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Palestra sobre o potencial do emprego de ações de gestão de patrimônio cultural material e imaterial para capacitar, ajustar, motivar, gerar pertencimento e comprometer colaboradores.
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José Claudio dos Santos Júnior• [email protected]
O investimento em Cultura como instrumento de Gestão nas Organizações
Investimento em gestão do Patrimônio Cultural para
•Gerar pertencimento e comprometimento
•Ajustar, Capacitar e Motivar colaboradores
Sequência de ideias
Introdução Cultura Cultura gerando pertencimento
Motivando e ajustando novos colaboradores
Patrimônio Cultural: operacionalizando
intenções e discursos organizacionais
Cultura é um leme: mantendo o rumo, em tempos de mudança
Gerando a Família Organizacional Conclusão
Sequência de ideias
Introdução Cultura Cultura gerando pertencimento
Motivando e ajustando novos colaboradores
Patrimônio Cultural: operacionalizando
intenções e discursos organizacionais
Cultura é um leme: mantendo o rumo, em tempos de mudança
Gerando a Família Organizacional Conclusão
CULTURA
COMÉRCIO
Sequência de ideias
Introdução Cultura Cultura gerando pertencimento
Motivando e ajustando novos colaboradores
Patrimônio Cultural: operacionalizando
intenções e discursos organizacionais
Cultura é um leme: mantendo o rumo, em tempos de mudança
Gerando a Família Organizacional Conclusão
“[....] aquele todo complexo que inclui conhecimento, crença, arte, moral, lei, costume e quaisquer outras capacidades e hábitos adquiridos pelo homem na condição de membro da sociedade”• Edward B. Taylor (1871)
“[....] consiste na soma total de idéias, reações emocionais condicionadas a padrões de comportamento habitual que seus membros adquiriram por meio da instrução ou imitação e de que todos, em maior ou menor grau, participam”• Ralph Linton (1936)
“... a totalidade das reações e atividades mentais e físicas que caracterizam o comportamento dos indivíduos que compõem um grupo social”• Franz Boas (1938)
+ 160 definições
CulturaErudição
CULTURA
Costumes
Valores
Criações
Tradições
Obras
Comportamento
Artes
Construções
História
Memória
ORGANIZAÇÕES
CULTURA
Quando percebidos, validados e internalizados pelos funcionários, os valores tornam-se pressupostos básicos indiscutíveis que orientam a vida da empresa, além de guiar o comportamento de seus
membros, delimitando sua forma de agir, de pensar e de sentir
Fossá e Mota apud Schein, 1985
Os Valores são formadores de modelos mentais de crenças e convicções nos indivíduos envolvidos, análogos à missão da organização, a fim de provocar-lhes as devidas percepções e definições
organizacionais, fundamentando a construção e o desenvolvimento de uma identidade corporativaFossá, 2003
Cultura organizacional é a construção social antropológica de um conjunto de valores compartilhados, produtores de normas sociais sobre os membros da organização
Fossá e Mota apud Cavenacci, 1984
Quando percebidos, validados e internalizados pelos funcionários, os valores tornam-se pressupostos básicos indiscutíveis que orientam a vida da organização, além de guiar o comportamento de seus membros,
delimitando sua forma de agir, de pensar e de sentir
Fossá e Mota apud Schein, 1985
Os Valores são formadores de modelos mentais de crenças e convicções nos indivíduos envolvidos, análogos à missão da organização, a fim de provocar-lhes as devidas percepções e definições organizacionais,
fundamentando a construção e o desenvolvimento de uma identidade corporativaFossá, 2003
Cultura organizacional é a construção social antropológica de um conjunto de valores compartilhados, produtores de normas sociais sobre os membros da organização
Fossá e Mota apud Cavenacci, 1984
Cultura Organizacional
Sociedade
Cultura Organizacional
Globalização
Cultura Organizacional
Grupos
Cultura
Cultura Organizacional
CULTURA
Costumes
Valores
Criações
Tradições
Obras
Comportamento
Artes
Construções
História
Memória
Sequência de ideias
Introdução Cultura Cultura gerando pertencimento
Motivando e ajustando novos colaboradores
Patrimônio Cultural: operacionalizando
intenções e discursos organizacionais
Cultura é um leme: mantendo o rumo, em tempos de mudança
Gerando a Família Organizacional Conclusão
Pertencer é se comprometer
Cultura gerando
pertencimento
Cultura Pertencimento Comprometimento
Sequência de ideias
Introdução Cultura Cultura gerando pertencimento
Motivando e ajustando novos colaboradores
Patrimônio Cultural: operacionalizando
intenções e discursos organizacionais
Cultura é um leme: mantendo o rumo, em tempos de mudança
Gerando a Família Organizacional Conclusão
MotivandoAjustandoNovos colaboradores
Como eu Como eles
Agem
Falam
Reagem
Pensam
Ajo
Falo
Reajo
Novo colaborador
Práticas
Linguagem
Costumes
Valores Criações
Tradições
Comportamento
Memória
Sequência de ideias
Introdução Cultura: a perspectiva antropológica
Cultura gerando pertencimento
Motivando e ajustando novos colaboradores
Patrimônio Cultural: operacionalizando
intenções e discursos organizacionais
Cultura é um leme: mantendo o rumo, em tempos de mudança
Gerando a Família Organizacional Conclusão
Patrimônio Cultural
Bens culturais de reconhecido valor histórico, artístico e científico que
identificam uma comunidade, Estado ou Nação
Patrimônio Cultural
Bens culturais de reconhecido valor histórico, artístico e científico que
identificam uma comunidade, Estado ou Nação
MaterialImóveis• Arquitetônico• Paisagístico• Natural
Móveis• Arquivos• Documentos• Fotografias• Objetos de arte• Equipamentos
ImaterialIdeais
Formas de arte
Saberes
Fazeres
Técnicas
Tradições
...
