Upload
desmyttere-marketingadvies
View
1.258
Download
6
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
Positioneer u weg van de concurrent
Marketingadviesbureau voor ondernemers
PROGRAMMAWaarom positioneren belangrijk is
Voordelen van positionerenBouwstenen van positionering
Visualisatie via het positioneringsschemaCases en voorbeelden
Tips bij het gebruik van positionering in communicatie
POSITIONEREN IS EEN BREINPOSITIE KIEZEN DOOR
MIDDEL VAN WAARDE-ASSOCIATIES.
Rijplezier
Rijplezier
Rijplezier
???
Rijplezier
???
Rijplezier Laagste prijzen
???
Rijplezier Laagste prijzen
???
Rijplezier Laagste prijzen
??? ???
Rijplezier Laagste prijzen
??? ???
Rijplezier Laagste prijzen
??? ???
Popzanger (U2)Strijd tegen armoede
Rijplezier Laagste prijzen
??? ???
Popzanger (U2)Strijd tegen armoede
Rijplezier Laagste prijzen
??? ???
Popzanger (U2)Strijd tegen armoede
Zangeres (bulderlach)Politica
Waarom positioneren belangrijk is
Waarom positioneren belangrijk is
1
2
3
4
Brein van de consument zit overvol. Een plaatsje veroveren met een diffuus verhaal wordt steeds moeilijker.
De profileringsdrang van producten, merken en onderne-mingen stijgt. Een zwakke positionering betekent verliezen!
We leven in een netwerk- en aanbevelingseconomie (referrals) , waarin een slechte positionering rampzalig kan zijn.
Producten en merken worden steeds ‘zichtbaarder’ voor de consument. Een sterke positionering doet opvallen!
Voordelen van positioneren
Voordelen van positioneren
1
2
3
4
Het dwingt ons tot nadenken over de identiteit en de profilering van ons product of bedrijf.
Het dwingt ons tot het maken van keuzes (wat willen we laten zien?). Alles zijn voor iedereen kan niet meer.
Een sterke positionering is lastig voor de concurrentie om te kopiëren.
Het vertelt aan de klant hoe we ons onderscheiden van de concurrentie (helpt de klant bij het keuzeproces).
Voordelen van positioneren
5
6
7
8
Het maakt van producten en bedrijven een ‘merk’, en die worden door de klant altijd als ‘beter’ gepercipieerd.
Producten en bedrijven met een sterke positionering vallen meer op, en bereiken de doelgroep sneller.
We bouwen een voorkeurspositie op in het hoofd van de consument, en stimuleren hogere klantentrouw.
Een sterke positionering rechtvaardigt een hogere prijs (klanten betalen meer voor merken).
EEN GOED PRODUCT VERKOOPT ZICHZELF.
EEN GOED PRODUCT VERKOOPT ZICHZELF.
ELK PRODUCT HEEFT EEN STERKE POSITIONERING NODIG.
ELK PRODUCT HEEFT EEN STERKE POSITIONERING NODIG.
Bouwstenen van positionering
Analyse van onze sterkten
& zwakten
Analyse van kansen &
bedreigingen in de toekomst
Analyse van de positionering
van de concurrentie
Analyse van de behoeften van
de klant of doelgroep
Analyse van onze sterkten
& zwakten
Analyse van kansen &
bedreigingen in de toekomst
Analyse van de positionering
van de concurrentie
Analyse van de behoeften van
de klant of doelgroep
Om ons te positioneren hebben we zelfkennis nodig, moeten we weten wat de klant wil, hoe de concurrentie in de markt staat en wat de trends voor de toekomst zijn.
Analyse van onze sterkten
& zwakten
Analyse van kansen &
bedreigingen in de toekomst
Analyse van de positionering
van de concurrentie
Analyse van de behoeften van
de klant of doelgroep
Op basis van deze analyses gaan we waarden selecteren waarop we
ons willen positioneren.
Om ons te positioneren hebben we zelfkennis nodig, moeten we weten wat de klant wil, hoe de concurrentie in de markt staat en wat de trends voor de toekomst zijn.
