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Assises Midi-Pyrénées oct 2014 Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre Fédé Assises Midi-Pyrénées Moissac

Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

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Présentation Pascaline MARTINEZ, Présidente-déléguée de la Fédération Régionale Midi-Pyrénées de l'Hôtellerie de Plein Air à l'occasion des Assises Régionales de l'HPA Midi-Pyrénées à Moissac les 13 & 14 octobre 2014

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Page 1: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Réflexions stratégiques sur l’avenir de notre syndicat

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Réflexions stratégiques sur

l’avenir de votre Fédé

Assises Midi-Pyrénées

Moissac

Page 2: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Constats

• Des moyens financiers limités

• Une organisation qui repose sur des bénévoles

• Des difficultés à trouver des bénévoles pour s’engager dans l’action syndicale

• Une base d’adhérents peu motivée

• Des départements qui n’ont plus les moyens humains et financiers de maintenir une représentation syndicale à l’échelle locale

• Un système de fonctionnement à moderniser

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 3: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Travail sur la stratégie

• 2 conseils d’administration ont été consacrés à l’élaboration de la stratégie

• Une enquête par mail a été réalisée auprès des 400 adhérents sur leurs attentes : 141 adhérents ont répondu. Merci à eux ! (enquête réalisée entre mai et septembre 2014)

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 4: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Qui êtes vous ?

• Sans surprise,

• Vous êtes des campings traditionnels à 86%, en gestion privée (85%)

2%

17%

57%

22%

2%

Classement

1* 2* 3* 4* 5*

67%

24%

9%

Répartition du parc

Emplacements nus locatifs résidentiels

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 5: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Les formes juridiques

29%

18%

4%

8%

22%

6%

13%

Forme juridique Murs SCI, Fonds SARL

Murs et fonds dans uneSARL

Exploitation en nompropre pour le fond decommerce et en sci pourles mursExploitation en nompropre mur et fonds

SAS

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 6: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Les labels

• 56 % des établissements n’ont aucun label

65%

13%

3%10%

9%

Labels

Camping Qualité Clef Verte Ecolabel Tourisme et handicap Autres

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 7: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Et côté assurance ?

55%40%

3% 2%

Zone à risque

Non Innondations Incendie Autres

21%

39%

40%

Assurance globale

0 à 2 3 4 à 5

68 % d’entre vous ne connaissent pas C PrévuLes contrats les plus répandus : Allianz, Groupama,

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 8: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Les infrastructures

Des services et infrastructures peu développés

85

57

50

38

37

28

27

26

25

23

23

21

19

15

11

11

10

9

9

8

5

0

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

Aire de jeux

Dépôt de pain

Bar

Epicerie

Snack

Piscine non chauffée

Multisport

Piscine extérieure chauffée

Jeux gonflables / trampolines

Restaurant

Animation adulte

Animation sportive

Club enfant

Club ados

Toboggan

Jacuzzi

Piscine couverte et chauffée

Jeux aquatiques

Salle de sport / bodybommers

Haman/sauna

Massage

Garderie

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 9: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Des campings de qualité

• D’excellents résultats au niveau des audits camping qualité : 70% des campings audités ont plus de 90% de critères réussis

• Constaté sur les 52 visites de terrain effectuées par Christian cet été

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 10: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Et la fracture numérique ?

16%

5%

69%

10%

Accès internet

Non Oui via un satelite Oui Adsl Oui bas débit

7%

13%

20%

27%

33%

Qualité du réseau

1 2 3 4 5

Vous êtes 84% à avoir accès à internet et 60% à juger le débit de bonne qualité

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 11: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Que proposez vous à vos clients en termes d’accès à internet

40

22

20

109

5

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

Oui gratuit sur unepartie du camping

Oui gratuit sur tout lecamping

Oui payant sur tout lecamping

Vous proposez un accèsinternet avec un

ordinateur

Oui payant sur unepartie du camping

Non

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 12: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Et le gestionnaire dans tout ça ?

