Click here to load reader

Press Release 2 T07

  • View
    157

  • Download
    0

Embed Size (px)

Text of Press Release 2 T07

  • 123 de Julho de 2007

    TIM Participaes S.A.

    Resultados do 2T07

  • 2Destaques

    Desempenho do Mercado

    Estratgia Comercial

    Desempenho Financeiro

  • 3Base de Clientes Qualidade

    Inovao Lucratividade

    Melhoria do mix de base de clientes: 22.0% de ps-pago no total de linhas da Companhia (+1.4p.p.ano-a-ano

    29.0% de participao nomercado no segmento ps-pago

    Fortalecimento da liderana no segmento corporativoConfirmao da liderana na receita lquida de servios

    A primeira escolha entre as operadoras Lder em satisfao mdia do clienteMaior cobertura de dados e voz

    Contnuo crescimento da receita lquida de serviosSlido crescimento da receita bruta de VASExpanso do ARPU no 2T07 vs.1T07Progressiva reduo do SAC Slida expanso da margem EBITDA no 2Q07 vs.

    2T06 e 1T07Resultado lquido positivo

    TIM Web: soluo de acesso internetTIM Mais Completo: soluo convergente

    (mvel+fixo+internet)Contnua inovao do VAS

    Crescimento Contnuo no Segmento de Valor Marca TIM Reconhecida

    Slido Crescimento FinanceiroFoco na Necessidade de Comunicao Total do Cliente

    Perspectivas gerais de crescimento continuam slidas

    2T07: A TIM Continua Apresentando Resultados de Liderana

  • 4Destaques

    Desempenho do Mercado

    Estratgia Comercial

    Desempenho Financeiro

  • 519,6% 19,4% 19,5% 19,3%

    91,8 95,9 99,9 102,2

    51,2% 53,2%54,2% 56,4%

    49,2%

    2T06 3T06 4T06 1T07 2T0719,6%

    106,7

    Fonte: ANATEL e dados da Companhia

    Foco Contnuo no Segmento de Valor

    Mercado: Linhas (Milhes) e Taxa de Penetrao

    Mix Ps-pago Taxa de Penetrao

    Acelerao do crescimento do mercado suportado pela tecnologia dominante do GSMCrescimento da penetrao concentrado nas classes de baixa renda

    TIM: Evoluo das Linhas (Milhes)

    Conquistando o melhor mix de clientes:9 TIM: 22% de ps-pago (+1,4 p.p. vs 2T06)9 Competidores: 18,7% de linhas do ps-pgo

    (-0.4 p.p. vs 2T06)

    Mix Ps-pago

    Crescimentodas linhasAno-a-Ano

    Combinando Crescimento com a Melhora do Mix da Base

    Crescimentodas linhasAno-a-Ano

    +16,9%

    +7,2 p.p.

    +16,2%

    +31,5%

    +23,0%

    20,5%20,6% 21,3% 21,6%

    22,3 24,125,4 26,3

    2T06 3T06 4T06 1T07

    22,0%

    27,5

    2T07

    Em Milhes Em Milhes

  • 629,0%

    25,7%25,0%

    24,0%

    Contnuo foco em valor e no apenas no crescimentoSignificativa participao de mercado 25,8% de participao de mercado (+1,5 p.p. vs. 2T06)

    2T07: Abordagem Segmentada

    * Baseado nos nmeros do 1T07.** Baseado nos nmeros do 1T07 e confirmado com os nmeros do 2T07 j divulgados.

    Selecionando a Aquisio de ClientesMaior Participao no Segmento de Valor

    Total de Linhas

    Linhas do Ps-pago

    25,8%

    29,0%

    >30%

    PrimeiroPlayer

    TerceiroPlayer

    Evoluo da Participao de Mercado

    Maior participao de mercado e crescimento dos clientes de alto valor Participao nas Adies Lquidas: 26,0% do total vs. 41,5% do Ps-pago

    Liderana em receita lquida de servios

    Receita Lquida de Servios*

    LIDERANA **

    LIDERANA *

    2 Player

    Participao nas Adies Lquidas do mercado 2T07 Participao de Mercado por Segmento

    Participao de Mercado - TIM

    +3,3p.p.

