1. Trend Briefing abril 2013:CLEAN SLATE BRANDSHoje em dia, o legado o novo peso ;-) trendwatching.com/pt/trends/cleanslatebrands CLEAN SLATE BRANDSw w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / p t / t r e n d s / cleanslatebrands/ 1 1

2. Definio Uma profunda mudana de poder est ocorrendo na arena Mais novas, melhores, mais rpidas, dos negcios. Com toda uma nova fornada de marcas novas que seguem as regras do Business 3.0, os consumidores hojemais limpas, mais abertas e mais acabam se sentindo atrados por marcas desconhecidas, interativas, os consumidores esto que ainda no se comprovaram, da mesma maneira em que correndo para as CLEAN SLATE BRANDS no passado eram atrados por marcas estabelecidas. Alis, (MARCAS QUE COMEAM DO ZERO) e estabelecido agora, com frequncia, s mais uma palavra hoje, na verdade, derramam seu amor, para dizer cansado, quando no sem graa. O futuro ateno e confiana sobre marcas sem pertence a CLEAN SLATE BRANDS. legado nem histria.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / p t / t r e n d s / cleanslatebrands/ 2 3. Os drives desta tendncia: Por que, para os consumidores, novo agora de fato significa1. TESO POR NOVIDADEmelhor Como ressaltamos em NEWISM, a arena de consumo nunca esteve mais fixada no que novo. Graas democratizao e globalizao das inovaes (isso sem mencionar a celebrao do empreendedorismo), marcas e indivduos de todos os cantos do mundo agora trabalham sem descanso para imaginar e lanar infinitos produtos e servios novos, que sejam verdadeiramente melhores e mais emocionantes do que a oferta atual (as barreiras mais fracas de entrada passaram de boca a boca a realidade, principalmente online). E para sublinhar o elemento do para e por da democratizao da inovao, os novos competidores so naturalmente mais geis e tm foco certeiro naquilo que os consumidores querem agora (e no ontem) do que as grandes marcas carregadas de legado que so sua concorrncia. Ento, de algo que foi empurrado para os consumidores por empresas (novo e aprimorado), o novo hoje est sujeito a uma trao cada vez mais forte dos consumidores. Animados com as experincias positivas de um novo que de fato melhor, os consumidores esto famintos por mais.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / p t / t r e n d s / cleanslatebrands/ 3 4. Os drives desta tendncia: Por que os conumidores se sentem imediatamente vontade2. INSTANT TRUST para se voltar s CLEAN SLATE BRANDS e at as preferem O conceito todo de marcas repousa sobre a ideia de que os consumidores precisam de smbolos reconhecveis e confiveis, polidos ao longo de muitos anos, para ajud-los a manobrar a enormidade de escolhas disponveis. No entanto, esta ideia est sendo jogada de lado por uma arena de negcios* hoje caracterizada por INSTANT TRUST (CONFIANA INSTANTNEA). * Esta tendncia mais relevante em economias maduras, onde a confiana em grandes empresas nunca foi menor: apenas 28% confiam em grandes empresas no Reino Unido, 30% no Japo, 32% na Austrlia, 33% nos EUA e 34% no Canad. Em mercados emergentes, no entanto, o nvel de confiana dos consumidores muito mais alto: 83% na China, 72% na Turquia, 65% no Brasil e na ndia (Havas, janeiro de 2013). A questo a seguinte: ser que as grandes empresas vo conseguir manter esta confiana?w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / p t / t r e n d s / cleanslatebrands/ 4 5. Quatro foras hoje fazem com que os consumidores se sintam imediatamente vontade em se voltar para as CLEAN SLATE BRANDS (e at dar preferncia a elas): RECONHECIMENTO IMEDIATO NASCIDAS CLEAN Agora que as experincias so cada vez mais As CLEAN SLATE BRANDS refletem melhor o compartilhadas, e at o mais novo do novo esprito dos tempos. O fato de que todas elas so imediatamente avaliado e compartilhado, os consumidores (por definio) recm-estabelecidas significa que possuem o THE F-FACTOR, e se sentem mais seguroscom frequncia possuem novos valores de negcio como padres ambientais, ticos e sociais mais para adotar novidades cada vez mais rpido. elevados profundamente enraizados em seus A idade mdia das marcas no 92% confiam nas recomendaes de amigos e familiares acima de qualquer forma de modelos e prticas de negcios. Para atestar, basta ver BrandZ Top 100 Global Brands publicidade, um crescimento de 18% desde 2007. As opinies de consumidores online so a como os valores de novos negcios locais com histria,Report da Millward Brown tem cado segunda fonte mais confivel para informaes sobre marcas, com 70% de taxa de confiana, sustentveis e progressistas tm sido apropriados dede maneira consistente, de 84 em um crescimento de 15% desde 2008. Os anncios de televiso receberam a confiana de apenas 47%, modo consistente por grandes empresas que tentam2006 para 68 anos em 2012. menos 24% desde 2009. - (Nielsen, abril de 2012)acompanhar os avanos neste sentido.