Upload
klaas-quist
View
68
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Zeven eigenschappen van effectief leiderschap
Samenvattingseminars Covey
Klaas Quisttrainer bij Ministrare
PROACTIEF MODEL
Stimulus Respons
Keuzevrijheid
Zelfbewustzijn
Voorstellings-vermogen Geweten
Vrije wil
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
PROACTIEF
✔Verantwoordelijk voor je eigen leven
✔Onze besluiten i.p.v. omstandigheden
✔Persoonlijke waarden i.pv. gevoelens
Frankl:
1) Meemaken / geleerd 2) Creativiteit / vaardigheden3) Houding / motivatie
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
PROBLEMEN?
1. Direct invloed: werken aan onszelf
2. Indirect invloed: werken aan omgeving
3. Geen invloed: leer er mee leven
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
UITDAGING
1. Consequenties van verkeerde keuzes inzien
2. Vergissingen herkennen
3. Cirkel van invloed vergroten
Belofte doen / doel stellen
Greep krijgen op kennis,vaardigheden en motivatie.
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
Tweede eigenschap voor effectief leiderschap
Begin met het einde voor ogen
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
Leiderschap ≠ management
goede dingen doen dingen goed doen
1e schepping 2e schepping
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
Geld
Werk
Bezit
Genot
Vriendschap
Vijandschap
Kerk
Het ik
Echtgenoot
Gezin
Het centrum identificeren
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
principes
✔ Pro-actief – cirkel van invloed✔ Basisfactoren – waardenafhankelijk
Begin met het einde voor ogen – Basis statuut
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
Rol / terrein Aard Bijdragen Resultaten
Gezin
Vrienden
Bedrijf
Kerk
Ect.
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
Twee vragen:
1. Wat doe je nu niet, dat wanneer je het wel zou doen een enorm positief effect zal hebben op je leven?
2. Wat doe je nu niet, dat wanneer je het wel zou doen een enorm positief effect zal hebben op je werk?
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
Het gaat om de organisatie van jezelf!
Dringend Niet dringend
Belangrijk➢ Crisis➢ Urgente problemen➢ Deadlines
Niet belangrijk
Resultaat:1. stress2. overspannenheid3. brandjes blussen
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
Het gaat om de organisatie van jezelf!
Dringend Niet dringend
Belangrijk
Niet belangrijk
➢Interrupties➢Sommige telefoontjes➢Sommige vergaderingen➢Aardigheden t.o. anderen
Resultaat:1. korte termijn2. crisismanagement3. kameleon gedrag4. slachtoffer voelen5. slechte relaties
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
Het gaat om de organisatie van jezelf!
Dringend Niet dringend
Belangrijk
Niet belangrijk
➢ Geleuter➢ Sommige post➢ Sommige telefoon➢ Tijdverdrijf
Resultaat:1. totale onverantwoordelijkheid2. afhankelijk van anderen3. ontslag
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
Het gaat om de organisatie van jezelf!
Dringend Niet dringend
Belangrijk
➢ Voorzorgsmaatregelen➢ P-PM activiteiten➢ Werken aan relaties➢ Planning➢ Recreatie
Niet belangrijk
Resultaat:1. visie2. evenwicht3. discipline4. controle5. weinig crisis
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
Wat doen?
Dringend Niet dringend
Belangrijk
Niet belangrijk
1. Stel prioriteiten2. Begin hiernaar te handelen3. Houd vol
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
Hoe?
Dringend Niet dringend
Belangrijk
Niet belangrijk
1. Samenhang (persoonlijk statuut)2. Evenwicht (verschillende rollen)3. Instrument (weekplanning)4. Menselijk factor (geen schuldgevoel)5. Flexibel (instrument dient jou, niet andersom)6. Draagbaar (dichtbij)
1. Rollen 2. Doelen3. Schema4. Lange termijn / kort termijn
Weekplanning:
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
Zes paradigma's van menselijke interactie
# 1 winnen – winnen
● paradigma van hoofd & hart● wederzijds voordeel● samenwerking i.p.v. rivaliteit● genoeg voor iedereen
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
Zes paradigma's van menselijke interactie
# 2 winnen – verliezen
● ik win, jij verliest● autoritaire benadering● macht, positie, bezit, imago● procederen, 'vechten'● niet gericht op samenwerking
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
Zes paradigma's van menselijke interactie
# 3 verliezen – winnen
● ik verlies, jij wint● 'vredesapostel'● geen eisen of verwachtingen● geliefd/geaccepteerd willen worden● onderdrukte emoties
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
Zes paradigma's van menselijke interactie
# 4 verliezen – verliezen
● koppige ego's tegenover elkaar● revanche● obsessie voor vernietiging● pleidooi voor oorlog● Afhankelijk gedrag
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
Zes paradigma's van menselijke interactie
# 5 winnen
● ander niet in beeld● gericht op hebben of krijgen● geen rivaliteit● eigen zaakje veilig stellen
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
Zes paradigma's van menselijke interactie
# 6 winnen – winnen of geen akkoord
● geen akkoord: resultaat spreekt beiden niet aan● waarden lopen niet parallel● geen akkoord: op voorhand een reële optie● zoeken naar wederzijdse afhankelijkheid
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
Zes paradigma's van menselijke interactie
# 1 winnen – winnen# 2 winnen – verliezen# 3 verliezen – winnen# 4 verliezen – verliezen# 5 winnen# 6 winnen – winnen of geen akkoord
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
Overwinning op je omgeving.....
