Este reporte de tendencias es el resultado del trabajo de nuestros Vigilantes que monitorean el comportamiento del consumidor y la innovación en productos para publicarlo en nuestra revista digital: L-1452.com Como empresa mexicana, en este documento también se examinan las implicaciones para nuestro mercado. Esperamos que este análisis de tendencias sirva como una guía para quienes dirigen el rumbo de una marca y pueda anticipar las decisiones que quieran tomar sobre sus consumidores.

En L1452 nos dedicamos a inspirar nuevas ideas de

productos, servicios y cualquier experiencia que encienda el entusiasmo de

los consumidores. Somos una fuente de

inspiración para la innovación.

ECO  INDIE  

ALTRUI  TENIMIENTO  

CURADORES  

CONTENIDO  

MUJERES  

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CONSUMIDOR PRECAVIDO VALE POR 2

CONSUMIDOR PRECAVIDO VALE POR 2

En 2010, los niveles de confianza del consumidor aumentaron a nivel global. Sin embargo, la lección ha sido aprendida: la inestabilidad económica puede afectar la armonía del hogar. !!Los consumidores seguirán protegiendo su economía y su salud.!!

American Express, Consumer

Spending Future 2010!!

“Más de la mitad de los estadounidenses (58%) son más cautelosos en sus compras respecto al año anterior, sólo el 10% es espontáneo”!

Servicio de renta de calculadoras para estudiantes. !

Renac

Supermercado en Inglaterra atendido por la gente que vive en la comunidad. Se ahorran el pagar a empleados y los precios resultan ser más baratos. !

People’s Supermarket

Una aplicación para iPhone y Android de Amazon que permite comparar precios con solo tomar una foto a los productos.

Amazon app

Aplicación de geolocalización que avisa al usuario las ofertas que se encuentran más cercanas a ellas dependiendo de su ubicación.

Shopalerts

Más que nunca las personas buscarán un valor agregado en cada producto que compran. !

Máquina dispensadora de bebidas que solo pide como pago que juegues con ella.

Staydrenched

Colección de paletas de hielo donde el centro de madera es una figura de algún animal en extinción. Indulgencia y educación en un producto.

Bye Forever

A pesar de que los mexicanos tienen la percepción de vivir en constante inestabilidad económica, la recesión mundial generó un importante efecto en la tasa de desempleo lo que los orilló a ajustar aún más sus gastos.

47% "disminuyó el "entretenimiento

"fuera de casa !49% "compró ropa con poca

"frecuencia!49% "ahorró en gas y electrici

dad!

40% "no actualizó sus productos

"tecnológicos de manera tan

"constante !39% "compró menos comida para

"llevar. !!

Reporte Globlal de Nielsen sobre Confianza

del Consumidor 2009.!

2006 ___ 14.28!2007 __17.68!2008 _ 18.99!2009 __ 15.71!2010 _____14.75!

BANXICO 2010!!

Millones de tarjetas de crédito!

!

Los mexicanos han empezado a preocuparse más por su futuro.!

Gastan 32 pesos menos en compras del supermercado e invierten más en seguros de vida.!!Latin American Consumer Overview/ Kantar World Panel

2010!

Urbi es una empresa líder en construcción de viviendas que está empezando a construir casas sustentables que le permitirán a sus residentes tener energía gratuita.

Urbi

Al comenzar a preocuparse más por el futuro, descubrieron formas innovadoras de encontrar ofertas y comprar más barato. !

Programa para incentivar el reciclajea cambio de dinero electrónico en Soriana.

Dinero reciclado

Costco da sugerencias a sus compradores de lo necesario a comprar para un evento.

Tips para la fiesta

La confianza en la compra por internet comienza a subir. ! !

¿QUÉ ESPERAR? La recesión obligó a las marcas a ser más accesibles a través del precio. Ello creó consumidores más creativos e informados que piden un valor adicional, una mejor experiencia y una recompensa en el largo plazo.

ALTRUITENIMIENTO

La generosidad no es una tendencia nueva. Durante los últimos años, los programas de caridad han evolucionado de esquemas Responsabilidad Social Corporativa a iniciativas de personas preocupadas por su comunidad.

Por eso hoy la gente tiene múltiples causas para elegir y necesitan decidir cuál apoyar. Esa es la razón por la que los movimientos de caridad están implicando toda una experiencia atractiva que anima a la gente a unirse a la causa, a veces, sólo por diversión.

ALTRUITENIMIENTO

Crop Mob Una nueva versión de los flashmobs. En Estados Unidos muchos se

están reuniendo para sembrar y cosechar en equipo.

10:10:10 Un grupo de personas crearon el día global de hacer algo por el planeta.

Todas las acciones debían estar relacionadas con el número 10. Por ejemplo, una cafetería ofrecía 10 monedas a los clientes que llevaran

su ropia taza de café y así evitar usar una desechable.

Colección “Limpieza del Golfo” BedStu decidió crear una línea de zapatos como protesta al derrame de

petróleo en el golfo. Las ventas obtenidas se donarían a la causa.

Ofertas Verdes

Plataforma para compras de grupo pero con ofertas verdes.

Las Iniciativas mexicanas también encontraron una manera de involucrar a los ciudadanos, haciendo la experiencia de la donación una actividad lúdica.

Subasta vía Twitter Agencia Roja recogió fondos para las víctimas del reciente

huracán en Veracruz a través de una subasta vía Twitter.

Donación de cabello

Centro de recolección de cabello en Cancún para limpiar el derrame de petróleo.

Reforestamos México Una asociación civil que invita a sembrar árboles afuera de la ciudad.

