SMART OPERATION

區令明/董事總經理

MTECH美科達計算機系統工程有限公司

30.6.2011

1995

2011

企業成功指標

困難的營商環境

TQM

KPI

成功案例: 亞倫國際集團有限公司

6

• PLM應用– CATIA

– ENOVIA

• PLM應用效益– 開發時間相比縮短 50%

– 在原有的開發團隊沒有增加人手的情況, 利用PLM 系統的支撐，得以持續高效的產品研發創新，搶佔了市場先機。

– 年營收從 2006 年時的 5 千萬到 2010 年的2.3 億美元。

http://www.allan.com.hk

Since 1991

HK：00684

成功案例: 依波精品(深圳)有限公司

• PLM 應用及改革– CATIA: 實現全面的數字化技術（從設計，管理到製造）

– ENOVIA: 產品開發 / 業務流程的優化和改革, 倡導協同工作模式

• 效益– 營業額增長: 35 %

– 產品平均售價提升: 42%

– 品牌增加: 品牌價值增至17.97億元，較上年度增長11%

– 產品開發時間縮短: 60%

• 質量提升• 2010 在美國紐約榮獲 B.I.D.（國際權威質量評價組織）頒授

「世紀質量白金獎」殊榮

• 2009 在瑞士日內瓦榮獲 B.I.D.（國際權威質量評價組織）頒授「世紀白金服務質量獎」 殊榮

解決辦法

Business Transformation產業轉型

產業進化

加快產品上市時間

提升產品質量及減低成本

增加新增長點和利潤

持續產品創新

1

2

34

1.加快產品上市時間 – 協同工程

MTECH Engineering Co.,Ltd ‐ Confidential

CATIA for DESIGNCATIA V6 On Line Collaborative Design網上協同設計

2.1 提升產品質量

Deming:”看不到的東西無法改善”

成功的管理指标

产品 –务求满足客户需求

流程 –確实产品交付時间

资源 –有效完成任務

紧密架构, 清晰明确的指令和一丝不苟的监察, 做

到上承下达。

复杂的产品 /流程/资源 互动性

产品计劃

项目经理

产品设计工程師

产品经理

執行官

流程工程師

财务

研发项目团队 / 工作

产品结构

商业流程

牽一髮,動全身

有效的項目管理

提升人均產值

ENOVIA V6 在線項目管理

2.2 降低採購成本的必要性

5%

35%

60%

8%

35%

57% -5%

+60%

採購成本

其他成本

利潤

降低5%採購成本, 相等于增加了60%銷售額, 相等于60%利潤

三個重要策略

建立全球採購体系

建立標準件庫

供應商協同操作

3. 增加新增長點和利潤

The‘SMILE’ Curve

全方位客戶體驗

服務差異化的建立

售前服務 –

產品介紹

售後服務 ‐维修

自家产品、销售零部件

附加價值服務‐ 以自身

产品为中心提供具有某种附加价值的服务 ‐培训服务

專業服務 ‐ 与自

身产品的使用没有直接关系的服务 ‐顾问服务

利潤/

服務差異化

在線產品介紹

最優客戶服務

產品用戶手冊

產品安裝手冊

產品技術手冊

產品維修手冊

客戶產品服務系統

全3D網上提升產品知識傳達方法.

產品用戶手冊

4. 持續產品/服務創新

產品創新 - 加強面向市場變化的嚮應力

用户

协同

体验

经验，知识

设计

生产

虚拟分析

28

創意促發平台

市场環境转变新市场发放

知识驱动工程设计

新产品开发 拓展

知识采纳知识管理

新科技

新机会

驱动知识管理

信息流程

拓大分享

I n s t i t u t f ü r W i r t s c h a f t s i n f o r m a t i kd e r U n i v e r s i t ä t S t . G a l l e n

超級工廠

持续引发创新，从顾客导向、环保角度在市场中推出独创性产品与服务作为解决方案，在整个生命周期中执行运用服务的网络型全球企业。此外，它也维持能成为压倒性竞争优势的核心能力、促成可持续的增长、对社会

的形成有所贡献。

總結

你有以下那一個問題有待解決

縮短產品開發周期

不用添加人手能完成更多項目

項目可以按時達標完成

減低物料成本

拓展附加價值服務

加強產品研發能力

下一步怎麼做?

