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Présentation FR sur le futur du travail. Réalisée en 2004 et brossant les tendances pour les 10 années à venir. 9 ans plus tard, cela reste étonnamment d'actualité.
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Germany - Belgium - Spain - France - Luxembourg - Netherlands – Switzerland - USA
Altedia - Cap d’Antibes 16 Septembre 2004
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Le futur frappe à votre porte…
Etes-vous prêts à lui ouvrir?
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…
Introduction
Le contexte de demain
Le monde de demain
Les RH de demain
Agenda
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• Tendances:
– Offshore sourcing
– Economie de l’émotion
– Génération C vs. Brand economy
– Peer-to-peer commercialisation
– Economie BRICS
– Délocalisation & décentralisation
– Satisfaction instantannée et logistique
– massCLUSIVITY
– Disparition de l’argent « physique »
– Evolution des valeurs: gratuité du savoir
Economie
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Economie
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• Tendances:
– Nanotechnologie
– Wifi – Wimax
– Puce & traçabilité
– Physique quantique
– Matériaux intelligents
– Psychologie virtuelle
– Nanomédecine
Technologie et sciences
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Nanotechnologie
1 - Organic Light Emitting Diodes (OLEDs) for displays
2 - Photovoltaic film that converts light into electricity
3 - Scratch-proof coated windows that clean themselves with UV
4 - Fabrics coated to resist stains and control temperature
5 - Intelligent clothing measures pulse and respiration
6 - Bucky-tubeframe is light but very strong
7 - Hipjoint made from biocompatible materials
8 - Nano-particle paint to prevent corrosion
9 - Thermo-chromic glass to regulate light
10 - Magnetic layers for compact data memory
11 - Carbon nanotube fuel cells to power electronics and vehicles
12 - Nano-engineered cochlear implant
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• Tendances:
– Savoir, savoir faire et SAVOIR ETRE
– Generaliste vs. spécialiste
– Langues
– Métiers manuels – métiers du savoir en numerus closus
– Education des générations futures
Education
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• Tendances:
– 3 terres pour soutenir la consommation Europe + USA
– Pétrole & solutions alternatives
– Destruction des ressources premières
– Or bleu
– Dictat de Wall Street
– L’entreprise écologique
Environnement
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Environnement
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• Tendances:
– Retour aux sources
– Mix de l’entreprise et de la spirtualité
– Communisme = utopisme
– Socialisme = angélisme
– Capitalisme= suicidaire
– Creatifs culturels
– Féminisation accrue de la Société
– Importance de la philosophie (coaching des CEOs, …)
– Mens sana in coropore sano
– Social accountability + role model
Spiritualité
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• Au moins 26% de la population US & EU
• Caractéristiques principales:
– Authenticité, implication, formation continue, vision globale
et holistique, entreprise écologique, féminisation de la
société, solidarité, développement personnel, spiritualité,
– Rejettent:
– Matérialisme à outrance, toujours plus, “MOI” d’abord,
différenciation raciale et sociale
Les culturels créatifs
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• Tendances
– Utilisation à outrance de la biothechnologie
– Ethique
– De + en + d’épidémies à large spectre
– Maladies cross-raciales (animales vs. Humaines): mutation
– Spécialisation et personalisation des remèdes
– Déficit généralisé de la sécurité sociale
Santé
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• Tendances:
– Economie & politique
– Nationalisme & multiculturalisme
– Créatifs culturels
– Nature du travail
• Secteur tertiaire = 75% du PIB
• Knowledge worker = « those individuals whose primary are involved
in the collection, creation of processing of information to produce
new ideas and new designs, to solve problems or to process
transaction »
Société
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• Tendances:
– Cirque & troupes
– Conception et commercialisation
– Structure de + en + responsabilisante
– Accroissement de la flexibilité mais dans la simplicité
– Leadership charismatique
– Nouvelles valeurs:
• Sens, Voix, Enrichissement, Appartenance, Appréciation, Harmonie,
Integrité
Business Organisation
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• Tendance:
– Belgique• Population en 2002 : 10 296 000 hab ; en 2025 :10 000 000
0-14 years: 17.1% (male 901,486; female 863,092)
15-64 years: 65.6% (male 3,424,438; female 3,364,057)
65 years and over: 17.3% (male 739,479; female 1,055,724)
• Age médian: 40.2 years (2004) – 52 years (2025)
• Espérance de vie moyenne : 78,8 - 2005 – 2015: +10 ans!