4%

11%

36%38%

11%

Tranche d'âge

Moins 30 ans 30 à 40 ans 40 à 50 ans 50 à 60 ans Plus de 60 ans

49 % des campings vont changer de dirigeants dans les 10 ans qui viennent ! 75% des dirigeants ne sont pas issus du tourisme, bar, restauration

71%

5%

12%

7%5%

Projet dans 5 ansContinuer à exploiter Céder l'affaire aux enfants

Retraite Vendre et changer de secteur

Vendre pour plus gros ou plus petit

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 13: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

75%

12%

7%6%

Statut

Gérant travailleur non salarié Gérant salarié Directeur salarié Autres

35%

43%

7% 9%6%

Statut du conjoint

Salarié TNS Retraite Collaborateur / co-gérant Autres

50%

30%

20%

Mode de travail

couple seul famille

Nous sommes majoritaire des TNS et pourtant dans notre profession nous ne parlons jamais du RSI et de la protection sociale du chef d’entreprise

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 14: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Comment voyez vous l’avenir ?

A une écrasante majorité (+ de 90% de réponse positive), vous aimez votre métier

5%9%

14%

19%24%

29%

Vision du métier dans l'avenir

1 2 3 4 5 6

Vous avez une vision optimiste de l’avenir à 72% ( réponse 4,5,6)Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 15: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Les compétences à avoir ?

107

132

124128

92

26

4

116

19

2 1 16

Gérer le technique Gérer l'accueil des clients Gestion financière Gestion de lacommercialisation

Gérer son personnel

Compétences pour le métier

Important Moyennement important Peu important

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 16: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Ce que vous aimez dans ce métier

Vous aimez vos clients à une écrasante majorité

Vous aimez votre camping : l’aménager, prendre soin de vos espaces verts, le développer , l’améliorer

Vous aimez la commercialisation, la gestion, la diversité de ce qu’il y a à faire

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 17: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Ce que vous n’aimez pas

Les clients difficiles, les problèmes techniques, les normes, l’administratif

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 18: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Les moteurs de votre développement

- A une écrasante majorité : votre motivation, votre désir de bien faire, de bien accueillir vos clients

-l’emplacement, l’emplacement, l’emplacement : qualité du site et de la zone touristique

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 19: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Les freins à votre développement

• Le manque de moyens financiers pour continuer à investir dans la qualité

• La règlementation

• La fiscalité

• Les PPRI de plus en plus contraignants

• Certains départements qui manquent d’attractivité

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 20: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Et la commercialisation ?

• Vous êtes 29% à ne toujours pas utiliser de logiciel de gestion

• 76% d’entre vous ont un système de réservation en ligne

• Vous êtes 92% à accepter les chèques vacances et 26% à adhérer au système VACAF

• Vous êtes 67% à adhérer à un système de commercialisation à bas prix en hors saison

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 21: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Et la commercialisation ?

Vous êtes

• 78% à déclarer ne pas travailler avec des TO

• 70% à déclarer ne pas travailler avec des OTA

• 29% à être adhérent d’une chaine

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 22: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Avez-vous des tableaux de bord commerciaux ?

Vous êtes 63% à déclarer avoir des tableaux de bord commerciaux

61

50

44

39

35

31 31

23

0

10

20

30

40

50

60

70

C.A Taux d'occ Nombre de nuits Montée desréservations

Origine clients Revenu Moyen paempl

Budget com Taux defidélisation

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 23: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Et la communication ?

66%

30%

2% 2%

E-mailing

Non Oui 1 à 2 fois Oui 3 à 4 fois Oui plus de4 fois

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 24: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

24%

48%

28%

Référencement naturel

Non Oui moi-même Oui je fais faire

8%

10%

82%

Campagne adwords

Oui moi-même Oui je fais faire Non

Vous êtes 84% à être présents sur les réseaux sociaux

70

33

26

18

10 9

0

10

20

30

40

50

60

70

80

Facebook Google adresse Google + Youtube Twitter Instagram / Picasa / …

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 25: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Parlons gestion …

37%

29%

18%

8%

7%

1%

C.A

Inférieur à 100 000 Entre 100 000 et 200 000 Entre 200 000 et 300 000

Entre 300 000 et 500 000 Entre 500 000 et 1 000 000 Supérieur à 1 000 000

66 % des répondants font moins de 200 000 € de CAAssises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 26: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Les services annexes font moins de 30 000 € pour 54% d’entre vous

56

20

7

10

4 5 6

Inférieur à 20 000 Entre 20 000 et 30000

Entre 30 000 et 50000

Entre 50 000 et 75000

Entre 75 000 et 100000

Entre 100 000 et 150000

Plus de 150 000

C.A servies annexes

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 27: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

33% des répondants ne voient pas leur comptable 1 fois / an

70

22

75

9

58

88

50

120

Saisies des factures Fiches de paies Rapprochementsbancaires

Compte de résultat etbilan

Comptabilité

Moi-même Comptable

Les clôtures de bilan se font à 45% au 31/12, puis à 35% en septembre ou OctobreAssises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 28: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Avez-vous des tableaux de bord financiers ?Vous êtes 63% à avoir des tableaux de bord de gestion financière