(Millward Brown, maio de 2012)UMA VERDADE SIMPLESF FUTURAAs operaes simples e enxutas das CLEAN As prticas de negcios hoje so totalmenteSLATE BRANDS (que incluem tudo, de prticastransparentes (se no so, s esto esperando parade trabalho justo a cadeias de fornecedoresserem expostas). As CLEAN SLATE BRANDS sabemtransparentes, passando pelo design limpo) disto. Os consumidores sabem que as CLEAN SLATE BRANDS sabem disto. E isto explica por que, alm doso fceis para o consumidor entender e,As marcas que simplificam a tomada fato de que as CLEAN SLATE BRANDS, quase porportanto, confiar nelas. E com um escndalo64% dos consumidores acreditamde deciso dos consumidores tmdefinio, no podem ter cometido nenhum pecado por que as maior parte das empresasaps o outro (de produtos financeiros a carne115% mais probabilidade de serem enquanto (afinal de contas, elas acabaram de comear),s tenta ser responsvel parade cavalo) atribudo complexidade excessiva recomendadas. - (Corporate Executive os consumidores acreditam que iro agir corretamentemelhorar a sua prpriadas coisas, quem pode culp-los?Board, maio de 2012) no futuro tambm. imagem. - (Havas Media, 2011)Ou, para colocar de outra maneira, muitas marcas antigas foram estabelecidas na poca do capitalismo industrial, quando a confidencialidade era fonte de vantagem competitiva eos acionistas incentivavam a busca do lucro a qualquer custo. Agora o mundo mudou, mas at as marcas com mais idade que desejam se reposicionar tm dificuldade de lidar comdisputas internas, complicaes relativas a herdeiros e cadeias de fornecimento opacas (coisas que muitos dos leitores de grandes empresas dos nossos Trend Briefings podem j terexperimentado em primeira mo ;-).w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / p t / t r e n d s / cleanslatebrands/5 6. Os drives desta tendncia: Por que usar CLEAN SLATE BRANDS ou comprar delas3. OPERAO ABERTA parece mais significativo As CLEAN SLATE BRANDS so nativas de uma terra em que a comunicao com as marcas tm duas vias, participativa e menos cerimoniosa e, assim, so capazes de se conectar com os consumidores de uma maneira que representa dificuldade para marcas mais antigas. Seja por meio da oferta de apoio financeiro, ao ajudar a delinear as operaes de uma marca ou at mesmo com a contribuio a um produto em si (veja os exemplos Lockitron, Coffee Joulies e Waze abaixo), os clientes das CLEAN SLATE BRANDS geralmente sentem que tm mais controle um desejo humano bsico e que tm uma relao importante com a marca*. * Sim, ns tambm detestamos a ideia de que todos os consumidores desejam ter uma relao com qualquer marca das quais compram ;-) Existem muitas compras que so e continuaro sendo meramente funcionais. Mas at em categorias em que o baixo envolvimento tradicional, tais como limpeza domstica, as CLEAN SLATE BRANDS que tenham histria e identidade forte podem se dar bem. Veja por exemplo como os produtos voltados para o design e de carter ecolgico da Method se sobressaem perante os da P&G e da Unilever.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / p t / t r e n d s / cleanslatebrands/ 6 7. Exemplos de CLEAN SLATE BRANDS que esto causando furor Os consumidores sempre se sentiram atrados por marcas de comida e de bebida locais e autnticas. Eis aqui apenas alguns exemplos inovadores recentes: Coffee Joulies: Empresa sediada nos EUA permite aos consumidores Wewi: Primeiro refrigerante decidirem sobre a mudana de suas orgnico do Brasil feito com operaes para a Chinaguaran da Amaznia Em dezembro de 2012, os criadores do Coffee Lanado em setembro de 2012, o Wewi o Joulies (um produto que permite manter bebidasprimeiro refrigerante orgnico a ser produzido quentes aquecidas por mais tempo) pediu aos no Brasil. A bebida sem lcool de baixa caloria consumidores que votassem para determinar se produzida com guaran da Amaznia 100% a marca devia transferir a produo de sua fbricaorgnico, acar orgnico e gua gaseificada, norte-americana para uma outra mais barata, nasem aromatizantes nem conservantes artificiais. China. Os consumidores podiam ajudar a decidir o endereo da produo usando um cdigo de cupom dos EUA ou da China. Para refletir o custo mais baixo da fabricao chinesa, o cupom da China valia USD 10; j o dos EUA valia apenas USD 5.