Embed Size (px)
DESCRIPTION
Đọc để hiểu rõ sức mạnh của social media và ứng dụng thành công hơn.
Citation preview
Social MediaKênh truyền thông bạn đã bỏ qua
Chúc hợp tác thành công
Võ Văn Thông (Johnnythong) MBA in AITMA (US)Title: Managing Director
Email: [email protected]
Mobile: +84 9 03 144 290
Tel: +84 8 3873 788
Web: www.rmc.vn
“Trong một vài năm nữa, bạn chỉ có 2 lựa chọn: một làkinh doanh cùng internet; hai là không nên kinh doanhnữa.”
Bill Gates
So sánh Marketing truyền thống
và Marketing trực tuyến
Tiêu chí Offline Online
Nhận biết
thương hiệu
Có Có
ROI Marketing Có Có
Theo sát hành vi
khách hàng
Hạn chế Có
Tương tác với
khách hàng
Hạn chế 24/7
Chi phí Chi phí cao Tiết kiệm
1/10
Hành vi cua khách hàng
Đã thay đổi
Họ đã sử dụng internet rất nhiều
Đối thu cạnh tranh cua bạn đã
vào cuộc
Internet tại Việt Nam
Và đang tăng lên nhanh chóng
Và đang tăng lên nhanh chóng
50% người dùng Internet VN < 35 tuổi
Thời lượng sử dụng internet
68% người dùng internet > 1h/ngày
Truy cập tại nhà nhiều nhất
Các cách truy cập Internet
Người dùng internet làm gì?
Người dùng internet làm gì?
Thu thập thông tin
Giải trí
Giao tiếp
Tham gia mạng xã hội
Lý do tham gia mạng xã hội
Kinh doanh trực tuyến
Các trang yêu thích
Các trang yêu thích
Các trang MXH yêu thích
Thái độ người sử dụng
Thái độ người sử dụng
Thái độ người sử dụng
Thái độ người sử dụng
Thái độ người sử dụng
Thái độ người sử dụng
Thái độ người sử dụng
Thái độ người sử dụng
Nguồn: IAB
Sự thay đổi quảng cáo Online các
ngành hàng 2010
Nguồn: IAB
Sự thay đổi xu hướng quảng cáo
Online năm 2010
Nguồn: TNS
Sự thay đổi bạn đọc với các loại hình
báo chí từ năm 2008 đến năm 2010
Liệu Mass Media như TVC, Print ad,
radio có còn hiệu quả?
Khi mà: Người dùng chuyển kênh TV khi có quảng cáo
Dễ dàng quăng quảng cáo trên báo đi
Trước đây
TV
Báo
OOH ads
Không phải giao tiếp
Một chiều
Áp đặt
Bây giờ
Blog
MXH
Skype
Tự tạo nội dung
78% tin vào sự giới
thiệu người khác
Thống kê của Nielsen
14% tin vào quảng cáo
10% người tiêu dùng ảnh hưởng đến
hành vi mua của 90% còn lại
Quy luật của thiểu số
92% tin vào sự truyền miệng
Bạn nghĩ sao khi doanh nghiệp bạn là
chủ đề của nội dung bàn tán?
•PR
•Reputation
•Customer Services
•General Marketing
•Market Research
•Trend
•Loyalty building
•Word of mouth Marketing
Lợi ích của Social Media
Khách hàng mục tiêu:
•Có sử dụng Internet
•Có sử dụng di động
•Ngân sách Marketing:
•Ít cũng có thể thực hiện Digital Marketing
Tình huống nào:•Ra mắt sản phẩm mới
•Định vị và tái định vị thương hiệu
•Kết hợp các sự kiện Offline (Khuyến mại, game)
Ứng dụng trong trường hợp nào?
Công cụ để lắng nghe người ta nói gì về Brand của bạn:
•RSS reader: Google Reader, Netvibes
•Google Alert
Công cụ chủ yếu của Social Media
Công cụ để đo lường và tối ưu:
•Google analytics
•Feedburner
Công cụ chủ yếu của Social Media
Công cụ để xuất bản:
•Wordpress
•Forum
•Tumblr
•Blogger
•Yahoo 360 plus
•Yume.vn
Công cụ chủ yếu của Social Media
Công cụ để chia sẻ:
•Video: Youtube, clip, zing video
•Hình ảnh: picasa, Flickr, i-pro, ảnh số
•Tin tức: Linhhay, tagvn, tuanbaoso
•Bookmarks: Del.iou.us, stumble upon
Công cụ chủ yếu của Social Media
Công cụ để tương tác
•Blog comment
•Forum Reply
•Chat –IM
•Zing me
•Linked in
•Myspace
•Foursquare
Công cụ chủ yếu của Social Media
Ứng dụng Social Media như thế nào?
Không phải là chuyện dễ dàng
Đừng kể câu chuyện về bạn..
Hãy để người dùng nói về điều đó.
Đừng kể câu chuyện về bạn..
Hãy tạo ra công cụ để câu chuyện được viết ra
Đối thoại là vua
Nội dung là nữ hoàng
Đối thoại như thế nào?
•Nghe
•Tham gia
•Gắn kết
•Chia sẻ
Sử dụng Viral channel +IM+ Email
Xây dựng Chiến lược Social Media?
Hẹn các bạn lần sau nhé
Chúc hợp tác thành công
THANK YOU Contact us:
MBA Johnnythong
Title: Managing Director
Email: [email protected]
Mobile: +84 9 03 144 290
Tel: +84 8 3873 788
Web: www.rmc.vn