Analyse van onze sterkten
& zwakten
Analyse van kansen &
bedreigingen in de toekomst
Analyse van de positionering
van de concurrentie
Analyse van de behoeften van
de klant of doelgroep
Op basis van deze analyses gaan we waarden selecteren waarop we
ons willen positioneren.
Om ons te positioneren hebben we zelfkennis nodig, moeten we weten wat de klant wil, hoe de concurrentie in de markt staat en wat de trends voor de toekomst zijn.
Een sterke en consistente positionering op deze waarden moet leiden tot een duurzaam
concurrentieel voordeel.
Rijplezier(de leukste om mee
te rijden)
Rijcomfort(de meest luxueuze)
De beste keuze(veel wagen voor
weinig geld)
Innovatie (technologisch de
beste)
Sportiviteit(de ultieme sportwagen)
De referentie(de beste prijs-
kwaliteit verhouding)
Analyse van onze sterkten
& zwakten
Analyse van kansen &
bedreigingen in de toekomst
Analyse van de positionering
van de concurrentie
Analyse van de behoeften van
de klant of doelgroep
Zoek zowel naar productgerichte (bv. design), organisatiegerichte (bv. medewerkers), procesgerichte (bv. logistiek) als klantgerichte (bv. klantvriendelijkheid) voordelen. Maar kies een dominante factor.
Maak een lijstje, maar beperk u finaal tot één of twee kerncompetenties.
Kies kerncompetenties die in de organisatie verankerd zijn, die relevant zijn en die differentiërend zijn.
Opgelet met 100% unieke voordelen die voor de doelgroep onherkenbaar zijn. Onze positionering moet VOLDOENDE onderscheidend zijn om de interesse te wekken.
Resultaat = keuze van kerncompetenties die we op klantenbehoeften gaan aftoetsen.
Analyse van onze sterkten
& zwakten
Analyse van kansen &
bedreigingen in de toekomst
Analyse van de positionering
van de concurrentie
Analyse van de behoeften van
de klant of doelgroep
Stel u permanent die ene vraag: ‘Wat wil de klant’?
En schotel hem een product voor dat hij écht nodig heeft. Of een dienst die hij niet kan en niet wil missen. Kortom, een product dat uw klant rationeel (in het hoofd) én emotioneel (in het hart) beroert. Zo’n product is een ‘need to have’.
Bevat uw antwoord de woorden ‘kwaliteit’, ‘service’, ‘aandacht’ of ‘commitment’? Schrap het dan maar meteen. Daarmee verkoopt u helemaal niets. Uw klanten halen hoogstens hun schouders even op en mompelen: “So what?”
Mensen zoeken niet naar producten, maar naar voordelen: erbij horen, bewonderd worden, zich beter voelen door slanker te zijn, een frisse adem te hebben, slimmer worden of bijleren, ontspanning als tegengif voor stress, ...
Resultaat = we hebben klantenwaarden gekozen die beantwoorden aan de behoefte(n) van onze doelgroep, en waarop we met onze sterkten kunnen beantwoorden.
EEN PRODUCT WORDT EEN MERK ALS KLANTEN ER WAARDEN OP
KLEVEN.
