Switch -den_agile_omstilling

DEN AGILE OMSTILLING- når forandring er svært

SWITCHEn bog med gode råd til

forandring, der holder ved

SWITCHTre overraskelser omkring forandring

1. Det der ligner modstand er ofte mangel på klarhed

2. Det der ligner dovenskab er ofte udmattelse

3. Det er ligner et personproblem er ofte et situationsproblem

RYTTEREN: HVEM ER DET?

• Vores logiske bevidsthed (hovedet)

• Styrke: Rationel tænkning

• Svaghed: Analyse paralyse

FIND THE BRIGHT SPOTSDirect the rider

• Hvordan:

• Find eksempler fra eksisterende praksis, der viser den rette adfærd

• Italesæt og iscenesat de gode eksempler til efterfølgelse

• Fordele:

• Giver anerkendelse til dem der allerede har taget et skridt i den rigtig retning

• Modarbejder imported solution resistance / not invented here problemet

• Vigtige råd:

• Ofte har store problemer, små løsninger

• Vi har tendens til at være problemfokuseret, hvor vi burde være løsningsfokuseret (eller rettere målfokuseret)

FIND THE BRIGHT SPOTSDirect the rider

Det er jo det vi plejer at gøre når vi er

bagud - og det virker!

SCRIPT THE CRITICAL MOVESDirect the rider

• Hvordan:

• Opstil de få afgørende regler/handler der sikrer den korrekt opførsel

• Kommunikér dem enkelt og entydigt

• Fordele:

• Fjerner de vigtigste afstikkere væk fra vejen mod forandringen

• Modarbejder decision paralysis problemet

• Vigtige råd:

• Prøv ikke på at løse hele problemet, fokusér på den/de mest afgørende del af problemet

• Flere muligheder åbner ikke op, det hæmmer

• Hvis valget er svært, at det altid nemmest ikke at vælge

En der har prøvet det før kan vise

vejen

SCRIPT THE CRITICAL MOVESDirect the rider

POINT TO THE DESTINATIONDirect the rider

• Hvordan:

• Opstil et destination postcard i én kort entydig erklæring

• Gør den fremtidige tilstand tydelig og attraktiv

• Fordele:

• Aktiverer vores løsningsevner i stedet for vores analytiske evner

• Fungerer som motivator, hvis vi lykkedes med at gøre målet attraktivt

• Vigtige råd:

• Målet bør være ikke umuligt, men lidt urealistisk - lige uden for realistisk rækkevide

• Stærk start og stærk slutning - resten kan vi ikke planlægge

• SMART goals er ikke altid så smarte


Historien om Salesforce


Tag på agil konference

DIRECT THE RIDERDe agile eksempler

• Find eksempler på agile "direct the rider" tiltag

PORTRÆT AF ELEFANTEN

• Vores følelser (maven/hjertet)

• Styrke: Stærk som bare pokker

• Svaghed: Følelsesdrevet og lidt nervøs

FIND THE FEELINGMotivate the elephant

• Hvordan:

• Skab situationer, der giver fornemmelsen af hvordan målet føles

• Skab situationer, hvor det kan mærkes hvad der er galt med status quo

• Fordele:

• Ved store forandringer duer analyse-think-change ikke, så see-feel-change bringer følelserne med i spillet

• Det er nemmere at skabe forandring, hvis følelserne og mavefornemmelsen arbejder med ikke imod

• Vigtige råd:

• Undgå at fortælle dem, hvad de skal føle - lad dem opdage det selv

• Positive følelser virker bedre end negative; de udvider horisonten, gør os nysgerrige og aktiverer kreativiteten

FIND THE FEELINGMotivate the elephant

Spil og simuleringer

SHRINK THE CHANGEMotivate the elephant

• Hvordan:

• Gør forandringen lettere ved at fokusere på de små tiltag

• Italesæt selv små forandringer som valide sejre

• Fordele:

• Undgår en sikker stopklods: forandringen virker uoverkommelig

• Ved at hvert lille skridt er en succesfuld forandring i sig selv, motiverer vi til at fortsætte ... vi starter en sneboldeffekt