# 1 winnen – winnen (of geen akkoord)
…. begint met overwinning op jezelf
● visie● initiatief● zekerheid● sturing● wijsheid● kracht
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
Vijf dimensies van winnen
(4) ondersteunende systemen en (5) processen
(1)Winnen –
winnen
karakter
(2)Winnen –
winnen
relaties
(3)Winnen –
winnen
akkoorden
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
Vijf dimensies van winnen
(4) ondersteunende systemen en (5) processen
(1)Winnen –
winnen
karakter
(2)Winnen –
winnen
relaties
(3)Winnen –
winnen
akkoorden
● Integriteit ● Volwassenheid ● Mentaliteit van overvloed
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
Vijf dimensies van winnen
(4) ondersteunende systemen en (5) processen
(1)Winnen –
winnen
karakter
(2)Winnen –
winnen
relaties
(3)Winnen –
winnen
akkoorden
● concentratie op cirkel van invloed● luisteren● pro-actief ● stort op emotionele bankrekening
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
Vijf dimensies van winnen
(4) ondersteunende systemen en (5) processen
(1)Winnen –
winnen
karakter
(2)Winnen –
winnen
relaties
(3)Winnen –
winnen
akkoorden
● heeft alleen betekenis als het geen dode letter is. Akkoord omvat✔ gewenste resultaat✔ richtlijnen ✔ hulpmiddelen✔ verantwoordelijkheid ✔ gevolgen
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
Vijf dimensies van winnen
(4) ondersteunende systemen en (5) processen
(1)Winnen –
winnen
karakter
(2)Winnen –
winnen
relaties
(3)Winnen –
winnen
akkoorden
● ondersteunende beloningen● systeem is vaak het probleem
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
Vijf dimensies van winnen
(4) ondersteunende systemen en (5) processen
(1)Winnen –
winnen
karakter
(2)Winnen –
winnen
relaties
(3)Winnen –
winnen
akkoorden
● richt je op het belang i.p.v. op de persoon
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
Vijfde eigenschap voor effectief leiderschap
Probeer eerst te begrijpen...
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
Vier basisvormen van communicatie
# lezen# schrijven
# spreken# luisteren
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
Wij willen begrepen worden.....
…. begint met overwinning op jezelf
Communicatie:10% woorden30% geluid60% lichaamstaal
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
Wij willen begrepen worden.....
…. begint met overwinning op jezelf
→ gesprek ≠ dubbele monoloog
Gebruik je cirkel van invloed
→ Paradigmawisseling: Luister
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
Luisteren..... vanuit je hart
≠ techniek : actief of reflectief
= empathisch1. intentie om te begrijpen2. zonder oordeel, verwijt3. zonder vooringenomenheid4. kwetsbaar opstellen
= bedoelen i.p.v. zeggen
= emotionele storting
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
Luisteren..... vanuit je hart
P / PM BALANS
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
P : productPM : productiemiddel
Vernietig de kip die de gouden eieren legt NIET.
Hoe bereik je synergie?
✔Sta open voor nieuwe ideeën✔Accepteer onvoorspelbaarheid
NB: Dit is niet in strijd met eigenschap 2 (einde voor ogen)
✔Denk in termen van winnen-winnen✔Probeer eerst te begrijpen...
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
Persoonlijk in balans
Lichamelijk
Spiritueel
Sociaal – emotioneelGeestelijk
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
✔ Conditietraining✔ Eet gezond
Persoonlijk in balans
Lichamelijk
Spiritueel
Sociaal – emotioneelGeestelijk
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
✔ Streef naar duidelijke waarden✔ Leef vanuit je bron✔ Studeer en mediteer
Persoonlijk in balans
Lichamelijk
Spiritueel
Sociaal – emotioneelGeestelijk
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
✔ Persoonlijke studie✔ Vorm je geest: lees boeken✔ Schrijf: gedachten, plannen, ervaringen
Persoonlijk in balans
Lichamelijk
Spiritueel
Sociaal – emotioneelGeestelijk
KLAAS QUIST – WWW.MINISTRARE.NL
✔ Wees dienstbaar✔ Luister empatisch✔ Zoek synergie