Presentacion de los_servicios_profesionales 030610 (1)

Servicios Profesionales Despacho Munoz y Asociados

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Presentacion de los Servicios Profesionales

Despacho de Consultores " Munoz & Asociados"

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Quienes Somos

Somos un despacho de consultoría, que cuenta con una base de datos de consultores, especializados en diversas disciplinas, relacionadas con el desarrollo social y económico, a fin de ofrecerles una gama de opciones de servicios profesionales, a las entidades que promueven el desarrollo sostenible en los países de la región del Caribe y de Latino América

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Experiencia y Conocimiento

Realizamos La Formulación del Diagnóstico Integral de entidades de Microfinanzas, que comprende, las evaluaciones de los 8 componentes claves, aplicando la herramienta MAGI( desarrollada por CRS), este proceso de investigación documental y de campo se desarrolla en un periodo de una a dos semanas, dependiendo de: tamaño de la infraestructura, estructura orgánica y funcional; Este proceso se realiza mediante entrevistas individuales y grupales, con el personal, clientes y Staff, sirve para evaluar y calificar a la entidad por componente y en forma global.

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Resultados del Diagnostico

Se generan una serie de conclusiones y recomendaciones que sirven de base, para formular el FODA, el Mapa Estratégico y el Tablero de Comando o (TDC), que posibilita determinar las necesidades de apoyo técnico, en áreas especificas de la entidad evaluada.

Además ofrecemos los servicios de consultoría en evaluación de impacto, utilizando las herramientas de AIMS SEEP NETWORK, complementados con la investigación de mercados, aplicando la metodología y herramientas diseñadas por MicroSave África

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Proceso del Diagnostico

La aplicación de la herramienta MAGI, en el proceso de diagnostico institucional, ofrece una valoración ponderada en cada uno de los 8 componentes, que sirven como punto de partida, para identificar los elementos claves o áreas débiles, que están generando la situación actual de la entidad, con esta información se desarrolla un FODA, que permite medir el entorno (PEST), tanto como la situación interna de la entidad, para desarrollar las estrategias ofensivas y defensivas, que dan origen al Mapa Estratégico, el cual define las relaciones de causa y efecto, entre las diferentes acciones o iniciativas estratégicas, generándose un traslape de actividades, que al realizarlas le permiten a la entidad, alcanzar los objetivos y las metas, necesarias para superar las debilidades detectadas en el diagnostico mediante MAGI y confirmadas por el FODA.

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Continua Proceso del Diagnostico

El Mapa Estratégico es la base, sobre la cual se sustenta el Tablero de Comando( TDC), que determina en cada una de las cuatro perspectivas, los objetivos estratégicos, los indicadores de proceso y de resultados, los inductores, las metas, las iniciativas estratégicas(corto, mediano y largo plazo), el cronograma( uno a tres /cinco años), los responsables y el presupuesto.

El Mapa Estratégico y el Tablero de Comando, constituyen en esencia, la base del planeamiento estratégico, para los próximos tres a cinco años, las iniciativas o actividades de corto plazo, son las que dan origen al plan operativo anual, comprendido en el marco del plan estratégico.

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Proceso de Diagnostico- SEEP FRAME

En forma simultánea, se hace un análisis de la situación financiera de la entidad, se mide la tendencia y la varianza, basado en los datos de los estados financieros, de los últimos tres cierres contables anuales, para determinar, mediante indicadores: la Rentabilidad y la Sostenibilidad, la Gestión de Activos y Pasivos, la Situación de la Cartera y la Eficiencia y Productividad, mediante el uso de indicadores y reportes, que son emitidos por el software del SEEEP FRAME,cuya guia se ha traducido del idioma ingles al idioma español, por parte de dos consultores de la red siendo: Lic. Gabriel Gaitan Argeñal y el Lic. Salvador Guillermo Muñoz, si están interesado(a)s lo pueden bajar gratuitamente de la pagina web de SEEP NETWORK.

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Proceso de Diagnostico- SEEP FRAME

Este software del SEEP FRAME, les posibilita contar con una herramienta de análisis financiero y no financiero, el cual requiere para su funcionamiento, de la introducción de datos de la entidad, datos a la fecha de los estados financieros, flujo de efectivo y los datos de cartera, complementado con otros datos operativos y macroeconómicos del entorno, este software posibilita contar de manera automática con: indicadores financieros y no financieros con datos ajustados y no ajustados, reportes e informes de acuerdo a la audiencia, mide además la tendencia y la varianza de los datos en el tiempo, constituyéndose en una herramienta muy útil en la toma de decisiones gerenciales y del consejo de administración.

