Pedro Augusto Báez Díaz @pedrobaezdiaz

Máster Ejecutivo Online #Cmua - Proyecto Final

2011

Primeras ideas del proyecto.

2012

2013

2010Reunión en Barcelona con socio familiar.

Parón por enfermedad.

Nuevos socios y retoma del proyecto.

Otros proyectos absorben el tiempo.

Reactivación del proyecto.

Conclusiones: En canarias no hay empresas que se dediquen exclusivamente a la formación empresarial ni tiene la innovación como principal acción formativa.

Fuentes consultadas:

Páginas amarillas online.

Google.

Web del sector.

Cámara de comercio

1.- Valorar: ¿Por qué estar en las Redes Sociales?.Hay que identificar los objetivos que perseguimos para estar en la redes sociales. ¿Qué buscamos?

2.- Diseñar: Plan de Acción.Es necesario diseñar el plan de acción en la redes sociales (PAREDES), con el que construir nuestra estrategia: Qué, Cómo, Cuando, Con quien…

3.- Vigilar: ¿Qué hacen tus clientes y tu competencia?Observemos constantemente y de manera creativa. Las redes sociales son lugares voluntarios de relación y debemos aprender a hacer ( y no hacer) lo que sea más oportuno.

4.- Escoger: En las Redes Sociales si, pero no es necesario estar en todas..Las redes sociales son herramientas, que se utilizan para alcanzar unos objetivos. Va a depender de estos el que necesitemos unas y otras no. Sepamos elegir las más útiles a nuestros fines empresariales.

5.- Dialogar: Las Redes Sociales son un espacio de co-municación.Las redes sociales son espacios creados voluntariamente por las personas para comunicarse entre ellas. Aprende el lenguaje de los usuarios y olvida tus hábitos de “informar” y “publicitar”, nadie está ahí para escucharte.

6.- Relacionar: Cada una de las Redes Sociales es un espacio de relación y opinión.Identifica los espacios que afectan a tu actividad y a tu reputación como organización. Allí donde se habla de ti como empresa. Asimismo detecta los” líderes de opinión” que marcan la opinión sobre tu empresa.

7.- Descubrir : Imagen corporativa e impacto visual.

8.- Agrupar:Las Redes Sociales sirven para segmentar y construir tribus.Por medio de las redes sociales conseguimos magníficas segmentaciones, pero esto no es “amontonar”. No necesitamos miles, cuando podemos conseguir nuestros objetivos con cientos, mas calidad y menos cantidad. Tribus de fans que terminen siendo clientes.

Las redes sociales fortalecen el impacto de la imagen, las empresas han de gestionar su capacidad de atraer mediante imagen y vídeos.

9.- Cimentar: Los Blogs como máximo exponente 2.0.Nuestro Weblog solido, dinámico y atractivo como territorio de conectividad usando plugin y widgets que lo convierten en un espacio único y con valor añadido para los usuarios.

10.- Calcular: En las Redes Sociales lo que no se puede medir no se puede cambiar.Es necesario monitorizar todo, y además medir, constantemente, absolutamente todo, en cada momento, sin pausa.

11.- Medir:Los Fans y los Seguidores reflejan la actividad, ¿Pero dónde están los que nos interesan?.La importancia de un análisis de las redes sociales por su tipología, dinamismo, estructura y conectividad: De contenidos, audiovisuales, profesionales, empresariales, microblog.

12.- Impulsar: Todo éxito necesita un empujón. Posicionamiento.La casualidad no existe, todo es CAUSALIDAD. El SEO, el SEM, Anuncios patrocinados, Addwords, Key Words, etc.. Técnicas y trucos para acelerar los resultados.

• Cumplir objetivos de comunicación.

• Difundir la información de forma efectiva.

• Crear tráfico de usuarios.

• Crear la imagen digital necesaria para la empresa, ayudando así a crear/modificar/cambiar la imagen corporativa.

Creando y Gestionando la Identidad Digital

Todos aquellos comportamientos, actitudes y valores que transmitimos a través de los distintos servicios online y definen

nuestra imagen en Internet

Índice de popularidad, en tanto que nos indica lo conocidos que somos y lo presente que estamos.

BlogsMensajes comentarios que hacemoscomentarios y referencias de terceros

¿Queremos tener visibilidad?

Imagen que desprende Internet sobre nosotros. Refleja quiénes somos, definiendo nuestra forma de interactuar con los otros usuarios.

Criterio cualitativo. Se crea a partir de la opinión de otras personas. Depende de lo que el individuo hace.Podemos posicionarnos usando estrategias específicas

Se construye sobre la reputación en la red.

Podemos consultar qué se dice sobre nosotros, empresas, entidades…

Prensa InversorUsuariosProveedorOtras empresas

• Activo• Actualizado• Ameno• Atractivo• Herramienta informativa• Participativo• Generador de ideas• Imagen empresarial

• Títulos impactantes. 80% del éxito.• Contenidos originales y habilidad para escribir:

• Introducción/extracto.• Subtitulo altamente escaneable.• Cuerpo con los detalles en lista.• Pregunta que conecta con el lector.• Etiquetas para gestionar el SEO

• Foto de alta calidad.• Actualizaciones frecuentes.

• Reputación Online• Trafico para la web• Impacto en el SEO• Visualidad• Target regional• Target de perfiles• Canal de ventas• Canal de comunicación• Tipo de cliente

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• Reputación Online• Trafico para la web• Impacto en el SEO• Visualidad• Target regional• Target de perfiles• Canal de ventas• Canal de comunicación• Tipo de cliente

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• Reputación Online• Trafico para la web• Impacto en el SEO• Visualidad• Target regional• Target de perfiles• Canal de ventas• Canal de comunicación• Tipo de cliente

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B2B

• Reputación Online• Trafico para la web• Impacto en el SEO• Visualidad• Target regional• Target de perfiles• Canal de ventas• Canal de comunicación• Tipo de cliente

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• Reputación Online• Trafico para la web• Impacto en el SEO• Visualidad• Target regional• Target de perfiles• Canal de ventas• Canal de comunicación• Tipo de cliente

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B2C

• Reputación Online• Trafico para la web• Impacto en el SEO• Visualidad• Target regional• Target de perfiles• Canal de ventas• Canal de comunicación• Tipo de cliente

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B2B

• Descubrir qué ha ocurrido perfectamente• Decidir el nivel de relevancia de los hechos• Reunir al equipo de crisis urgentemente• Buscar la opinión de consejeros de confianza• Respuestas de un directivo y con transparencia• Establecer el mensaje correcto• Que cada comunicación tenga mucha repercusión• La conversación que se establezcan que sea en nuestro propio weblog u otro medio de comunicación corporativo