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Teoria organizacional na perspectiva atual
Integrantes:Fernanda,
Pierre,Pedro Henrique
A influência das ciências modernas na TO
1. Método Cartesiano e a física tradicional:
• Clássica e neoclássica até 1960;
• Pensamento linear e lógico;
• Divisão do trabalho e especialização;
• Tornar o mundo conhecido e reduzir as incertezas.
A influência das ciências modernas na TO
2. Abordagem Sistêmica:
• Revolução na TO;
• Equilíbrio na dinâmica organizacional com o ambiente.
Influência das Ciências Modernas na TO
3. Física Quântica, Teoria da Relatividade, do Caos e da Complexidade:
• Energia substância fundamental do Universo;
• Equilíbrio é um caso particular e pouco frequente,
• Assume que tudo é fluxo de transformação;
• Mudança Quântica;
• Complexidade.
A quinta onda
• Mudanças descontínuas;
• Ondas dominadas por atividades econômicas diferentes.
• Web;
• Globalização dos Negócios.
A quinta onda
A influência da globalização
• Mobilidade de capital, pessoas e ideias;
• Simultaneidade - em todos os lugares ao mesmo tempo
• Desvio - múltiplas escolhas;
• Pluralismo - o centro não pode dominar.
A influência da globalização
• Organizar-se em torno da lógica do cliente;
• Estabelecem metas elevadas;
• Pensadores criativos e com visão abrangente;
• Encorajam o empreendedorismo;
• Sustentam o aprendizado constante;
• Colaboram com os parceiros;
A influência da globalização
• Três Cs;
• Organização como núcleo básico da sociedade moderna;
• Administrador como agente catalizador de resultados e agente de mudanças.
Novos conceitos a partir da era da informação
• Conhecimento: combustível da nova era, é gerado por pessoas e transformado em objetos finais (optimização): casas inteligentes, automóveis inteligentes, sistemas, etc.
• Digitalização: nova documentação toda digital, e não mais ‘física’. Exemplo: migração do sistema judiciário para o sistema digital.
• Virtualização: resultado direto da digitalização, gera sistemas virtuais: empresas virtuais, escritórios virtuais, lojas virtuais, etc.
• Molecularização: nova economia baseada em moléculas e não mais centralizada.
• Ex: descentralização do poder de ordem dentro de empresas.
• Integração de redes: A partir do uso da internet, não existem mais obstáculos para comunicação, seja onde estiverem os recipientes. Fornecedores e clientes distantes um do outro podendo efetuar transações em tempo real.
• Desintermediação: não há mais necessidade de intermediadores entre produtor e consumidor, em virtude da facilidade de comunicação dada através da rede.
• Convergência: setor em alta: TI (computação, comunicação, digital), e não mais setor automobilístico.
• Inovação: tornar produtos obsoletos com maior rapidez possível.
• Produconsumo: distinção mínima entre consumidor e produtor.
• Imediatismo: economia baseada em velocidade , com o uso da internet.
• Globalização: extinção de fronteiras entre negócios.
• Discordância: conflitos e discussões sociais a respeito da TI.
Tendências organizacionais a partir dos conceitos dados
• Menos unidades de comando e cadeias de comando mais curtas: eliminação da hierarquia e contato direto com cliente.
• Mais participação e amplitude de comando: pessoas recebem mais autonomia para realizar seu trabalho com eficiência, e sem a supervisão de chefes.
• Equipes de trabalho: divisões se tornam equipes de trabalho, que podem atuar por longo ou curto prazo. Objetivo: flexibilidade, agilidade, mudança e inovação.
• Infraestrutura: informações centralizadas em uma única plataforma. Trabalha-se de qualquer lugar.
• Objetividade: foco em resultado e não em meio.
• Economia do conhecimento: conhecimento passa a ser a chave para o desenvolvimento das organizações: inovação.
O novo mundo da TO
• A TO está passando por uma reavaliação geral.
• Na Era da Informação, o principal ativo vital não é mais o dinheiro, mas o conhecimento
• Todos recursos organizacionais dependem do conhecimento
Conhecimento
• É a informação estruturada que tem valor estratégico e que permite uma vantagem competitiva para a organização;
• O conhecimento está na cabeça das pessoas;
• A organização bem-sucedida é aquela que sabe e consegue aplicar e rentabilizar seu conhecimento.
