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inovação em captação de recursos: MRC, click to call e crowdfunding
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MRC, click to call e Crowdfunding como
inovação em captação de recursos
para ONGs
O QUE É CAPTAÇÃO OU MOBILIZAÇÃO DE RECURSOS???????????????
Atividade planejada e complexa envolve marketing, comunicação, relações públicas, elaboração de projetos, questões jurídicas e de natureza ética
Objetivo: geração de diferentes recursos (financeiros, materiais e humanos)
Apoio à finalidade principal da organização (meio para que a entidade cumpra sua missão)
CAPTAÇÃO DE RECURSOSCaracterísticas da Atividade
GERAÇÃO DE RENDA - TIPOS
Taxas de associados / mantenedores
Venda de serviços
Venda de produtos
Royalties
MRC
Aluguéis
Rendimento de patrimônio (Endowment)
Tipos
GERAÇÃO DE RENDA
1) Prioridade Beneficiários: artesãos, comunidade carente
2) Prioridade Instituição / Beneficiário: beneficiário produz e pode também se beneficiar financeiramente
3) Prioridade é a diversificação das fontes: compõe a renda da instituição. Produtos são fabricados por terceiros e / ou por beneficiários.
Tipos
GERAÇÃO DE RENDA
Alternativa importante na liberalidade do uso de recursos
Auto-sustentação da OSC e do público atendido
Inovações
Apoio de fundações
Vantagens
PROJETOS DE GERAÇÃO DE RENDA
VENDAS DE SERVIÇOS E PRODUTOS
VENDAS DE SERVIÇOS E PRODUTOS
CRIATIVIDADE INOVAÇÃO
PLANO DE NEGÓCIOS
PLANO DE NEGÓCIOS
Um plano de negócios é um instrumento de gestão concebido para mapear uma determinada idéias ou organização ao longo de um determinado período de tempo. (1 a 5 anos)
University
Consulting
Venture Fund
Market Place
Avaliar se as Organizações estão prontas
Planejamento
PROJETOS DE GERAÇÃO DE RENDA
http://www.nesst.org/
Monello & AssociadosConsultores Ltda
MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA
HARROGATE que tem a marca Waterbrands supre Thirsty Planet para a Easyjet.• 157 aeronaves • 100 destinçõs na Europa e África• + de 40 milhões de passageiros ano.
Marketing de relação com uma causa é a atividade pela qual empresas e organizações da sociedade civil formam uma parceria para comercializar uma imagem, produto ou serviço, em benefício dos dois lados
MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSAConceito
46th AFP International Conference on Fundraising
March 29 – April 1, 2009New Orleans, Louisiana
Cause-related MarketingWhat is it, where did it come from, and how can I succeed at it?
Monday, March 30, 4:15-5:30pm.
James Mueller
James Mueller & Associates
46th AFP INTERNATIONAL CONFERENCE ON FUNDRAISING — www.afpnet.org
MRC: O que é?
Nívies de envolvimento empresarial:
• Anúncio / propaganda
• Patrocínio
• Custear um projeto
• MRC: Co-promoção
• MRC: Co-branding
46th AFP INTERNATIONAL CONFERENCE ON FUNDRAISING — www.afpnet.org
Co-promoção
A associação entre uma ONG e uma empresa para promover produtos da empresa enquanto capta recursos para a ONG (Foundation Center / Mc feliz ).
Inclui um acordo que esclarece as obrigações e benefícios de cada parte
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Co-branding
Do ponto de vista da empresa:
Um estratégico stakeholder, que integra um tema social ou causa em um valor a marca e identidade organizacional para ganhar significante impacto na RSC – responsabilidade social corporativa
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Co-branding
Ponto de vista da ONG:
Uma parceria estratégica que se baseia na expertise da associação e os recursos da empresa para efetivamente afirmar uma preocupação social (Sorriso)
46th AFP INTERNATIONAL CONFERENCE ON FUNDRAISING — www.afpnet.org
O que é MRC para as empresas?
Manter empregados satisfeitos Atender a pressão dos clientes para ser socialmente
responsáveis.
• 80% dos consumidores trocariam uma marca para ajudar a uma causa se os preços forem equivalentes (Cone Inc).
A propaganda pode aparecer mais no mercado já saturado de anúncios (midia expontânea).
Melhora a marca e sua imagem.
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MRC: Onde tudo começou
1984 Jerry Welsh da American Express inventou o cause-related marketing para gerar receitas para uma associação (ONG) através do aumento da vendas: O projeto de restauro da estatua da liberdade
46th AFP INTERNATIONAL CONFERENCE ON FUNDRAISING — www.afpnet.org
AmEx doou 1¢ para o restauro da estátua da liberdade para cada uso de seu cartão.
A campanha alcançou $1.7M
O uso do cartão da American Express cresceu 28% no primeiro mês e a solicitação de novos cartões, 45%.
MRC: Onde tudo começou
46th AFP INTERNATIONAL CONFERENCE ON FUNDRAISING — www.afpnet.org
O que a AmEx ganhou?
Um hipotético cálculo dos benefícios da AmEx.
• $1.7M significa 170M de transações.
• A $20 por compra, os possuidores do cartão gastaram $3.4B.
