Prototyping digitaler Geschäftsmodelle - Übertragen auf Marketing / PR

Klaus BreyerUnternehmer & Freelance CTO

11.11.2015 /

(Übertragen auf Marketing/PR)

Prototyping digitaler Geschäftsmodelle

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Agenda

● Vorstellung● Ideen generieren● Prototyping digitaler Geschäftsmodelle.. ● .. an einem konkreten Beispiel● .. übertragen auf Marketing / PR ?● “Aber der Kunde möchte..”

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Vorstellung

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● 29 Jahre alter Wahl-Berliner● Software Engineering in HN studiert (2006-2010)● Digital Agentur buddybrand gegründet (2010-2015)

○ 30 Mitarbeiter○ Kunden: Storck, airberlin, Heineken, Microsoft, ..

● Unternehmer & Freelance CTO (seit 2015)○ Speaker, Trainer, Consultant, Developer,○ Prototyping von Geschäftsmodellen

Über mich

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50:50 Split

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Freelance CTO

Unternehmer


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● Hands On○ Keine künstlichen Ideen am Reißbrett ausdenken, sondern konkrete

Probleme lösen. ● Datengetrieben

○ Keine falschen, aus der Luft gegriffenen quantitativen KPIs verfolgen, sondern Erfolgskriterien definieren.

● Transparent○ Beim Erzählen reflektiert man das Erlebte und erzeugt nebenbei auch

noch ein wenig Reichweite.

Werte

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Ideen generieren

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Ideen aus eigenem Bedarf generieren

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● Kunden○ Auftraggeber für Freelance-Jobs. Ein Grundstock, der mich regelmäßig

mit Aufträgen versorgt.● Kreative

○ Kontakte mit potentiellen Kreativen und Unternehmern für neue Geschäftsideen und Austausch von News

● Kumpel○ Alte Freundschaften wiederbeleben und neue Freundschaften aufrecht

erhalten.

Bedarf an Kontakten

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Kontakte-Funnel


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● Stufe 1: ○ Ich würde keinen Moment zögern, einen Chat aufzumachen, wenn ich

ein Problem hätte und mir würde geholfen werden.● Stufe 2:

○ Viele dieser Berliner „man müsste mal wieder ein Bierchen trinken”● Stufe 3:

○ Kontaktieren hat nur Sinn, wenn derjenige davon profitieren kann.● Stufe 4:

○ Jemand, den ich kenne, der aber mich nicht kennt.

Erfolgskriterien

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Prototyping

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Wie löse ich das möglichst pragmatisch mit den mir zur Verfügung stehenden

Mitteln?


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Weiterentwicklung: Personal Relationship Management?


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Ideen aus der Luft gegriffen.

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“Hipsterpreneur”

15http://dilbert.com/strip/2015-09-11


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Erst wertschöpfen, dann gründen!


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Ideen, die sich organisch entwickeln.

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“Ich hab da so ein Projekt am Laufen..”


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● Soziale Einflüsse ○ Weil es mit den einen Menschen besser passt, als mit den anderen.

● Umwelt-Einflüsse○ Weil der Markt dafür da ist und der richtige Zeitpunkt gekommen ist.

● Wirtschaftliche Einflüsse○ Manche Projekte bezahlen einfach die Miete.

● Genetische Einflüsse○ Oder schlicht weil man mehr Bock auf eine Sache hat.

Projekt-Darwinismus

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Wichtig: Regeln fürs Überleben / Abbruchkriterien!

Projekt-Darwinismus

20https://de.wikipedia.org/wiki/Charles_Darwin#/media/File:Charles_Darwin_portrain_by_John_Collier,_1883_copy.jpg


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Prototyping digitaler Geschäftsmodelle

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Value Proposition Canvas

2. Für wen?

1. Welche Probleme werden gelöst?


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Business Model Canvas

3. Unter welchen Rahmenbedingungen?


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.. an einem konkreten Beispiel

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4. Hypothesen definieren


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5. Experimente definieren


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6. Experimente erstellen


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7. Experimente auswerten


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1. Problem Solution Fit2. Customer Market Fit3. Business Model Fit

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8. Pivot - bis zum Erfolg


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.. übertragen auf Marketing / PR ?

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Testing von Creatives

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Optimierung der Aussteuerung

https://de.wikipedia.org/wiki/Steve_Jobs

50% sehen Variante A

50% sehen Variante B

20% Conversion

12% Conversion


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Testing von Zielgruppen

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Optimierung der Viralität / Vision: Segment of one

http://www.thinkgrowcreate.co.uk/wp-content/uploads/2014/09/facebook-custom-audience-targeting.jpg


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Testing von Kampagnen

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Bekannte Zielgruppe

Exponierte Gruppe

Referenz-gruppe

Exponierte Gruppe

Referenz-Gruppe

(Einkaufsverhalten) (Auswertung)

Rückschlüsse auf den ROI


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UX Prototyping

35http://www.slideshare.net/MartinHollywood/hacking-ux-banana-pianos-slideshare


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Der traditionelle Entwicklungsprozess

36http://de.slideshare.net/futureinsights/erik-spiekermann-type-is-visible-language


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Humphreys Prinzip der Anforderungsunsicherheit


“In einem neuen Softwaresystem werden die Anforderungen solange nicht komplett sein, bis die Anwender damit arbeiten.”

(Humphrey 1995)


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Agiler Entwicklungsprozess: Immer ein lauffähiges Produkt!



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So greifbar wie möglich.

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Strategy Prototyping?

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Projekt

Prototyp

Politik

http://de.slideshare.net/futureinsights/erik-spiekermann-type-is-visible-language


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Feedback-Loops für immer präzisere Kundenmodelle

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Agile Personas?

https://www.uie.com/brainsparks/2008/01/24/personas-are-not-a-document/

v0.2


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Vorteil: Realistische..

.. Suchvolumen / Klickpreise

.. Realistische Viralität von Aktionen

.. Realistisches Marktpotential

.. Reaktionsfähigkeit von Mitbewerbern

42http://www.karlkratz.de/onlinemarketing-blog/prototyping-online-marketing/


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“Aber der Kunde möchte..”

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.. schon vor der Beauftragung das Ergebnis kennen.

.. um jeden Cent feilschen.

.. unterhalten werden.

.. das Allheilmittel.

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Der Kunde möchte..


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.. was sich verkaufen lässt.

.. kurz vor knapp.

.. schon viel zu weit fertig.

Die Agentur macht..


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Und dann passiert das.

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Anschließend wird..

.. bereits Entschiedenes in Frage gestellt.

.. dem Kunden die Schuld in die Schuhe geschoben.

.. ein ergänzender Kostenvoranschlag geschrieben.

Und niemand lernt was.


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.. ein komplexes Projekt nicht noch komplexer planen.

.. von Anfang an alle Gewerke involvieren.

.. verstehen, dass Wissen erst mit dem Projekt entsteht.

.. individuell planen - keine Standardprozesse nutzen.

.. Erfolgskriterien und Abbruchkriterien diskutieren

.. ehrlich und unternehmerisch handeln.

Die Agentur sollte..


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Prototyping für alles?

Nein. Prototyping ist Overhead, wenn Rahmenbedingungen klar und verlässlich sind.

Aber im Zweifel: Prototyping.


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ImpressumKlaus Breyer Elisabethkirchstr. 9D-10115 Berlin

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