• Ved hvert lille (næsten ubetydelige) skridt gør vi forandringen mindre og skaber en positiv følelse omkring forandringen

• Vigtige råd:

• Hvis man kan overbevise om at det første skridt allerede er taget, så er de næste skridt nemmere

• Sænk barren for succes i stedet for at hæve den - gør det muligt at vinde selv med en lille indsats

• De små skridt skal være overkommelige og meningsfulde

SHRINK THE CHANGEMotivate the elephant

Lad os først få styr på backloggen

et par sprints frem i tiden, senere

kan vi lave rigtig release

planlægning

GROW YOUR PEOPLEMotivate the elephant

• Hvordan:

• Skab en fællesfølelse og en identitet, der understøtter målet

• Anerkend offentlig den gode opførsel, men pas på det ikke bliver konkurrence-skabende

• Skab et growth mindset, fremfor et fixed mindset

• Fordele:

• Opbygger selvtillig og får forandringen til at føles som det rigtige at gøre

• En stærk positiv fællesånd kan skabe stolthed, der smitter positivt af på helt andre områder, fx kvalitet og innovation

• Growth mindset gør et fejltrin til et læringsskridt på vejen mod succes

• Vigtige råd:

• Fokusér på initiativer man ikke vil sige nej til, men som skaber identitet der åbner op for forandringen

• Personer der har en tro på at de kan forbedre sig klarer sig generelt bedre i de aktiviteter de kaster sig over

GROW YOUR PEOPLEMotivate the elephant

Friday University

MOTIVATE THE ELEPHANTDe agile eksempler

• Find eksempler på agile "motivate the elephant" tiltag

STIEN, LET ELLER SVÆR?

• Konteksten for vores handlinger (omgivelserne)

• Styrke & Svaghed: Kan arbejde med eller mod

TWEAK THE ENVIRONMENTShape the path

• Hvordan:

• Kontrollér forhindringer i omgivelserne; gør det rigtige lidt nemmere, gør det forkerte lidt sværrere

• Lav ændringer, der gør uønsket opførsel umulig

• Fordele:

• Gør det at følge forandringen til den letteste vej

• Modarbejder situationen, hvor et situationsproblemet er forklædt som et modvilje-problem

• Vigtige råd:

• Brug visuelle, fysiske og auditive værktøjer til at ændre miljøet, så det spiller med




Fysiske boards

BUILD HABITSShape the path

• Hvordan:

• Skab rytmer og vaner, der muliggør og understøtter forandringen

• Skab vaner gennem action trigger, der fjerner beslutningen

• Fordele:

• Vaner er adfærens autopilot, og action triggers styrer vanerne

• Rutiner og fast rytmer gør det nemmere for os - giver os ro

• Vigtige råd:

• Ved at koble en action trigger på en eksisterende handling skabes lettere en vane

• Lav ændringer i omgivelserne, der kan fungere som action triggers til en ny vane

BUILD HABITSShape the path

tasks for ting der ikke er en vane

endnu fx. testing eller refactoring

RALLY THE HERDShape the path

https://www.youtube.com/watch?v=fW8amMCVAJQ


• Hvordan:

• Italesæt den rigtige opførsel som normen

• Muliggør en fællesfølelse omkring forandringen

• Skab opbakning til målsætningen og synliggør dem der lever op til den

• Fordele:

• Det er nemmere at følge flokken end at gå foran - især når flokken står stille

• Vigtige råd:

• Opførsel smitter - på godt og ondt - så sørg for at flokdyret i os arbejder med dig

• Det er bedre at engagere alle i at opretholde aftaler end at lade det være op til forandringsagenten


find followers, som andre gerne vil

følge

SHAPE THE PATHDe agile eksempler

• Find eksempler på agile "shape the path" tiltag

SWITCHTre overraskelser omkring forandring

1. Det der ligner modstand er ofte mangel på klarhed ⇢ direct the rider

2. Det der ligner dovenskab er ofte udmattelse ⇢ motivate the elephant

3. Det er ligner et personproblem er ofte et situationsproblem ⇢ shape the path


Afsluttende kommentarereller overvejelser?


Tak for i dag!

Business

Switch -den_agile_omstilling