitiva y Como proporciona su producto o servicio.

Page 30: Modelo de negocios   02

Wheelen y Hunger cuando se apoya en Porter y comenta que "las actividades primarias de la cadena de valor de una empresa manufacturera están integradas por la logística de entrada (manejo y almacenamiento de materias primas), luego pasan a través de un proceso de operaciones en el que se fabrica un producto y continúa hasta la logística de salida (almacenamiento y distribución), el marketing y las ventas y, finalmente, el servicio (instalación, reparación y venta de piezas de repuesto). Diversas actividades de apoyo, como las adquisiciones (compras), el desarrollo de tecnologías (l+D), la administración de recursos humanos y la infraestructura de la empresa (contabilidad, finanzas, planificación estratégica), garantizan que las actividades primarias de la cadena de valor operen de manera eficiente y eficaz. Cada línea de productos de una empresa tiene su propia cadena de valor distintiva. Debido a que la mayoría de las corporaciones elaboran diversos productos o servicios, un análisis interno de la empresa implica analizar una serie de diversas cadenas de valor". Adicionalmente, Wheelen (2008:113-114) comenta que el análisis de la cadena de valor implica los tres pasos siguientes: Examinar la cadena de valor de cada línea de productos en relación con las diversas actividades que participan en la fabricación de ese producto o servicio, Examinar las relaciones dentro de la cadena de valor de cada línea de productos. El eslabonamiento es la relación entre la manera de desempeñar una actividad de valor y el costo de desempeñar otra actividad. Por último se debe examinar las sinergias potenciales entre las cadenas de valor de diferentes líneas de producto.

Page 31: Modelo de negocios   02

Propuesta

de valor

Ingresos

Actividades

14 Garzon

Clientes

Red de

valor

Recursos

Procesos

Lógica

económica

Costos

Se inspira en Magretta (2004) para definir el modelo de negocio.

Menciona el concepto de multiplicador de beneficios para entrar en una dinámica de rendimientos decrecientes como lo propone Ghemawat et al (2000). Además menciona la red de valor como la describe Adam Brandenburger y Barry Nalebuff para complementar el análisis del panorama competitivo.

Page 32: Modelo de negocios   02

• Garzón, M. (2000). Planeación Estratégica. Universidad Abierta y nacional a Distancia-UNAD. SantaFé de Bogotá, Colombia, Editorial UNAD.

• Garzón, M., (2007). La Dirección General. Equidad y Desarrollo, .Área de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables. Universidad de la Salle, Bogotá, Colombia, junio, p.41-63.

• Garzón, M., (2009). La Teoría de los Recursos y las Capacidades, permite la Colaboración entre la Economía, la Administración. Equidad y Desarrollo, .Área de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables. Universidad de la Salle, Bogotá, Colombia, junio.

El éxito a largo plazo en su empresa es el resultado de competir exitosamente en la respectiva industria, pero también de ser un participante activo en el destino de esa industria. Es así como se pueden crear las oportunidades de éxito futuro en la forma que se quiera, en lugar de conformarse con la situación actual. Para cambiar activamente el juego de los negocios, se necesita un marco estratégico dentro del cual funcionar; la teoría de co-ompetencia lo provee. En resumen, no solo puede cambiar la forma de jugar, sino que puede cambiar también el juego para obtener máximos beneficios.

Page 33: Modelo de negocios   02

Procesos

negocio

Estrategias

Recursos

15 Enrique Garibay

Operaciones

Valores

Costo

Estructura

Organizacio

nal

Producción

Resalta como hecho histórico mundial, el emprendimiento de nuevos modelos de negocios como resultado del surgimiento de las nuevas tecnologías, especialmente las telecomunicaciones, además del internet, la globalización, las redes computacionales globales y el surgimiento de la “nueva economía” basada en el conocimiento según los comentarios de Peter Drucker (Garybay, 2008: 31-32).

Reconoce que todas las estrategias que se manejen en una empresa, se direccionan a través del modelo de negocios definido previamente y establece que un modelo de negocios tiene dos componentes básicos según Bygrave & Zacharakis citado en Garybay (2008:36), un modelo de ingresos y un modelo de costos.

Page 34: Modelo de negocios   02

• Los modelos de negocios que hacen uso de Internet han generado una gigantesca riqueza, pero también han tenido serias crisis.

• Es fundamental considerar que la “oferta de valor” que se de a los clientes sea la correcta, y en el momento adecuado.

• También es requisito tomar en consideración los costos que se tendrán para ser verdaderamente atractivos o cumplir con las expectativas de los clientes.

