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ShopKo Stores, Inc. LIDERAZGO LIDERAZGO 9 de noviembre de 2014 Elaboro: Mtra. Rosa Ma. Serna Cortés

Tema 4 liderazgo

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ShopKo Stores, Inc.

LIDERAZGOLIDERAZGO

9 de noviembre de 2014 Elaboro: Mtra. Rosa Ma. Serna Cortés

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TIPOS DE LIDERAZGO

9 de noviembre de 2014

Concepto e importancia.

Teorías de los rasgos.

Teorías conductuales.

Estudios de K. Lewin y de las universidades de Iowa,

Ohio y Michiga

La rejilla administrativa.

Teorías situacionales.

Modelo de F. Fiedler.

Modelo de p. Hersey y K. Blanchard.

Teoría de camino-meta.

Enfoque actual del liderazgo.

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TIPOS DE LIDERAZGO

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•LiderazgoLiderazgo

TIPOS DE LIDERAZGO

•DIFERENTES ESTUDIOS

•TEORIAS GERENCIALES DE DOUGLAS

•MAYA GERENCIAL DE BLAKE

•ENFOQUES DE CONTIGENCIA DE LIDERAZGO DE FIEDLER

•ENFOQUE TRAYECTO – META

•TÉCNICAS ESPECIALES

•DE MOTIVACIÓN

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Habilidad que tiene una persona para lograr que sus seguidores se comprometan con el logro de unos objetivos comunes.

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LIDERAZGO

CARACTERÍSTICAS DEL LÍDER:

El líder debe tener el carácter de miembro, es decir, debe pertenecer al grupo que encabeza, conocimiento y habilidad, debe ser una persona capacitada.

Preocupado, trata a la gente como personas, como un talento que hay que potenciar.

Tiene visión, objetivos; horizonte fijo, sentido de dirección.

Abierto al cambio

Proactivo: La que consiste en el desarrollo auto consciente de proyectos creativos y audaces para la generación de mejores oportunidades. El Proactivo influye y dinamiza su entorno, se arriesga, busca soluciones, crea caminos si es necesario y actúa en la incertidumbre, es decir, no se pasma

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DIFERENCIAS ENTRE UN JEFE Y LÍDER

JEFE · Existe por la autoridad. · Considera la autoridad un privilegio de mando. · Inspira miedo. · Sabe cómo se hacen las cosas. · Le dice a uno: ¡Vaya!. · Maneja a las personas como fichas. · Llega a tiempo. · Asigna las tareas.

DIFE- REN- CIAS

LÍDER

· Existe por la buena voluntad. · Considera la autoridad un privilegio de servicio. · Inspira confianza. · Enseña como hacer las cosas. · Le dice a uno: ¡Vayamos! · No trata a las personas como cosas. · Llega antes. · Da el ejemplo.

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EL LÍDER AUTÓCRATA: Un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La decisión se centralizan en el líder.

Puede considerar que solamente él es competente y capaz de tomar decisiones importantes, puede sentir que sus subalternos son incapaces de guiarse a sí mismos o puede tener otras razones para asumir una sólida posición de fuerza y control.

La respuesta pedida a los subalternos es la obediencia y adhesión a sus decisiones.

El autócrata observa los niveles de desempeño de sus subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que puedan presentarse con respecto a sus directrices.

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EL LÍDER PARTICIPATIVO: Cuando un líder adopta el estilo participativo, utiliza la consulta, para practicar el liderazgo.

No delega su derecho a tomar decisiones finales y señala directrices específicas a sus subalternos pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben.

Si desea ser un líder participativo eficaz, escucha y analiza seriamente las ideas de sus subalternos y acepta sus contribuciones siempre que sea posible y práctico.

El líder participativo cultiva la toma de decisiones de sus subalternos para que sus ideas sean cada vez más útiles y maduras.

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EL LÍDER QUE ADOPTA EL SISTEMA DE RIENDA SUELTA O LÍDER LIBERAL: Mediante este estilo de liderazgo, el líder delega en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones.

Puede decir a sus seguidores "aquí hay un trabajo que hacer. No me importa cómo lo hagan con tal de que se haga bien".