Gestão do conhecimento
• Um processo integrado destinado a gerar, criar, organizar, disseminar, intensificar e aplicar o conhecimento para melhorar o desempenho global da organização.
• Coordena o conhecimento - ativo intangível, invisível e não ocupa espaço físico.
• “Nossas pessoas”, “nossos clientes” e “nossa organização”. (capital intelectual)
A educação corporativa
O investimento maior é feito no conhecimento das pessoas
Esquemas sistêmicos de educação corporativa e universidades corporativas
Processo permanente de aprendizagem,
não necessariamente um local físico.
Oferecer oportunidades
de aprendizagem.
Treinar toda a cadeia de parceiros
Obter e desenvolver vantagens
competitivas
Equipes de alto desempenho
• Participação
• Responsabilidade
• Clareza
• Interação
• Flexibilidade
• Foco
• Criatividade
• Velocidade
Principais atributos
Ética e responsabilidade social
• A organização moderna segue princípios éticos para o desenvolvimento da reputação, imagem e aceitação pela sociedade.
• A ética está relacionada com o comportamento.
• Além da preocupação consigo mesmo, preocupar-se com o ambiente organizacional interno e externo.
• Sugere um comportamento sério e transparente.
Responsabilidade social das organizações
• Grau de obrigações que a organização assume com o mundo fora de seus próprios interesses.
• Representa a obrigação da organização em adotar políticas e assumir decisões e ações que beneficiem sociedade.
Envolvimento organizacional quanto à responsabilidade social
• Toda organização produz alguma influência (positiva ou negativa) no seu ambiente de tarefa.
• A responsabilidade social envolve necessariamente uma reponsabilidade ecológica.
• Preocupação provocada por movimentos ecológicos e de defesa do consumidor ou de grupos de interesses no estudo de relacionamento entre organização e sociedade.
Modelos de responsabilidade
Visa o lucro
Otimiza o lucro dentro das regras da sociedade
Shareholder
Visa a sobrevivência a longo prazo
Vai além das regras
Stakeholder
Responsabilidade social x influência
• A organização é a maior potência no mundo contemporâneo:– Deve assumir uma responsabilidade equivalente à sua
influência;
• A responsabilidade social tem seu preço mas as organizações podem repassar com legitimidade esse custo aos consumidores na forma de aumento de preços.
Níveis de sensibilidade social das organizações
Ambiente organizacional
Comunidade
Organização
Abordagem de sensibilidade social
Abordagem de responsabilidade social
Abordagem de obrigação social e legal.
Implicações da perspectiva atual
• Não se pode dizer que uma perspectiva está mais certa que outra;
• O futuro da TO não está no cancelamento das perspectivas anteriores, mas na sua evolução ou revolução;
• Cada perspectiva representa soluções oferecidas para determinadas circunstâncias.
Principais implicações
1. O centro da sociedade está na organização;
2. As organizações precisam ser administradas:
– A vantagem competitiva está além dos recursos econômicos tradicionais.
3. As organizações estão assumindo novas feições e formatos;
• 4. Consolidação da sociedade do conhecimento e da economia do conhecimento:
– Somente agrega valor se for originado pelo capital intelectual.
• 5. Redução do prazo de validade do conhecimento:
– Necessidade de aprendizado contínuo e ininterrupto.
• 6. Empregabilidade ou ocupabilidadepara a vida toda ao invés de lugar do emprego para a vida toda:
–A organização deixa de ser empregadora para ser cliente, e as pessoas deixam de ser empregados para se tornarem fornecedores de conhecimento para uma ou várias organizações.
• 7. As pessoas serão administradoras de sua própria atividade:
• 8. No futuro, o administrador deixará de ser avaliado pela capacidade de assegurar lucros à organização:
– Garantir a permanência da organização no mercado e sua sustentabilidade no longo prazo.
• 9. Profundo realinhamento e atualização de conceitos:
– O conceito sistêmico de equilíbrio está sendo substituído por uma circularidade entre ordem e desordem;
• 10. Simplificar e descomplicar as organizações para enfrentar a complexidade:
– Proporcionar liberdade para as pessoas para que elas utilizem recursos mais importantes: inteligência, talento e conhecimento.