Solución de problemas Empresariales con

Sistemas de Información

Andrea Yesenia Sierra C

ENFOQUE SISTEMICO DE LA SOLUCION DE PROBLEMAS

Utiliza una orientación sistémica para definir

Problemas

Oportunidades

Desarrollar soluciones

Reconocer y definir un

problema o una

oportunidad

Desarrollar y evaluar soluciones

Seleccionar la mejor solución

Diseñar la solución

Implementar y evaluar el éxito del sistema

diseñado

El estudio de un problema y la formulación de una solución comprenden las siguientes actividades:

Se definen:

Reconocer y definir el problema

PROBLEMAUna condición básica que esta causando resultados no deseados.

OPORTUNIDADCondición básica que representa el potencial de resultados deseados.

SINTOMASSeñales de una causa

Pensamiento Sistémico

Destreza Personal

Pensamiento Sistémico

Modelos Mentales

Visión Compartida

Aprendizaje en Equipo

Realización personal y éxito empresarial en un mundo de constante cambio.

Este proceso de simulación puede ayudar a generar una variedad de soluciones alternativas.

Desarrollar soluciones alternativas

FUENTES

Experiencia

Consejo de otros

Ingenio e intuición

Se desarrollan criterios de evaluación y se determina qué tan bien satisface cada solución los requerimientos personales o empresariales.

Evaluar soluciones alternativas

VENTAJASDESVENTAJ

AS

Seleccionar la mejor solución

Una vez evaluadas todas las soluciones alternativas, se puede comenzar el

proceso de seleccionar la mejor solución.

Recursos Humanos

Hardware

Software y datos

Actividades

Especificaciones de Diseño

Diseñar e implementar una solución

Recursos

Actividades

Momento Oportuno

Plan de Implementación define:

Ciclo de Desarrollo de los Sistemas:

DESARROLLAR SOLUCIONES CON SISTEMAS DE INFORMACION

Investigación

Análisis

Diseño

Implementación

Mantenimiento

Comprender el problema o la oportunidad empresarial. Se debe realizar un ESTUDIO DE FACTIBILIDAD.

Investigación de Sistemas:

Es un estudio preliminar que investiga las

necesidades de información de

usuarios potenciales .

Estudio de factibilidad determina los requerimientos de :

RECURSOS

COSTOS

BENEFICIOS

FACTIBILIDAD

De un Proyecto propuesto

La factibilidad de un sistema propuesto puede evaluarse en términos de 4 categorías

Factibilidad OrganizacionalQue tan bien respalda los objetivos de la organización y su plan estratégico.

Factibilidad Económica Costos de desarrollar u operar un sistema propuesto.

Factibilidad TécnicaDemostrar si la empresa puede adquirir o desarrollar en el tiempo requerido el software y hardware confiables para satisfacer las necesidades

Factibilidad OperacionalEs la disposición y la capacidad de la gerencia, empleados, proveedores clientes para operar o utilizar un sistema

Análisis de los Sistemas:

Es un estudio a fondo de las necesidades de

información de los usuarios finales, que

genera los requerimientos

funcionales que se emplean como la

base para el diseño de un nuevo sistema

de información.

Análisis Organizacional

Análisis del Sistema Actual

Análisis de Requerimientos

funcionales

Diseño de la interfaz de usuario

Diseño de datos

Diseño de Procesos

Diseño de los Sistemas

Consiste en : La adquisición de hardware y software. El desarrollo de software. La prueba de programas y procedimientos. El desarrollo de comunicación. Actividades de instalación Educación y capacitación de usuarios

finales y especialistas que operaran.

Implementación de Sistemas

Comprende la supervisión, evaluación y modificación de un sistema para realizar mejoramientos deseables o necesarios

Mantenimiento de los Sistemas

Gracias