Este líder espera que los subalternos asuman la responsabilidad por su propia motivación, guía y control. Excepto por la estipulación de un número mínimo de reglas, este estilo de liderazgo, proporciona muy poco contacto y apoyo para los seguidores.

Evidentemente, el subalterno tiene que ser altamente calificado y capaz para que este enfoque tenga un resultado final satisfactorio

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LÍDER

AUTOCRATICO

SEGUIDOR SEGUIDOR SEGUIDOR

LÍDER

DEMOCRATICO

O PARTICIPATIVO

SEGUIDOR SEGUIDOR SEGUIDOR

LÍDER

LIBERAL

SEGUIDOR SEGUIDOR SEGUIDOR

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TEORÍA DE RASGOSThomas Carlyle y Francis Galtón

Thomas Carlyle identifica los talentos, habilidades y características físicas de los hombres que llegaron al poder y Francis Galton, examinó las cualidades de liderazgo en las familias de los hombres poderosos, concluyo que los lideres nacen.

También trataron de identificar aquellos rasgos de personalidad que permiten a las personas ser efectivos líderes. La estatura y la apariencia son ejemplo de rasgos físicos del líder. Ejemplos de rasgos psicológicos incluyen la inteligencia o el carisma; y las características sociológicas incluyen el nivel de educación o la clase socio económica.

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Siendo así nace la teoría de los rasgos, propone seis características que deben tener las personas para lograr liderazgo, sin embargo esto no constituye una explicación suficiente sobre él.

ÍMPETU: Los líderes siempre hacen un gran esfuerzo. Tienen un deseo relativamente grande de obtener logros, son ambiciosos, tienen mucha energía, son incansables y persistentes en sus actividades y tienen iniciativa.

DESEO DE SER LÍDER: los líderes tienen un fuerte deseo de influir en otros y liderarlos, manifiestan una clara disposición a aceptar responsabilidades.

HONRADEZ E INTEGRIDAD: Los líderes establecen relaciones de confianza entre ellos y sus seguidores porque dicen la verdad, no engañan y demuestran gran congruencia entre lo que hacen y lo que dicen.

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CONFIANZA EN SÍ MISMO: Los seguidores buscan que sus líderes no duden de sí mismos. Por consiguiente los líderes deben exhibir confianza en sí mismos para convencer a sus seguidores de que las mentas y las decisiones son las correctas.

INTELIGENCIA: Los líderes deben ser lo bastante inteligentes como para reunir, compendiar e interpretar cantidades colosales de información, y también para crear visiones, resolver problemas y tomar decisiones correctas.

CONOCIMIENTOS RELATIVOS AL TRABAJO: Los buenos líderes tienen gran conocimiento de la compañía, la industria y los aspectos técnicos, sus conocimientos profundos les permiten tomar decisiones bien informadas y entender las repercusiones.

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Quiere definir un solo tipo de líder, si no cumplo una característica pues ya no lo soy, lo cual no es muy aceptado ya que cuando ellos investigaron las características de diversas personas consideradas líderes y no pudieron unificarlas para crear el conjunto de rasgos que debe poseer una persona para ser líder.

Además la teoría de los rasgos se enfoca en el individuo como líder e ignora las necesidades de los seguidores o de los requerimientos situacionales.

No todos los rasgos identificados como indicadores de liderazgo son de ayuda en todas las situaciones. Por ejemplo, la estatura puede ser un indicador de éxito de liderazgo en la industria militar u otra que dependen de la fuerza física, pero puede ser que no tenga mucha influencia en los negocios.

DEBILIDADES

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TEORIAS CONDUCTUALES

Estudios de K. Lewin y de las universidades de Iowa, Ohio y

Michigan.

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Ciertos comportamientos específicos diferencian a los líderes de los no líderes.

La clave era observar el comportamiento.

