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Presentación de itService

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Page 1: Presentación de itService

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Presentación de la Empresa

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La empresa IT SERVICE SAS nació en el año 2006, la concepción sedio por parte del Ingeniero ISMAEL A. RAMIREZ SERNA quien seencontraba realizando su Trabajo de Grado para el programa deEspecialización en Gerencia de Tecnología en la Universidad ICESIde la Ciudad de Cali, De esta manera poco a poco este proyectoempresarial fue cogiendo forma, sin embargo no fue sino hasta elaño 2009 que la empresa empezó a consolidarse y a incurrir en elmercado nacional.

Ya en el año 2010 se promueve la expansión internacional iniciandoen Costa rica, lo cual dio a la empresa resultados muy positivos.

Actualmente y con la intención de regresar al mercado internacionalcon mayor presencia se inician proyectos de expansión y búsquedade nuevos nichos de mercado.

Reseña Histórica

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Oficinas y Mercados

• Perú

• Miami

Internacionales

Nacionales

• Bogotá

• Cali

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Acreditaciones de itService

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Nuestros Clientes

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Servicios - Clientes

ConsultoríaDiagnóstico

sAuditoríasFormación

Certificación

Sector Bancario

Sector Educativo

Empresas de Industria y Comercio

Empresas de Servicios

Empresas de Comunicaciones

Laboratorios

Empresas de Servicios de Salud

Empresas del Gobierno

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Direccionamiento Estratégico

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Afianzar en nuestros clientes los modelosde Gobierno y Gestión de las tecnologíasde la información apoyados por laDirección de Proyectos, contando con losmás altos estándares de calidad, unexcelente talento humano y los mejoresreferentes bibliográficos, optimizando deesta manera el desarrollo de las actividadeslaborales y logrando así un crecimientotanto a nivel personal como empresarialpara cada uno de nuestros clientes.

Misión

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Visión

IT SERVICE SAS en 2016será una empresaacreditada por las normasinternacionales vigentes,líder en Gobierno y Gestiónde las tecnologías de lainformación en paíseshabla hispana.

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IT SERVICE SAS tiene como objeto prestar servicios deAsesoría, Consultoría, Auditorías, Formación yCertificación empresarial e individual en los diferentesmarcos de referencia o estándares mundiales como sonITIL®, COBIT®, Microsoft®, Project ManagementProfessional PMP®, ISO 27000, TOGAF®, ISO 20000 ySCRUM que faciliten y mejoren el desempeño laboral.

Objetivo Institucional

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• Realizar campañas de entrenamientos certificadospara Empresas, Universidades y demás a nivelnacional e internacional.

• Adelantar programas de formación en estándaresmundiales como son ITIL®, COBIT®, Microsoft®,Project Management Professional PMP®,TOGAF®,ISO 27000, ISO 20000 y SCRUM enfocadosbásicamente a tecnologías informáticas.

• Difundir tecnologías mediante actividades tales comola consultoría, la asesoría y la capacitación paratodos los interesados.

• Promover la certificación de los entrenamientos através de los exámenes respectivos.

• Estar en permanente actualización de las normas decalidad vigentes que aplican al objeto social de lacompañía

Funciones Institucionales

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Page 13: Presentación de itService

Sistema de Gestión

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Page 14: Presentación de itService

Importancia del Sistema de Gestión

Cultura de Mejora Continua

Aumentar la Satisfacción y moral interna

Calificar hacia Nuevos Clientes

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Mejorar continuamente la eficacia, eficiencia y efectividaddel Sistema de Gestión, con el fin de garantizar altosestándares de calidad en todos nuestros servicios,logrando la satisfacción y fidelización de nuestros clientes,asegurando de esta manera la rentabilidad de la empresa.

Política de Calidad

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