Trading Cases - ¿Qué es el liderazgo de comercio?

En las relaciones humanas puede ser entendido

como el hecho de ser seguido por otros. La razón

por la cual seguimos a otros depende de la

situación, ya que un líder puede ser elegido por sus

seguidores o ser impuesto por alguien en una alta

posición, por lo tanto es un asunto de aceptación y

respeto. 

 

La misma lógica puede ser percibida en la

competencia entre empresas, sin embargo las

reglas cambian cuando el ambiente, la gente

involucrada y los intereses son diferentes. Una

empresa que es considerada líder de su mercado

normalmente dicta las reglas y maneras de que los

negocios son hechos y formados. En vez de dar

órdenes como la personas hacen, las compañías

crean nuevas directrices de mercado. 

En el comercio este proceso se puede manifestar

en varias formas. Si el líder del mercado desarrolla

una nueva ruta de logística para su mercancía

importada, automáticamente lo hace más

competitivo, puede cambiar el tiempo de entrega,

precio, seguridad o volumen de carga. Estas

acciones resultan en la necesidad del competidor

de desarrollar nuevas estrategias e ideas para estar

en competir con las nuevas reglas dictadas por el

líder del mercado. 

Cuando trabajaba en Brasil como director de

planificación estratégica para un grupo de 38

empresas, me enfrenté con muchos retos

relacionados a la competencia en el mercado, pero

uno en específico recuerdo detalladamente: “La

cadena minorista entrando al mercado online”. La

empresa que menciono es la líder en el sector;

mantiene exclusividad para la importación de varias

marcas, también tienen toda la logística para

distribuir estos productos alrededor del territorio

brasileño, por lo tanto dictan todas las reglas (de

precio y disponibilidad) de estos productos.

Sus tiendas no estaban disponibles en todo el

territorio, como consecuencia a esto, un competidor

desarrollo una tienda online con la finalidad de

vender y distribuir sus productos en áreas que el

líder del mercado no cubría. Fue un plan exitoso, la

pequeña empresa consiguió entrar y desarrollarse

de tal manera que se convirtieron en el líder del

sector online además de ser el líder en los

territorios que no eran cubiertos por la empresa

donde trabajé. Se puede dar por entendido

claramente y por visto que trabajando de una

manera más innovadora e inteligente, un

competidor pequeño puede transformarse en un

líder de mercado.

De todos modos, este caso no terminó aquí. El líder

anterior decidió en tomar medidas, tomando en

cuenta su poder, dominación de logística,

importación, exclusividad y precios, fue

desarrollada una tienda online con todo este

soporte, hecho que los hicieron más competitivos,

liderando un año después el segmento online

también.

El tamaño de una empresa puede ayudar a ganar

competitividad y alcanzar el liderazgo de mercado,

sin embargo la innovación (investigación y

desarrollo), y el trabajo inteligente (con eficiencia y

eficacia) son los reales factores detrás. Ser grande

puede darte poder para desarrollar de manera fácil

nuevos métodos y nuevas tecnologías, pero no

significa que dicha organización sería la más

inteligente o con las mejores ideas.