56%

44%

Prévisionnel

Oui Non

5956

45 45 43 43 43

0

10

20

30

40

50

60

70

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 29: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Endettement et trésorerie

5%9%

14%

19%24%

29%

Niveau d'endettement

1 2 3 4 5 6

Vous êtes 72% à avoir un niveau d’endettement important

19%

50%

31%

Problèmes de trésorie

Oui tous les ans Oui parfois Non

A partir de décembre

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 30: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Et avec votre banquier comment ça va ?

5%9%

14%

19%24%

29%

Note relation avec banquier

1 2 3 4 5 6

Vous êtes 72% à estimer avoir plutôt des bonnes relations avec votre banquier

82

53 52

33

5

1923

30

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

J'ai de bonsrapports

J'obtiensfacielement des

pêts d'équipement

J'arrive à négocier Je peux facilementnégocier un

emprunt plusconséquent

Oui

Non

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 31: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Vos connaissance en ratio de gestion

C’est plutôt pas mal, mais il y a encore des progrès à faire …

78 77

68

64

4952

55

59

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

CAF EBE FR BFR

Oui

non/vaguement

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 32: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Les investissements

29%

41%

13%

17%

Montant de l'investissement 2014

0 à 10 000 10 000 à 50 000 50 000 à 100 000 Plus de 100 000

4541

73

31

23

49

Location Montée en gammeinfrastructure

Rénovation

Investissements?

2014 2015

Vous êtes 61% à prévoir d’investir en

2015

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 33: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Le développement durable, votre opinion

3%

70%

22%

5%

Développement durableCela ne m'intéresse pasC'est incontournable, j'en tiens compteC'est une obligationJe ne sais pas ce que c'est

118114

102

6 3 4210

21

Tri des déchets Economies d'eau Economie d'énergies

Action DD

Oui Non En cours

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 34: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Ressources Humaines

49%

21%

12%

2% 13%

3%

Nombe de salariés à l'année

0 1 2 2,5 3 Plus de 3

51% des répondants ont au moins un salarié à l’année

26%

16%

30%

16%

10%

2%

Nombre de saisonniers

0 1 2 à 5 6 à 10 11 à 20 Plus de 20

74% des répondants ont au moins un saisonnier

13%

28%59%

Travailleurs intérimaires ou extérieurs

Oui régulièrement Oui parfois Non Jamais

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 35: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Souhaitez vous embaucher ?

58%

42%

Besoin d'embaucher?

Oui Non

50%

31%

19%

Freins à l'embauche

Charges sociales trop importantes

Rigidité du code du travail

Problèmes de recrutement (pas de salariéscompétents)

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 36: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Quand va-t-on parler innovation sociale ?

• On ne cesse de nous dire que nous accueillons mal, que nos services ne sont pas à la hauteur de ce qui se fait à l’étranger– Pour accueillir, il faut avoir le sourire, il faut être

disponible sur de fortes amplitudes horaires

– les services qui font la différence sont des services qui demandent des ressources humaines (conciergerie, animation, navette, …)

– Nous avons une vision dévalorisante et réductrice de ces postes : ce sont des petits boulots, des emplois précaires

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 37: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

• Nous avons besoin de revaloriser nos métiers :

– Des gens qualifiés sur le contact clients en terme de savoir-être: de la personne en charge du ménage , du technique en passant par l’animation, le gérant du camping

– Ce ne sont pas forcément des formations longues

• Nous avons besoin de changer de référentiel de réflexion

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 38: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Et votre Fédé dans tout ça ?

2 4 5

1487

20

44

35

27

115

98

72 71

87

Missions de la fédé

Peu important Moyennement important Important

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 39: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Ce qu’en pensent vos représentants

• La défense professionnelle

• L’accompagnement des présidents départementaux dans leur mission

• L’accompagnement des adhérents : formation, classement, audit camping qualité, présence lors des commissions de sécurité,

• La représentation de la filière auprès des politiques, institutionnels

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 40: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

La problématique de la commercialisation :

Et si nous étions en train de rater le train ?

