Upload
sergey-kovalenko
View
2.023
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Кейс: "Извещение о прекращении конкуренции"
Citation preview
Представляем самую
скучную презентацию
фестиваля о простом
проекте
с откликом 76%
и ROI 500%
Бриф:
Производственное предприятие ЗИП (ТМ Triora, Зебра,
Мальва) выпустило две новые линейки эмалей и красок ТМ
MIXOR и ТМ РЕАЛЬНАЯ ЭКОНОМИЯ для продажи через
независимых дистрибьюторов.
Наша задача:
• Заинтересовать 118 крупных региональных дистрибьюторов
новыми продуктами;
• Организовать переговоры с менеджером ЗИП. В итоге –
заменить в ассортименте дистрибьюторов эмали и краски
нижнего и среднего ценового сегмента на две новые ТМ
от компании «ЗИП».
Вызовы:
• ЗИП продает свои «старые», раскрученные
ТМ через уникальную сеть собственных
филиалов в каждой области. Независимые
дистрибьюторы всегда были конкурентами
ЗИП.
• Новые продукты не обладают УТП.
• Аналогичные продукты есть в портфелях
всех дистрибьюторов.
Итак, Клиент хотел, чтобы его конкуренты
поставили на полки новый, никому не
известный продукт, который ничем не
отличается от уже имеющихся в ассортименте
раскрученных ТМ, и без какой-либо рекламной
поддержки.
При этом «старые», раскрученные марки
Клиент продолжает продавать через
собственные филиалы .
Решение:
Характеристики продукта –
на второй план. На первый
план – предложение от ЗИП и
выгода от новой модели
сотрудничества с лидером
рынка вместо конкуренции.
И предельная честность,
открытость, уважение в
коммуникациях.
Предлагаем конкурентам все, с помощью чего
боролись с ними раньше - отточенную логистику,
склады в каждой области, стабильные,
гарантированные поставки (при этом финансовые
условия интересны, но, если честно, не лучше,
чем у других поставщиков).
Коммуникационная
идея
ЗИП объявляет
о прекращении
конкуренции
Механика проекта. 1 этап.
Письмо с Извещением о прекращении конкуренции и
предложением начать переговоры.
Оформление – «военный»
пакет из крафт-бумаги с
сургучными печатями, внутри
которого письмо и каталог
продукции.
О чем пишем?
Мы хотим зарабатывать ВМЕСТЕ С ТОБОЙ, поэтому
сделали продукт, который будешь продавать
только ты.
Мы хотим зарабатывать ДОЛГО вместе с тобой,
поэтому нам невыгодно тебя обманывать.
Мы хотим зарабатывать МНОГО вместе с тобой,
поэтому предлагаем лучшие условия
сотрудничества и весь наш опыт.
Мы пришли с предложением о прекращении
конкуренции и начале совместной выгодной
работы.
Механика проекта. 2 этап.
Звонок от имени помощника
Генерального директора ЗИП:
назначаем переговоры.
Доп. акцент: ведущий
менеджер готов приехать
даже через полстраны ради
этой встречи.
Механика проекта. 3 этап.
Письмо с благодарностью тем, кто
откликнулся (согласился на
переговоры), независимо от того,
чем завершился контакт.
А вместе с благодарностью -
толковая бизнес-книга в подарок.
А те, кто отказался?
Им мы тоже написали второе письмо.
Генеральный директор ЗИП поблагодарил
их за контакт, заверил, что всегда
открыт для переговоров. А еще –
рассказал, какие компании уже стали
партнерами ЗИП…
И спустя месяц «отказавшиеся» начали
откликаться…
Результаты 48% дистрибьюторов согласились зарыть топор
конкуренции в ходе проекта. Еще 28% решили это
сделать спустя месяц после завершения проекта.
76% – итоговая результативность проекта
(количество проведенных переговоров).
ROI = 500% (до 4000% по итогам сезона – прогноз
Клиента)
Продажи нового неизвестного продукта на
конкурентном рынке стартовали почти
одновременно по всей Украине с нулевыми
затратами на продвижение (кроме данного
проекта).
Уникальность проекта:
• Удалось превратить конкурентов в
партнеров
• Получить отклик 76%
• За 3 месяца увеличить национальную
дистрибьюторскую сеть на 300%
Почему сработало?
Люди оценили честность, внимание и уважение,
которое к ним проявил поставщик.
Один из дистрибьюторов хранит
письма от ЗИП у себя в
кабинете на подоконнике.
И на переговорах с другими
поставщиками показывает:
«смотрите, как мой поставщик
ко мне относится. Да, это мой
бывший конкурент.
Но ИМ я не смог отказать…»
А что сказал Клиент?
«Еще до завершения
кампании было
понятно, что проект
произвел на рынке
эффект разорвавшейся
бомбы…»
Сергей Коваленко,
директор по маркетингу
ПП ЗИП
Маркетинг-группа OS-Direct
www.osdirect.com.ua
+3 044 490 90 88