Click here to load reader
Upload
eveline-van-der-grift
View
211
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Professioneler Opdrachtgeverschap
21 april 2009
Wat en waarom?Opdracht eind 2008: Relatie DRI-ICTU opdrachtgever en opdrachtnemer; waar zitten knelpunten?
Aanpak: 5 vd 10 ICTU-programma’s DRI bekeken (OhA, ODP, NOiV, Kenniscentrum en Egem/I-teams)
Interviews met programmamanagers ICTU en opdrachtgevers bij DRIo.a.:-Afstemming binnen DRI en met andere opdrachtgevers-Hoe zijn contacten/opdrachtgeverschap ingeregeld-Wederzijdse verwachtingen-Sterkten/zwakten (eigen input mogelijk)
21 april 20092
Uitkomsten: afstemming
Afstemming binnen DRI, tussen DRI: Volgens ICTU te weinig, volgens DRI geen tijd voor meer
Afstemming met andere opdrachtgevers: Slechte ervaringen uit verleden, nu stukken beter
ICTU-overleg van DRI: Functioneert slecht, functie onduidelijk (financieel?), aanwezigheid matig, afspraken onvoldoende opgevolgd
Uitkomsten: geen gedeeld begrippenkader
DRI: ICTU heeft meer kennis nodig van beleidsrealiteit
ICTU: DRI heeft meer kennis nodig van projectmanagement-methoden
Gevolg: onbegrip, verkeerde verwachtingen, onnodige irritaties
Uitkomsten: onduidelijke rollen
DRI: ICTU moet beleidsvragen terugleggen bij DRIICTU: DRI bemoeit zich teveel met uitvoering
Geen uniformiteit binnen DRI in inrichting opdrachtgeverrol
Soorten ICTU-programma’s – andere aansturing?
Wat doet een stuurgroep?
Communicatie – taakverdeling
Aandacht voor beheer en implementatie?
Acties:Gedeeld begrippenkader:-Opleiding – alle opdrachtgevers DRI kennis nodig van project-management methoden-Overzicht beleidscycli DRI voor ICTU (en onszelf): FEZ
Afstemming: -Directeurenoverleg DRI-ICTU-GBO-EZ (DGET) gestart-Actie bij Kees voor afstemming binnen DRI (opdrachtgeversoverleg)-Workshops ICTU/DRI om verwachtingen uit te spreken
Professioneel opdrachtgeverschap vraagt om eerlijke, zakelijke relatie – voorbij de ‘stoplichtjes’. Consequente invulling van rol, en kennis!