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Proceso de Diagnostico- PROMIFIN COSUDE

En el caso que durante el diagnostico, se detecta que existen problemas en la administración de la cartera de préstamos, tales como morosidad, retiro de clientes, iliquidez o exceso de liquidez, entonces procedemos a recomendar el uso de software desarrollado por FROMIFIN COSUDE, que está orientada a mejorar la capacidad del personal en el análisis de las solicitudes de crédito, por cuanto esta herramienta les permite analizar y estratificar los clientes por producto financiero, basado en los datos contenidos en las solicitudes de clientes potenciales, sea que provengan del sector urbano (Análisis de Micro Crédito Comercial) y/o rural (Análisis de Micro Crédito Rural), facilitando el cálculo de la capacidad de pago y el grado de endeudamiento de los potenciales clientes, que solicitan servicios crediticios en la sociedad cooperativa, este análisis le permitirá contar con datos fidedignos de su historial crediticio, que incluye: la capacidad de pago, el record crediticio y la moral de pago de estas personas, lo cual mejorara la administración de la cartera de préstamos y evitara la morosidad a futuro de la misma.

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Proceso de Diagnostico- MicroSave África

También es importante mencionar que: las entidades de Microfinanzas que ofertan sus servicios de ahorro y crédito, además de capacitación y asistencia técnica, a la clientela en su nicho de mercado, para ser más competitivas, deben realizar estudios de mercados, utilizando la metodología y las herramientas que ha diseñado MicroSave África, para ajustar su oferta de productos, basados en el diseño de nuevos productos y/o el rediseño de los productos financieros actuales, procediendo al ajuste de los perfiles de los productos, adecuándolos a las necesidades de su clientela, además estas acciones deben estar complementadas con la revisión de las condiciones de las líneas de financiamiento (Productos financieros), además del ajuste de las políticas de crédito (Manual Operativo o de Crédito), de tal forma que respondan a las verdaderas necesidades de la clientela en su nicho de mercado cautivo.

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Resultados del Diagnostico

Con toda esta información recopilada, mediante las herramientas detalladas arriba, se procede a elaborar en forma conjunta con los funcionarios de la entidad, un plan de acompañamiento, que les permite definir la ruta a seguir, para lograr la mejora en los procesos, el funcionamiento y la organización, de tal forma que logre un equilibrio entre el impacto económico y social y su sostenibilidad financiera, las acciones que se determinen desarrollar, son incluidas en el planeamiento operativo y estratégico de las entidades de Microfinanzas.

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OTROS SERVICIOS OFRECIDOS

Además ofrecemos los servicios de consultoría en evaluación de impacto, utilizando las herramientas de AIMS SEEP NETWORK, complementados con la investigación de mercados, aplicando la metodología y herramientas diseñadas por MicroSave África, somos proveedores de servicios certificados ( CSP), autorizados para calificar a proveedores de servicios en la investigación de mercados.

Ofrecemos nuestros servicios en el desarrollo de sistemas, basados en indicadores, para medir el Desempeño social,

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Asesorias Realizadas 2007-2008

Evaluación de impacto del Proyecto “Microfinanzas con Educación Para Mujeres”, en los bancos comunales de cuatro distritos del departamento de Lima, atendidos por ALTERNATIVA, aplicando las herramientas y la metodología de MicroSave África y AIMS SEEP NETWORK, para determinar los cambios en el nivel de vida de la población meta, además de evaluar el alcance y los resultados de la ejecución del proyecto en los componentes de: educación, niños, calidad institucional, servicios de crédito y ahorro. Auspiciado por Plan Internacional en apoyo a ALTERNATIVA, Lima, Perú, junio a septiembre del 2008.

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Evaluación del impacto generado en la vida de las clientas de Pro Mujer, atendidas bajo el Proyecto: “Promoción de la salud integral con enfoque de género para las clientas de Pro Mujer en los departamentos de León y Chinandega. Nicaragua”. A fin de medir los cambios en los conocimientos, actitudes y prácticas en salud preventiva y del manejo del crédito por las mujeres clientes, además de explorar nuevas opciones de servicios para las clientas de Pro Mujer. Auspiciado por CIDA Canadá, agosto a septiembre del 2007

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Evaluación de medio término del Proyecto “Microfinanzas con Educación Para Mujeres”, en los bancos comunales de nueve Provincias del departamento de Cusco, atendidos por ARARIWA, aplicando las herramientas y la metodología de MicroSave África y AIMS SEEP NETWORK, para determinar el alcance y los resultados de la ejecución del proyecto en los componentes de: educación, niños, calidad institucional, servicios de crédito y ahorro. Auspiciado por Plan Internacional en apoyo a ARARIWA, Cusco, Perú, Junio a julio 2007.