MTECH ENGINEERING CO.,LTD.    Page  34

快速产品开发的核心功能

Ref: Fig.1-3, Dorothy LEONARD, “知识源泉”, 1995

持續成長的四種策略

3D 客戶真實體驗客戶需求和技朮研發管

理

高效整合, 在線協同設計項目 / CSM零件與供應

商管理

螺旋式產品持續創新

增加企業服務附加值

部門級業務區域的敏

捷性

跨端到端業務流程的

優化和創新

DQ

C

Q Q

Q

EE

D

產品開發革新的基本架構

Candidate Projects

资料

客户意见

竞争对手资料

科技潮流

现有产品资料

项目管理数据

分段效率数据

資源分布

项目管理数据

效率数据

业务战略

客户购买习惯

产品开发蓝图

市场研究

市场分类

产品定位

市场开发

业务计划优化

市场监测及效率评估

概念

计划

开发

检测

投入

生命周期

满意的客户

产品开发队

整合形业务管理队伍

商业策略资源 / 计划管理

组织架构团队运作管理

产品內容結果管理

PLM 2.0全局操控…

執行力

企業理想表現

企業理念和價值觀

企業能力

企業行動

營商環境

1

Devices

Middleware platforms

Collaborative Innovation

People

Lifelike Experience

IP Modeling & Simulation

DigitalManufacturing& Production

RealisticSimulationVirtual Design

DASSAULT SYSTEMES CONFIDENTIAL

PLM 2.0-V6 : 3D 真實用戶體驗

网上3D產品生活化体验

协同创新

IP 模型和仿真创建

共享

体验

PLM 2.0 带来的转变

客户服务提升 - 增加企業服務附加值

同步设计

持续创新 - 将用户需求纳入产品设计

可视的，可控的，可量化的过程 / 項目管理

標準零件与供应商管理

产品开发的執行管理能力

三维设计方法制定设计规范的全面推广

产品數據管理 整机BOM管理

关联性设计和智能软件

（建立设计知识库）的应用

设计流程管理

与企业其它信息管理系统

集成

DMU电子样机技术 項目管理

PLM 2.0产品生命周期管理系统

产品的設計能力

MTECH 顧問服務

PLM 2.0 推进工程為企業帶來漸進式

的改革

企业愿景

流程

科技

方法 – 通过实践来学习

• MTECH GCS-100 客户服务保证的五项学习层次

Acquisition采纳 – by acquiring attitudes, beliefs, values, principles, information, knowledge and skills

through the basic technical training provided by MTECH

Use应用 – guide by MTECH, the pilot project is built through the learned knowledge and skills

Reflection反射 – from the assistance of MTECH, the pilot project is tested, questioned and compared with the user requirement to find out the drawback of the

development and the required skill

Change改良 – combines the thinking, advise and action, the pilot project will be turned to production

Flow 延进 – small learning continue to reinforce one another without conscious effort through MTECH

support

New knowledge新知识

New responsibilities

新任务

New context

新内容

New paradigm

新里程

New value 新价值

怎樣簡單解決…..

‐ June 2002    Page

MTECH美科达-是您解決制造业信息管理技術方案的戰略伙伴

挑 戰緊密結合Business Consultation and

工程技術產生最大效益 !為貴公司綜合技術、操作者、隊伍結

構和公司目標的關健方法

最終結果

更快更好的產品 !

V6 – Bringing PLM 2.0 to Life

企業理想表現

企業理念和價值觀

企業能力

企業行動

營商環境

理想現狀

政策、量度、表現

真實現狀

企業價值、信念和表現

突破产品的定位

如何更容易加強客户体验

好

差

高低

外观

产品功能

成本驱动

外观驱动

Ref: J.CAGA, C.M.VOGEL, ‘Creating Breakthrough Products’, 2002

能用易用想用即用

价值驱动

品牌效应

功能驱动