⽇本におけるトリプルメディア・トリプルスクリーンの複合戦略

（NEC 野坂資料）Strategy of Triple Media x Three Screen in Japan

(Part assigned to Yoh Nosaka)October 28th 4:45pm - 5:35pm

Panelist

Gregory BIRGE Founder & CEO, F5 Digital Consulting Pte Ltd⽯井 龍夫 花王株式会社 Tatsuo Ishii

渡辺 春樹 株式会社ビービット 広報宣伝部⻑web作成部⻑ Haruki Watanabe野坂 洋 NEC CRM本部宣伝部Webコミュニケーショングループ 主任 Yoh Nosaka

Moderator

横⼭ 隆治 株式会社ADKインタラクティブ 代表取締役社⻑ Ryuji Yokoyama

従来型メディアPaid Media

ソーシャルメディアEarned Media

企業／Brand

お客様／Customer

自社メディアOwned Media

興味や評判が集まる場

LikeRT

マーコムの基盤

Base of Mktg Comm

短期的かつ広範な認知

AwarenessAttention

HighLow

ＮＥＣとお客さまとの関係性｜Relationship

Close

Distant

買いたい気持ちIntention

ユーザ

コミュニティ

MembershipCommunity

自社企業サイト

営業パーソン

Corp. SiteSales Person

プッシュ型メディア

Push media

検索・

テーマコミュニティ

SearchTheme Community

EarnedMedia Earned

Media

EarnedMedia

EarnedMedia

EarnedMedia

EarnedMedia

受注Order

NEC ソーシャルメディアガイドライン概要Outline of NEC Social Media Guidelines

�ガイドライン利用にあたって｜Using These Guidelines• ソーシャルメディアガイドラインのNEC Wayにおける位置づけ

The positioning in NEC Way of the Social Media Guidelines

�準備編：ソーシャルメディア利用の戦略策定｜Preparations: Formulating Strategy for Using Social Media

• 目的や対話する相⼿、提供する価値の整理Formulating strategy , purpose and value

�運用編：コミュニティ参加にあたっての⼼構え｜Operations: Mindset when Interacting with Online Communities

• 常に念頭においておくべき企業⼈としてのあり⽅The mindset as an employer

�評価／分析編｜Evaluation and Analysis• 継続的に業務として取り組むための算段

Making shift in order to practice the on-going use of social media

�附則｜Supplementary Provisions• メディア、関連法規および社内規定

Media , service , relevant laws and Internal regulations

3%52% 45%

ポジティブPositive

中立Neutral

ネガティブNegative

発言数 Tweets 31,692

ポジティブ発言 Positive tweets 14,282 45.07%

中立発言 Neutral tweets 16,604 52.39%

ネガティブ発言 Negative tweets 806 2.54%

ReTweets （引用） 12,769 40.29%

Time Line Views （総接触数） 12,067,506

Supported by BIGLOBE 感°REPORT

⼩惑星探査機「はやぶさ」関連の全ツイートにおける感情分析Feeling analysis about Asteroid Exploration”HAYABUSA” on Twitter

蓮法

歳費大臣

子供手当

予算

工学

結果

国民

科学

感動

カプセル

イトカワ

情緒クラスタ

Emotional

技術クラスタ

Technological

政治クラスタ

Political

「はやぶさ」関連の全ツイートにおけるキーワードクラスタ分析Clustering of keywords about HAYABUSA on Twitter

蓮法

歳費大臣

子供手当

予算

工学

結果

国民

科学

感動

カプセル

イトカワ

管制

科学

エンジン

コンテンツ

メーカー

システム開発

ありがとう探査プラモ

地球帰る

突入映像空

もらえる

ライブ中継クラスタ

Live streaming

メーカークラスタ

Manufacturer

はやぶさ本体

クラスタ

HAYABUSA

「はやぶさ」×「NEC」のキーワードクラスタ分析Clustering of keywords about “HAYABUSA” including “NEC” on Twitter

キャンペーンキーワード

Campaign Word

サイト⽴ち上げCampaign Launch

動画公開Movie launch

帰還⽇（管制室ライブ中継）

Live broadcastingfrom the control room

新聞広告Ads

NEC出現率：1.4%

Appearance ratio of “NEC”Supported by Mitsu-Links

TWIMPACT

新聞広告Ads

「はやぶさ」×「NEC」のツイート時系列分析Daily trend of tweets about “HAYABUSA” including “NEC” on Twitter

執筆者のファン獲得

Gainingfan of the writers

TBSラジオDIG「NEC Wisdom Square」

Wisdom執筆者Wisdom Writers

企業サイト

Corp. Site

リスナー

Listener

リード育成

Lead Nurturingサイトのファン獲得

リード獲得

Gaining fan of WisdomLead generation

TBSラジオ「DIG」でのトリプルメディアの取り組みPractice of Triple Media in TBS Radio program ”DIG”

楽屋トークBack stage

ラジオ本番Radio studio

Twitter投稿Tweet

関連ツイートRelevant Tweets

Ustreamでスタジオと楽屋を同時配信Live streaming simultaneausly from back stage and radio studio on Ustream

特設ページで番組をさらに楽しめる仕掛け作りCreate the structure for program to be more enjoyable by special page

楽しんでいる⼈の⾏動がメディアになるThis makes the behavior of enjoying listener the media

特設ページからのツイートにはコーナー名を表⽰Tweets posted via special page display corner name and link URL to the page

TBSラジオDIG「NEC Wisdom Square」

slideshare内容を補⾜するスライド

Slides complementing Radio corner

Wisdom⾼広伯彦⽒執筆コンテンツContents written by Mr.Takahiro

slideshareを利用した「ラジオ講座」コンテンツ“Radio course” using slideshare

Twitterコンテンツの紹介

Introducing contents

営業ビジネスユニット Sales Business Unit

ＣＲＭ本部：顧客リレーション活動全般Customer Relationship Management Division：リードナーチャリング、CRM/SFA、イベント、展⽰会、ユーザ会Lead Nurturing , CRM/SFA,Event , Exhibition and User’s Association

宣伝部：広告宣伝・Webサイトの企画・推進Advertising Division：広告戦略、国内・海外広告、Webマーケティング

IMC , Internal and External ads and Web Mrkt

お客様 Customer

NECのCRM推進体制Customer Relationship Management Promotion System of NEC