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Consultorias Recientes 2009-2010

Durante los meses de julio y agosto del año 2009, formamos parte del equipo de consultores, que ha participado con el Consorcio Étimos de Italia, quienes en colaboración con el BCIE (Banco Centroamericano de Integración Económica) desarrollo un estudio sobre las instituciones financieras rurales en Centro América y en el Área del Caribe, denominado "Inventario de los Servicios Financieros Rurales en América Central, Belice, Panamá y República Dominicana", siendo el Licenciado. Salvador Muñoz, el responsable directo de las entrevistas a las Cooperativas afiliadas a la Red de Asociaciones Cooperativas de Belice.

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Consultorias Recientes 2009-2010

Posteriormente, durante los meses de septiembre a diciembre del 2009 y de enero a mayo del año 2010, se ha desarrollado un estudio para OIKOCREDIT, denominado “ Diagnostico Integral de la Situación Actual, Formulación de las Recomendaciones, para Mejorar las Aéreas Débiles y Acompañamiento de Un Plan de Mejora de la Cooperativa ACOTEL AVIV de R.L”, del cual formaron parte el Lic. Gabriel Gaitan Argeñal y el Lic. Salvador Guillermo Muñoz, en donde se aplicaron la mayoría de herramientas que se han detallado.

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Oportunidades del entorno

La empresa consultora ESA de Honduras, nos ha contactado, para formar parte de un equipo multidisciplinario, que llevara a cabo una encuesta a nivel nacional en El Salvador, durante el segundo semestre del año 2010, la cual estará orientada al: “Diagnostico del Gasto Público en el Componente de Salud”, abarcando los hospitales regionales, oficinas regionales, centros hospitalarios, unidades de salud, entre otras unidades de estudio, esta encuesta está siendo patrocinada por el BID y el Ministerio de salud de El Salvador.

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Especialistas

El consultor principal del despacho, es un especialista en las herramientas de evaluación de impacto, diseñadas por AIMS SEEP NETWORK de USA; además de ser un proveedor de servicios certificado (CSP) por MicroSave África, autorizado para difundir las herramientas de investigación de mercados en América Latina y certificar a nuevos proveedores en estos servicios; finalmente el señor Muñoz, ha sido por muchos años, el Consultor Regional para América Latina de IDEAS, ver la pagina Web: www.ideasnet.org. Es importante mencionar que: durante la planificación de la consultoría, formamos un equipo de trabajo, integrado por el equipo consultor o el consultor asignado y los funcionario(s) delegados como contraparte, de tal forma que estos últimos se apropien de la tecnología y la puedan replicar posteriormente en otras áreas de sus respectivas entidades.

http://www.ideasnet.org/

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Especialistas

Contamos con una base de datos de consultores, especializados en diferentes áreas, quienes están a su disposición, siendo asignados según su especialidad y de acuerdo con el tipo de consultoría, que se planifique realizar en la entidad que demande nuestros servicios profesionales.

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Oferta de Servicios

En términos generales, podemos afirmar que: la experiencia y conocimientos acumulados en diferentes áreas, nos permite ofrecerle nuestros servicios especializados, contando para ello con un selecto grupo de consultores especializados, quienes les atenderán, mediante el uso de internet o presencia física o una combinación de ambas modalidades, por lo tanto explíquenos sus necesidades, remitiéndonos los términos de referencia(TDR), o explicándonos su situación actual, nosotros con gusto le formularemos la(s) propuesta(a)s, considerando los costos muy cuidadosamente, tratando de mantener un equilibrio financiero para ambas entidades. Le ofrecemos desde un día de consultoría, sin un límite máximo de tiempo, además de proveerle asistencia in situ, lo podemos hacer inclusive por medio de internet, lo cual disminuye notablemente los costos asociados con la prestación de los servicios.

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Contacto

Nombre: Lic. Salvador Guillermo Muñoz.

Cargo: Consultor Principal

Office: Despacho de Consultores " Muñoz & Asociados

E-mail: [email protected]; [email protected]

Teléfonos: ( 503)- 2328-6126/ 2243-2831

Celular: (503)- 7048-8889/ 7664-0904

Web: http://salvadormunoz.brinkster.net//

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

http://salvadormunoz.brinkster.net/



http://www.microfinancegateway.org/p/site/m/template.rc/1.9.43905/

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Pagina Web

» http://salvadormunoz.brinkster.net/

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