NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO: Agências Bernardo Carvalho – Projects/Business Director 2013

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BRITISH AIRWAYS AVIS

BLOCKBUSTER TELEFONICA BORDERS

Ø  EASYJET Ø  ZIPCAR Ø  NETFLIX Ø  WHATSAPP Ø  KINDLE

Motivo: mais facil, rápido e barato

Para onde está indo a rentabilidade?

AGENCIAS AGENCIAS AGENCIAS AGENCIAS

Ø  PRODUTORAS Ø  FREELANCERS Ø  STARTUPS Ø  GOOGLE/FACEBOOK

Motivo: serviço mais eficiente, rápido e barato

Para onde está indo a rentabilidade?

Exemplo de inovação: Pague-O-Que-Pesa (Pay-What-You-Weight) A SAMOA AIR inovou cobrando de seus passageiros pelo total de seu

peso + sua bagagem.

Simples, transparente e pode ser considerado por alguns o modelo mais

justo de se cobrar por um vôo.

Uma pesquisa da MIT descobriu que, de 4,000 executivos, 54% preferem uma mudança de modelo de negócios sobre novos produtos ou serviços, para obter melhor desempenho em suas empresas. MIT – Management Review - USA

Em pesquisa feita em 2012 nos EUA, 82% dos CMOs disseram que gostariam de remunerar agencias parcialmente sob performance, 71% dizem que as agencias precisam se responsabilizar mais por resultados. Somente 7% chamam concorrências devido a custos. http://onforb.es/RqaQtg FORBES USA

O que os CMOs e CEOs buscam?

HTC x Apple

Ambos fabricaram e inovaram em hardware e produtos Porem um deles mudou seu modelo de negócios, e despontou: Diferencial: iTunes App Store iCloud

Mudança de modelo: Exemplo 1

Rivais do mercado editorial ameaçados pelas plataformas digitais se combinam e lançam serviço de assinatura online das publicações.

Mudança de modelo: Exemplo 2

Modelos Atuais Comissão de mídia

Hora/homem Fee mensal

Preço/Pacote fechado (projeto)

Novo panorama:

Remuneração por resultados Success Fee

Profit Sharing E mais…

•  Mesa de compras / concorrências

•  Redução de fee / honorários

•  Falta de inovação e criatividade

•  Novos players

•  Aumento de custos

•  Falta de confiança e transparência

•  Muito volume e variedade de mídias

•  Estrutura inflada com serviços agregados

Desafios das Agências:

Agencias híbridas!

•  Conectadas com as melhores soluções e tecnologias •  Gerando mais negócios: - Contas duradouras - Novas fontes de renda diversas e recorrentes •  Sistemas de gestão eficientes •  Recrutar e manter talentos •  Aumentar lealdade e confiança dos clientes •  Construir marcas mais fortes •  Entregar resultados e valor

Novos modelos de negócio: Agências híbridas

Etapa 1: Concepção (Desenvolvimento da idéia) Custo básico para conceito/criação

Etapa 2: Execução/Produção

Custos básico de transporte, alimentação, terceiros

Etapa 3: Utilização Agência cobra por utilização da idéia

$ caso seja re-utilizada. $ caso seja utilizada em diferentes formatos. $ caso seja utilizada por um período mais longo. Fonte: http://linkd.in/13v2sD2

Modelo “Fotógrafo”

Em vez de vender apenas campanhas de publicidade, a agência Anomaly vende um pacote completo de ser v i ços : des ign de produto, propaganda, consultoria estratégica e licenciamento de technologia. Com isso seu poder de negociação é tal, que a agência é capaz de se incluir como sócia do produto do cliente. Curtiu? Veja alguns exemplos a seguir. Na foto: Carl Johnson: ex-COO TBWA, hoje fundador da ANOMALY.

Modelo: Participação nos lucros

http://cnnmon.ie/11Jglwi

Criação de campanha A Coca-Cola, um cliente notório por suas negociações duras é um fã do novo modelo: a Anomaly lançou o Enviga, um chá que “queima calorias” com par ticipação nos lucros das vendas, porém sem fee de campanha, causando uma total disrupção no modelo atual das agências. Alto risco, porém a recompensa pode ser muito saborosa.

Modelo: Participação nos lucros

Imagem: FWA

Design de Produtos A Virgin America contratou a Anomaly para redesenhar os seus produtos, desde travesseiros, cobertores, bagagens e mais, que podem ser comprados in-flight. A Remuneração é um misto de consultoria e comissão de vendas.

Modelo: Participação nos lucros

Licenciamento de software mobile

Permit indo consumidores a comprar produtos via SMS a agência fechou parceria com o Paypal, e lançou o serviço text-to-buy, que já foi adotado por clientes como a gigante P&G. Resultado: Remuneração por licenciamento e ainda uma % da venda dos produtos.

Incubar é outro caminho

Porque incubar? •  Valor/margens: Empresas de Technologia de marketing:

maiores margens e potencial de crescimento. •  Compromisso com aprendizado e inovação. •  Atrativo para talentos e retenção. •  Atrair negócios em vez de caçar (inbound) graças ao

modelo inovador. Exemplos de negócios incubados em agências: Publicação Digital, vendas mobile, mídia/video online

http://www.wk.com/incubator

Quem já trabalha assim?

Agency nil

Crowdsourcing

http://buswk.co/cDA0oI

John winsor: @jtwinsor ex-Crispin

Obrigado Bernardo Carvalho

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