Szállodák a FacebookonSzállodák a Facebookon

Molnár FerencMolnár Ferenc

www.webkukkolo.hu www.webkukkolo.hu

Az előadásból kiderülAz előadásból kiderül

1. Miért kell egy szállodának a Facebook?2. Hogyan tervezz vele?3. Hogyan találd meg a célpiacod?4. Hogyan legyél kiemelkedő?5. Hogyan tudj meg többet erről?

MagamrólMagamról

► 10 éve marketing, 5 éve Facebook specializáltan10 éve marketing, 5 éve Facebook specializáltan► 300+ Facebook oldal, 2.000+ kiképzett cég, 300+ Facebook oldal, 2.000+ kiképzett cég,

10.000+ facebook poszt, 30.000.000+ hirdetés 10.000+ facebook poszt, 30.000.000+ hirdetés KKV szektorban 2014-ben!KKV szektorban 2014-ben!

► Referenciák: Smile palacsinta, Referenciák: Smile palacsinta, MarketingCommando, Asztropatika, az év MarketingCommando, Asztropatika, az év legbarátságosabb szállodája verseny…legbarátságosabb szállodája verseny…

Mire tudja egy szálloda Mire tudja egy szálloda használni?használni?

► Korábbi vevők véleményeKorábbi vevők véleménye► Érdeklődők megtalálása könnyenÉrdeklődők megtalálása könnyen► Új vevők figyelmének felkeltéseÚj vevők figyelmének felkeltése► (Visszajelzések alapján történő fejlesztések)(Visszajelzések alapján történő fejlesztések)

Mielőtt újra gondolnád…Mielőtt újra gondolnád…

► Elsősorban hosszú távú eszközként kell rá Elsősorban hosszú távú eszközként kell rá gondolnigondolni

► Marketing és PR eszközként kell rá gondolniMarketing és PR eszközként kell rá gondolni► Folyamatosan – min. napi 1x – kommunikálnod Folyamatosan – min. napi 1x – kommunikálnod

KELLKELL► Érdemes használnod a hirdetési rendszerét a Érdemes használnod a hirdetési rendszerét a

FacebooknakFacebooknak

Mivel ez sok egyszerre, most a téma: miről Mivel ez sok egyszerre, most a téma: miről kommunikálj, hogy a márkád erősödjön?kommunikálj, hogy a márkád erősödjön?

Miről posztoljak?Miről posztoljak?

► Szedd össze a szállodád előnyeit: 1 poszt = 1 Szedd össze a szállodád előnyeit: 1 poszt = 1 előnyelőny

► Szedd össze a szállodában történ érdekes, Szedd össze a szállodában történ érdekes, eseményeketeseményeket

► Szedd össze a környék látnivalóit, érdekességeitSzedd össze a környék látnivalóit, érdekességeit► Wellness? > szedd össze a wellness részleg Wellness? > szedd össze a wellness részleg

minden elemét és 1-10 poszt = 1 előny (pl szauna)minden elemét és 1-10 poszt = 1 előny (pl szauna)

Miről posztoljak?Miről posztoljak?

► A csapatrólA csapatról► A befektetett munkákrólA befektetett munkákról► A híres vendégekrőlA híres vendégekről► A környék történetérőlA környék történetéről► A szálloda különleges előnyeirőlA szálloda különleges előnyeiről► Az ajánlatokról, csomagokrólAz ajánlatokról, csomagokról

Kinek posztoljak?Kinek posztoljak?

► Ne mindenkinek – egyelőre – állj rá, hogy egy Ne mindenkinek – egyelőre – állj rá, hogy egy bizonyos csoportot szólítasz meg. (pl: csak a bizonyos csoportot szólítasz meg. (pl: csak a nőket)nőket)

► Építsd fel magad a Facebookon, mint a Építsd fel magad a Facebookon, mint a …………..-k élményforrása…………..-k élményforrása

► Használj hirdetéseket, emeld ki a posztokat a Használj hirdetéseket, emeld ki a posztokat a célpiacnak.célpiacnak.

A legfontosabb, ami meg kell jelenjen:A legfontosabb, ami meg kell jelenjen:

►ÉrzelemÉrzelem►Emberségesség / barátságosságEmberségesség / barátságosság►ÉlményekÉlmények►ÉrtékekÉrtékek►Márkajegyek!Márkajegyek!

Nézd át a Facebook oldaladNézd át a Facebook oldalad

► Profilkép: céglogó (vagy vezető képe)Profilkép: céglogó (vagy vezető képe)► Borítókép: érzelemBorítókép: érzelem► Leírás: nem unalmas, egyedi…Leírás: nem unalmas, egyedi…► Link a hotel weblapjára > a foglaló oldalraLink a hotel weblapjára > a foglaló oldalra► Változatos módon kommunikálj (kép, videó, link…)Változatos módon kommunikálj (kép, videó, link…)► Értékeléseket engedélyezd és kezeld!Értékeléseket engedélyezd és kezeld!

Gyakori kérdések szállodáktólGyakori kérdések szállodáktól

► Milyen nyelven?Milyen nyelven?► Tegezve vagy magázva?Tegezve vagy magázva?► Mit kezdjek azzal, ha valaki „trollkodik”?Mit kezdjek azzal, ha valaki „trollkodik”?

Neked van kérdésed…Neked van kérdésed…

Több segítség kellene?Több segítség kellene?

www.webkukkolo.huwww.webkukkolo.hu

info@webkukkolo.hu info@webkukkolo.hu

+36 24 661 379+36 24 661 379

Köszönöm a Köszönöm a figyelmet!f igyelmet!

Molnár Ferenc