VOORBEELDEN VAN KLANTENWAARDEN
aandacht besteden aan jezelf, aandacht voor jezelf
aanpassingsvermogen, flexibel
aantrekkelijkheid (fysieke), een goed voorkomen, knap(heid), sexappeal
affectie, tederheid, liefdevol
afwisseling
alles behouden zoals het is
ambitieus, hard werken
avontuurlijk
beheersing, zelfbeheersing, beheerst, kalmheid
behulpzaamheid, hulpvaardig
bekwaam, capabel
bescheiden(heid)
beter milieu, liefde voor de natuur
betere kwaliteit van leven (werken om te leven)
betrouwbaarheid, verantwoordelijk
comfort
creatief, fantasie(rijk)
discipline, zelfdiscipline, (zelf)controle, gedisciplineerd
doelmatigheid, doelgerichtheid, efficiënt, tijdbesparend, snel
een eigen plaats, plek hebben, een eigen huis hebben
een wereld in vrede (vrij van oorlog en conflicten)
eenvoud, ongecompliceerd(heid)
eerlijk, oprecht
emancipatie
erotiek, vrijen, verleiden, sensualiteit
esthetiek, schoonheid van natuur, schoonheid van kunst
geborgenheid, hechte familiebanden, gezinsgeborgenheid
gedistingeerd (je onderscheiden door manier en uiterlijk)
gehoorzaamheid
gelijkheid, antistatus, rechtvaardigheid, broederschap
geluk, tevredenheid
genieten van eenvoudige dingen in het leven
genieten, genot, vreugde, plezier, lol
gevoel ergens bij te horen
gezondheid, vitaliteit, (levens)kracht
grensverleggend
hartstocht, passie
het hebben van nageslacht, een eigen gezin stichten
hoge levensstandaard (leven om te werken)
humor
iets bereiken (in het leven), getalenteerd, bekwaamheid
iets tot stand brengen, zelfontplooiing, carrière, succes hebben
individualiteit, persoonlijkheid, onderscheiden van anderen, eigen leefstijl
innerlijke harmonie, op je gemak zijn, rust, ontspannenheid, anti-stress, tevredenheid
integriteit
intelligentie, intellectueel, opleiding, verstandig
intimiteit, verbondenheid
jeugd, jeugdigheid
jezelf kunnen zijn, zoals je bent
kennis, algemene ontwikkeling, geestelijke ontwikkeling
kwaliteit
levenswijsheid, rijpheid, volwassenheid, verstandigheid
liefde voor kinderen
logisch redeneren, logisch, rationeel, consistent
loyaliteit, loyaal
luxe leven, comfortabel leven, welvarend leven
macht, leiderschap, leidinggevende positie
mannelijkheid
materialisme, veel geld hebben
medeleven (meelevendheid)
VOORBEELDEN VAN KLANTENWAARDEN
mobiliteit
moedig, ergens voor staan, opkomen voor je eigen mening
mooie leefomgeving
moraliteit
nationale veiligheid
nationale vrijheid
net(heid), keurig, ordelijk, netjes
onafhankelijkheid
ontspanning, relaxen
optimisme
opwinden, opgewonden
originaliteit, origineel
persoonlijke bevrediging
plezier (in het leven), levensvreugde, gezelligheid, vermaak
plichtsgetrouw, gehoorzaam, verantwoordelijk(heid)
populariteit
praktisch (ingesteld zijn)
respect, eerbied hebben voor anderen
romantiek, verliefd zijn, liefde
ruimdenkend(heid), breed van opvatting, onbevooroordeeld
samenwerking
sociale erkenning, sociale acceptatie, gewaardeerd worden door anderen
sociale harmonie
spannend leven, avontuurlijk leven, actief leven, opwindend leven
spontaniteit
status, maatschappelijk aanzien, prestige, bewonderd worden, goede maatschappelijke positie
stijlvol, elegant
streven naar een betere wereld
succes hebben
toegeeflijk(heid)
traditie
uitdaging(en
uniek, onderscheidend
up-to-date zijn, bij de tijd zijn
vaderlandsliefde
veiligheid; in een veilige wereld leven
vergevingsgezind
verlossing
vernieuwing, vernieuwend
verzorging, opvoeding
vitaliteit
volbrenging, voltooiing, iets volbrengen
volwassen partnerrelatie, volwassen liefde, rijpe liefde
volwassenheid, rijpheid
voor jezelf kunnen zorgen, zelfstandigheid, onafhankelijkheid
vredig, vredelievendheid, vreedzaam
vriendelijkheid
vriendschap, hechte vriendschap, kameraadschap, saamhorigheid
vrijheid, vrije keuze, zorgeloosheid, onafhankelijkheid
vrolijk(heid), opgewekt(heid)
vrouwelijkheid
waardering voor, houden van kunst en cultuur
waardering voor, houden van literatuur
welgemanierdheid, beleefdheid
zekerheid, op iets of iemand kunnen rekenen
zelfkennis, jezelf kennen
zelfrespect, gevoel voor eigenwaarde, zelfbewustheid, zelfwaardering, iets bereikt hebben
zelfvertrouwen, zelfverzekerd, onafhankelijk(heid)
zorg voor anderen
zuinigheid, spaarzaamheid
Analyse van onze sterkten
& zwakten
Analyse van kansen &
bedreigingen in de toekomst
Analyse van de positionering
van de concurrentie
Analyse van de behoeften van
de klant of doelgroep
Verzamel informatie over uw concurrenten. Probeer van uw belangrijkste concurrenten te achterhalen op welke klantenwaarden ze mikken, en hoe ze dat vertalen in hun communicatie.
