Upload
de-hollandsche-meesters
View
335
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Succesvol met Social Media voor ondernemers in De Meern, in het kader van Samen Meern
Citation preview
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
“Het is niet de vraag OF we Social Media gebruiken
maar HOE goed we dat doen”
Eric Qualman, Socialnomics 2009
Wie zijn wij?
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Marieke Dubbelman A.k.a. @Vinexvrouwtje
Xander Coolen @xandercoolen @demeesters
@WRLeidscheRijn
Doel Social Media Intro Social Media Groeimodel Social Media Tools Social Media Plan Actie
Agenda
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Wat is succesvol?
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Meer verkoop Meer naamsbekendheid Meer kennis
Relatie Reputatie Resultaat
Wat is jouw doel?
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Social Media moet onderdeel zijn van je communicatie uitingen Social Media versterkt bestaande communicatiekanalen Social Media helpt om je boodschap over het voetlicht te krijgen
IJS + ZOMER= PLEZIER Twitter/Facebook Opmerkzaam Reactie Resultaat Leuke ervaring rijker door delen: klant voelt zich gekend
VENEZIA OUDEGRACHT
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Doel Social Media Intro Social Media Groeimodel Social Media Tools Social Media Plan Actie
Agenda
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Social Media Cijfers
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Social Media is here to stay 3,3 miljoen TwiKeraccounts 4,0 miljoen Linkedin Accounts 8,4 miljoen Faceboek Accounts
De wereld verandert
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Wat jij (en je klanten) in de Meern doen kan van China tot Amerika worden gelezen...
De technologie verandert
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Iedereen is OVERAL bereikbaar ……..of je wil of niet
De mens verandert
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Baby(boomers) COMMUNICEREN anders
Maximus lokaal gevoel Begonnen al met sociale media voordat ze open
waren. Opbouwen van gemeenschap Zoeken de interactie Communiceren over de liefde voor hun product Organiseren activiteiten met ‘fans”: pubquiz Bier = Gezelligheid: toon dat in beeld
Maximus
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Doel Social Media Intro Social Media Groeimodel Social Media Tools Social Media Plan Actie
Agenda
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Stap 1: Luisteren
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Maak GOOGLE alerts aan Monitor je vakgebied
Stap 2: Zenden
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Gebruik Social Media als EXTRA communicaZekanaal
Stap 3: Reageren
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
REAGEER alZjd, zowel op posiZeve als negaZeve berichten
Stap 4: Regisseren
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Plan een Social Media CAMPAGNE met een duidelijk doel
Koken vanuit Passie Kookworkshops Koken aan huis Find, follow, friend & fan Twitter #kooktip Beelden Feitjes delen
Keukenvuur
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Doel Social Media Intro Social Media Groeimodel Social Media Tools Social Media Plan Actie
Agenda
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Social Media Concepten
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Profiel – (Korte) beschrijving van wie je bent – Foto, contactgegevens
Netwerk – Online verbinding met (on)bekenden – Vrienden, fans, volgend, volgers…
Tijdlijn – Overzicht van berichten (“posts”) van je netwerk – Nieuws, meningen, updates
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Twitter is een internetdienst waarmee gebruikers berichtjes van 140 tekens kunnen publiceren
Hoe werkt Twitter?
