37
CONTENT KING KRÓL MARKETINGU TRE Ś CI HELLO.

Storytelling w e-commerce

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Podczas zakupów internetowych działamy pod wpływem emocji, często kupujemy kompulsywnie. To daje duże pole do popisu dla autorów copywritingu produktowego. Zobacz dlaczego warto stosować content marketing w ecommerce i zyskaj zaangażowanie oraz lojalność swoich klientów.

Citation preview

Page 1: Storytelling w e-commerce

CONTENT KINGKRÓL MARKETINGU TREŚCI

HELLO.

Page 2: Storytelling w e-commerce
Page 3: Storytelling w e-commerce

Wraz z rozwojem technologii zmieniają się narzędzia, ale także sposób komunikacji między ludźmi. !

Nowy marketing to odpowiedź na potrzeby konsumentów. To nowe zasady, zgodne z zachowaniem użytkownika.

DLACZEGO CONTENT MARKETING?

Page 4: Storytelling w e-commerce

CONTENT MARKETING

„TRADYCYJNY MARKETING MÓWI DO LUDZI. CONTENT MARKETING Z NIMI ROZMAWIA (DOUG KESSLER).

Dystrybucja wartościowej treści Przyciąganie uwagi Budowa zaangażowania !

!

!

Page 5: Storytelling w e-commerce

JAKIE SĄ PROBLEMY W KOMUNIKACJI

MARKETINGOWEJ?

Page 6: Storytelling w e-commerce

Użytkownicy spotykają się każdego dnia z ogromnym szumem informacyjny i deficytem uwagi. !

Wskaźnik Irytacji Reklamą wynosi 6/10, a w niektórych grupach nawet 8-10/10! (OMD Polska). !

80% osób nie lubi reklam i twierdzi, że utrudniają im dostęp do treści (AdStandard 2012).

1. IRYTACJA REKLAMĄ

Page 7: Storytelling w e-commerce

Klikalność w reklamę display spadła do 0,1%. !

86% użytkowników cierpi na banner blindness - nie widzi reklam (Infolink, Coull).

!Ponad połowa użytkowników nie klika w reklamy w ogóle, a 35% klika 5x na miesiąc (Infolink).

2. BRAK SKUTECZNOŚCI

Page 8: Storytelling w e-commerce

73% konsumentów online jest poirytowanych, jeśli treści na stronie niosą ze sobą tylko przekaz reklamowy (Infolink). !

3. BRAK TREŚCI

Mimo zaawansowanego targetowania tylko 28% użytkowników uważa reklamę za dopasowaną do swoich potrzeb (Infolink).

Marketingowcy, którzy dopasowują treści na stronie do potrzeb klienta, odnotowują sprzedaż wyższą o 19% (Monetate & eConsultancy).

Page 9: Storytelling w e-commerce

ŚWIAT STAREGO MARKETINGU

Page 10: Storytelling w e-commerce

NOWY MARKETING

Page 11: Storytelling w e-commerce

Inwestycja w content marketing

Content marketing to długofalowa i sprawdzona inwestycja. !

Content marketing działa nawet wtedy, kiedy firma już nie inwestuje w działania.

Page 12: Storytelling w e-commerce

Źródło: Gartner

HYPE CYCLE FOR DIGITAL MARKETING 2013/2014

Page 13: Storytelling w e-commerce

Popularność terminu „content marketing” według Google Trends i prognoza na 2015 rok.

Page 14: Storytelling w e-commerce

WIEMY JAK ZACHOWUJE SIĘ DZISIAJ

KONSUMENT… I RYNEK.

Page 15: Storytelling w e-commerce

58% marketerów B2B i 60% B2C zwiększyło budżet na content marketing w 2014 roku (CMI/MarketingProfs). !

78% CMO wierzy, że dopasowany content to przyszłość e-marketingu (MarketingProfs).

!

Ponad 90% marketerów przyznaje, że wykorzystuje content marketing (e-Strategy Trends).

1. WYDATKI NA CONTENT MARKETING

Page 16: Storytelling w e-commerce

!

ROPO - Research online, purchase offline. !

ROTOPO - Research Online, Test Offline, Purchase Online. !

2. ZACHOWANIE „To google” - oficjalnie jako czasownik w Oxford English Dictionary od 2006 r.

TYLKO 1 NA 5 OSÓB ZMIENIA WCZEŚNIEJ PODJĘTĄ DECYZJĘ ZAKUPOWĄ W MIEJSCU SPRZEDAŻY (TNS OBOP/ROPO).

Page 17: Storytelling w e-commerce

Żródło:  Winning  the  Zero  Moment  of  Truth  eBook  (2011)

Użytkownicy poszukują treści zanim zdecydują się na zakup. Im droższy produkt, tym częściej występuje ZMOT.

Page 18: Storytelling w e-commerce

3. CONTENT VS. SEO Algorytmy Google’a doceniają:

- unikatową, wartościową treść

- treść multimedialną

- linki z wartościowych stron

Content marketing to nowe SEO

Page 19: Storytelling w e-commerce

COCA-COLA: „Content is King, and the Corporate Website is Dead”. „Koniec informacji PR do 2016 roku”. Podwojenie przychodów do 2020.

4. NOWE REGUŁY GRY

Ashley Brown - Group Director of Digital Communications and Social Media w Coca-Cola.

Page 20: Storytelling w e-commerce

Do 2020 roku 85% relacji między firmą a klientami będzie zachodziło bez rozmowy bezpośredniej.

6. MARKI WYDAWCAMI TREŚCI

BADANIE: GARTNER RESEARCH

RED BULL MEDIA HOUSE ZATRUDNIA SETKI OSÓB DO TWORZENIA TREŚCI.

Page 21: Storytelling w e-commerce

SYNERGIA DZIAŁAŃ

SKUTECZNY CONTENT MARKETING TO SPRAWDZONY PROCES.

Page 22: Storytelling w e-commerce

STORYTELLING W ECOMMERCE, CZYLI KUP PAN TO KRZESŁO

Page 23: Storytelling w e-commerce

WALKA CENOWA? A MOŻE LOJALNOŚĆ

Page 24: Storytelling w e-commerce

parametry rozmiary wymiary dane techniczne pochodzenie produktu

JAZDA OBOWIĄZKOWA

Page 25: Storytelling w e-commerce

…bo oświetlenie było nie takie

HISTORIA PEWNEGO KOLORU…

Page 26: Storytelling w e-commerce

“Stories are such a powerful driver of emotional value that their effect on any given object’s subjective value can actually be measured objectively.” — Joshua Glenn and Rob Walker

$128.74 ->$3,612.51

Page 27: Storytelling w e-commerce

OBIEKT POŻĄDANIA?

Page 28: Storytelling w e-commerce

3$ ——>> 112.50$

Page 29: Storytelling w e-commerce
Page 30: Storytelling w e-commerce
Page 31: Storytelling w e-commerce

CONTENT +

COMMERCE

PREETA SUKTHANKAR

Page 32: Storytelling w e-commerce

TWOJE NOWE PPC:

PRODUCT PACKING CONTENT

Page 33: Storytelling w e-commerce
Page 34: Storytelling w e-commerce
Page 35: Storytelling w e-commerce

NIE TYLKO WIEDZA, ALE TAKŻE JEJ ZASTOSOWANIE.

Page 36: Storytelling w e-commerce
Page 37: Storytelling w e-commerce

DZIĘKUJEMYSKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI:

[email protected] +48 663 039 070www.contentking.pl