Treepet

Un aplicación en Facebook creada en Puebla que permite sembrar en la vida real los árboles cultivados en el juego.

EcoTweet

Propuesta para reducir la huella de carbono por cada tweet que se envíe desde su plataforma.

¿Qué opina la gente?

La generosidad no es sólo un compromiso que las empresas han adquirido. También es una oportunidad para que los consumidores participen de una manera más proactiva con las marcas. Es necesario tener en cuenta que entre más creativa sea la forma de donar, la tasa de participación aumentará.

¿CÓMO APROVECHARLO?

250  

CURADORES DE CONTENIDO

250  Meses de acumulación de información empieza a generarle a muchas personas ansiedad para poder leer y responder a todos los todos los mensajes que llegan a sus dispositivos electrónicos.

CURADORES DE CONTENIDO

250  Ha llegado el momento en que empezarán a desinscribirse, bloquear y dar unfollow para poder tener una pantalla más limpia. La gente desarrollará la capacidad de curar la información que desea recibir y espera que las aplicaciones le ayuden a lograrlo.

250  Flipboard Revista social personalizada para el iPad. El usuario puede elegir todo el contenido.

250  Cadmus Servicio en tiempo real que ayuda a filtrar el Time Line de los streams de Twitter de acuerdo a las preferencias del usuario.

250  Esta tendencia involucra también a las aplicaciones de geolocalización. Se esperan versiones más especializadas que permitan ubicar no sólo un establecimiento, sino un platillo, un cocktail o un tipo de zapato.

250  Foodspotting Aplicación que ayuda al usuario a conseguir su plato favorito en los restaurantes más cercanos.

250  Sit or Squat Aplicación que ayuda a conseguir el baño más cercano.

250  En México la adopción de los medios sociales se detonó en el 2010. La penetración de Facebook subió 145% mientras que Twitter subió 935%. En el 2011 estas cifras seguirán subiendo rápidamente.

250  Sobre las aplicaciones de geolocalización, los mexicanos empezarán poco a poco a tener más confianza en ellas, perdiendo el miedo que tienen hoy a compartir la información por temas de seguridad.

250  Facebook wall posts Mensajes incitando a la gente a desactivar Facebook Places.

250  La gente opina.

250  ¿ QUÉ HACER?

De igual forma que las marcas han transferido a sus consumidores el poder de generación de contenido, ahora también tienen que darles el poder de elegir qué t ipo de información desea leer y responder. Quienes deseen quieran utilizar aplicaciones de geolocalización en México, deberán ayudar a minimizar los miedos del usuario.

ECO INDIE

ECO INDIE

El inminente cambio climático mantiene activa la innovación verde. Tener conciencia del medio ambiente es más que una tendencia, es una nueva era de conducta corporativa y humana.

Cada mes nuevos productos y servicios le ofrecen soluciones a los consumidores responsables, buscando convertir las intenciones de compra en una decisión.

Mientras que el 40% de los consumidores estadounidenses dicen que están dispuestos a comprar productos ecológicos, sólo el 4% realmente lo hacen cuando se les da la opción.

Journal of Marketing, 2010

Sol Cinema Sala de cine que funciona con energía solar y proyecta películas para pequeñas audiencias.

App para conducir ecológico App de Toyota que simula un vaso de agua puesto en el tablero para enseñar a manejar de forma responsable.

En México,los movimientos independientes están dando forma a una subtendencia. Los sistemas de captación de agua de lluvia y agricultura urbana diseñados por los ciudadanos se consideran soluciones serias para hacer frente a los problemas de la comunidad.

Sembradores Urbanos Agricultura en pequeños y abandonados espacios.

Isla Urbana Recolección de lluvia para suministro de agua.

Siempre Verde Árboles de navidad en renta.

¿CÓMO SER UNA MARCA VERDE?

Es necesario pensar en la innovación en otras áreas además del producto. Las ideas están en la calle. La gente está esperando el apoyo y una plataforma que impulse sus proyectos.

ELLAS AL PODER

La recesión mundial dejó claro que las mujeres son un nuevo mercado que emerge con fuerza. Ahora son un mercado que dobla en tamaño a la India y China juntas. Se prevé que ellas son quienes estabilizarán la economía mundial gracias a su enfoque de gasto en salud y educación.

ELLAS AL PODER

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En México la participación de las mujeres en la fuerza laboral es sólo del 38%. Sin embargo, los territorios que tradicionalmente han sido ocupados por los hombres serán compartidos con las mujeres ahora que sus capacidades están siendo reconocidas.

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¿CÓMO APROVECHARLO? Esta tendencia tiene una implicación distinta ya que analiza a un segmento específico. Deja ver la necesidad de que las marcas deben hablar a las mujeres de una forma diferente. D e s d e l o s m e n s a j e s e n l a comunicación, los productos y hasta las experiencias en el punto de venta deben ajustarse para que les permita a las mujeres afirmar su autoridad y competencias.

¿QUÉ HACER A PARTIR DE AHORA?

ANTICIPAR

ACCIONAR &

PREGÚNTATE ¿Alguna de estas tendencias tiene un impacto en los planes que tiene la marca para los próximos meses?

¿Alguna inspira un nuevo proyecto?

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Fuentes

Mintel PSFK Marian Salzman The Economist Trendwatching Mashable

CNNexpansión Comscore Alto Nivel Merca 2.0 Expansión Reforma

Synovate Brand Strategy Insider Trendhunter Newsweek JWT IAB

INEGI Milenio Amex Report Nielsen BANXICO

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