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 41: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

• Nous avons vu ce qui s’est passé dans l’hôtellerie

• Nous avons été alerté sur le danger des OTA

• Nous avons été informé sur leur puissance financière (booking 5mds $de cash, Expedia : 233m $ de bénéfices/jour, airbnb vient de lever 450 millions de $ pour se développer)

• Notre syndicat national a obtenu la mise en place d’une charte de confiance avec les OTA

• Camping qualité nous a proposé un projet innovant : une plate forme de distribution avec 0 commission, 0 intermédiaire

• La FNHPA a donné son autorisation pour que ce projet se fasse (80% de vote pour)

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 42: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

• Les adhérents camping qualité réclament depuis des années des actions de la part de camping qualité en terme de commercialisation … mais ils ne s’engagent pas massivement pour le projet

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 43: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

• Les chaines intégrées soutiennent + ou - le projet• Les chaines d’indépendants se méfient du projet :

Ils ne voient pas ce projet comme une plateforme de distribution mais comme une chaine concurrente

• Quand on est sûr de soi (stratégie marketing, qualité de ses services, maitrise des fondamentaux), on n’a pas à avoir peur de camping qualité : un label n’aura jamais la même valeur qu’une marque, ni la même force

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 44: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

On se trompe de combat

• Le groupe ACCOR (125 m € de resultat en 2013) est à peine de taille pour lutter contre booking et nos chaines avec leur 60 à 150 adhérents par réseau pensent être suffisamment armées ?

• Nous devons nous battre pour vendre tous ensemble le produit camping. N’oublions pas le travail de camping qualité pour moderniser l’image du camping

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 45: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

On se trompe de combat

• Camping Qualité devrait être soutenu par toute la filière

• Nous devons nous battre tous ensemble pour que les règles du jeu soient les mêmes pour tout le monde

• Avoir une plateforme de vente en ligne gérée par des campings pour des campings, c’est aussi rééquilibrer les rapports de force entre canaux de distribution

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 46: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Nous avons tous la même préoccupation

• Nous devons garder la maîtrise :

– De la relation client

– De notre politique tarifaire

– De nos conditions générales de vente

– De notre politique commerciale

– De nos stocks

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 47: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Etre chef d’entreprise

• C’est s’informer• C’est se former• Etre responsable• Savoir s’engager• Savoir prendre des risques• Savoir prendre la parole• Savoir agir

« L’avenir ce n’est pas ce qui va nous arriver mais ce que nous allons faire » Georges Clémenceau

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 48: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Comment communiquer avec vous ?

11

31

4556

11

3241

3526

108

65

27

91

Newsletter Présence AG Courrier Facebook Twitter

Moyens de communication

Peu important Moyennement important Important

23%

34%

40%

3%

Newsletter

Oui parfois Oui régulièrement Oui systématiquement Je ne la reçois pas

17%

70%

13%

Fréquence de consultation du site internet

Régulièrement De temps en temps Jamais

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 49: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

La fréquentation des évènements

54

32

24

8

42

35

26

8

31

57

69

101

Sett Les Assises Les Universités L'éductour

Je participe…

Régulièrement De temps en temps Pas

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 50: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Quelles formations vous intéressent ?Type de formation Urgent Important Sous total Moyennement intéréssé Pas intéressé

Bien communiquer 16 63 79 19 16

Référencement naturel 20 56 76 18 18

Stratégie Marketing 5 52 57 32 18

Circuit distribution 9 46 55 32 15

Lire bilan et compte de résultat 13 41 54 32 21

Réseaux sociaux 7 46 53 36 21

Avis conso 8 44 52 36 18

Gérer les budgets 13 38 51 33 20

Offre/Positionnement 9 41 50 37 19

Budget prévisionnel 10 35 45 37 23

Maitrise des ratios de gestion 12 31 43 36 25

Gestion temps 12 27 39 32 32

Gestion des conflits 9 27 36 38 28

E-mailing 7 28 35 48 22

Gestion du stress 12 23 35 33 34

Négociation fournisseur 9 24 33 43 28

Construire un programme d'animations 7 26 33 34 35

Gérer les services annexes 9 23 32 42 26

Manager une équipe 9 19 28 32 41

Savoir recruter 9 18 27 35 39

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 51: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

• Défense professionnelle- Renforcement de notre présence au CA de la FNHPA : meilleur suivi, meilleure coordination- Renforcement de la lisibilité de notre site internet professionnel et de son contenu- Rendez vous avec l’avocat- Centraliser les compte rendu des commissions de sécurité- Améliorer notre communication interne : région / département

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Plan d’actions 2015

Page 52: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Plan d’actions 2015

• Accompagnement des adhérents- Accompagnement lors des audits CQ, audits de classement, accessibilité- Une nouvelle newsletter, plus claire, avec des rubriques identifiées - Des visites sur site : tournée estivale réalisée par Christian avec des objectifs fixés par la FRMPHPA- Vous donner les moyens de prendre des décisions en toute indépendance- La création d’un observatoire économique

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 53: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

C’est quoi un observatoire économique

• Un outil qui permet de suivre :

– Les tendances de commercialisation de façon fiable : évolution des réservations, des différents marchés …

– Le bilan de la saison écoulée

– La santé économique de nos entreprises en terme de ratios de gestion

• De façon anonyme

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 54: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Pourquoi faire ?