Zoek ten minste naar hun sterke en zwakke punten punten. En breng ze in kaart.
Concurrentie-onderzoek kan snel gebeuren via hun website, via brochures of via informatie van klanten. Als dit niet volstaat, zal extra marktonderzoek moeten gebeuren (bv. mystery shopping).
Resultaat = we hebben klantenwaarden gekozen die beantwoorden aan de behoefte(n) van onze doelgroep, en waarop we met onze sterkten kunnen beantwoorden. Maar we zijn nu ook zeker dat we met onze keuze de strijd met de concurrentie aankunnen.
Analyse van onze sterkten
& zwakten
Analyse van kansen &
bedreigingen in de toekomst
Analyse van de positionering
van de concurrentie
Analyse van de behoeften van
de klant of doelgroep
Politieke, sociale, technologische en economische ontwikkelingen kunnen uw positionering beïnvloeden. Denk bijvoorbeeld aan een nieuwe wetgeving of veranderende klantentrends.
Opgelet: positioneren is voor de lange termijn. Een breinpositie kan niet zomaar bijgestuurd worden.
Mensen hebben meer moeite om een breinpositie uit te schakelen, dan om er eentje in te schakelen.
Resultaat = we hebben klantenwaarden gekozen die beantwoorden aan de behoefte(n) van onze doelgroep, en waarop we met onze sterkten kunnen beantwoorden. Maar we zijn nu ook zeker dat we voor een langere periode de strijd met de concurrentie aankunnen.
MOGELIJKE PROBLEMEN BIJ DEZE ANALYSES
Oplossing: merken afsplitsen. Wellicht schuilen er onder één merk meerdere businessmodellen en positioneringen.
Er zijn meerdere combinaties van kerncompetenties en
klantenbehoeften mogelijk.
We kunnen niet opboksen tegen een ‘besmette’ breinpositie door gebeurtenissen uit het verleden.
Oplossing: met een nieuwe merknaam naar de markt gaan, op basis van andere merkwaarden. PS. Een huisstijlopfrissing
is meestal verloren geld.
Onze doelgroepbehoeften liggen zo ver uit elkaar dat we nooit één
unieke positionering vinden.
Oplossing: merken afsplitsen en unieke positionering uitbouwen voor elk merk.
We hebben wel sterkten, maar geen kerncompetenties (laat
staan unieke of concurrentiële voordelen)
Oplossing: investeren in concurrentievoordelen (kan bv. een nieuw
product, dienst, proces of medewerker zijn). Alternatief: de concurrenten
overtroeven met uw communicatie.
AXABankservice Verzekeringen Vermogens-
beheerFiscale
optimalisatie
Bankservice Verzekeringen Spaarproducten
Zonhoven - Opglabbeek
Sparen Vermogens-beheer
Fiscaleoptimalisatie
Visualisatie via het positioneringsschema
POSITIONERINGSSCHEMA MET 1 KLANTENWAARDE
Energiebesparende maatregelen
Prijs
Gevel-isolatie
€0
€20.000
Buiten-isolatie
€2.500
€10.000
€2.500-10.000
€?€3.000
€5000-6.000
€20.000
€? €?