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / p t / t r e n d s / cleanslatebrands/ 7 8. O setor dos transportes apenas um dos que est vendo o surgimento de CLEAN SLATE BRANDS: Waze: Aplicativo de navegao que W Motors: Carros esportivos se atualiza com informaes dos de luxo desenvolvidos nousurios cresce de 10 milhes para 36 Oriente Mdio milhes de clientes ao longo de 2012 No, as CLEAN SLATE BRANDS nem sempre vo ser Para um exemplo de como os consumidores com frequncia mais limpas nem mais progressistas (infelizmente).esto dispostos a oferecer mais informaes a CLEAN Em janeiro de 2013, a W Motors, sediada em Beirute, SLATE BRANDS, s examinar o caso do Waze, de Israel, apresentou o HyperSport no Qatar Motor Show. Comum aplicativo de trnsito e navegao para smartphone que motor de 750 hp, o HyperSport capaz de alcanar funciona com informaes pessoais divulgadas pelos usurios a velocidade mxima de 386 km/h e custa USD 3,4 para formar mapas editados por comunidades. Longe de milhes. A marca (que a primeira de carros esportivos causar revolta nos clientes, em 2012 o Waze aumentou sua de luxo da regio rabe) tinha planos para produzir base de uso de 10 milhes para 36 milhes de pessoas. Uma apenas sete unidades do hipercarro, mas recebeu das razes para isso que o compartilhamento contribui para mais de cem encomendas na semana seguinte aofazer um produto melhor: os mapas so atualizados de modo lanamento. Este um sinal de que consumidores com constante e incorporam mudanas em tempo real por meio muitssimo dinheiro vo gastar quantias serissimas dos dados dos usurios. O Waze tambm tem um lado social, em uma CLEAN SLATE BRAND sem histrico nemem que os usurios tm a possibilidade de se conectar com legado, mesmo que isso envolva mandar um foda-seoutros motoristas e compartilhar informaes sobre problemas retumbante para qualquer preocupao ambiental :-(no trnsito e preo da gasolina.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / p t / t r e n d s / cleanslatebrands/ 8 9. Consumidores que adoram convenincia esto adotando produtos e servios que fazem com que sua vida domstica fique mais fcil- chegam at a confiar a segurana residencial a CLEAN SLATE BRANDS: Lockitron: SmartThings: Segurana residencial porControle de objetos pela casa aplicativo de smartphone por aplicativo mvel Lockitron um aparelho e aplicativo que permite aos Em setembro de 2012, o SmartThings arrecadou usurios trancar, destrancar e compartilhar acesso mais de USD 1,2 milho no Kickstarter. O SmartThings porta de entrada de casa de modo remoto, usando opermite aos usurios conectar objetos fsicos telefone celular. Inicialmente rejeitado pelo Kickstarter, internet, fazendo com que possam monitorar e o Lockitron organizou sua prpria campanha decontrolar portas, televisores, ares-condicionados, crowdfunding para arrecadar fundos por meio de pr-luzes, aquecedores e outros remotamente, por venda. O objetivo inicial de USD 150 mil foi atingidomeio de um aplicativo de smartphone, alm de em 24 horas; cinco dias depois do lanamento, areceber notificaes quando pessoas ou animais empresa tinha arrecadado USD 1,5 milho, com de estimao entram ou saem de casa. Os kits do reservas excedentes em 1.000% em relao aoSmartThings tm preo inicial de USD 299. objetivo inicial.