A diferencia de la teoría de los rasgos que supuestamente son innatos, este enfoque supone que podemos entrenarnos para ser líderes

TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO

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CONTINUO DE LA CONDUCTA DEL LIDERAZGO

Liderazgo centrado en el jefe

Liderazgo centrado en los subordinados

Gerente toma una decisión y la anuncia

Gerente vende ladecisión

Gerente presenta una decisión Tentativa sujeta a cambios

Gerente define loslímites y pide a gentetome decisiones

Gerente permite a los empleadosoperar dentrode los límitesdefinidos porun superior

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ESTUDIOS DE OHIO STATE

A fines de los años 40

Comenzaron analizando más de 1,000 dimensiones y al final se quedaron con dos:

•Estructura de inicio alto o bajo

•Consideración alto o bajo

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ESTUDIOS DE OHIO STATE (Fleishman, Stogdill y Share)

ESTRUCTURA

Define las relaciones dentro del grupo

Tiende a establecer patrones y canales de comunicación

Explica claramente métodos para realizar el trabajo

CONSIDERACIONES

Conducta de amistad

Confianza mutua

Respeto

Calor humano yRelación armoniosa entre el líder y sus seguidores

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ESTRUCTURA DE INICIO

Grado en que es probable que el líder defina y estructure su papel y los de sus subordinados en la búsqueda del logro de metas.

Asigna tareas específicas

Enfatiza el cumplimiento de fechas límites

Espera que los trabajadores mantengan su desempeño

CONSIDERACIÓN

Grado en que es posible que un líder tenga relaciones de trabajo caracterizadas por confianza mutua, respeto por las ideas y sentimientos de los subordinados .

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ORIENTADO AL EMPLEADO

Líder que concede gran importancia a las relaciones interpersonales

ORIENTADO A LA PRODUCCIÓN

Líder que enfatiza los aspectos técnicos o de la tarea del trabajo

ESTUDIOS DE LA U.OF MICHIGAN

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Mayor productividad del grupo

RESULTADOS ¿ Orientado al empleado o a la producción?

Orientado al empleado

Orientado al empleado

Orientado a la producción

Orientado a la producción

Mayor satisfacción en el puesto

Baja productividad del grupo

Menor satisfacción en el puesto

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Hicieron una matriz en base a los estudios de Ohio y Michigan en la cual se pueden identificar 81 estilos diferentes de liderazgo y en el se mide el interés relativo del gerente por las personas y la se mide el interés relativo del gerente por las personas y la producción, refleja el carácter bidimensional de liderazgoproducción, refleja el carácter bidimensional de liderazgo.

El Grid Gerencial o rejilla administrativa El Grid Gerencial o rejilla administrativa es un diagramaes un diagrama creado por creado por Blake y MoutonBlake y Mouton

GRID ADMINISTRATIVO BLACKE Y MOUNT

La rejilla administrativa, identifica una serie de conductas de los gerentes basados en las distintas formas en las que el estilo orientado a las tareas y orientado a los empleados puede interactuar entre sí.

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LIDERAZGO

. Administración 5,5 Desempeño adecuado mediante el balance de los requerimientos de trabajo y el mantenimiento de una moral satisfactoria.

Administración 1,1 Se requiere el uso del mínimo esfuerzo para realizar el trabajo y mantener la moral de la organización.

Administración 9,1 La eficacia es resultado de estructurar el trabajo en forma tal que los elementos humanos tienen poco efecto

1 2 3 4 5 6 7 8 9 Baja Alta PREOCUPACIÓN POR LA PRODUCCIÓN

Administración 1,9 Gran atención a las necesidades de las personas produce una atmósfera Organizacional amigable y confortable y un buen ritmo de trabajo.

Administración 9,9 El abajo se logra mediantrte personas comprometidas con interdependencia a través de intereses comunes en el propósito de la organización y con confianza y respeto.

ALTO 9

8

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6

5

4

3

2

Baja 1

PR

EO

CU

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REGILLA GERENCIA (GRID)

(eje x)

(eje

y)

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Por medio de la utilización del modelo de Grid Gerencial para evaluar el grado de liderazgo de los gerentes y para verificar si la empresa es excelente o no, se propone la utilización de dicho modelo el cual permite la evaluación de las seis funciones de la empresa a través de tres perspectivas y cuatro orientaciones, para valorar cada aspecto del comportamiento o desempeño de la organización.

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LIDERAZGO

. Administración 5,5 Desempeño adecuado mediante el balance de los requerimientos de trabajo y el mantenimiento de una moral satisfactoria.

