Upload
florence-werken-in-de-zorg
View
889
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Presentatie gegeven op de seminar van Connexys over werven in de zorg op 6 april in Leusden. Geeft een beeld van W&S bij zorgorganisatie Florence
Citation preview
Actief, innovatief en klantgericht
Wie is Florence?
• Grootste zorgaanbieder binnen regio Haaglanden• Verzorgingshuiszorg, Verpleeghuiszorg, Thuiszorg en
Jeugdzorg• Kernwaarden BOB• Florence Academie (Eigen opleidingen)• Innovatief en vooruitstrevend op het gebied van internet en
social media
www.werkenbijflorence.nl
Wat is Social Media eigenlijk?
• “Online platvormen waar de gebruikers, met geen of weinig tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen”
• Weblogs, fora en sociale netwerken
www.werkenbijflorence.nl
Waarom Florence en Social Media?
• Huidige visie Team Werving en Selectie (PassiefActief)• Werven via Social Media kan succesvol zijn• Goedkope naamsbekendheid• Vooruitlopen op komende trends en hypes
www.werkenbijflorence.nl
Dit is Ilona
Zij is op zoek
naar een leuke
baan
www.werkenbijflorence.nl
Dit is het team W&S
www.werkenbijflorence.nl
Zij zoeken Nederland af
op zoek naar….
www.werkenbijflorence.nl
Ilona!
Zij is namelijk
verzorgende…
Een zeldzaam
‘exemplaar’
www.werkenbijflorence.nl
IlonaStuurt SMS-jes
en belt vriendinnen
Loopt door de stad
Is te gast op Hyves
en linked-in
En surft het internet
naar nieuws en….
vacatures
Florence Probeerde van alles om Ilona te vinden……
De kranten
Flyeren op het strandBeurzen
Maar het hielp
niet veel……
www.werkenbijflorence.nl
Het sollicitatiegedrag van Ilona was veranderd, het zoekgedrag van Florence bijna niet……
•Sociale netwerken centraal•Kandidaat solliciteert minder en laat zich vinden•Organisatie moet ACTIEF op zoek2009•E-mail•Kandidaat schiet met hagel•Gemiddeld aantal sollicitaties is groot•Organisatie kan wachten, is PASSIEF2001•schrift•Kandidaat weegt sollicitatie af op basis van succeskans1995
www.werkenbijflorence.nl
Tijd voor inspiratie…..
Tijd om Ilona te vinden…
www.werkenbijflorence.nl
• Is een strategisch arbeidsmarktplan geschreven
• Hebben we centraal een recruitment team neergezet
• En gingen daarna bouwen….
Toen……
De interne organisatie werd aangepakt
• Centraal team W&S• Invoering van nieuw sollicitanten volg systeem• Aanscherpen processen en formulieren op basis
van feedback management• Kernpunten: van passief naar actief en
klantgericht
• En veel communiceren, informeren en complimenteren van en met het management
www.werkenbijflorence.nl
We bouwden een nieuwe vacaturewebsite die Google-proof is en ‘fun to visit’
Website
We promoten de Florence Hyves en gebruiken de deelnemers om ons te voeden met nieuwe arbeidsmarktideeën….
Website
Hyves
We activeren een eigen Twitteraccount en twitteren dagelijks
En we volgen wat er mee gebeurt via Hootsuite
www.werkenbijflorence.nl
We koppelden ons beheerssysteem aan de jobboards en plaatsten rechtstreeks onze vacatures…
En we hielden bij hoeveel kandidaten via welk kanaal binnen kwamen
Website
Hyves
Jobboards
Widgets
We verspreiden (gratis) vacatures via widgets….
Website
Hyves
Jobboards
Widgets
www.werkenbijflorence.nl
We volgen ‘talenten’ in de zorg gedurende enkele jaren van hun studie
Zij geven ons ‘feeling’ met de arbeidsmarkt en zij zijn potentiële werknemerswij geven hun ‘feeling’ met Florence en werken in de zorg
Website
Hyves
Jobboards
Widgets
Talentpool
Wat levert ons dat op?
•In vergelijking met 1 januari 40% minder vacatures•Gemiddeld 44 per kwartaal vervuld
VacaturesDoel: gem. 20%
minder vacatures (= 70 vacatures)
•Doorlooptijd 11 dg korter (39 dagen)•Gemiddeld 441 sollicitaties per maand
KandidatenDoel: doorlooptijd van 40 werkdagen
•50% meer pageviews•150 nieuwe vacature alarmen per maand
WebsiteDoel: 50% meer
bezoekers
Succesfactoren
• Goed georganiseerde backoffice• Verantwoordelijkheid bij beleidsadviseur met
veel beslissingsvrijheid• Creativiteit > durven en doen• Sturen op cijfers en beleid
www.werkenbijflorence.nl
Hoe kan je Social Media meetbaar maken?
www.werkenbijflorence.nl
En ILONA?
Bedankt voor je aandacht!