– Pour se comparer pour se professionnaliser et éviter de faire des erreurs de gestion fatales pour l’entreprise

– Pour que votre syndicat puisse vous représenter et vous défendre de façon efficace

– Nous dépendons trop souvent de sources externes à notre profession

– Pour communiquer à la presse notre vision des choses

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 55: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Facteur clés de succès

• Un cadre juridique claire

• La garantie de l’anonymat

• Une méthodologie simple avec le moins de travail possible pour l’adhérent

• Un accompagnement à la mise en place chez les adhérents

• Un bénéfice immédiat pour l’adhérent

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 56: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

• CA (total, emplacement nus, locatifs)

• Réservations (dossiers)

• Nuits ou nuités

• Durée moyenne de séjour

• Panier moyen

• Origines clients : pays, département

• Comportements de réservation

• Poids des différents mois de réservation

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

L’observatoire commercial

Page 57: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Ouh la la , je ne veux pas donner mes chiffres !

• C’est vrai il vaut mieux que ce soit les stat de l’insee qui servent de référence pour que les représentants politiques et les institutionnels bâtissent leur politique

• Ma chaine me propose déjà ce service : oui c’est vrai mais elle ne vous donne que la vision de ses adhérents, mais pas la vision de l’ensemble du marché.

• Dans l’alimentaire, ces observatoires commerciaux existent depuis longtemps (Secodip, Nielsen)

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 58: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

• L’analyse des charges :

– Achats de matières premières

– Eau

– Energie ( gaz / électricité)

– Autres achats (entretien, matériel, produits d’entretien, équipement MH, produits piscine, fournirture administrative, jetable, espace verts ….

– Loyer immobilier

– Redevance de crédit baux et/ou loyer

– Assurance ( du camping)

– Animation (sous traitance)

– Communication /pub : redevance chaine, salons, internet, adwords, brochures, guide, hors logiciel de gestion

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

L’observatoire économique

Page 59: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

• L’analyse des charges : – Frais de déplacement et de mission

– Affranchissements / telecom/ internet

– Autres charges externes

– Impots et taxes

– Dotation aux amortissements

– Salaires

– Rémunération des dirigeants

– Rémunération Holding

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

L’observatoire économique

Page 60: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Quelques résultats d’une enquête menées cet été dans 51 campings

• Dans tous les départements

• Majoritairement sur des 3 et 4 étoiles

• Nombre d’emplacements en moyenne : 117

• 60% d’emplacements nus

• 28% d’emplacements locatifs

• 86% des campings ont une piscine

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 61: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

• CA moyen par emplacement nu : 1138 €

• CA moyen par locatif : 5 355 €

• Les services annexes représentent 13% en moyenne du CA total

• EDF : 3.2% du CA

• Eau : 2.2% du CA

• Gaz : 1.1 % du CA

• Le budget communication : 2% du CA

• Rémunération moyenne d’un gérant de camping : 10.45 €/heure

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 62: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

• Modernisation de notre syndicat

- Avoir un logiciel de gestion performant

- Former les membres du CA à l’utilisation des outils d’aujourd’hui : google , visioconférence …

- Réflexion sur la régionalisation

- Pérennité de son mode de fonctionnement : étude des budgets

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Plan d’actions 2015

Page 63: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

Plan d’actions 2015

• Représentation de la filière auprès des pouvoirs politiques et des institutionnels

Assises Midi-Pyrénées oct 2014

Page 64: Réflexions stratégiques sur l’avenir de votre syndicat

AG du 13 octobre 2014

Les prochains rendez-vous

4 – 5 et 6 novembre 2014

SETT - Montpellier

19 & 20 janvier 2015

Les Universités de la Fédé – Mondonville

- Gestion financière

- Animation

18 & 19 mars 2015

L’Eductour de la Fédé – Pays-Basque