Administración 1,1 Se requiere el uso del mínimo esfuerzo para realizar el trabajo y mantener la moral de la organización.

Administración 9,1 La eficacia es resultado de estructurar el trabajo en forma tal que los elementos humanos tienen poco efecto

1 2 3 4 5 6 7 8 9 Baja Alta PREOCUPACIÓN POR LA PRODUCCIÓN

Administración 1,9 Gran atención a las necesidades de las personas produce una atmósfera Organizacional amigable y confortable y un buen ritmo de trabajo.

Administración 9,9 El abajo se logra mediantrte personas comprometidas con interdependencia a través de intereses comunes en el propósito de la organización y con confianza y respeto.

ALTO 9

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REGILLA GERENCIA (GRID)

(eje x)

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1.9ADMINISTRACIÓN

CLUB CAMPESTRE

9.9 ADMINISTRACIÓN

EN EQUIPO

5.5 HOMBRE

ORGANIZACIÓN

1.1.ADMINISTRACIÓN

LAISSEZ-FAIRE

9.1 AUTORIDAD OBEDIENCIA

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1.1 Administración Empobrecida: El Gerente no tiene interés ni en la gente ni en la producción, y funciona solamente al mínimo nivel necesario para sobrevivir, está solamente en la empresa para vigilar la puntualidad, evitar problemas grandes y esperar su jubilación.

1.9 Gerente del Club Campestre o de administración: Los Gerentes hacen gran énfasis en las personas y poco Interés por la producción, en los resultados necesarios para sostener el desarrollo de los negocios, el ambiente de trabajo es relajado e informal.

9.1 Gerente Autocrático y Autoritario: Representa mucho interés por los resultados y poco por las personas. Es el jefe chapado a la antigua que se preocupa por la posición y el rango, que utiliza su energía para dominar a los demás y reafirmar su autoridad, que suprime conflictos y mantiene la ética de “Producir o Morir”.

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5.5 Hombre Organización: El líder mantiene una eficiencia adecuada en la tarea del bienestar satisfactorio. La idea es: “Obtenga resultados, pero no se mate. Haga el trabajo, pero a un ritmo cómodo. Hay una preocupación media en el trabajo y la producción.

9.9 Administración por equipo: Insiste en tener excelencia en ambas áreas integrando la máxima sensibilidad hacia la gente con la máxima preocupación por la producción. El Gerente que escoge este estilo no renuncia a su autoridad, sino que actúa como entrenador, consejero y asesor que comunica sentimientos y hechos a sus empleados con el fin de encontrar soluciones creativas a los problemas.

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ELEMENTOS DEL ESTILO GRID

INICIATIVA: este se ejerce siempre en el esfuerzo que se concentra en la actividad específica para iniciar algo que no se ha hecho antes, de tener algo que ocurrirá o cambiar las direcciones y el carácter del esfuerzo.

INDAGACIÓN: permite que la persona encargada o líder tenga acceso a los hechos y a la información. La calidad de la indagación puede depender de la minuciosidad del líder.

CONVICCIÓN: es asumir una postura. Un líder puede tener fuertes convicciones, pero pensar que es demasiado arriesgado pronunciarse por algo; por otro lado, puede tener convicciones débiles, o no tenerlas en absoluto y por tanto, inclinarse a no expresar su punto de vista.

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SOLUCIÓN DE CONFLICTOS: Aunque el conflicto puede ser destructivo y llevar a la desorganización, también puede ser creativo y constructivo. Un líder que enfrenta los conflictos con otras personas y los resuelve en una forma que conduzca al entendimiento mutuo, provoca confianza y respeto.

TOMA DE DECISIONES: Es la clave que permite que el liderazgo se aplique en el desempeño y puede implicar la decisión individual, en la que el líder actúa por sí solo como la persona que toma la decisión final. O bien puede significar la delegación de las responsabilidades de decisión, como sucede en el trabajo en equipo del estilo 9,9.

CRÍTICA: Es un proceso que implica separarse de una actividad o interrumpirla para estudiarla, analizar las diferentes posibilidades de mejorar el desempeño y anticipar, evitar cualquier actividad que pueda tener consecuencias adversas.