Homme : 74,7 ans
Femme : 81,1 ans
– Nations industrialisées: décroissance de leur population …
– Nations en voie de développement vont contribuer à augmenter la population mondiale de 45% d’ici 2050 = 9,3 milliards de personnes => problème de ressources qualifiées
– 2000 Ratio 5 personnes actives/65+, 2030: 3/1
Demographie
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…
Introduction
Le contexte de demain
Le monde de demain
Les RH de demain
Agenda
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Générations au travail:
Within each generation there is a mix of personality profiles
• Veterans (78-59 years old)
• Baby Boomers (58-43 years old)
• X Generation (42-23 years old)
• Y Generation ( less than 23)
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ProsperityAssassinations
VietnamCold War
Space Race
Optimism Team orientation
Health Growth
Work Involvement
Authority respectBeing the bestMoney makerImportance of
workFighter
Single parentsBerlin wall’s fallMTVAIDSComputers
DiversityThink globallyWork/life Balance InformalityPragmatism
Risk takersScepticalSense of familyResults orientedIndependent
Hitech gadgetsSchool violenceTV talk showsInternetMulticulturalism
ConfidenceAchievementSociabilityShareDiversityCommitted
Optimistic about the future and realistic about the presentTeam playerMultitasking
Major events or trends
Core values
Personality characteristics
Baby Boomer(45-60)
X generation
(60-80)
Y generation
(80-00)
Caractérisques générationnelles
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I am the boss. I trust but verify
Let me work on my own way. Respect my
independence
Let me take part in the decision
process. Don't command,
collaborate!
Leadership style
50-60 hours a week
I work to liveI do not live to work
I work when I need, when I want, where I want!
Work schedule
I have a stellar career
I ensure my employability
I have a missionWork objective
MoneySocial recognition
Work/life balance Being a part of a tribe
Instant satisfaction
Professional motivation
Baby Boomer(45-60)
X generation
(60-80)
Y generation
(80-00)
Caractérisques générationnelles
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Formal communication:F-2-F, meeting, letter, respect of
hierarchy
Informal, direct, instant and
flexible: use of technology,
respect for people
Informal, funny and high tech
communication: ICT gadgets,
we are all friends
Communication style
Lack of respect from youngest
colleagues, shared offices
Bureaucracy, time to get info,
policies limiting independence,
formal dress code
Job content without meaning
for them, political games, authority signs
Want to avoid at work
Baby Boomer(45-60)
X generation
(60-80)
Y generation
(80-00)
My career My colleagues (peers, boss,
team)
My tribe (myth and values
of the professional
family)
Loyalty to…
Caractérisques générationnelles
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Y generation: définition
• Why? Why? Why? Why? Why?
• Milleniums – Echo Boomers – Next Gen – Nexters - …
• Etre reconnu comme un adulte responsable libre de
ses choix et qui les assume
• Parents = vie active
• Syndrôme Tanguy
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Y generation: vie sociale
• Gestion du temps libre (comportement sélectif & tribal)
• Intérêt pour l’Intérêt Supérieur (écologie,
multiculturalisme, …)
• L’amitié avant tout
• Virtual & real worlds
• Connexions émotionnelles (tell them a story)
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Y generation: vie active
• Valeurs de la société = leurs valeurs
• To have fun @ work (fun & function)
• La technologie est partie intégrante de la vie
• Satisfaction instantannée
• P-2-P management
• 10 carrières!
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Napster : la première société Y gen
• Authenticity and Marketing
• The Tech-Savviest Generation
Yet
• It's the Music, Stupid
• Instant Gratification
• P-2-P marketing
• Individuality & Tribe
• Rebellion
• Consumers Take Control
• The Impact of This Generation
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…
Introduction
Le contexte de demain
Le monde de demain
Les RH de demain
Agenda
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HR mission
Administrative expert
Optimising all processes, tools and policies guaranting the effeciency of the human resources management
Employees’ champion
Being a reliable support for all employees concerning their HR issues through a profesionnal and empathic approach
Business partnerActing as a business partner for all internal stakeholders (Employees, Management, … ) in the achievement of their objectives
Change agent
Supporting the company in its evolution in terms of culture, structure and organisation through optimising the human assets of the company and emphasizing the values
LT
ST
Process
oriented
People
oriented
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Y Generation – Successful organisation
• Culture d’ouverture et d’entraide
• La formation est institutionalisée. On engage pour une
attitude, on forme pour une compétence
• Le leader charismatique remplace le manager et crée
un environnement motivant
• Délégation de l’autorité et de la responsabilité et
l’accent est mis sur la collaboration.
• Evangéliste et prise de risque
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Y generation: environnement de travail
• Egalité & diversité
• La pression du succès vs. le bien-être
• Amusant
• Civic minded
• Esprit d’équipe
• Sécurité personnelle
• Mentorship & structure décentralisée
• Variable et flexible
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Y generation : successful organisation
• Focus sur le client et le R&D
• Business models permettent d’atteindre aussi bien les
objectifs des personnes que du business
• Structure organisationelle moins hiérarchique et plus
flexible
• L’environnement de travail est flexible, communiquant,
humain
• Accès des femmes à des fonctions de + en + élevées
• Désintermédiation des institutions et changements
organisationnels pour survivre.
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Nouvelle approche RH
INPUT Manager Staff Diversity Manager Staff Diversity Manager Staff DiversityCorporate culture (values, principles, vision, ethics, …)Individual role, responsibilities/O.DTalent development, career progressionCommunicationWorkplace organisationComp&BenWork-life balanceLeadership & mgt commitment to all above…OUTPUTMotivationTrustLoyaltyRetentionProductivityPerformance…
Topic NWho?What tools?What methodologies?
Baby Boomer X generation Y generation