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / p t / t r e n d s / cleanslatebrands/ 9 10. As CLEAN SLATE BRANDS esto abalando o setor das finanas pessoais, convencendo os consumidores a entregarem seus dados financeiros (quando no dinheiro vivo) a servios que prometem mais do que obrigaes: Simple: Start-up de banco digital focado em servios ao consumidor TransferWise: Servio de tem lista de espera com mais de 125cmbio conecta usurios e mil pessoasdribla os bancos O Simple oferece aos usurios operaesO TransferWise, sediado no Reino Unido, um bancrias simplificadas e acessveis na internet servio que conecta consumidores interessados e por meio de aplicativos mveis. Apesar de noem trocar libras esterlinas e euros (desde novembro ter o legado nem a presena fsica de um banco de 2012, tambm inclui dlares) evitando as taxas tradicional, o Simple lanou suas operaesdos bancos, as altas comisses e/ou as cotaesdesvantajosas. As moedas so trocadas de acordo completas em julho de 2012 e comeou a atendercom a taxa mdia de mercado informada por a lista de espera de 125 mil clientes que vinhamercados de cmbio mundiais, e no de acordo se formando desde que o lanamento tinha sidocom as taxas tradicionais dos bancos de varejo, que anunciado, em 2010.costumam ser bem piores. Desde que a empresafoi lanada, em janeiro de 2011, os usurios jtrocaram mais de EUR 10 milhes e economizarammais de EUR 500 mil no processo.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / p t / t r e n d s / cleanslatebrands/ 10 11. No mundo da tecnologia, o ritmo alucinado das mudanas significa que uma CLEAN SLATE BRAND do momento pode ser rapidamente superada pela prxima: Snapchat: 2go: Servio de mensagens Aplicativo de compartilhamento sul-africano supera o temporrio de fotos registra Facebook na Nigria crescimento explosivo O aplicativo social de mensagens 2go da fricaO Snapchat um aplicativo que permite aos usurios do Sul, registrou forte crescimento no nmero decompartilhar imagens que s podem ser visualizadas usurios em 2012. De fato, na Nigria, o serviopor quem as recebe durante alguns segundos, est colocando o Facebook de escanteio (com antes de se autodestrurem. Os desenvolvedores mais de 10 milhes de usurios, enquanto oanunciaram em outubro de 2012 que o servio estava Facebook tem 5 milhes). Segundo informaes, processando 20 milhes de imagens por dia; em o nmero de usurios do Facebook na Nigria dezembro, o nmero tinha subido para 50 milhes caiu em mais de 300 mil entre novembro de 2012por dia. Um grande contraste em relao ao sucesso e janeiro de 2013; j o 2go afirma adicionar 50 mil limitado do Cutucar, aplicativo similar do Facebook. novos registros por dia.w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / p t / t r e n d s / cleanslatebrands/ 11 12. At na questo da sade, em que se espera dos consumidores mais cuidado na hora de usar CLEAN SLATE BRANDS, novas opes esto causando furor: 23andMe: Empresa de claro que este Trend Briefing gentica pessoal almeja 1 gratuito s a ponta do iceberg. milho de clientes 2013 Trend Report Trend Database + Industry Trend Reports Monthly Updates + Tips A empresa de teste de DNA de gentica pessoal trendwatching.com/pt/premium 23andMe anunciou, em dezembro de 2012, que tinha arrecadado USD 50 milhes e tinha oNosso Premium Service traz todas as tendncias objetivo de expandir o exame de gentipos a 1de consumo, insights e inovaes que PRECISAM milho de clientes, nmero bem superior aos 180estar em seu radar em 2013-14. No perca a mil que j tinha perfilado at ento.oportunidade de compartilh-las e aplic-las(lucrativamente!); seus concorrentes (pequenos &grandes) podem j estar por dentro LEIA MAIS w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / p t / t r e n d s / cleanslatebrands/ 12 13. ONGs e empresas sociais no passam ilesas pelo fenmeno das CLEAN SLATE BRANDS. Apenas um exemplo: Who Gives A Crap: Marca de papel higinico doa lucros para ajudar a instalar banheiros no mundo em desenvolvimento As CLEAN SLATE BRANDS com frequncia possuem novos valores de negcio como padres ambientais, ticos e sociais mais elevados profundamente enraizados em seus modelos e prticas de negcios. Who Gives a Crap uma marca de papel higinico da Austrlia que doa 50% de seus lucros para ajudar a instalar banheiros em pases em desenvolvimento. A marca atingiu seu objetivo no site de crowdfunding Indiegogo em agosto de 2012 com a arrecadao de USD 50 mil em 50 horas. Um pacote com quatro rolos da marca custa USD 20. Isto prova de que existe lugar para as CLEAN SLATE BRANDS at nos setores mais estabelecidos e maduros ;-)w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / p t / t r e n d s / cleanslatebrands/ 13 14. Preo especial delanamento.SUA PLATAFORMA DE INOVAES 2013/2014 PARA SIA E AMRICA DO SUL!Nossos novos Relatrios de Tendncias da sia-Pacfico e das Amricas do Sul e Central