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TEORÍAS DE CONTINGENCIAS

Enfocan la situación como determinante de la eficacia de un determinado estilo de

liderazgo

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MODELO DE FIEDLER

Los grupos eficaces dependen de una vinculación adecuada entre el estilo de interacción de un líder con los subordinados, el grado en que la situación le da el control y la influencia al líder. Además asiló tres criterios situacionales:

Las relaciones líder miembroLa estructura de la tareaLa posición del poder

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MODELO DE FIEDLER

Las relaciones líder miembro Grado de confianza y respeto que experimentan los

seguidores del líder .

La estructura de la tarea

•Esta dimensión comprende los siguientes componentes:•Claridad de la meta•Comprobabilidad de la decisión•Especificidad de la decisión

La posición del poder Se refiere al poder inherente a la posición de liderazgo

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MODELO DE FIEDLER

Relación líder-miembros Buena Buena Buena Buena Mala Mala Mala MalaEstructura de la tarea Alta Alta Baja Baja Alta Alta Baja BajaPosición de poder Fuerte Débil Fuerte Débil Fuerte Débil Fuerte DébilSituación 1 2 3 4 5 6 7 8

Situaciones posibles

Situación 1 2 3 4 5 6 7 8Estilo del líder Tarea Tarea Tarea Rel Rel Rel Tarea Tarea

Adecuación del estilo del líder a la situación

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MODELO DE LIDERAZGO SITUACIONAL

PAUL HERSEY y KEN BLANCHARD

Propone que el responsable de dirigir un grupo u organización varíe su forma de interactuar y abordar las tareas en función de las condiciones de sus colaboradores.

Es un método útil para aquellos directores de equipos que no encuentran respuestas en los modelos que toman como ejemplo a grandes líderes de la historia; personajes irrepetibles a los que quizá admiran, pero con los que no se identifican; bien porque poseían unas condiciones personales muy definidas que ellos nunca van a tener, bien porque afrontaron problemas muy alejados de los que tienen ellos en su trabajo diario.

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Blanchard propone su modelo partiendo del modelo de Contingencia para el Liderazgo de Fred Fiedler, que es la primera Teoría Situacional de liderazgo. El mismo establecía que el rendimiento de los grupos de trabajo depende de una combinación acertada entre el modo de interactuar del líder con sus subordinados y las condiciones en las que se puede ejercer influencia y control en que cada situación concreta.

Hersey y Blanchard también se enfocan en los colaboradores y en cómo les afectan dos dimensiones, sus habilidades y su disposición para las tareas, pero van más allá que Fiedler al añadir su medición (en una escala de Alta o Baja) y el cuadro de comportamiento del líder.

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FASES DEL PROCESOIdentificar las funciones y actividades existentes o necesarias para desarrollar el trabajo con el mayor rendimiento y eficacia posibles.

Establecer las habilidades/conocimientos necesarios para desarrollar cada tarea.

Evaluar el nivel de competencia (habilidades/conocimientos) de cada integrante del equipo.

Evaluar el nivel de motivación y confianza de cada integrante del equipo.

Determinar cuál es el nivel de desarrollo o madurez de cada integrante del equipo en relación a su puesto (adecuación de sus habilidades/conocimientos y motivación a los requerimientos de ese puesto).

Aplicar el estilo de liderazgo adecuado para cada colaborador.Elaboro: Mtra. Rosa Ma. Serna Cortés

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FASES DEL PROCESO

Una vez realizados los puntos 1 y 2, los tres siguientes se basan en las condiciones de cada persona para desarrollar su puesto.

Hay que realizar una valoración (Alta/Baja) de cada uno de ellos en dos parámetros:

Habilidades: Conocimientos técnicos e intelectuales, experiencia, habilidades sociales...

Motivación: Interés por el puesto, por mejorar profesionalmente, por ascender, por ser útil al equipo...

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Por lo tanto, tenemos cuatro posibles tipos de colaboradores.

•Y en función de su puntuación, ubicarles en el siguiente cuadro... •Y en función de su puntuación, ubicarles en el siguiente cuadro...

M1 (No saben y no quieren)

No son competentes ni quieren asumir responsabilidades. Necesitan ordenes directas y claras.

