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Presentación institucional
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OBC
Presentación institucional
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Quienes somos
Que nuestros clientes mejoren sus resultados y optimicen su desempeño es el fundamento de nuestra acción.
Para ello, trabajamos hace más de 30 años, junto a las empresas y su gente identificando oportunidades, proponiendo e implementando soluciones adecuadas a sus necesidades y a la realidad de sus negocios.
Somos una consultora de negocios especializada en temas estratégicos y comerciales con vasta experiencia y trayectoria tanto en el mercado local, como regional.
Nuestra experiencia, la calidad profesional de nuestros clientes y la amplia variedad de proyectos en los que hemos trabajado, nos permiten ocupar una posición de liderazgo en las prácticas de Consultoría & Capacitación y Entrenamiento comercial que desarrollamos.
Nuestro campo de acción abarca tanto la comprensión del negocio como la implementación de acciones comerciales. Asimismo, trabajamos en el desarrollo de la organización y la capacitación de su gente para el logro de los resultados.
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FOCO EN LA ACCION
COMPROMISO
TRABAJO EN EQUIPO
PENSAMOS DISTINTO
ORIENTACION A RESULTADOS
Identidad OBC
La ética es el pilar fundamental de nuestra identidad. Los valores alrededor de los cuales desarrollamos nuestra práctica profesional son los siguientes:
Nuestra intervención sólo tiene sentido si se genera un impacto directo y mensurable sobre los resultados del negocio de nuestros clientes.
Distinguimos lo principal de lo accesorio y enfocamos los esfuerzos sobre los aspectos determinantes del cambio que se desea producir
Desarrollamos nuestra tarea sobre la base de un profundo compromiso con las empresas para las que trabajamos. Ponemos pasión en lo que hacemos.
Nos vinculamos como pares con los equipos internos de nuestros clientes.
A partir de un profundo conocimiento de la realidad local y regional, aportamos soluciones creativas.
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Resultados OBC
Nuestro aporte está orientado a que las empresas puedan:
Detectar y capitalizar oportunidades de crecimiento.
Evaluar el impacto de los cambios.
Incrementar ventas y rentabilidad.
Mejorar su imagen, marcas, productos y servicios.
Fidelizar y aumentar la satisfacción de sus clientes.
Aumentar la eficiencia de su gestión comercial.
Alinear su equipo de trabajo con los objetivos de la empresa.
Mejorar habilidades comerciales y de management de sus recursos humanos.
Desarrollar redes de distribución.
Consultoría
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Prácticas en Consultoría
Contamos con vasta experiencia en el desarrollo y la implementación de proyectos vinculados a:
Estrategia,
Marketing,
Ventas y canales de distribución,
Desarrollo de la organización comercial.
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Prácticas en consultoría
Estrategia corporativa y portafolio de negocios.
Estrategia de unidades de negocio.
Estrategia comercial.
Crecimiento interno/ adquisiciones.
Nuevos negocios y proyectos de inversión.
Sistema de planeamiento estratégico.
ESTRATEGIA
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Prácticas en consultoría
Estrategia y desarrollo de marcas.
Estrategia y tácticas de precio.
Posicionamiento e imagen a nivel interno y externo.
Innovación y desarrollo de nuevos productos.
Optimización de la oferta.
Administración de agencias de publicidad.
Marketing directo, telemarketing, e-marketing.
Información e inteligencia comercial.
Investigación de mercados B to B.
MARKETING
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Prácticas en consultoría
Estrategia de canales.
Precios y bonificaciones por canal.
Búsqueda, selección y desarrollo de distribuidores.
Desarrollo de estructuras de ventas: perfiles y sistemas de remuneración.
Ventas multicanal (sucursales propias, de terceros, call centers, internet, etc).
Franchising.
Merchandising.
Atención a clientes, modelos de calidad y servicio.
CRM, automatización de fuerzas de venta.
Fidelización de clientes y sistemas de retención
VENTAS Y CANALES DE DISTRIBUCION
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Metodología del área de Consultoría
PENSAMOS AYUDAMOS A IMPLEMENTAR
IMPLEMENTAMOS
PROYECTOS DE IMPLEMENTACIÓN Y
COACHINGPROYECTOS FOCALES INTERIM MANAGEMENT
Identificamos alternativas y proponemos soluciones
Trabajamos en equipo con la gente de la empresa en el logro de un plan o proyecto definido.