    +1,0p.p.

    2T06 2T07

    Ps-pago

    Pr-pago

    31,1%29,1%

    24,3%25,4%

    22,8%23,9%

    2T06 3T06 4T06 1T07 2T07

    -2,6 pp-2,8 MM linhas

    28,4%

    25,8%24,6%

    +1,5 pp+1,4 MM linhas

    +1,2 pp+1,2 MM linhas

    -6,8 pp-6,2 MM linhas

    22.2%

    Pr-pago Ps-pago

    41,5%

    Total 26,0%

    22,2%

    Volume

    Valor

    Fonte: ANATEL / Dados da Companhia / Press Release dos Competidores

  • 7Destaques

    Desempenho do Mercado

    Estratgia Comercial

    Desempenho Financeiro

  • 8Liderana na Satisfao do Cliente Confirmada

    Fontes:

    Alavancagem do Poder da Marca Lder

    A marca TIM reconhecida como confivel e atraente, representando os valores e sonhos do mercado

    Vencedora de todas as principais pesquisas independentes recentemente conduzidas:

    TIM: a primeira escolha entre as operadoras Lider no ndice mdio de satisfao do cliente com base no atendimento do call centerPadro de qualidade para o call center dedicado aos heavy users ps-pagos

    Nova Diretoria de Operaes a Clientes: mais um passo para melhorar ainda mais a percepo da marca

    * Interscience - Maio/2007** Instituto Synovate - Maio/2007

    ndice de Satisfao Mdio*

    Preferncia do Consumidor (%) **

    3 Player

    8,09

    1 Player

    8,068,69

    2529

    3 Player

    17

    1 Player

  • 9Varejo: uma Valiosa Estratgia de MarketingAumento da Utilizao atravs de Promoes e Servios de Comunicao Total

    Eficiente resposta agressividade dos concorrentes , atravs da contnua melhoria das ofertas Desenvolvimento do conceito de comunidade para aumento da utilizao

    R$0,07/min para ligaes locais intra-rede e ligaes DDI** Limite de 20 minutos mensais para pases especficos (EUA / Itlia / etc)

    PromoesDia das Mes

    e dos Namorados

    Foco no Trfico Intra-Rede

    TIM Chip Only & Incentivos para Recarga

    Baixo SAC e Estmulo ao Uso

    TIM MaisCompleto

    & TIM Web

    Foco na Necessidade de Comunicao Total dos Clientes

    Aquisio de Licena de Telefonia Fixa: enriquecimento das ofertas de servios convergentes da TIM

    Attracting fixed and data revenue while safeguarding mobile leadershp

    USB ModemGPRS / EDGE

    Novo TIM CasaPr-pago Novo TIM Casa pr-pago: Taxa mensal mais atraente: R$9,90

    por 50 minutos Alavancagem das vendas

    Segmentao do TIM Casa

    TM Mais Completo: Pacote de comunicao completo que combina telefonia mvel e fixa com acesso internet TIM Web: Acesso internet atravs de Modem USB para laptops e desktops

    Reembolso do custo do TIM Chip se recarregado at 48 horas da ativao da linha.Substituio da Recarga Extra pela Recarga Fcil, mantendo os bnus em minutos, dependendo do valor da recarga

  • 10

    USB ModemGPRS / EDGE

    Solues de Negcios IntegradasCross-selling de Servios de Voz e Dados

    Solues completas para o segmento corporativos: atendimento das necessidades especficas das companhias com presena nacional

    Solues de escritrio mvel: extenso portflio de aparelhos Blackberry e Smartphones

    Home Zone para o segmento corporativo: TIM Casa EmpresarialOferta de pacote de dados para o segmento corporativo, alavancada pela maior rede de dados do Pas: Nosso Link

