happyhourcooperados2010

cenárioatual

Desde 2006, como ação de relacionamento com os médicos cooperados, a Unimed Porto Alegre proporciona aos mesmos um happy hour em comemoração aos seus aniversários.

De 2007 a 2009, a Giornale desenvolveu três diferentes linhas de campanha para o evento, que é temático e planejado inicialmente para realizar-se todos os meses.

Aguardando a definição do novo posicionamento de marca da Cooperativa, o happy hour de 2010 vinha, até agora, utilizando a mesma linguagem do ano anterior.

cenárioatual

De olho na meta proposta até 2012, de obter 700 mil vidas em sua carteira de clientes e avançar sobre o market share na classe C, foi necessário reposicionar a marca da Cooperativa para justificar a estratégia de preços premium.

Essa movimentação teve início com o Índice de Bem-Estar e a utilização do driver do "cuidar", representado, na comunicação externa, principalmente através das ações com post its. Agora, a Unimed Porto Alegre pretende ampliar este escopo assumindo o conceito "cuidar por completo".

cenáriodesejado

Precisamos realinhar o happy hour dos cooperados com este novo posicionamento, mantendo o IBE como um direcionador sutil da linguagem.

O conceito de "cuidar por completo" deverá ser nosso principal norteador.

Queremos que o médico tanto se sinta cuidado como retransmita essa filosofia no trato com seus pacientes, complementando de forma prática o posicionamento assumido pela Unimed Porto Alegre.

Além disso, é necessário demonstrar a este público-alvo que a Cooperativa não o perde de vista como agente central e razão de sua existência.

Fortalecer o posicionamento adotado pela Unimed Porto Alegre, comprometendo o público com a ideia de cuidar por completo

Promover a integração entre os médicos cooperados

Demonstrar que o cuidado com o médico cooperado é prioridade

Proporcionar maior entrega de conteúdo através das ações

objetivos

oque

osm

édico

sde

verã

open

sar

"O happy hour está cada vez melhor. Continua sendo um excelente momento para trocar contatos e experiências com colegas"

"Realmente tenho um papel central neste posicionamento de 'cuidar por completo'.

Além de ser um diferencial que nos valoriza, certamente reverterá em resultados para a

Unimed Porto Alegre e, consequentemente, para nós cooperados"

osargumentos

Atualmente, o happy hour é nossa maior

oportunidade de estabelecer um relacionamento

estreito com o médico cooperado,

devendo ser amplamente

explorado

Para atingir estes objetivos, é necessário focar

nossos esforços no evento e em seus desdobramentos,

criando ações relacionadas que

gerem repercussão entre os médicos

É fundamental que o público absorva

a essência do novo posicionamento,

sendo, para isso, necessário

fazê-lo viver uma experiência

completa de cuidadodurante o happy

palavraschave

bem-estar

cuidadorelacionamento

descontração

"Venha confraternizar com seus colegas de profissão e

experimentar o carinho da Unimed Porto Alegre por você -

sua presença é muito importante para entender e espalhar o

cuidado por completo."

mensagemprincipal

conceito2010/2Mesmo antes de orientar a campanha

do happy hour, a definição do conceito é fundamental para dar suporte e um amarre

às ações planejadas.

Baseado no contexto apresentado e alinhado ao "cuidado por completo", sugerimos

o seguinte conceito do happy hour dos cooperados para o segundo semestre:

"Quem cuida por completo merece esse cuidado."

Utilizando este conceito, as ações relativas ao happy hour serão permeadas pela experiência por completo, expressa de diversas formas em sua execução.

Faremos um convite diferenciado, imitando um ingresso cortesia como os de teatro, com dados variáveis, marca d'água e selo holográfico, proporcionando um caráter VIP à peça. Se possível (verificar verba) utilizar Dados Variáveis no material.

propostasdeações

convite

Proporcionar um clima de sofisticação ao happy hour, com ênfase aos detalhes durante o evento. Tornar o saguão da sede um lounge com sofás, pufes e, se possível, tapetes vermelhos felpudos cobrindo toda a área, para transmitir conforto e acolhimento. Utilizar música ao vivo em caráter ambiente, estimulando a interação entre as pessoas. Para a gastronomia, utilizar a assinatura de um chef reconhecido, com pratos saudáveis e saborosos.

propostasdeações

evento

Contratar profissional para fotografar cada par-ticipante do happy hour. Depois do evento, eles receberão sua foto pelo correio em um envelo-pe personalizado, como forma de ativação para acesso ao blog, com chamada para "veja mais fotos" (ou área restrita do cooperado online). Dessa forma também valoriza-se aqueles que participaram do evento. Para as fotografias no local do happy, não será produzido cenário de campanha (as fotos serão mais "informais", tais como nas colunas sociais).

propostasdeações

ação com fotosE-mail marketing: versão digital para divulgação do evento, neste caso para todos o mailing de cooperados (potencializa o efeito da ação).

No Blog do Cooperado ou espaço do Cooperado Online, os médicos poderão conferir mais fotos e deixar seus comentários sobre o evento.

propostasdeações

blog

propostasdeações

presentes deaniversário

Presentear todos os médicos, no mês do seu aniversário independentemente da sua presença no happy, com um exemplar do livro "Lições de Gestão da Clínica Mayo".

Junto à peça, produzir uma tag/cinta que esclareça o conceito e também ofereça os exames preventivos para o aniversariante dentro do período de um mês.

propostasdeações

examesOferecer exames preventivos aos médicos nos meses de seus aniversários, como mais uma forma de incentivo e valorização da saúde.

propostasdeações

prêmio especialsorteio

Durante o happy hour, sortear um Spa Day com acompanhante no Kurotel, em Gramado. O prêmio é uma forma prática de exemplificar o cuidado por completo com o médico.

propostasdeações

aplicativo

Criar um aplicativo em flash promovendo a interatividade e incentivando a inclusão digital. O "game" estará disponível no blog ou área restrita do cooperado online.

Será um infográfico mostrando as várias unidades de serviços próprios da Unimed Porto Alegre. Cada local, ao ser clicado, trará perguntas sobre os serviços que oferece. Podemos vincular a pontuação ao mapa de bonificação e, no final do ano, os melhores do ranking concorrem a outro Spa Day.

propostasdeações

painelConfeccionar um painel itinerante com a identidade da campanha, com 4 espaços para cartazes A3 onde poderemos incluir conteúdos institucionais atualizados a cada happy hour. O verso do painel poderá servir como espaço para assinatura dos participantes.

orçamentospreliminares

Spa Day Kur® (por pessoa)

1 Circuito das Águas + 1 Massagem Sueca Relaxante + 1 Terapia Corporal Real

R$ 430,00 por pessoaou1 Circuito das Águas + 1 Massagem Sueca Relaxante + 1 Terapia Corporal Real + Hidratação Facial com Fios de Seda + 1 almoço

R$ 640,00 por pessoa

Livro "Lições de Gestão da Clínica Mayo"R$ 60,00 - 30% (para 6.000 un) = R$ 42,00 un

Convites-ingresso6.000 convites 4 x 4 cores, formato 20x10cm, em off-set 180g, com dados variáveis, marca d'água e hot stamping holográfico com 3mm de espessura + 6.000 envelopes sem impressão, formato 21 x 11, em off-set 120g, com corte especial, colagem e manuseio

R$ 8.580,00

happyhourcooperados2010

obrigado!