Campeonato Carioca (3º Turno): Flamengo 3x1 Vasco (24/11/1974): Camisa usada pelo Zico.
Operacionalizando intenções e discursos organizacionais com o
Patrimônio Cultural
??
?
?
?
Operacionalizando intenções e discursos organizacionais com o
Patrimônio Cultural
Gerar pertencime
nto
Ajustar novos
colaboradores
Motivar colaborado
res
Gerar compromet
imento
Capacitar colaborado
res
• Matéria exibida na Globo News em 2010 sobre a preservação da memória empresarial de companhias
Operacionalizando intenções e discursos organizacionais com o
Patrimônio Cultural
Gerar pertencime
nto
Ajustar novos
colaboradores
Motivar colaborado
res
Gerar compromet
imento
Capacitar colaborado
res
Estruturação da Memória organizacional
Interação com Sociedade
Integração da memória organizacional com processos de capacitação
Divulgação interna e externa da Memória organizacional
Participação de colaboradores em ações culturais
Motivando colaboradores com a Cultura
Patrimônio Cultural:operacionalizando intenções e discursos organizacionais
Estruturação da Memória organizacional
Interação com Sociedade
Integração da memória organizacional com processos de capacitação
Divulgação interna e externa da Memória organizacional
Participação de colaboradores em ações culturais
Motivando colaboradores com a Cultura
Patrimônio Cultural:
operacionalizando intenções e discursos organizacionais
Memória
Tecnologias
Estruturas organizacio
nais
Pessoas
Parcerias
Fases
Mudanças
Processos
Projetos
operacionalizando intenções e discursos organizacionais
Patrimônio Cultural:
Estruturação da Memória
organizacional
Documentos
Audio
Video
Fotografias
Equipamentos
Depoimentos
operacionalizando intenções e discursos organizacionais
Patrimônio Cultural:
Estruturação da Memória organizacional
Estruturação da Memória organizacional
Interação com Sociedade
Integração da memória organizacional com processos de capacitação
Divulgação interna e externa da Memória organizacional
Participação de colaboradores em ações culturais
Motivando colaboradores com a Cultura
Patrimônio Cultural:
operacionalizando intenções e discursos organizacionais
• ONGS• Universidades• Órgãos
públicos
Comunidade de entorno
Comunidades de origem de colaboradores
Comunidade-clienteParcerias
operacionalizando intenções e discursos organizacionais
Patrimônio Cultural:
Interação com Sociedade
Estruturação da Memória organizacional
Interação com Sociedade
Integração da memória organizacional com processos de capacitação
Divulgação interna e externa da Memória organizacional
Participação de colaboradores em ações culturais
Motivando colaboradores com a Cultura
Patrimônio Cultural:
operacionalizando intenções e discursos organizacionais
operacionalizando intenções e discursos organizacionais
Patrimônio Cultural:
Memória organizacional e
contextos de época
Cases
Repercussões
Soluções
E se fosse hoje?