Page 35: Modelo de negocios   02

Propuesta de

valor

Activos

16 Mutis & Ricart

Gobierno

En su artículo “Innovación en modelos de negocios: La Base de la Pirámide como campo de Experimentación”, se expone la necesidad de lograr entender y aprovechar las dinámicas de los modelos de negocios de los mercados de renta baja provenientes en general, de países emergentes, con el objetivo de “aprender y desarrollar las nuevas capacidades que las empresas necesitan para competir en el futuro” (Mutis y Ricart, 2008:12). Según Casadesus-Masanell y Ricart (2007) citado en Mutis y Ricart (2008:15) “el modelo de negocio como el conjunto de elecciones de la empresa y sus consecuencias. Las elecciones pueden ser la política de funcionamiento, los activos físicos donde decide invertir y las estructuras de gobierno que crea para implantar las políticas y gobernar los activos. Estas elecciones configuran la forma de operar de la empresa. Se adopta el concepto de círculos virtuosos como estrategia competitiva basado en Casadesus.-Masanelll (2004). Se reconoce la necesidad de desarrollar nuevas capacidades para enfrentar las necesidades de los mercados emergentes concepto de la co-creación de valor y co-creación de redes de experiencia.

Pero, ¿qué es un modelo de negocio? El estudio concibe el modelo de negocio como el “conjunto de elecciones de la empresa y sus consecuencias”. “Las elecciones pueden ser la política de funcionamiento, los activos físicos donde decide invertir y las estructuras de gobierno que crea para implantar las políticas y gobernar los activos”, explican sus autores

Page 36: Modelo de negocios   02

• El modelo de negocio como elemento clave de la dirección empresarial y factor capaz de disminuir la brecha existente entre pobres y ricos.

• Ése es el enfoque que subyace en el estudio publicado por los investigadores del IESE Business School, Juliana Mutis y Joan Enric Ricart.

• Según estos autores “la estrategia más usual de las multinacionales en países en desarrollo se ha basado en transferir los modelos de negocio con los que compiten en sus países de origen y esperar, de forma pasiva, a que el desarrollo del país fuera promoviendo el crecimiento de una clase media capaz de adquirir sus productos o servicios”, señala el estudio. Sin embargo, esta actitud ha dado lugar a una inconsistencia estratégica, ya que, mientras por un lado se busca conseguir millones de nuevos consumidores, por el otro los modelos de negocio no son adaptados a dichos mercados. De este modo, sólo se atiende la parte más pequeña y acaudala de la población, es decir, “la punta de la pirámide

Page 37: Modelo de negocios   02

• La efectividad de los modelos de negocio, principalmente en la BDP, depende en gran parte de su diseño y su interacción con otros actores. Así, “el valor añadido de un modelo de negocio se incrementa en la medida en que el conjunto de recursos y capacidades que lo rodean resultan más difíciles de imitar, menos transferibles, menos sustituibles y más complementarios”, señala el estudio. Por tanto, explican los autores, los modelos de negocio cambian y se adaptan para competir efectivamente en las condiciones del mercado del futuro.

Page 38: Modelo de negocios   02

Procesos

negocio

Estrategias

Recursos

17 Bygrave

Operaciones

Valores

Costo

Estructura

Organizacio

nal

Producción

El modelo de negocio para Bygrave y Zacharakis, es la forma por medio de la cual un negocio hace una ganancia. En este concepto se involucra los productos o servicios que ofrece la compañía, la forma cómo genera estos productos o servicios, la financiación que se le concede a los clientes y los costos o gastos necesarios para producir los productos o servicios que ofrece y que es imperativo que sean inferiores a los ingresos para obtener una ganancia (Bygrave y Zacharakis, 2008:594).

El modelo de Bygrave y Zacharakis (2008) incluye. El modelo de ingresos, el modelo de costos, la estrategia ganadora, los valores de la organización, los recursos humanos y la estructura organizacional.

Page 39: Modelo de negocios   02

Bygrave

Un elemento es la arquitectura o estructura social y en elemento se destacan los aportes de Bygrave y Zacharakis (2008) y Wheelen y Hunger (2007) por la forma específica como tratan el tema y su influencia en el crecimiento de la compañía. En cuanto a los subcomponentes de la arquitectura social (estructura organizacional y cultura organizacional) se destacan los comentarios de Wheelen y Hunger (2007:114-116)

Page 40: Modelo de negocios   02

Procesos negocio

Estrategias Modelo

Operaciones

18 Prohalat

En su obra “La nueva Era de la Innovación-Cómo crear valor a través de Redes Globales”, Prahalad y Krishnan plantean el enfoque de construir habilidades organizacionales que le permitan a las empresas que compiten en esta nueva era de la economía, crear capacidad de innovación continua como parte de su ventaja competitiva. . Según Prahalad et al, “el proceso de negocio es el enlace entre la estrategia de negocios, los modelos de negocios y las operaciones de todos los días. Es el entendimiento explícito y detallado del modelo de negocios