Zonne-panelen
Vloer-isolatie
Nieuweketel
Dak-isolatie
Warmte-pomp
Zonne-boiler
Dubbelglas
POSITIONERINGSSCHEMA MET 1 KLANTENWAARDE
POSITIONERINGSSCHEMA MET TWEE KLANTENWAARDEN
Klantenbelevenis
Affiniteit met de regio
0 10
0
10
LA TERASSE
RIETVELD
SERVIMMOIMMO-EUROPE
TACKOEN
DEWAELE
UITMUNTEND
ZWAK
Aanbod(uitmuntend = veel aanbod in de niche,
zwak = weinig aanbod in de niche)
POSITIONERINGSSCHEMA MET MEERDERE KLANTENWAARDEN
Organisatie & service (flexibiliteit op
klantspecifieke vragen, snelheid,
organisatorische methodiek)
Generalist vs specialist
(uitmuntend = uitgesproken keuze,
zwak = geen van beide)
Imago en naambekendheid
(notoriteit, marketingpower, merkwaarde) Prijs
(gemiddeld = marktconform,
uitmuntend = prijsbreker, zwak = uit de markt
geprijsd)
GEMIDDELD
GOED
BEPERKT
Innovatie(R&D, nieuwe modellen,
time-to-market)
Productperformantie(rendement,
bedrijfszekerheid, veiligheid,
gebruiksgemak, product design)
BOUWJOB.BE
VDABJOBINDEBOUW
POSITIONERINGSSCHEMA MET MEERDERE KLANTENWAARDEN
HOOG
LAAG
Grafisch design
Medewerkerszijn creatieven
Focus opcampagnes
AdviesMarketingplan
als basis
Marketingmanagement
Traditionele marketing- encommunicatiebureau’s
DesmyttereMarketingadvies
Sector-specialisatie
In 4 stappen naar een Blue Ocean Strategie
1
2
3
4
Blue Ocean Strategy verenigt deze 2 uitersten, en promoot een zo hoog mogelijke waarde voor je klant aan een zo laag mogelijke kostprijs (niet te verwarren met verkoopprijs). Dit moet leiden tot hoge verkoopcijfers en grote winsten (vanwege de lagere kosten).
De basis voor een Blue Ocean strategie is het definiëren van waarden (kernwoorden) die belangrijk zijn in uw sector zoals bv. gebruiksgenot, verpakkingsdesign, prijs, vriendelijk onthaal, snelheid van levering, plezier en humor, ...
Vervolgens stelt u zich volgende 4 vragen, waarbij u uw antwoord telkens afweegt tegenover de standaard in uw sector: • Welke factoren moet ik in mijn project elimineren? • Welke factoren moet ik in mijn project reduceren? • Welke factoren moet ik in mijn project boven de sectorstandaard leggen? • Welke factoren, die de sector nog niet aanbood, moet ik in mijn project creëren?
De kunst bestaat erin om de waarde van je product of dienstverlening zo te doen verschillen van je concurrenten, dat je nieuwe marktsegmenten creëert waarbinnen geen concurrentie heerst.
Concrete cases en voorbeelden
BOUWJOB.BE (portaalsite bouwvacatures)
Kerncompetenties• De meest gespecialiseerde vacaturesite
voor de bouwsector• De meest gebruiksvriendelijke
vacaturesite voor de bouwsector• Zwakte: nieuwe speler (nog weinig
aanbod)
Klantenbehoeften• Volume (groot aanbod)• Vacatures op hun maat (divers aanbod)
Positionering tov concurrentieBouwjob.be positioneert zich op de markt als een gespecialiseerde en gebruiksvriendelijke website met bouwvacatures, waar het grootste aanbod vacatures te vinden is.
Slogan:Alle bouwvacatures op één website
UITMUNTEND
ZWAK
Aanbod(uitmuntend = veel aanbod in de niche,
zwak = weinig aanbod in de niche)
POSITIONERINGSSCHEMA BOUWJOB
Organisatie & service (flexibiliteit op
klantspecifieke vragen, snelheid,
organisatorische methodiek)
Generalist vs specialist
(uitmuntend = uitgesproken keuze,
zwak = geen van beide)
Imago en naambekendheid
(notoriteit, marketingpower, merkwaarde) Prijs
(gemiddeld = marktconform,
uitmuntend = prijsbreker, zwak = uit de markt
geprijsd)
GEMIDDELD
GOED
BEPERKT
Innovatie(R&D, nieuwe modellen,
time-to-market)
Productperformantie(rendement,
bedrijfszekerheid, veiligheid,
gebruiksgemak, product design)
BOUWJOB.BE
VDABJOBINDEBOUW
Specialisatie en aanbod in de bouwsector
Gebruiksvriendelijk-heid van de website
ZWAK
UITMUNTENDZWAK GEMIDDELD
BEPERKT
BEPERKT GOED
GOED
UITMUNTEND
POSITIONERINGSSCHEMA BOUWJOB
Immo Europe (vastgoedkantoor Koksijde)
Kerncompetenties• Grootste aanbieder van kennis en belevenis
van Koksijde (vermelden events, geven tickets weg, organiseren wedstrijden, ...)
