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elementos de pLANIFICACI'ON
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PLANIFICACION
Es un PROCESO conciente y sistemático que define y desarrolla los cursos de acción futura, los recursos (humanos, financieros, tecnológicos, materiales, infraestructura física, infraestructura de gestión, tiempo, etc.) necesarios y las contingencias o situaciones imprevistas que puedan presentarse como: problemas climáticos, políticos, económicos, sociales y otros, para el logro de los objetivos.
PLANIFICACION – Concepto
Karl E, Etinger
“el plan es un elemento básico que denota el estado mental, anterior al movimiento físico, para determinar un sistema de llevar a cabo un trabajo. Acción que se emprende para hacer frente en la forma más efectiva a necesidades futuras, basándose en pruebas; es decir sacada en su mayor parte de la experiencia pretérita”
PLANIFICACION – Concepto
Paulo Mundin
“el conjunto de métodos, actividades, tareas, acciones a medidas, por medio de los cuales los objetivos pueden ser alcanzados”
PLANIFICACION
La Planificación debe estar basada en un sólido diagnóstico de la situación actual, en las tendencias de las variables del entorno empresarial, en los objetivos deseados y en los recursos disponibles para conseguirlos.
PLANIFICACION - Importancia
Una adecuada planificación permite:• Clarificar la visión, misión, filosofía, objetivos, políticas, estrategias,
tácticas y operaciones empresariales.
• Determinar el tiempo para el logro de cada objetivo
• Priorizar las acciones a ser realizadas
• Escoger las políticas y estrategias de modo a obtener ventajas competitivas
• Delimitar las responsabilidades para la ejecución de las actividades
• Facilitar la coordinación de las actividades
• Medir, controlar y evaluar los resultados
• Facilitar la toma de decisiones de cada nivel
Análisis de Contingencia
Las contingencias son hechos o situaciones que ocurren o se presentan en forma imprevista e inesperada
Durante la ejecución de un proyecto surgen situaciones imprevistas que pueden influir en forma positiva o negativa en el desarrollo de las actividades y en los resultados esperados.
Análisis de Contingencia
Al efectuar un análisis de las contingencias, es importante considerar:
• Todas las situaciones que de una u otra forma podrían tener incidencia, sea negativa o positiva, en los resultados esperados.
• El enfoque sistémico de la administración, porque si un problema o situación afecta a una parte del proyecto se debería analizar las reacciones en las demás partes, teniendo en cuenta las interrelaciones e interdependencias de las partes de un sistema.
Indicadores a medidas
En la etapa de la planificación es importante la definición de indicadores de medidas de desempeño, para facilitar el seguimiento, control, evaluación de resultados y toma de decisiones gerenciales durante la ejecución de cualquier tipo de proyecto.
Los indicadores deben ser medibles, por lo tanto, deben estar cuantificados o cualificados.
Indicadores de medidas cuantificados
ALTA MEDIA BAJA
N°GRADO DE
CUMPLIMIENTO %
INDICADORES FECHA DE CONTROL
OBJETIVOS
Indicadores de medidas cuantificados
EXCELENTE BUENO REGULAR MALO
N°INDICADORESGRADO DE
CUMPLIMIENTO %
FECHA DE CONTROL
OBJETIVOS
PLANESESTRATEGICOS
MANDOS MEDIOS
NIVEL OPERATIVO
VISION
MISION
FILOSOFIA
OBJETIVOS GENERALES
POLITICAS GENERALES
PLANES ESTRATÉGICOS
OBJETIVOS SECTORIALES
POLITICAS SECTORIALES
PLANES TACTICOS
OBJETIVOS OPERACIONALES
PLANES OPERACIONALES
CRONOGRAMAS DE ACTIVIDADES
Características de la planificación
Sandy Lyons resalta:
“Cada persona quiere saber qué se está planeando y qué significará para él o par ella, y la mayoría quiere tener la oportunidad de poner su granito de arena. Uno debe ser abierto, comprender a la gente y delegar poder en ellos para que sean parte de la solución”
Condiciones delAmbiente externo
Condiciones del Ambiente interno
ANALISIS
DIAGNOSTICO
OPORTUNIDADES Y
AMENAZAS
FORTALEZAS Y
DEBILIDADES
PLANES TACTICOS
PLANES OPERACIONALES
PLANES ESTRATEGICOS
Recursos empresariales - Componentes
FISICOS (Infraestructura)EDIFICIOS
TERRENOS
TECNOLÓGICOS
