Nowe trendy w funkcjonowaniu działów HR

Dr Piotr Pilch

Akademia Leona Koźmińskiego

Warszawa

Nowe trendy – stare dylematy

• Trzy poziomy analizy

– Operacyjny – jednostka

• zasób czy kapitał

• kontrola czy autonomia

– Taktyczny – dział

• merytoryczność czy polityczność

• centralizacja czy decentralizacja

– Strategiczny – organizacja

• proaktywność czy reaktywność

• partner czy usługodawca

Strategia personalna

• Podstawowe cele strategii personalnej:

– ukształtowanie odpowiednio liczebnego personelu

– stworzenie pożądanej struktury kompetencji

– doprowadzenie do zaangażowania

w realizację powierzonych zadań

Dodatkowe cele strategii personalnej – cele na kryzys

• Zachowania innowacyjne

i spontaniczne na rzecz organizacji:

– działania kooperacyjne

– działania chroniące

– działania rozwijające

– samokształcenie

– kreowanie wizerunku organizacji

Pozycja działu personalnego

• Jak rozmieć pojęcie pozycji - słaba/silna pozycja?

• Jakie elementy decydują o pozycji działu?

• Jaka jest pozycja działu personalnego na tle innych działów w organizacji?

• Jaka jest pozycja działu personalnego na tle działów personalnych w innych organizacyjnych?

Wizerunek działu personalnego

Główne wymiary postrzegania działu personalnego

– merytoryczny

• niekompetentny – kompetentny

• nie dostarcza potrzebnych inf – dostarcza potrzebnych inf

– ekonomiczny

• generuje koszty – przynosi zyski

• niepotrzebny – potrzebny

– polityczny

• nie ma wpływu na ważne decyzje – ma wpływ na ważne decyzje

• ulokowany peryferyjnie – ulokowany centralnie

– partnerski

• nie rozumie mojego biznesu – rozumie mój biznes

• przeszkadza w pracy – pomaga w pracy

Networking

• komunikacja nieformalna

• autoprezentacja

• wpływanie na innych

• politykowanie – projekcja siły

• wykorzystywanie reguł gry w organizacji na swoją korzyść

• kontakty z klientami i dostawcami

• uczestnictwo w zewnętrznych spotkaniach

• działania na rzecz interesariuszy organizacji

Ten dział zarabia na siebie – propozycje uczestników

• A jak absolwent

• B jak barter

• C jak czas

• D jak dzieci (nasze)

• E jak eureka

• F jak foch

• G jak grypa

• H jak hałas

• I jak informacja (zwrotna)

• J jak jakość

• K jak krokodyl

• L jak legitime lub lege artis

Podsumowanie

Ten HR zarabia na siebie i pomaga zarabiać innym