• Grote affiniteit met de regio (weten wat er reilt en zeilt in Koksijde)
• Zeer klantvriendelijk kantoor, waar klantenbelevenis belangrijk is
Klantenbehoeften• Affiniteit met de badplaats• Interessante geografische ligging• Goede prijs-kwaliteit verhouding• Nette, sympathieke en sfeervolle badstad• Kindvriendelijke & familiale badstad• Rust
Positionering tov concurrentieImmo Europe zal haar positie in de markt versterken door zich te positioneren als het kantoor met de hoogste klantenbelevenis en de grootste affiniteit met Koksijde.
Slogan: Experience Koksijde!
Experience Koksijde!
POSITIONERINGSSCHEMA IMMO-EUROPE
Klantenbelevenis
Affiniteit met de regio
0 10
0
10
LA TERASSE
RIETVELD
SERVIMMOIMMO-EUROPE
TACKOEN
DEWAELE
Carmen Lucia (bloemenkunstenares)
Kerncompetenties• Creativiteit en originaliteit• Persoonlijke stijl en aanpak van Carmen
(charme)
Klantenbehoeften• Willen hun bedrijf een mooie uitstraling
geven voor klanten en medewerkers• Willen originele bloemstukken• Willen iemand die meedenkt
Positionering tov concurrentieCarmen zal zich tegenover bloemenwinkels positioneren met passie/charme door ver doorgedreven meedenken, en door het aanbieden van originele oplossingen.
Slogan: Floral Design
Heeft de bedrijfswagen nog een fiscale toekomst?
Telenet Incentive Plan is dé manier om uw werk nemers op een fiscaalvriendelijke manier aanvullend te verlonen. Als werkgever betaalt u de telecomfactuur van uw werk-nemers. Deze overeenkomst is fiscaal voordeliger dan alle andere extralegale voordelen!
!100 netto kost voor de werkgever = !158,85 netto voordeel voor de werknemer
Telenet Incentive PlanGeschenkenKostenvergoedingLaptopGroepsverzekeringBedrijfswagenMaaltijdchequesWoon-werkverkeerLoon
158,85%151,49%151,49%135,02%114,38%114,12%95,38%75,46%45,37%
Bron: Deloitte
Telenet Incentive Plan Het nieuwe extralegale voordeel van Telenet Solutions
Meer weten? Vraag raad aan uw fiscalist of surf naar www.Telenet IncentivePlan.be
Telenet Incentive Plan (fiscaal product)
Kerncompetenties• Het fiscaal meest aantrekkelijk extralegaal
voordeel voor werknemer en werkgever
Klantenbehoeften• Fiscale optimalisatie
Positionering tov concurrentieTelenet Incentive Plan zal zich tegenover andere extralegale voordelen positioneren als het meest aantrekkelijke alternatief.
Slogan: Het nieuwe extralegale voordeel van Telenet
AudioVideo2Day (portaalsite & beurs)
Kerncompetenties• Zeer doorgedreven ‘content driven’ met focus
op nieuwe producten• Het onderscheidende voordeel van AV2D is de
koppeling van de producten aan de verkooppunten.
Klantenbehoeften• Merken willen hun producten ‘in the picture’
plaatsen voor een zo groot mogelijk publiek van AV-liefhebbers
• Winkels willen zo veel mogelijk traffic naar de winkel
Positionering tov concurrentieAV2D wil zich op de markt positioneren als hét centrale aanspreekpunt voor elke AV-liefhebber. Met een geïntegreerd concept (nieuwssite & beurzen - later eventueel aangevuld met een AV-journaal, demodagen en een AV-magazine) - is AV2D hét bindmiddel tussen merk, invoerder, winkel en consument.