Nos hacemos cargo de la operación, tercerizando la función o reemplazándola transitoriamente
Capacitación
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Nuestro enfoque
Consideramos que la Capacitación es exitosa en la medida en que logra un cambio en la conducta de las personas, sino en el mejor de los casos sólo hubo incorporación de conocimientos.
En este sentido, la capacitación de adultos es considerada un cambio cultural, ya que modifica la forma de trabajo de las personas.
En función de esta concepción, diseñamos nuestros programas y actividades para que impacten en tres niveles:
El área de capacitación debe asegurar:
Que lo que se enseñe responda a la necesidad de la organización.
Que lo que se enseña sea aprendido.
Que lo aprendido sea trasladado a la tarea.
Que lo trasladado a la tarea se sostenga en el tiempo.
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Nuestro enfoque
En OBC trabajamos exclusivamente diseñando actividades de Capacitación “a medida” de las necesidades de nuestros clientes.
Con diseños innovadores y metodología de alto impacto, nuestros cursos abarcan desde programas anuales de formación integral hasta cursos específicos y puntuales.
Este “a medida” o tailormade toma en cuenta variables de distinta índole. Entre otras:
La cultura de la empresa y del sector o unidad de negocios en particular.
El trabajo en sí que realizan con sus especificidades y condicionantes particulares.
La cultura del país, la región o provincia en la que viven y se desempeñan los participantes de las acciones de capacitación.
El tipo de clientes con los que interactúan y la cultura y particularidades de los mismos.
La experiencia previa y las capacitaciones anteriores que han recibido.
Los tiempos disponibles para las actividades de capacitación y la duración y frecuencia de las reuniones.
Contemplar estas variables durante el proceso de diseño de las actividades y los materiales resulta fundamental porque influyen en la receptividad de los participantes.
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Prácticas en capacitación
Planeamiento estratégico.
Planeamiento Operativo Comercial (P.O.C.).
Inteligencia comercial y manejo de la información.
Visión del mercado.
Herramientas de marketing.
Fidelización y retención de clientes.
Formación comercial para no comerciales.
El profesional como gerente general de su unidad de negocios.
Formación para jefes de producto.
Coaching comercial.
Clínicas de entrenamiento.
PLANIFICACION COMERCIAL Y MARKETING
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Prácticas en capacitación
La venta como proceso: itinerario comercial.
Profesionalización del rol del vendedor.
Venta consultiva.
Venta B to B.
Venta telefónica.
Formación de merchandisers y repositores.
Generación de Propuestas de valor.
Clínicas de ventas.
Entrenamiento y Coaching a equipos comerciales.
Venta interna para lanzamientos de productos.
Motivación de equipos de ventas.
Calidad de servicio y atención.
Manejo de clientes difíciles.
Orientación al cliente.
VENTAS Y ATENCION DE CLIENTES
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Prácticas en capacitación
Negociación.
Manejo de situaciones conflictivas.
Liderazgo.
Motivación.
Coaching y comunicación.
Presentaciones de alto impacto.
DESARROLLO DE LA ORGANIZACIÓN Y MANAGEMENT
Trabajo en equipo e integración.
Toma de decisiones.
Time Management.
Manejo del estrés.
Creatividad e innovación.
Mejora de procesos.
Work Place Mediation.
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Metodología del área de Capacitación
Consideramos a la capacitación como un proceso y no sólo como cursos aislados.
Partimos de comprender la realidad de la empresa y luego trabajamos en el desarrollo de programas integrales o de temáticas particulares, aportando herramientas que permitan su transferencia a la tarea de un modo sencillo.
Didáctico y metodológico de estructura del programa, contenidos y herramientas (presenciales o a distancia) y evaluaciones (cuando corresponda).
Validación del/ los diseños.
2- Diseño 3- Dictado 4- Seguimiento1- Relevamiento
Relevamiento y diagnóstico en profundidad con referentes y responsables del proyecto.
Desarrollo presencial de programa / curso.
Evaluación del curso.
Informe de recomendaciones.
Instancias de seguimiento (cuando corresponde).
