Principals xarxes socials

  • View
    2.193

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Principals xarxes socials i canals de comunicació per compartir documents, fitxers, fotos, vídeos. Aplicació per les empreses.

Text of Principals xarxes socials

  • 1.
  • 2. Ms de 600 Milions dusuaris
  • 3. Ms de 12 milions usuaris a Espanya Utilitzaci del Facebook per les empreses Espanyoles *El 12% de les empreses presents a Facebook utilitza aquesta xarxa per vendre. *El 7% de les empreses espanyoles est present a Facebook i el 60% delles porta menys d1 any. * El 72% de les empreses utilitza Facebook per potenciar la seva imatge de marca. * Tot just el 5% de les empreses participants t una plataforma de comer electrnic a Facebook. * El 44% de les companyies que han fet campanyes publicitries a la xarxa social assegura que li han perms contactar amb nous clients i incrementar les seves vendes. * El 50% de les pgines dempresa t menys de 500 seguidors. * Ms info: uso de Facebook por parte de las empresas espaolas Estudi realitzat per adigital
  • 4. Per quin tipus dempresa? Entorn B2C (Business to Customer): El client s el comprador final o b elproducte/servei va destinat a gran consum. Negocis locals Grans marques Assessories, consultories Autnoms Oci i Turisme Comer TransportA tenir en compte: La publicitat a Facebook i en general a totes les xarxessocials, sol ser una publicitat participativa, estimulant la curiositat dels usuarisi generant converses.Pblic de Facebook es homogeni
  • 5. Perfils, pgines i grupsEn un perfil tenim AmicsEstem limitats a 5000 membresEls perfils permeten parlar als perfils dels altres i ser proactius a la xarxaNoms aplicacions per a perfilsNo inclouen estadstiquesEns agraden pginesFem comentaris al nostre mur o al mur dels amics, pujar fotos, vdeos,comentaris a pgines
  • 6. Perfils personals
  • 7. Ex: Empresa amb perfil
  • 8. Perfils, pgines i grupsUna pgina agrada a les personesLes persones suggereixen pgines als seus amicsLes pgines tenen els membres illimitatsPermeten incloure aplicacions extres (abans FBML (codi HTML)ara iframesOfereixen estadstiques detallades (Facebook insights)Pot tenir altres pgines enllaades
  • 9. Ex: Empresa amb pgina
  • 10. Perfils, pgines i grupsEn un un grup convides a membresEstan limitats a 3000 membresSn adients per a realitzar discussionsHi ha un moderadorNo es poden incloure aplicacionsNo inclouen estadstiques
  • 11. Ex: Empresa Grup
  • 12. Ex: Estil de pgina
  • 13. Possibilitats a Facebook per empreses BSIC Obrir una pgina corporativa a Facebook: Escollir tipologia de negociAdequaci de la pgina Informaci corporativa Logo /Foto de perfil Logo miniatura Fotografies de productes Crear ladrea de FB www.facebook.com/username (un cop creat ja no es pot canviar). Noms possible quan ja es tenen 25 fans
  • 14. Creaci de la pgina de Facebook
  • 15. Elements indispensables duna pginaExemples imatges perfil: Utilitzar mida mxima de 200x600 pxels
  • 16. Ex: Miniatures de forma estratgicai diversificaci producte
  • 17. Possibilitats a Facebook per empreses AVANAT Pgina de benvinguda personalitzada: Landing PageTab de restricciAplicacions especifiques Esdeveniments Foros YouTube Flickr Formulari de contacte Polls /Enquestes Etc
  • 18. Ex: Pgina de benvinguda:Landing Page
  • 19. Ex: Tab de restricci
  • 20. Creaci desdeveniments-Es poden crear esdeveniments i convidar als fans-Jornades-Cursos
  • 21. Possibilitats a Facebook per empreses MRQUETING: DOTAR DE CONTINGUT Afegir vdeos i fotografiesDemanar opini als usuarisDiversificar el contingutControlar periodicitat dels posts/articles ( 1 o 2 al dia) mxim i 3 a la setmanamnim.Si varies persones administren la pgina, utilitzar mateix tipus decomunicaciContingut valus: EL CONTINGUT S EL REI
