StreamServe™ - персонализированные

коммуникации с клиентами.

Недостатки:

Дублирование процессов

Изолированные потоки

Специфика в поддержке

Ресурсо неэффективность – инфраструктура построена для пиковых нагрузок

Пиковая нагрузка – 1-2 дня в месяц

Нет централизованного подхода к корпоративному стилю

Обычный способ управления документами

CRM Подготовка данных Формирование Отправка

Template

ERP Подготовка данных Формирование Отправка

Template

ECM Подготовка данных Формирование Отправка

Template

Финансы Подготовка данных Формирование Отправка

Template

Достоинства:

Атоматизация и унификация процессов

Централизованный контроль

Высокая производительность

Совместная работа с библиотеками

Архивирование документов в едином хранилище

Контролируемый, значит – эффективный!

CRM

ERP

ECM

Финансы

Композиция и персонализация

Постпроцессинг(финализация)

Многоканальная дистрибуция иархивирование

Библиотеки:- корпоративные шаблоны- персональные правила- правила группировки- правила финализации

Массовая генерация документов с учетом потребностей получателя:

электронный формат и подготовка к печати

для миллионов пользователей

эталонные шаблоны и персонификация

Поддержка любых форматов данных

Удобная интеграция с корпоративной IT-инфраструктурой и данными, включая SAP

Архивирование документов и передача данных в глобальные хранилища

Возможности OpenText StreamServeTM

Корпоративный стиль документов

Триггеры и динамический контент

Создание графиков на основе аналитики

Целевой маркетинг

Персонализированное общение с получателем

Совместная работа над шаблонами

Разные права доступа и возможности редактирования для сотрудников

Функциональные возможности документа

Отчет

<ЕЩЁ ПРИМЕРЫ>

Банковские организации

Промышленные предприятия

Телеком

ЖКХ

Торговые сети

Наши решения внедряют

Решения для банковской сферы

Подготовка и email-рассылка отчетов о движении финансовых средств:

Ежемесячно, по заданному графику

Полный охват держателей пластиковых карт

Создание отчетов с дополнительными полями, заполненными по определенным правилам (BI):

«Остатки на счету»

«Поступления»

«Бонусы»

«Акции»

«Новости»

1 день

АБС

CRM

E-mail

Печать

SMS сообщение

Персональныйкабинет

OpenText StreamServe ®

Композиция и персонализация

Постпроцессинг(финализация)

Многоканальная дистрибуция иархивирование

Библиотеки:- персональные правила- правила группировки- правила финализации

Решения для промышленных предприятий

Работа с территориально удаленными подразделениями предприятий

Автоматизация процессов выставления счетов

Работа с поставщиками, подрядчиками и торговыми сетями

Формирование документации в формате партнера

Отправка документации единым пакетом

Информирование парнера о новинках

ERP 1

CRM

OpenText StreamServe ®

Композиция и персонализация

Постпроцессинг(финализация)

Многоканальная дистрибуция иархивирование

Библиотеки:- персональные правила- правила группировки- шаблоны

ERP 2

Финансы

Архив

Поставщик №1,2..

E-mail Экспорт данных

Печать

Сбыт №1,2...

E-mail

Печать

Персональныйкабинет

1 день

Архитектурные решения

1 3Собственный сервер 2 Облачный

сервисКомбинированное решение

Контакты:Департамент систем управления документами ЗАО «ЛАНИТ»Тел.: +7 (495) 967-66-50http://www.lanit.ruhttp://www.opentext.pro