trazem para voc as mais recentes tendncias de consumo e dezenas de inovaes, que esto comeando a ser implementadas agora.Faa seu pedido agora, aproveite o preo especial de lanamento e receba acesso imediato! EXEMPLOS REGIONAIS MAIS DE 40 EXAMPLOS & IDEIAS 40+TENDNCIAS APRESENTADASSAIBA MAIS 15. IMPLICAES e OPORTUNIDADESPrimeiro, vamos esclarecer uma coisa. A tendncia das CLEAN SLATE BRANDSno vai acabar com todo o desejo por marcas com histrico e legado. Aindavai haver consumidores, pelo menos durante uma parte do tempo, que vose voltar a produtos estabelecidos e comprovados de marcas confiveis ebem respeitadas. Nosso teso por marcas ilustres remonta h dcadas, seno h sculos. Lembre-se: nenhuma tendncia jamais se aplica a todos osconsumidores, nem o tempo todo.Mas CLEAN SLATE BRANDS uma tendncia impulsionada por uma mudanaprofunda nas preferncias dos consumidores e, deste modo, deve animaros empreendedores ao mesmo tempo em que faz com que profissionaisdos negcios questionem imediatamente a atitude, o tom a estrutura e aabordagem de suas marcas.E apesar de as fileiras das CLEAN SLATE BRANDS provavelmente estaremcheias de pequenas empresas inovadoras e start-ups revolucionrios, ascaractersticas pos trs das CLEAN SLATE BRANDS de sucesso podem seradotadas por qualquer marca, incluindo as grandes e antigas:w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / p t / t r e n d s / cleanslatebrands/ 15 16. IMPLICAES e OPORTUNIDADES Aprenda com o mpeto das CLEAN SLATE BRANDS e aproveite a consumidores. Veja como o Whole Foods oferece informaes completas oportunidade para fazer as coisas de um jeito diferente. Pense em novos e teis por meio de sua conta no Twitter, hoje com mais de 3 milhes de produtos (como por exemplo o tnis de corrida revolucionrio e super- seguidores. sustentvel da Nike, Flyknit), ou at mesmo em empreitadas totalmente E se a sua marca parece grande demais e seria improvvel que ela novas (como o servio de poupana M-Shwari da operadora de telefonia se tornasse uma CLEAN SLATE BRAND, ento por que no fazer uma mvel queniana Safaricom). parceria com alguma outra marca que tenha essa possibilidade, ou at Reduza a complexidade: Siga o exemplo da campanha We Only Make mesmo contribuir com ela? Desde a Wayra Academy da Telefonica One Thing. The Ultimate Driving Machine. da BMW, ou enxugue o(ativa em 13 territrios por toda a Europa e a Amrica Central e do inchao de portflios produtos e de estruturas empresariais. Injete clareza Sul) colaborao recente da P&G e General Mills com o portal de e velocidade tomada de decises e observe como os consumidores vocrowdfunding CircleUp, esta uma tima maneira para que at a maior achar muito mais fcil entender tudo sobre a sua marca. das empresas aproveite a tendncia das CLEAN SLATE BRANDS. Absorva responsabilidades: Veja como at marcas estabelecidas como Enquanto voc se renova para comear sempre do zero, ns vamos Patagonia tentam se manter sempre renovadas com compromissos trabalhar com empenho no nosso prximo Trend Briefing. Se voc ainda srios com a sustentabilidade (como por exemplo a iniciativa Footprint no assinou, faa isto aqui No pise na bola ;-) Chronicles da marca). Tenha uma voz autntica, alm de algo interessante a dizer assim, grandes marcas tambm vo se conectar de maneira significativa com osw w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / p t / t r e n d s / cleanslatebrands/ 16 17. PRXIMOGostou desse Trend Briefing? 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Os eventos vo ocorrer em 2014 em So Paulo, Sydney, Singapura, Londres, Estocolmo, Amsterd e Nova York! Inscreva-se parano que est acontecendo.aproveite o preo especial de lanamento e receba acesso receber todas as atualizaes e veja imagens de seminrios passados.imediato!Se voc tem algum comentrio, sugestoSOBRE NSou dvida, por favor entre em contato.Criado em 2002, trendwatching.com a empresa Service esto muitas das mais influentes marcas,Apenas envie um email para: de tendncias lder no cenrio mundial, que mapea o enquanto nossos Trend Briefings grtis so enviadosmundo todo em busca das tendncias de consumo para mais de 200.000 assinantes em 180 pases.PAUL BACKMANmais promissoras, insights e ideias prticas parapaul@trendwatching.comsua empresa. Entre os nossos clientes do PremiumMais em www.trendwatching.com