  • 22. Possibilitats a Facebook per empreses MRQUETING: INTERACCIONAR -FER PREGUNTES -Fer preguntes al final del Post, incrementa un 15% la interacci i comproms dels usuaris-HORA DEL DIA -Els posts publicats a primera hora del mat, al final del dia i durant la tarde-nit, tenen un 20% de major interacci versus els publicats a altres hores.-DIA DE LA SETMANA (Programar) -Els dissabtes sn els dies de major interacci amb Facebook, per tant els post ms interessants publicar-los en dissabte.-OFERIR INSTRUCCIONS -Quan els volem suggerir alguna acci, fer-ho de manera que convidi a fer-ho i no com una ordre-LLARGADA DEL POST/ ARTCLES -Llargada mxima permesa a Facebook (420 carcters). Els post molt llargs no tenen xit. Limitaci entre 75-90 carcters.
  • 23. Possibilitats a Facebook per empreses MRQUETING: ACONSEGUIR MS COMENTARIS FENT PREGUNTES1. Fer preguntes especfiques2. Fer preguntes tancades3. Fer preguntes oportunes (actualitat)4. Fer preguntes polmiques5. Fer preguntes de vertader o fals6. Fer preguntes sobre una fotografia7. Fer enquestes8. Fer preguntes divertides9. Fer preguntes directes a determinats fans10. Fer preguntes de preferncia11. Preguntar qui va acudir a un esdeveniment12. Preguntar a aquells que van acudir a lesdeveniment quin va ser el seumoment favorit13. Demanar consells14. Fer preguntes humanes15. Fer preguntes delecci mltiple16. Contestar i prestar atenci
  • 24. Possibilitats a Facebook per empreses MRQUETING: MS OPCIONS Anuncis a Facebook: Histries patrocinades i pagament per click.Anuncis amb creativitat cridaneraCampanyes especfiques amb un temps determinatNo mesclar targets de pblic: SEGMENTARConcursos a FacebookCupons de descompteCampanyes convida a un amicAfegir botons de Facebook al web/bloc: PlugginsIMPORTANT: Revisi de les estadstiques
  • 25. Ex: Pgina dxit
  • 26. Ex: Fotografies
  • 27. Ex: Pgines dxit1: Munich: http://www.facebook.com/MUNICHSports2: Zara: http://www.facebook.com/Zara3: Oreo: http://www.facebook.com/oreo4: ToysR us: http://www.facebook.com/toysrus5: Pringles: http://www.facebook.com/Pringles6: Calvin Klein: http://www.facebook.com/CalvinKlein7: Microsoft Office: http://www.facebook.com/Office8.-BMW: http://www.facebook.com/BMW9: Apple App Store: http://www.facebook.com/AppStore10: Barack Obama: http://www.facebook.com/barackobama11: Shakira: http://www.facebook.com/shakira12:FC Barcelona: http://www.facebook.com/fcbarcelona
  • 28. Twitter
  • 29. Xarxa de MicrobloggingEl microblogging, tamb conegut com nanoblogging, s un servei que permet alsseus usuaris enviar i publicar missatges breus (al voltant de 140 carcters),generalment noms de text. Les opcions per a lenviament dels missatges variendes de llocs web, a travs dSMS, missatgeria instantnia o aplicacions ad hoc.Aquestes actualitzacions es mostren a la pgina del perfil de lusuari, i sn tambenviades de forma immediata a altres usuaris que han triat lopci de rebre-les.Lusuari origen pot restringir lenviament daquests missatges noms a membresdel seu cercle damics, o permetre el seu accs a tots els usuaris, que s lopciper defecte.
  • 30. Ms de 200 milions dusuarisFinals 2010, 2.85 milions dusuaris a Espanya (14 del mn).
  • 31. Qu s Twitter?Twitter s una xarxa social basada en la promoci dels continguts a travs de la sevadifusi i viralitat illimitada.El pes especfic de Twitter radica en la qualitat dels seguidors, no amb la quantitat.Twitter en ser una plataforma en la qual sn els usuaris els que decideixen el tipusdinformaci que volen compartir, s ms una xarxa social que estableix les novestendncies de la informaci global.Twitter es un mitj de comunicaci: les xarxes socials basades en la transmissidinformaci es perfilen