234

Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Plan de marketing on-line/off-line

Citation preview

Page 1: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 2: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Diplomado en Dirección de Empresas, máster en Comercio Internacional, máster en Dirección Comercial y Marketing…

@JavierPerezCaro

Consultor de Management, Speaker, Profesor, Blogger, Padre de familia numerosa, …

Page 3: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 4: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

“Todo lo que haces configura tu marca.”Tom Peters

Fuente: abcdesevilla.es

Page 5: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: blog.pieldetoro.com

Page 6: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

¿Qué hacer para llegar a más clientes?

Page 7: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

¿Qué hacer para llegar a más clientes?

Page 8: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

¿Qué hacer para llegar a más clientes?

Page 9: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 10: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: juegoconsolas.com

Page 11: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

#MK360

Page 12: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: blog.dyalogos.es

Page 13: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: madrimasd.org

Page 14: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: udemy.com

Page 15: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: e-consulta.com

Page 16: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 17: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 18: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: 20minutos.es

Fuente: amatino.com

Page 19: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 20: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: instagr.am

Page 21: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: imageshack.us

Page 22: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 23: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: itxi.net

Page 24: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: instagr.am

Page 25: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 26: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 27: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 28: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 29: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 30: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 31: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 32: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: master sport

Page 33: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Verdasco en la semifinal de la Davis. Efe

El chándal Torero Superstar TT diseñado por Jeremy Scott para Adidas.

Page 34: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 35: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 36: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 37: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: ambienteg.com

Fuente: ambienteg.com

Page 38: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 39: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 40: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Por: telegil

Page 41: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

I. Influenciadores

II. Conformistas

III. Pasivos

IV. Independientes

Page 42: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Por sartors

Consumidor de Lujo exclusivo

Page 43: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: kempinski.com/es

Consumidor de Lujo selecto

Page 44: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Consumidor de Lujo accesible

Page 45: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

“El nuevo lujo es BMW, que es más accesible que un Rolls Royce pero no tan común como un Ford.”Michael J. Silverstein y Neil Fiske

Page 46: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

El nuevo lujo se compone de aquellos productos que se perciben como de alta calidad y estilo, pero sin ser prohibitivos y caros.

Page 47: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 48: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

El verdadero nativo digital

http://www.youtube.com/watch?v=rytmaKmRgEE

Page 49: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Todo se puede hacer si tienes WhatsApp

Page 50: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: @ingenio

Todo se puede hacer si tienes WhatsApp

Page 51: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 52: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 53: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 54: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 55: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: Pablo Fuentes

Page 56: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

El primer supermercado que utilizó los códigos QR estaba en la estación de la línea 6 del Metro de Seúl. Estuvo el tiempo suficiente para ganarse un León de Oro en Cannes. Ahora los chinos, que todo lo copian, ya han asumido el formato con 12 almacenes en líneas de metro y paradas de autobús en Beijing y Shanghái.

Page 57: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

http://www.youtube.com/user/jperezcaro#p/f/5/nJVoYsBym88

Page 58: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 59: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

(Re)cicla, (Re)vende, (Re)compra… pero no dejes de consumir

Fuente: Territorio Creativo

Page 60: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 61: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 62: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 63: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 64: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 65: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 66: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 67: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 68: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 69: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 70: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: @evaristonogales

Page 71: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 72: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 73: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: mujeresdeempresa.com

Page 74: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: El corazón de Mango

Page 75: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: El corazón de Mango

Page 76: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: belasabela.com

Fuente: rvinoly.blogspot.com

Page 77: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 78: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 79: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 80: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 81: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Discurso del ascensor http://es.wikipedia.org/wiki/Discurso_del_ascensor

Análisis de la situación

Page 82: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 83: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Entornoa.1 Situación Socioeconómica.a.2 Normativa legal.a.3 Cambios en los valores

culturales.

Análisis de la situación

Page 84: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: @juanmerodio

Análisis de la situación

Page 85: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

6 consejos para elegir el nicho de mercado de su negociohttp://pandoro.es/6-consejos-para-elegir-el-nicho-de-mercado-de-su-negocio

Análisis de la situación

Page 86: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

b. Imagenb.1 De la empresa

Análisis de la situación

Page 87: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

b. Imagenb.2 Productos-servicios.