Hay una transformación en los modelos de negocios debido al surgimiento de las TIC, lo cual alterará radicalmente la naturaleza de la firma y la manera como se crea valor. Ninguna industria está inmune a esta tendencia. Impactará la educación, seguros, salud, automóviles, calzado e industrias emergentes como la de videojuegos, redes sociales y herramientas de búsqueda. Ponerse al día con estas tendencias de cambio es crítico para la sobrevivencia y crecimiento de las firmas

Page 41: Modelo de negocios   02

Problema

de mercado

Propuesta de

valor

Ventas

Distribución Clientes

Relaciones

Riesgos

Factibilidad

Tecnología

Recursos

Red de

aliados

Operaciones

Costos Finanzas

Sector

Jairo Rodríguez Mera: Negocios de alto impacto – High Impact Business

Page 42: Modelo de negocios   02
Page 43: Modelo de negocios   02

Grupo Categoría

Contexto PM La perspectiva del contexto

Producto VA La propuesta de valor

Entorno SE La perspectiva del entorno

Mercado

CL La perspectiva del Clientes

DI Distribución

RE Relaciones con los clientes

VE Ventas

Tecnología HE La perspectiva de los Recursos

TE La perspectiva de la Tecnología

Operaciones OP La perspectiva de las Operaciones

Gestión AL La perspectiva de los Aliados

Finanzas CO La perspectiva de los Costos

FI La perspectiva de las Finanzas

Riesgos RI La perspectiva de los Riesgos

Factibilidad FA La perspectiva de la Factibilidad

10 15

Jairo Rodríguez Mera: Negocios de alto impacto – High Impact Business

Page 44: Modelo de negocios   02

Problema de mercado

Propuesta de valor

Ventas

Distribución Clientes

Relaciones

Riesgos

Factibilidad

Tecnología

Recursos

Red de aliados

Contextualizacion

Gestión Mercado

Tecnología

Producto

Operaciones

Operaciones

Costos Finanzas

Finanzas Riesgos

Factibilidad

Sector

Entorno

Jairo Rodríguez Mera: Negocios de alto impacto – High Impact Business

Page 45: Modelo de negocios   02

Describiendo el modelo de negocios del emprendimiento

Problema de mercado

Propuesta de valor

Ventas

Distribución Clientes

Relaciones

Operaciones

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Sector

Entorno Marco del

Modelo de

Negocio

Jairo Rodríguez Mera: Negocios de alto impacto – High Impact Business

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Describiendo el modelo de negocios del emprendimiento

Jairo Rodríguez Mera: Negocios de alto impacto – High Impact Business

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Rescatando los planteamientos de los autores Osterwalder, Magreta, Zott ,Amit,

Afuah, Tucci, Chesborough y Rosembloom que se plantean en esta

presentacion, podemos proponen que la perspectiva adecuada para definir un

modelo de negocios es a través de la teoría de sistemas, siendo

“un modelo de negocios el conjunto de actividades que

desarrolla una empresa para satisfacer a los clientes en

un momento determinado del tiempo”,

Se aplica para empresas u organismos con y sin fines de lucro.

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En términos precisos, la Real Academia de la Lengua Española, define el

termino modelo como:

“esquema teórico de un sistema o una realidad compleja, que se

elabora para facilitar su comprensión y el estudio de su

comportamiento” y para el termino negocio, en el entendimiento que es un equivalente exacto

del término en ingles “Business”, Wordnet la base de datos de léxicos en ingles

desarrollado por la Universidad de Princeton lo define como:

“una actividad de proveer bienes y servicios que

comprenden los aspectos financieros, comerciales e

industriales”.

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Uniendo éstos dos términos, un modelo de negocios se podría definir como:

“un esquema teórico de un sistema que se elabora

para facilitar su comprensión y comportamiento de un

conjunto de actividades organizadas que comprenden

aspectos comerciales, financieros e industriales y

que se relacionan entre sí con el objeto de proveer

bienes y servicios”

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Fin de la presentación

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Jairo Rodriguez Mera. Es ingeniero mecánico, docente de Gerencia de proyectos, Formulación y evaluación de proyectos y posee amplia experiencia en la gerencia de proyectos e implementación de proyectos TICs. En los últimos años ha realizado tutorías a cientos de planes de Negocio en la Unidad de Emprendimiento de la Universidad Libre y hace parte de la red de emprendimiento del Valle que lidera la Cámara de Comercio de Cali. .

PROYECTOS

de creación de empresas

El rompecabezas del modelo de negocios

ISBN 978 958-8630—49-6

www.slideshare.net/jairodriguez

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Bogotá, D.C., Noviembre de 2011 52

¡¡¡¡¡¡¡GRACIAS!!!!!!!!

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