Slogan: all about sound and vision
La Bottega (schoenenwinkel)
Kerncompetenties• Keuze (meer dan 250 merken)• Kwaliteit (hebben alle grote merken alsook
toonaangevende designermerken)• Klantvriendelijkheid
Klantenbehoeften• groot aanbod merkschoenen• ruim prijssegment (van €50-€800)• vriendelijk en behulpzaam
winkelpersoneel• een ‘fashion statement’• hippe en trendy schoenen• onbekende designers en gewaagde
collecties
Positionering tov concurrentieLa Bottega wil zich tegenover andere schoenenspeciaalzaken, merkenwinkels, moespecialzaken, schoenenketens en webwinkels positioneren als een trendy schoenenzaak met het ruimste aanbod merkenschoenen & accessoires voor dames, heren en kinderen.
Slogan: ik <3 mijn schoenen
BEDRIJF
Kerncompetenties• Geen enkele andere interieurwinkel in
Oost-Vlaanderen biedt zo’n totaalconcept (decoratie, meubelen & totaalinrichting) op vlak van hedendaags interieur in een prestigieuze woonwinkel aan, gecombineerd met exclusieve merken.
Klantenbehoeften• Advies en meedenken• Design• Sfeervol winkelen
Positionering concurrentieLuxus wil zich tegenover andere interieurwinkels positioneren met beter advies & winkelbeleving, en door conceptueel te denken (totaalinrichting).
Slogan: geen
Saunabon.be
Kerncompetenties• Rechtstreeks aankopen bij de sauna-
uitbater (extra waarde in consumpties & wellness)
• We spelen met ons aanbod snel in op klantentrends en -behoeften
Klantenbehoeften• Snel kopen• Gebruiksgemak• Zo goedkoop mogelijk
Positionering concurrentieSaunabon.be wil zich tegenover Bongo en Vivabox positioneren met een groter aanbod (6 saunabons), en door rechtstreeks aan de eindconsument te verkopen waardoor die tot 20% méér krijgt dan via de klassieke cadeaubons.
Slogan: rechtstreeks bij de beste sauna’s
16 tips bij het gebruik van
positionering in communicatie
16 tips bij het gebruik van positionering in communicatie
1
2
3
4
Plaats onder het logo een sterke baseline die een perfecte vertaling is van uw positionering.
Laat door een copywriter uw teksten herlezen of herschrijven, zodat ze 100% in functie van positionering staan.
Zorg dat de homepage van uw website volledig in lijn ligt met uw gewenste positionering.
Gebruik een sterke merknaam die uw positionering ondersteunt.
5
6
7
8
Wees consistent in de communicatie van uw positionering. Een breinpositie opbouwen doe je niet in een aantal dagen...
Gebruik ‘sprekende’ beelden of fotografie, die uw positionering versterken. Eén beeld zegt meer dan 1.000 ...
Zet uw huisstijl en design (inclusief product design en kantoor- of winkelinrichting) in lijn met uw positionering.
Wees uniform in de communicatie van uw positionering. Zorg dat er een rode draad doorheen alle acties loopt.
16 tips bij het gebruik van positionering in communicatie
9
10
11
12
Versterk uw positionering door een andere associatie toe te voegen (bv. Finse Houtskeletbouw).
Verander nooit bruusk uw positionering. Evalueer regelmatig en stuur langzaam bij.
Gebruik een referentiepunt als uw positionering moeilijk herkenbaar is voor de doelgroep.
Claim een woord, of een beperkt aantal woorden. En gebruik die frequent in alle communicatie.
16 tips bij het gebruik van positionering in communicatie
13
14
15
16
Verlies nooit de klant uit het oog (denk van buiten naar binnen). Wat wil de klant?
Ontwerp een sticky story (elevator pitch of liftverhaaltje) voor gebruik op events en sociale media.
K.I.S.S. (Keep It Simple and Stupid).
Kijk niet teveel naar de concurrentie. U bent toch geen meelopertje?.
16 tips bij het gebruik van positionering in communicatie
Dank u en ... succes!
Desmyttere MarketingadviesContacteer Peter Desmyttere
Kortrijksesteenweg 1299830 Sint-Martens-Latem
T. 09 279 18 82
Diamantlaan 8/3292200 HerentalsT. 014 75 24 14