Page 88: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Análisis de la situación

Page 89: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 90: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 91: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

b. Imagen

b.2 Productos-servicios.

Análisis de la situación

Page 92: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

b. Imagenb.3 Del sector.b.4 De la competencia.

Análisis de la situación

Page 93: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

c. Cualificación profesional:c.1 Directivos.c.2 Colaboradores …c.3. Equipo de ventas.c.4. Identificación …

Análisis de la situación

Page 94: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

d. Mercado:d.1 Grado de implantación de la

red

Análisis de la situación

Page 95: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

d. Mercado:d.2 Tamaño del mismo

Análisis de la situación

Page 96: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

d. Mercado:d.3. Segmentación

Análisis de la situación

Page 97: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

d. Mercado:d.4 Potencial de compra

Análisis de la situación

Page 98: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 99: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

d. Mercado:d.6 Análisis de la oferta

Análisis de la situación

Page 100: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

d. Mercado:d.7 Análisis de la demanda

Análisis de la situación

Page 101: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

e. Red de distribución:e.1 Tipología del punto de venta

Fuente: areafranquicia.blogspot.com

Page 102: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: pequelia.es

Page 103: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: expansion.com

Page 104: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: motorpasion.com

Page 105: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

e. Red de distribución:e.1 Tipología de punto de ventas

Page 106: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

e. Red de distribución:e.2 Cualificación profesional.e.3 Número de puntos de venta.e.4 Acciones comerciales ejercidas.

Análisis de la situación

Page 107: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

e. Red de distribución:e.5 Logística

Análisis de la situación

Page 108: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: marcogutierrezn

Page 109: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: Los pasos de Camper

Page 110: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 111: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: Los pasos de Camper

Page 112: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 113: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 114: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 115: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 116: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: los pasos de Camper

Page 117: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 118: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

f. Competencia:f.1 Cuota de mercado.f.2 P.V.P.

Análisis de la situación

Page 119: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

f. Competencia:f.3 Descuentos

Page 120: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

f. Competencia:f.4 Red de distribución.

Page 121: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

f. Competencia:f.5 Servicios ofrecidos

Fuente: @isnaru

Page 122: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 123: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

f. Competencia:f.6 Nivel de profesionalidad.f.7 Imagen.

Page 124: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

f.8 Nivel de implantación

Fuente: Techcrunch.com

Page 125: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

g.1 Tecnología.

Análisis de la situación

Page 126: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

g.2 I+D+i

Page 127: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

g.3. Participación en las ventas globales.

g.4 Gama actual.g.5 Niveles de rotación.g.6. Costos.g.7 Precio.g.8 Márgenes.g.9 Garantías.g.10 Plazos de entrega.

Análisis de la situación

Page 128: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

h. Política de comunicación:h.1 targets

Análisis de la situación

Page 129: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

h. Política de comunicación:h.2 Objetivos.h.3 Presupuestos.h.4 Equipo.

Page 130: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Plan de comunicación

Fuente: @evaristonogales

Page 131: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: Los pasos de Camper

Page 132: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 133: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: Los pasos de Camper

Page 134: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 135: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 136: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

III. Determinación de objetivosa. Viablesb. Concretos y precisosc. En el tiempo (plan de trabajo)d. Consensuadose. Flexiblese. Motivadores

Determinación de objetivos.

Page 137: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: @evaristonogales

Page 138: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Tipos de objetivos:http://www.youtube.com/watch?v=7MEqdJOH_QA&feature=share

Page 139: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: my-creativeteam.com/

Page 140: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: carlosnuel.com

Page 141: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: lawyerpress.com

Page 142: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: gadwoman.com

Page 143: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: willxd.com

Page 144: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: pabloadan.wordpress.com

Page 145: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: grupogss.com

Fuente: blog.tmsystem.es

Page 146: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: restaurantelasucursal.blogspot.com

Page 147: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: @evaristonogales

Page 148: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Elaboración y selección de estrategias

Page 149: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 150: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 151: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: jentjens.com

Page 152: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: juandomingofarnos.wordpress.com/