• O uso do cartão subiu 28% no primeiro mês, o ganho projetado com o projeto foi $340M.
• A taxa do serviço da AmEx é de 4%, significa que a AmEx ganhou $13.6M em vendas durante a campanha.
• Como os novos cartões cresceram 45% durante a campanha a $50 por cada por 3 anos, significa mais $3.75M.
46th AFP INTERNATIONAL CONFERENCE ON FUNDRAISING — www.afpnet.org
James Mueller & Associates
Contact Information:
James Mueller2620 Windham CourtDelray Beach, Florida 33445
847.708.5500 (c)561.499.7067 (o)[email protected]
O contrato firmado entre as organizações deve prever que certo percentual da receita líquida das vendas dos produtos será destinado à livre utilização da entidade de Terceiro Setor
Ou seja, o destino dos recursos é determinado pela organização, de acordo com sua missão, sem influência da empresa
Dicas
MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA
A propaganda do produto deve destacar o acordo e dar visibilidade para a empresa e para a organização sem fins lucrativos (cuidado com a imagem do parceiro...)
— É fundamental que a causa da organização esteja alinhada com os negócios da empresa e que os parceiros compartilhem valores
Dicas
MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA
MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA
MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA
MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA
MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA
http://causerelatedmarketing.blogspot.com.br/2008/01/top-eight-cause-related-marketing.html
http://www.causemarketingforum.com/site/c.bkLUKcOTLkK4E/b.6500023/k.1C6A/Cause_Marketing_Campaigns_of_2011.htm
http://www.formomentum.com/Clients/Testimonials.aspx
Planejamento e preparação
— Busca de um parceiro
— Alinhamento de objetivos
— Conquista do envolvimento e compromisso desse parceiro
MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSAalinhamento de valores
Planejamento e preparação
— Busca de um parceiro
— Alinhamento de objetivos
— Conquista do envolvimento e compromisso desse parceiro
MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSAEtapas para a implementação da estratégia
Valores comuns, objetivos convergentes, benefício mútuo, transparência e reconhecimento dos ativos de cada parceiro devem orientar a negociação da parceria de MRC.
MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA
MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA
Administre ativamente a parceria
Estabeleça metas com prazo e monitore.
Crie um mapa do projeto / painel de controle e partilhe com seus stakeholders.
Reporte qualquer problema imediatamente e com transparência.
Informe progressos, surpresas, etc…
Sempre realize uma avaliação final.
Caso American Express
Brasil :
‾ Herbal - Avon
‾ Mac Donald’s - Mary Key
‾ Havaianas
‾ Casa Hope
‾ Camila Klein
‾ Santander
Marketing relacionado a causas – Cause related marketing
http://www.idis.org.br/biblioteca/publicacoes/guia-mrc-revisado-final1.pdf/view
MARKETING DE RELAÇÃO COM A CAUSA
Publicidade Digital para uma boa causaMarketing, on line advertising & Fundraising
Click2call & Fundraising
1. Custo. Pagamento somente de cliques - visitantes do site.
2. Custo baixo de criação. 3. Previsão financeira (ROI) 4. Controle e ajustes de processo em
tempo real.
Como funciona
• Passo 1: Planejamento Estratégico & Mídia
• Passo 2: Resposta Direta (criatividade dos anúncios)
• Passo 3: Otimização das Landing pages
• Passo 4: Telemarketing Ativo
Campanha Médicos Sem Fronteiras Brasil
Campanha Médicos Sem Fronteiras Argentina
BARBOSA, Maria Nazaré Lins; Oliveira, Carolina Felippe de. Manual de ONGS – FGV Editora.
SZAZI, Eduardo. Terceiro Setor: Regulação no Brasil. São Paulo: Editora Fundação Peirópolis Ltda.
As Fundações privadas e as associações sem fins lucrativos no Brasil: 2002/IBGE, Gerência do Cadastro Central de Empresas. – Rio de Janeiro: IBGE, 2004. 148 p. – (Estudos e pesquisas. Informações econômicas, ISSN 1679-480x; n. 4).
Eduardo Szazi, (org.)., et al. Terceiro setor: temas polêmicos 1. São Paulo: Peirópolis, 2004 – (Temas polêmicos; 1).
BIBLIOGRAFIA
CRUZ, Célia e ESTRAVIZ, Marcelo. Captação de Diferentes Recursos para Organizações Sem Fins Lucrativos. Editora Global. NORIEGA, Maria Elena e MURRAY, Milton. Apoio Financeiro: Como Conseguir. Editora TextoNovo. KELLEY, Daniel Q. Dinheiro para sua Causa. Editora TextoNovo, 1994. CICONTE, Barbara K. e JACOB, Jeanne Gerda. Fund Raising Basics: A Complete Guide. Aspen Publication, 1997. AZEVEDO, Tasso Rezende. Buscando recursos para seus projetos. TextoNovo1998. DAW, Jocelyne. Cause Marketing for Nonprofits. Wiley 2006
BIBLIOGRAFIA
www.criando.net11 – 8208-379011-2307-4495
GRACIE
ARIGAT0
GRACIASDANKE
MERCI
THANKS
TODA
OBRIGADO