    Consolidao do Posiciona-

    mento no Segmento

    Corporativo Mais de mil cidades com EDGE100% de cobertura de rede GPRS

  • 11

    Inovao Contnua do VASEstmulo Utilizao de Dados

    Ofertas Inovadoras /

    Flexibilidade e Convenincia

    TIM: Pacote de DadosAcesso Internet Portfolio Data PluginsOfertas integradas incluem 1 GB, 250 MB ou 40 MBOfertado para todos os clientes TIM ps-pagos (Corporativo e Consumidor)

    Cross-selling de Pacote de Dados

    Reforo do Contedo Multimdia, Interatividade e Conectividade

    MEGA TIM WAP: Pacote de 40Mb para ser utilizado no Wap Fast MEGA TIM Mensagens: Cartes de SMS+MMS

    Incentivo Utilizao de Dados

    Servio Mvel - GOLPassagens e Check-in

    Demo de Jogos GrtisJogos Promocionais por R$3,99

    Contedo Gerado pelo Usurio Promoes SMS

    Cristo RedentorQuizTorpedo SurpresaPromoo no varejo (Mellita, Extra e Prestobarba Gillete)

    Downloads de msicas

    M-Commerce TIM Music Store Games TIM StudioEstmulo ao VAS

    (Usurios e Utilizao)

  • 12

    Maior Segmentao no Custo de Aquisio do ClienteEvoluo do SAC

    Reduo do SAC mesmo com a melhora no mix de clientes e aparelhos:

    Aumento de 24,6% nas adies brutas de ps-pagos, na comparao ano-a-ano.Expanso das vendas de aparelhos de mdia e alta tecnologia

    Estratgia de subsdios reduzidos com nfase na oferta do TIM Chip Only:

    Mais de 70% das adies brutas no 2T07 vs. ~40% no 2T06

    SAC do segmento ps-pago orientado para manter a competitividade e conquista dos clientes de alto valor

    Melhora no perodo de pay-back:3,3 meses no 2T07 vs 4,7 meses no 2T06*

    42%30%

    58%

    70%

    2T06 2T07

    168

    113

    Custo direto Custo indireto

    R$ -33%

    Comisses Subsdios FISTEL

    Comodato Publicidade Outros

    * Proforma: Eliminao do Bill&Keep a partir do 1 de janeiro de 2006

  • 13

    Destaques

    Desempenho do Mercado

    Estratgia Comercial

    Desempenho Financeiro

  • 14

    Crescimento da Receita Lquida TotalR$ Mln

    Divulgado Orgnico*Crescimento vs. 2T06

    Proforma: Ajustado pela eliminao do Bill & Keep a partir de 1. de janeiro de 2006

    Receita Lquida de Servios Receita Lquida de Aparelhos

    Slido Crescimento da Receita Lquida de Servios

    Contnuo aumento da receita de servios:9 Crescimento de 43% no trfego total (vs. 2T06)9 Crescimento de 23% dos clientes TIM (vs. 2T06)

    Manuteno da tendncia de queda da receita de aparelhos reflete o foco na venda do TIM Chip Only

    R$

    Evoluo do MOU / ARPU

    Variao do ARPU (vs. 1T07)

    Manuteno do ARPU acima do mercado

    2T07

    3.060

    2.275

    2T0613% 9%

    87% 91%

    +34,5% +17,3%

    +40,5% +20,2%

    -5,8%

    1T07

    34,435,7 34,6

    2T07

    Minutos

    2T07

    94

    2T06

    81

    +16%

    Aumento do MOU em vista do trfego intra-rede

    Aumento da utilizao

    +0,7%

  • 15

    Expanso do EBITDA e da Margem EBITDACrescendo com Rentabilidade

    EBITDA2T06

    EBITDA2T07

    Receitade

    Servios

    Despesasde Rede

    DespesasComerciais

Search related