M2 (No saben, pero quieren)

No son competentes, pero quieren aprender y asumir responsabilidades. Están motivados aunque carezcan de las habilidades o conocimientos necesarios. Hay que enseñarles a realizar las tareas y lograr que asuman la visión del líder.

M3 (Saben, pero no quieren)

Tienen la habilidad y la capacidad necesaria, pero no están motivados por que no les gusta el puesto, tienen problemas con la empresa, les afectan contingencias personales con otros integrantes del equipo (incluido el líder), hay asuntos particulares de su vida privada que influyen en su rendimiento...

M4 (Saben y quieren)

Capacitados y motivados, responden perfectamente a la confianza que se deposite en ellos..

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Representación gráfica del Modelo.

•Y en función de su puntuación, ubicarles en el siguiente cuadro... •Y en función de su puntuación, ubicarles en el siguiente cuadro...

El responsable de un equipo debe basar su forma de actuar en la combinación de dos dimensiones de conducta a distintos niveles (Alta/Baja):

Conducta de Tarea (Horizontal en el gráfico)Marca el nivel de implicación del líder en sus funciones directivas, si es él quien dice qué, cómo, cuándo y dónde, o si es otra persona la que se encarga de eso y en qué medida. Implica el grado de quién...1)Fija metas y objetivos.2)Determina tiempos y plazos.3)Organiza.4)Dirige.5)Controla.

Elaboro: Mtra. Rosa Ma. Serna Cortés

Page 41: Tema 4 liderazgo

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Representación gráfica del Modelo.

•Y en función de su puntuación, ubicarles en el siguiente cuadro... •Y en función de su puntuación, ubicarles en el siguiente cuadro...

Conducta de Relación (Vertical en el gráfico)Establece el nivel al que el líder se relaciona con cada subordinado, qué tipo de comunicación tiene con cada uno de ellos. Implica el grado de:1) Apoyo.2) Delegación.3) Escucha activa.4) Retroalimentación.5) Relación personal más allá de la profesional.

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•Y en función de su puntuación, ubicarles en el siguiente cuadro... •Y en función de su puntuación, ubicarles en el siguiente cuadro...

Elaboro: Mtra. Rosa Ma. Serna Cortés

Page 43: Tema 4 liderazgo

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En el parte superior se establecen los cuatro estilos de liderazgo marcados por la diferente actividad del directivo en cuanto a Tareas desempeñadas y nivel de Relación con cada subordinado.

En el parte inferior se reflejan los cuatro tipos de colaboradores de acuerdo a su Madurez (que hemos obtenido al desarrollar las fases 3, 4 y 5 del modelo).

Su proyección, verticalmente hacia arriba, muestra el Estilo de Liderazgo que hay que aplicar a cada uno de ellos:

M1 = Estilo de Liderazgo E1

M2 = Estilo de Liderazgo E2

M3 = Estilo de Liderazgo E3

M4 = Estilo de Liderazgo E4

Elaboro: Mtra. Rosa Ma. Serna Cortés

Page 44: Tema 4 liderazgo

TIPOS DE LIDERAZGO

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Por lo tanto, el modelo establece cuatro tipos de liderazgo que el líder debe desarrollar a la vez, aplicando la más adecuada para los distintos tipos de desarrollo de un subordinado y así obtener el mayor rendimiento.

E1: el líder Ordena1)Su participación en cuanto a tareas es muy activa, con poca implicación personal.2)Debe controlar ya que carecen de habilidad y motivación.3)Da órdenes precisas.4)Supervisa de cerca.5)Él y sólo él dice qué, cómo, cuándo y dónde.

“El líder toma las decisiones

ESTILOS DE DIRECCIÓN

Elaboro: Mtra. Rosa Ma. Serna Cortés

Page 45: Tema 4 liderazgo

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E2: el líder Persuade1)

Dirige y apoya al mismo tiempo.2)Explica sus decisiones.3)Permite aclaraciones.4)Están motivados y quieren aprender, hay que enseñarles.5)Se trata de convencerles con los actos y que se identifiquen con su visión.

