Embed Size (px)
DESCRIPTION
##### Revolucionant i Potenciant el Món de l'Empresa. 2.0 i Twitter #####[Català][2 hores][Audiència: iniciació i mig][Vilafranca del Penedès, 2-05-2011](1) Social media.(2) SM aplicat a l'empresa i als emprenedors.(3) Xarxes socials.(4) Twitter.(5) Casos pràctics de twitter (no estan inclosos en les diapositives).
Citation preview
Revolucionant i Potenciant el Món de l'Empresa.2.0 i Twitter
Jordi Puigdellí[email protected]
@jpu igde l l i vo l
Vilafranca del Penedès (2 de maig)
Jornada de l'Emprenedor - Creajove 2011
Jordi Puigdellívol
Un servidor
JordiPuigdel l ivo l .cat
#V i la f rancaEmpren
Jordi Puigdellívol
Prenent la temperatura #V i la f rancaEmpren
SOCIAL MEDIAi
2.0
EMPRESAI
EMPRENEDORS
Jordi Puigdellívol
Veurem ...
Social Mediai
Web 2.0
Xarxes Socialsi
CasosPràctics
#V i la f rancaEmpren
EMPRESA
EMPRENEDOR
Jordi Puigdellívol
Social media i Web 2.0 #V i la f rancaEmpren
Transparència
Col.laborar
Converses
Influència
Confiança
Intel.ligènciaCol.lectiva
Escoltar
Immediatesa
Relacions
Involucrar
Comunitats
Jordi Puigdellívol
Social media i Web 2.0 #V i la f rancaEmpren
EMPRESA
SOCIETAT
MARKET ING
Ben informats.Amb veu.Exigents.Impacients.Col.laboratiu.Crea continguts.Opina.Influeix.
Jordi Puigdellívol
Nou consumidor #V i la f rancaEmpren
Jordi Puigdellívol
Alguna cosa està canviant #V i la f rancaEmpren
Jordi Puigdellívol
Empresa #V i la f rancaEmpren
Anàlisi, observació, aprendre, novetats, informar-se, ...
Branding, posicionament, notorietat, difusió, reputació, ...
Contribuir, aportar valor, coneixement, saber-fer, ...
Relació, networking, aliances, cooperació, atenció al client, ...
Promoció, comunicació, publicitat, novetats, ...
Processos, eficiència, cultura, atmosfera de treball, comunicació
interna, ...
Empresa #V i la f rancaEmpren
Generar tràfic al web.
Reduir inversió en marketing.
Mantenir informats als clients.
Atraure públic a events.
Gestionar la reputació.
Entendre millor necessitats.
Innovació.
Gestió competència.
Atenció al client.
Qualitat.
Evangelitzar: + prescriptors.
Crear marca.
Aconseguir nous clients.
Fidelitzar clients actuals.
Productivitat.
Rendibilitat.
Jordi Puigdellívol
Emprenedor #V i la f rancaEmpren
Informació.
Velocitat.
Analitzar la competència.
Fonts de finançament.
Trobar socis ...
... aliances i treballadors.
Difusió, notorietat, marca.
Necessitats de mercat.
Feedback i validació.
Rebre noves idees.
Ajudes a l'emprenedor.
Concursos i iniciatives.
Networking.
Aprendre d'errors d'altres.
Jordi Puigdellívol
Traje a mida #V i la f rancaEmpren
Tipus d'empresa.
Estat de maduració.
Estratègia.
Sector.
B2B, B2C, C2C.
Recursos.
Cultura interna.
Relació amb la tecnologia.
Jordi Puigdellívol
Alineament i planificació #V i la f rancaEmpren
Alineament:Cultura i valors.
Estratègia de negoci.
Àrees funcionals.
Social media de l'empresa.
Planificació:Coordinació i integració.O efectes contradictoris ...
Jordi Puigdellívol
Preguntes a fer-se #V i la f rancaEmpren
DAFO social media?
Públic d'interès?
Objectius?
Pressupost?
Com ho fem?
Qui se n'encarrega?
Com ho mesurem?
PlaSocialMedia
Jordi Puigdellívol
1. Defineix objectius2. Escolta, observa, analitza.3. Troba comunitats i identifica gent influent.4. Estratègia de continguts i elecció d'eines.5. Distribueix contingut.6. Crida l'atenció, anima a conversar, ...7. Facilita les coses.
8. Mesura, aprèn i millora.
Pauta general #V i la f rancaEmpren
Jordi Puigdellívol
Eines social media #V i la f rancaEmpren
Web
XarxesSocials
Plataformes de continguts
Jocs
Geolocalització
Blog
Jordi Puigdellívol
Xarxes socials a Espanya (Informe IAB – novembre 2010)[ % respecte total d'usuaris d'internet ]
Xarxes Socials #V i la f rancaEmpren
Jordi Puigdellívol
Constància.Aporta valor i participa. Venta sutil.To humà i autèntic.Sentit comú.El principi de Pareto: 80/20Aprenentatge constant (prova i error).Efectes creuats.Gestió del temps.
Algunes recomanacions #V i la f rancaEmpren
Jordi Puigdellívol
+100 millons d'usuaris (Espanya: +1M)També Xing (10M) i Viadeo (35M).Xarxa professional -> “CV” ... i molt més.Aparador bidireccional.Contactes.Estat, converses, al dia de novetats ...Grups de discussió.Comptes premium (pagament).
Linkedin #V i la f rancaEmpren
Jordi Puigdellívol
+600 millons d'usuaris (Espanya: +12M).Ha sobrepassat Google en tràfic.
La nova pàgina d'inici?
Personal: el perfil.Però també empreses, grups, causes, temes, ...
Ha estat el punt d'inflexió de les xarxes socials.Plataforma per aplicacions d'altres.Privacitat i negoci.
Facebook #V i la f rancaEmpren
Jordi Puigdellívol
Marketplace + Xarxa socialQui es registra és l'empresa, no la persona.Explotar el potencial de col.laboració entre PIMEs.Tothom sap què hi va a fer: negoci.Focus:
Catalunya i Espanya.
PIMEs i Emprenedors.
GRèRA #V i la f rancaEmpren
Jordi Puigdellívol
+200 millons d'usuaris. Missatges de 140 caràcters: micro-blogging.Temps real: immediatesa.Seguidors i seguits: asimetria.Alt creixement en usuaris i activitat.API oberta -> Ecosistema inmens.Gran viralitat.
Molt bona indexació a Google.
Twitter #V i la f rancaEmpren
Jordi Puigdellívol
Time-line.Tuits i enllaços curts.Re-tuits (RT).Mencions (@).Missatges privats (DM).Hashtag (#).PreferitsLlistes.
Conceptes bàsics de twitter #V i la f rancaEmpren
Jordi Puigdellívol
Eines i utilitats adicionals.Com guanyar seguidors?Buscador i buscador avançat.Posicionament.Comptes d'usuari.Criteris per seguir.Analítica.
Més coses sobre twitter ... #V i la f rancaEmpren
Jordi Puigdellívol
Canvi silenciós.Oportunitat per l'empresa i l'emprenedor.Més enllà del marketing online.Estratègia i pla social media.Aprenentatge constant: prova i error.El twitter és tan simple en essència com potent en el seu ús.
La motxilla #V i la f rancaEmpren
Jordi Puigdellívol
Revolucionant i Potenciant el Món de l'Empresa.2.0 i Twitter
Jordi Puigdellí[email protected]
@jpu igde l l i vo l
Vilafranca del Penedès (2 de maig)
Jornada de l'Emprenedor - Creajove 2011
Gràcies !