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Algunos datos
En 30 años de experiencia, más de…
800 clientes,
150 trabajos de estrategia y desarrollo de negocios,
60 intervenciones vinculadas con mejoras de modelos de atención,
70 reorganizaciones de equipos comerciales, sistemas de remuneración e incentivos,
80 redefiniciones de estrategias de distribución y revisión de políticas de precios,
50 trabajos de posicionamiento y segmentación de marcas,
250 empresas capacitadas que nos han evaluado con n promedio 9 sobre 10 puntos,
10.000 participantes a nuestros cursos de capacitación,
99% de los asistentes a nuestros programas de capacitación, los recomendaría.
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Clientes OBC
Agro Business• AGD Agro• Agro San José• Dow Agro• Dupont Agro Soluciones• Grupos Crea• Nidera• Rizobacter Argentina S.A.• Sancor Seguros Agropecuarios• Sursem
Educación• Colegio Franco Argentino• Colegio Northlands• Colegio San Marcos• Fondation Forge• Universidad de San Andrés
Industria• Apache• Basf Argentina • Codipa S.A.• Dow Brasil• Dow Química Argentina• Dow Química Mexicana• Emerson • Exxon Mobile• Grupo Bridas• Roberto Bosch• Shell (Argentina, Chile y Paraguay)• Shell Gas• Tandanor• Vopak• YPF• YPF Gas
Masivos y Semidurables• AB Mauri• Aceitera General Deheza• Agrocom• Alicorp• Bodegas Augusto Pulenta• Bodegas Nieto Senetiner• Cadbury Stani Adams• Calsa• Cepas Argentinas (Gancia)• Clorox Argentina S.A.• Collico (Chile)• Cosméticos Avon• Daimler• Danone• Erpa Suprabond• Essen• FEMSA• Grupo Arcor• Industrias Alimenticias Arg. (Sibarita) • Iveco• Johnson & Johnson• Kimberly Clark • Mapa Virulana• Molinos Río de la Plata• Nestlé• Quilmes• Sancor• Sapore di Pane• Swiss Just
Medios• Diario El Cronista Comercial• Diario El Mercurio (Chile)• Diario El País (Uruguay)• Diario La Nación • Grupo de Revistas La Nación• Radios Mitre, Rock & Pop y 10• Revista Apertura• Revista Information Technology
Real Estate• Madero Harbour• Nordelta• Proyecto Victoria• RSK Performance• Tizado
Retail• Burger King (Bolivia)• Carrefour-Norte• Cencosud• Grimoldi• Hipermercados Libertad• Pat Calvo • Punta Carreta Shopping (Uruguay)• Ricardo Nini• Supermercados Ketal (Bolivia) • Videcor (Chile)
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Clientes OBC
Salud• E.L.E.A• Farmanet• Fertilab• Glaxo Smith Kline• Hospital Italiano• Laboratorios Northia• Merial
Sector Financiero• Banco Comafi• Banco Credicoop• Banco Macro• Banco Mercantil Santa Cruz (Bolivia)• Banco Patagonia• Banco Privado• Banelco• Cabal• Citibank (Argentina)• Citibank (Colombia)• Citibank (Chile)• CNA ART• Compañía Global de Inversiones • El Comercio Compañía de Seguros• Grupo ING (Chile)• Grupo Sancor Seguros• Herzfeld Willis• I.A.F. – Instituto de Ayuda Financiera• Merchant Bankers Asociados• Prosegur• Standard Bank• Veraz-Equifax
Servicios Profesionales• CCR• Competitive PM• Deloitte• Gestión Compartida - Grupo Clarín• GFK – Kleiman Sygnos• I.A.E.F (Instituto Argentino de
Ejecutivos de finanzas) • KPMG• Latin Panel • Pragma Consultores • Price Waterhouse Coopers• TNS GALLUP• TÜV Rheinland Argentina S.A.
Tecnología y Telecomunicaciones• AES (Bolivia)• Conatel (Uruguay)• E-volution• Grupo Assa (México)• Grupo Assa (Argentina)• Impsat• Interservices• Microglobal• Siemens
Turismo y Entretenimiento• Interturis• Ministerio de Turismo (Uruguay)• Secretaría de Turismo de la Nación• Club de Amigos• Hoyt’s General Cinema
Otros• BACTSSA• Givaudan• Grupo Moras• Hotel Kennedy (Chile)• Lexis Nexis• OCA
Malasia 888 (ex Arribeños)54 11 4771-2352
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