Page 153: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: socialmediaecuador.wordpress.com

Page 154: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: Richard Johnson Hurtado

Page 155: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 156: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Elaboración y selección de estrategias

Page 157: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Plan de acción

Page 158: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Plan de acción

Page 159: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Establecimiento de presupuesto

Page 160: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: detriana.com

Page 161: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

http://www.youtube.com/watch?v=Q0HFquS6p9E

Page 162: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: finanzzas.com

Page 163: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 164: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 165: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Establecimiento de presupuesto

Fuente: @genisroca

Page 166: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: @genisroca

Page 167: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 168: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 169: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Establecimiento de presupuesto

Page 170: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 171: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 172: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 173: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 174: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 175: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 176: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 177: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 178: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 179: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 180: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: desing-fetish.blogspot.com

Page 181: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: aumentada.blogspot.com

http://www.youtube.com/watch?v=CGzkbx4EMR0&feature=player_embedded#

Page 182: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: muycomputerpro.com

Page 183: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: marinfinito.com

Page 184: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: trendencias.com

Page 185: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: nutricion.pro

Page 186: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: deia.com

Page 187: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 188: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

PPC SEO SMM

Fuente: @evaristonogales

Page 189: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: @evaristonogales

Page 190: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 191: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: descargarwindows.com

Page 192: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 193: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: descargarwindows.com

Page 194: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 195: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: wordpress.org

Page 196: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 197: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 198: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: visualbeta.es

Page 199: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 200: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: marketingymas.wordpress.com

Page 201: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

http://www.youtube.com/watch?v=MSRMt0J2dG4 Fuente: adrants.com

Page 202: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: influx.com.br

Page 203: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

http://www.youtube.com/watch?v=JWjdUic3HuQ&feature=player_embeddedFuente: Territorio Creativo

Page 204: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: Cinco Dias http://www.youtube.com/watch?annotation_id=annotation_344019&src_vid=-qdn00QnQ80&feature=iv&v=a46aoGLIAs4

Page 205: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: ayudaenlaweb.com

Page 206: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 207: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: blogs.20minutos.es

Page 208: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 209: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: wikipedia.org

Page 210: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: Pagina de Facebook de Wilkinson

Page 211: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: MarketingNews.es

Objetivo:Promocionar eCommerce de Facebook

Enviado a 80 influyentes twitteros. #RegaloWilkinson@wilkinson_Es250 nuevos seguidores en 15 dias.887.792 personas vieron alguno de los 300 tuits emitidos sobre la campaña.

Page 212: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: @RaulDorado

Page 213: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 214: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: @TristanElosegui

Page 215: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: blogs.lainformacion.com

Page 216: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 217: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: Wikipedia.org

Page 218: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Métodos de control

Page 219: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: @evaristonogales

Page 220: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: sobrecoches.com

Page 221: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 222: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 223: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 224: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Empresas que son competencia directa;

Monitorizaremos semanalmente

a. Número de interacciones en los canales socialesb. Interacciones positivas (me gusta, compartir, Rt, +1,…)c. Interacciones negativasd. Principales prescriptorese. Nuevos canales-acciones que están llevando a cabo.

Page 225: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 226: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Empresas lideres del sector;

Monitorizaremos quincenalmente

a. Número de interacciones en los canales socialesb. Interacciones positivas (me gusta, compartir, Rt, +1,…)c. Interacciones negativasd. Principales prescriptorese. Nuevos canales-acciones que están llevando a cabo.

Fuente: fondosypantallas.com

Page 227: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 228: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Empresas que no son nuestra competencia directa, pero tienen productos-servicios sustitutivos;

Monitorizaremos mensualmente

a. Número de interacciones en los canales socialesb. Interacciones positivas (me gusta, compartir, Rt, +1,…)c. Interacciones negativasd. Principales prescriptorese. Nuevos canales-acciones que están llevando a cabo.

Page 229: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 230: Plan de marketing III edición curso experto en community manager
Page 231: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: acrobatavirtual

Page 232: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Fuente: El Pekeño Androide

Page 234: Plan de marketing III edición curso experto en community manager

Muchas gracias por

vuestra atención