Grandes sucessos
Grandes fracassos
Mudanças
Desenvolvimento da Liderança
Formação e atuação dos
grandes líderes da organização
Funcionários-referência da
instituição
Análise de depoimentos
Análise de carreira
Preservação de fazeres e saberes
Adaptação
Estágio de adaptação cultural
Acompanhamento
Gestão de conflitos
Integração da memória organizacional com processos de capacitação
Estruturação da Memória organizacional
Interação com Sociedade
Integração da memória organizacional com processos de capacitação
Divulgação interna e externa da Memória organizacional
Participação de colaboradores em ações culturais
Motivando colaboradores com a Cultura
Patrimônio Cultural:
operacionalizando intenções e discursos organizacionais
Publicações específicas
Espaços em outras publicações
Museus
Centros Culturais
Centros de Documentação e Memória
Exposições
Exposições itinerantes
Integração com decoração
Sites
Redes Sociais
Eventos comemorativos
Resgate de marcas – edições festivas
operacionalizando intenções e discursos organizacionais
Patrimônio Cultural:‘
Divulgação interna e externa da Memória organizacional
Estruturação da Memória organizacional
Interação com Sociedade
Integração da memória organizacional com processos de capacitação
Divulgação interna e externa da Memória organizacional
Participação de colaboradores em ações culturais
Motivando colaboradores com a Cultura
Patrimônio Cultural:
operacionalizando intenções e discursos organizacionais
Projetos com participação de colaboradores• Financiamento• Material• Divulgação Colaboradores-mecenas
operacionalizando intenções e discursos organizacionais
Patrimônio Cultural:
Participação de colaboradores em ações culturais
Estruturação da Memória organizacional
Interação com Sociedade
Integração da memória organizacional com processos de capacitação
Divulgação interna e externa da Memória organizacional
Participação de colaboradores em ações culturais
Motivando colaboradores com a Cultura
Patrimônio Cultural:
operacionalizando intenções e discursos organizacionais
Talentos internos• Artísticos• Conhecimento institucional• Colaborador memória-viva• História Oral
Benefícios e prêmios• Atividades culturais ligadas à memória da
organização• Viagens ligadas à memória da organização• Desenvolvimento cultural de dependentes
operacionalizando intenções e discursos organizacionais
Patrimônio Cultural:
Motivando colaboradores com a Cultura
Estruturação da Memória organizacional
Interação com Sociedade
Integração da memória organizacional com processos de capacitação
Divulgação interna e externa da Memória organizacional
Participação de colaboradores em ações culturais
Motivando colaboradores com a Cultura
Patrimônio Cultural:
operacionalizando intenções e discursos organizacionais
Planejamento e Coordenação
Estruturação
Planejamento orçamentário
Patrimônio e Projetos
Normatização
Projetos Culturais
Espaços Culturais
Estudo e pesquisa
Apoio técnico
Capacitação
Parcerias
Relações institucionais
Assessoria jurídica
Programa de mecenato
Atuação Multidisciplinar
História
Museologia
Arquitetura
Arquivologia
Arqueologia
Biblioteconomia
Gestão Cultural, Pública e de Projetos
Direito
Tecnologia da Informação
Sequência de ideias
Introdução Cultura: a perspectiva antropológica
Cultura gerando pertencimento
Motivando e ajustando novos colaboradores
Patrimônio Cultural: operacionalizando
intenções e discursos organizacionais
Cultura é um leme: mantendo o rumo, em tempos de mudança
Gerando a Família Organizacional Conclusão
Cultura é um leme
mantendo o rumo, em tempos de mudança
Sequência de ideias
Introdução Cultura: a perspectiva antropológica
Cultura gerando pertencimento
Motivando e ajustando novos colaboradores
Patrimônio Cultural: operacionalizando
intenções e discursos organizacionais
Cultura é um leme: mantendo o rumo, em tempos de mudança
Gerando a Família Organizacional Conclusão
Família Organizacional
Colaboradores
Direção
Familiares de colaboradores
Ex-colaboradores
CONCLUSÃO
Cultura
Cultura Organizacional
CULTURA
Costumes
Valores
Criações
Tradições
Obras
Comportamento
Artes
Construções
História
Memória
Campeonato Carioca (3º Turno): Flamengo 3x1 Vasco (24/11/1974): Camisa usada pelo Zico.
Estruturação da Memória organizacional
Interação com Sociedade
Integração da memória organizacional com processos de capacitação
Divulgação interna e externa da Memória organizacional
Participação de colaboradores em ações culturais
Motivando colaboradores com a Cultura
Patrimônio Cultural:operacionalizando intenções e discursos organizacionais
Cultura é um leme
mantendo o rumo, em tempos de mudança
Investimento em gestão do Patrimônio Cultural para
•Gerar pertencimento e comprometimento
•Ajustar, Capacitar e Motivar colaboradores
José Claudio dos Santos Júnior• [email protected]
O investimento em Cultura como instrumento de Gestão nas Organizações
Obrigado!