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
1 persoon
1 persoon
Eigen doelgroep
De hele wereld Openbaar
profiel
Besloten profiel
DM Tweet
Plaats een bericht Het bericht wordt gelezen Er wordt op gereageerd
INHOUD GESPREKSPARTNER GESPREK
Tweet Timeline/tijdlijn Tweeps/twitteraars Mentions/Verbinden/Interacties/
Vermeldingen Interactions/overige interactie Reply/antwoorden Retweet/Herhalen van tweet Hashtag Following/Volgend
Twitter Lingo
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Following/Volgend Follower/volgers DM/privé bericht #FF Profile/bio Ava/fotootje Lijst Wie te volgen Lijsten Favorieten
140 tekens is niet veel Gebruik actieve zinnen Als je niet zeker weet hoe je iets schrijft, zoek het op of kies
andere woorden Spelfouten en typefouten staan niet chique Vermijd schuttingtaal tenzij je hufter van beroep bent Humor en emoties doen het goed op twitter Kijk goed hoe populaire tweeps het doen Je kunt een tweet altijd weer deleten
Twitter & Taal
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Twitter Regels
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Moet het niet moet…
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Hoe krijg je meer volgers
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
1: Ik volg jou, jij volgt dan mij (hopelijk) Via Tweetadder, TwiFerlijsten, TwiFergids zoek je naar je doelgroep
2: Door interessante tweets te plaatsen Door gebruik van de juiste #hashtags (#leidscherijn, #lekkerijs, #demeern)
3. Door acZef te vragen naar volgers: op briefpapier, In e-‐mailhandtekening, via pers
:
Hoe beheer je Twitter
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Tweetdeck.com Maak account aan Volg op keywords Koppel aan GSM
“Linkedin is de saaie versie van Facebook” Zakelijk netwerk met on-line CV’s Steeds meer platform voor experts en microgroepen
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Hoe werkt Linkedin?
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Je maakt een CV aan Je bouwt een netwerk op Je deelt je expertise
INHOUD GESPREKSPARTNER GESPREK
De Hollandsche Meesters
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Facebook is een sociale netwerksite die door middel van posts je in staat stelt on-line contacten met te elkaar te onderhouden.
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Hoe werkt Facebook
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Plaats een update Het bericht komt in tijdlijn Like/ reactie
INHOUD GESPREKSPARTNER GESPREK
Idealiter hebben uw berichten de lengte van een tweet, dus ongeveer 140 tekens. Uit onderzoek blijkt zelfs dat berichten met minder dan 80 tekens 27% meer interactie (een reactie of like) veroorzaken. Plaats je tweet niet door op je facebookpagina. Maak er extra werk van en maak veel gebruik van beeld. Wees voorzichtig met verlotingen op Facebook. Mensen komen daarom niet terug en het ergert anderen. Communiceer over datgene wat mensen leuk aan uw bedrijf vinden: Hovenier een nieuwe tuin/ Tegelzetter: een mooie badkamer Bakker kan ook een misbaksel posten. Of een groenteboer een rare wortel >humor Als je er geen tijd voor hebt stop dan.
Facebook Tips
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Andere Tools
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Youtube
Google Plus
Slideshare
Doel Social Media Intro Social Media Groeimodel Social Media Tools Social Media Plan Actie
Agenda
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Stel duidelijke doelen
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Stel duidelijke doelen REACH REACT RESULT
Bepaal je doelgroep & stakeholders
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Bepaal waar je DOELGROEP zit EN Definieer de STAKEHOLDERS
Vertellen
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Wat wil je VERTELLEN EXPERTISE EFFECT BELOFTE
Verbeelden
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Maak/ gebruik bestaande BEELDEN
Verspreiden
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Combineer ON- en OFFLINE
Denk in Campagnes
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
‘ik hou van dieren” en “ik ben dierenarts” Helder verhaal: ik maak dieren beter Duidelijke beelden: Foto’s van dieren Multichannel: facebook & Twitter Keywords: locatie
Mark Dierenarts
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Introductie Social Media Intro Social Media Groeimodel Social Media Tools Social Media Plan Actie
Agenda
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Social Media Kalender
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
week maandag dinsdag woensdag
doel naamsbekendheid aanbieding advies
doelgroep De Meern Twittervolgers Thuisbakker
onderwerp Misbaksel #geheimingredient Broodmachinedeeg
Kanaal Facebook Twitter Twitter
Content Foto websitelink/agenda Link naar website
Keywords Misbaksel, “de meern” #bakkerpeter #recept #brood..
Ga lijsten maken van ondernemers/stakeholder uit Leidsche Rijn Vleuten De Meer en lees hun tweets. Kijk wat jij leuk vindt en wat niet. Bekijk bij Linkedin welke groepen relevant zijn Start met een Social Media Kalender en koppel deze aan je activiteiten www.tweetdeck.com, www.ifttt.com, www.hootsuite.com, www.tweetadder.com
Opdrachten
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen
Just do it….
Succesvol met Social Media Marieke Dubbelman & Xander Coolen