“El líder toma las decisiones tras dialogar con su colaboradory explicar sus argumentos”

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Page 46: Tema 4 liderazgo

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E3: el líder Participa

1)No les puede controlar, porque al menor despiste hacen lo que quieren; ni enseñar, porque ya saben; ni delegar, porque no harían lo correcto; así que sólo puede tratar de involucrarles de nuevo ya que es personal formado y muy preparado, por lo que es importante recuperarles.2)La comunicación es muy activa.3)Les alienta y motiva.4)Comparte sus decisiones con ellos para implicarles.5)Si puede, les genera ‘deudas’ personales con él (sin decírselo), a ser posible públicamente.

“El líder y el colaborador toman juntos las decisiones,o las toma el colaborador con el respaldo del líder”

Elaboro: Mtra. Rosa Ma. Serna Cortés

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TIPOS DE LIDERAZGO

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E4: el líder Delega

1)Dirige y apoya en la distancia.

2)Observa y supervisa.

3)Fomenta el funcionamiento autónomo.

4)Valora su experiencia, conocimiento y dominio de sus habilidades.

5)Les muestra su confianza.

“El colaborador toma las decisiones”

Elaboro: Mtra. Rosa Ma. Serna Cortés

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TEORÍA TRAYECTORIA-METARobert House

Desarrollada por Robert House y que se nutre de los estudios de Ohio, más la teoría de las expectativas de la motivación.

Se enfoca por la forma en que el líder influye en las percepciones que tienen los seguidores, midiendo su eficacia por los siguientes tres aspectos:

Los líderes son eficaces por su impacto positivo en la motivación de sus seguidores

La capacidad de estos para desempeñarse y

Su satisfacción.Elaboro: Mtra. Rosa Ma. Serna Cortés

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FACTORES SITUACIONALES

Las características personales de los subalternos y las presiones y exigencias ambientales son confrontadas con los subalternos para el logro de las metas

El líder es aceptable para los subordinados en la medida en que ellos lo visualizan como fuente de satisfacción inmediata o futura.

El líder motiva cuando la satisfacción de necesidades del subordinado depende de su desempeño.

Y proporciona la dirección, el apoyo y las recompensas necesarias.

Elaboro: Mtra. Rosa Ma. Serna Cortés

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TIPOS DE LIDERAZGO

9 de noviembre de 2014

House identifica 4 estilos de liderazgo:

El líder directivo.- Da dirección específica del desempeño que quiere de sus subordinados. El líder de apoyo.- Es amistoso y muestra preocupación por los subordinados. El líder participativo.- Consulta con sus subordinados y considera sus sugerencias. El líder orientado a logros.- Fija altas metas y espera que los subordinados tengan un desempeño de alto nivel.

El líder muestra un estilo dependiendo de la situaciónEl líder muestra un estilo dependiendo de la situaciónElaboro: Mtra. Rosa Ma. Serna Cortés

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TIPOS DE LIDERAZGO

9 de noviembre de 2014

TÉCNICAS ESPECIALES DE MOTIVACIÓN

DineroDinero: como motivador nunca se puede pasar por alto. Con frecuencia, el dinero significa más que su valor monetario. También puede significar posición o poder. Es más importante para una persona que tiene una familia. Varias empresas buscan que sus salarios sean competitivos para atraer y conservar a su personal. A la larga, no es un fuerte motivador.

ParticipaciónParticipación: también es una forma de reconocimiento y le da a las personas una sensación de realización. No significa que los administradores debiliten sus posiciones, esto es, en asuntos que requieran de su decisión, son ellos quienes tienen que decidir.

Elaboro: Mtra. Rosa Ma. Serna Cortés

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TIPOS DE LIDERAZGO

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Calidad de vida en el trabajo Calidad de vida en el trabajo (CVT):(CVT): es un método de sistemas para el diseño de puestos y un desarrollo prometedor en la amplia área del enriquecimiento de los mismos.

Dando más libertad de decisión a los trabajadores Estimulando la participación de los empleados Dar a los trabajadores una sensación de responsabilidad Que los trabajadores vean cómo contribuyen al producto terminado Ofreciendo retroalimentación a las personas sobre su desempeño Que las personas participen en el diseño del ambiente físico laboral

Elaboro: Mtra. Rosa Ma. Serna Cortés