TECNOLOGÍA DE PRODUCCIÓN DE BIENES Y SERVICIOS (Máquinas, Equipos e Instalaciones)
TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN (Hardware, Software, Telecomunicaciones)
MATERIALES
MATERIAS PRIMAS
INSUMOS
MATERIALES VARIOS
FINANCIEROS
CAPITAL
CRÉDITOS
INGRESOS
FINANCIAMIENTOS
INVERSIONES
Recursos empresariales - Componentes
HUMANOS
DIRECTIVOS
GERENTES O DIRECTORES
JEFES
SUPERVISORES
FUNCIONARIOS
TÉCNICOS
MERCADOLÓGICOS
MERCADO DE PROVEEDORES
MERCADO DE CLIENTES, CONSUMIDORES
O USUARIOS
ADMINISTRATIVOS
PLANEAMIENTO
ORGANIZACIÓN
DIRECCIÓN O GERENCIAMIENTO
CONTROL Y EVALUACIÓN DE RESULTADOS
TOMA DE DECISIÓN
Recursos empresariales - Componentes
TEORÍAS Y TÉCNICAS DE GESTIÓN
ENFOQUE DE SISTEMAS
ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
SISTEMA JUSTO A TIEMPO (JUST IN TIME)
REINGENIERIA DE PROCESOS
ORGANIZACIÓN & PROCESOS EMPRESARIALES
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
OTROS
TIEMPO ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO
FASES O ETAPAS DEL PROCESO
DE PLANIFICACION
1. VISION
2. MISION
3. FILOSOFIA
4. OBJETIVOS
5. POLITICAS
6. ESTRATEGIAS
7. TACTICAS
8. OPERACIONES
9. PROGRAMA
10.NORMAS O REGLAS
Generales
Sectoriales
Generales
Específicas
VISION
La visión es la intención manifestada en el presente sobre un escenario futuro deseado donde la empresa ya está en plena actividad. Su enunciación debe coincidir con lo que realmente se cree y se desea hacer. Representa los criterios y puntos de vista común de los accionistas, directivos y gerentes de la empresa, de acuerdo con los valores culturales de los mismos; es el “sueño” que desean realizar
MISION
En Administración de Empresas misión significa la razón de ser, o sea, el para qué existe o se crea una empresa u organización.
Es la expresión escrita del propósito de la empresa y sirve como guía para orientar el camino a seguir para llegar a los objetivos organizacionales.
Toda misión empresarial debe ser clara, objetiva y realista. Está orientada a la satisfacción de las necesidades de los clientes.
FILOSOFIA
Conjunto de principios, valores, creencias, aspiraciones y patrones en que se fundamentan la forma de pensar y actuar de los directivos, gerentes y empleados de una empresa.
Define el Cómo deben actuar los miembros de una organización para lograr la visión y misión definida.
OBJETIVO
El objetivo o la meta es el resultado o producto que se desea lograr mediante la realización de determinadas actividades.
Define Qué se desea hacer? Que resultado se desea lograr? Adónde se quiere llegar?
POLITICA
Conjunto de pautas que sirven como guías para la actuación de los integrantes de una organización.
Indica la forma de proceder y los limites dentro de los cuales deben realizarse las actividades para alcanzar los resultados deseados.
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
Conjunto de acciones, coherentes e integrados a realizar para el logro de los objetivos definidos.
Es el proceso gerencial dedicado al cumplimiento de la misión, concentrando y desplegando los recursos vitales de la empresa para resolver problemas críticos.
PLANEAMIENTO TACTICO
Es el proceso de transformación del plan estratégico en acciones especificas.
La táctica representa el camino que deberá ser tomado para desarrollar lo planeado por la alta gerencia.
Es la puesta en marcha de las estrategias definidas por el nivel superior.
PLANEAMIENTO OPERACIONAL
Proceso en el cual se definen las acciones especificas y los recursos necesarios para su ejecución.
El plan operativo es a corto plazo y esta basado en el plan estratégico y táctico.
PROGRAMA
Es el conjunto de actividades a ser realizadas para el logro de los objetivos empresariales, descritas en forma clara y especifica.
El programa se representa a través del cronograma de actividades.
NORMAS Y REGLAS
conjunto de disposiciones que deben ser interpretadas como expresión del poder normativo de la empresa, de modo a garantizar la consecución de los resultados deseados.
las normas son de carácter obligatorio.
Son preceptos que se deben seguir o principios a los que deben ajustarse el desarrollo de las actividades empresariales para el cumplimiento de los objetivos previstos.
