U L T I M O

  • View
    849

  • Download
    0

Embed Size (px)

Transcript

  • 1. FACULTAD DE INGENIERIA, ARQUITECTURA Y URBANISMO- ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIALSISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL APLICACIN DE MYPES A LA GESTIONDE PRODUCCION DE LA EMPRESAEUROPLAST 28/10/2009UNIVERSIDAD SEOR DE SIPAN ASESOR: DOC. CARLOS CHAVEZ MONZON INTEGRANTES: - SOLF CAMPOS NOELIA- INOAN MONGE TATIANA.- BARANDIARAN FERNANDEZ SILVINA. SOLF CAMPOS NOELIA BARANDIARAN F. SILVINA INOAN MONGE TATIANA

2. FACULTAD DE INGENIERIA, ARQUITECTURA Y URBANISMO-ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL CAPITULO I:PROYECTO DE INVESTIGACIN APLICADO EN EL MEJORAMIENTO DELSISTEMA DE PRODUCCIN DE LA EMPRESA EUROPLAST 1.1.- REALIDAD PROBLEMTICALa empresa EUROPLAST encargada del la Elaboracin del Botellas deplstico para agua mineral. Cuya Direccin es:Calle los hilanderos N 151-Urb. Vulcano Ate Vitarte Zonal 13- LIMA Somos una empresa peruana, fundada en Lima en el ao de 1969, con35 aos en el mercado, desde entonces nuestra principal actividad hasido la fabricacin de galoneras, envases y tapas, de todo tipo dematerial plstico, como PEAD, PEBD, PP, PET, PVC, entre otros.Asimismo brindamos el servicio de serigrafa (Silk Screen) paraimpresin de envases. Contamos con una amplia trayectoria en el mercado ofreciendosoluciones de envase a los diferentes sectores industriales: cosmtica,agrcola, farmacetica, combustibles (aceites y otros). La satisfaccin denuestros clientes es nuestra principal responsabilidad, es por esto quehacemos nuestro trabajo a conciencia, con un compromiso de altacalidad y efectividad. Utilizando la poltica de calidad para un mejor servicio al cliente y lasatisfaccin de ellos, Europlast SAC ha estado a la vanguardia de lamodernizacin y la globalizacin, para adaptarse a las necesidades denuestrosclientes y cooperar con el desarrollo del pas.Incorporamos permanentemente tecnologa de vanguardia, con el fin deofrecer nuevos y mejores productos y servicios al mercado.SOLF CAMPOS NOELIA BARANDIARAN F. SILVINA INOAN MONGE TATIANA 3. FACULTAD DE INGENIERIA, ARQUITECTURA Y URBANISMO-ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIALSe ha elegido el rea de Produccin de la empresa EUROPLASTdeterminando que los problemas a nivel tctico son: no existen reportes analticos histricos con cuadros y grficoscomparativos de ninguno de las actividades. SOLF CAMPOS NOELIA BARANDIARAN F. SILVINA INOAN MONGE TATIANA 4. FACULTAD DE INGENIERIA, ARQUITECTURA Y URBANISMO-ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIALNo existe reportes analticos histricos con cuadros y grficoscomparativos (R.A.H.C.G.C) de las conclusiones errneas a lasque se hallan llegado a dar No existe reportes analticos histricos con cuadros y grficoscomparativos (R.A.H.C.G.C) de los casos en que gerencia no haaprobado el estudio y los resultados obtenidos a tiempo.A nivel estratgico los problemas son: Faltan estrategias para un adecuado reporte de las actividades enel control de produccin. Faltan estrategias para establecer conclusiones errneas que sehallan llegado a dar Falta de estrategias para la obtencin de resultados a tiempo deinvestigacin por la gerenciaA nivel operacional los problemas son: Existen reportes analticos con datos registrados de ningunaactividad en produccin Existen reportes analticos con datos registrados, que existenconclusiones errneas en las que se a llegado a dar Existen reportes analticos con datos registrados que gerencia noa aprobado el estudio y los resultados obtenidos a tiempo 1.2.- OBJETIVOS1.2.1.- OBJETIVO GENERAL: Platear solucionesviablesbasadasenlametodologas integradora deprocesosintegrales, conlagestin de conocimiento, mapas estratgicos, toma de decisiones destinadas en el rea elegida de la empresa, como tambin crear un balance scorc-card en dicha rea para crear un valor agregado optimizando los procesos, basada en la integracin de los proceso operacionales, tcticos y estratgicos. SOLF CAMPOS NOELIA BARANDIARAN F. SILVINA INOAN MONGE TATIANA 5. FACULTAD DE INGENIERIA, ARQUITECTURA Y URBANISMO-ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL1.2.2.- OBJETIVOS ESPECFICOSEn el nivel operacional en el rea de produccin de la empresaEUROPLAST los objetivos son: Disminuir los tiempos de demora en la produccin ocasionadosporlas roturasen las mquinas. A consecuenciadel problemadondeexisten reportes histricos con datos registrados de roturas de maquinarias las cuales producen demora en la produccinEn el nivel operacional en el rea de control de calidad de laempresa EUROPLAST los objetivos son: Actualizacin de las normas ISO 9001. A consecuencia del problema donde existen reportes histricos donde no establecer las normas ISO 9001En el nivel operacional en el rea de mercado de la empresaEUROPLAST los objetivos son: Ampliar la cartera de clientes e incrementar las ventas. A consecuenciadel problemadondeexisten reportes histricos de no existir aun una cartelera de clientesEn el nivel Tctico en el rea de produccin de la empresaEUROPLAST los objetivos son: Disminuir los tiempos de demora en la produccin ocasionadosporlas roturasen las mquinas. A consecuencia del problema donde no existe reportes analticos histricos con cuadros y grficos comparativos (R.A.H.C.G.C) con datos registrados de roturas de maquinarias las cuales producen demora en la produccin SOLF CAMPOS NOELIA BARANDIARAN F. SILVINA INOAN MONGE TATIANA 6. FACULTAD DE INGENIERIA, ARQUITECTURA Y URBANISMO-ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL En el nivel Tctico en el rea de control de calidad de la empresaEUROPLAST los objetivos son: Actualizacin de las normas ISO 9001. A consecuencia del problema donde no existe reportes analticos histricos con cuadros y grficos comparativos (R.A.H.C.G.C) de establecer las normas ISO 9001En el nivel Tctico en el rea de mercado de la empresaEUROPLAST los objetivos son: Ampliar la cartera de clientes e incrementar las ventas. . A consecuencia del problema donde no existe reportes analticos histricos con cuadros y grficos comparativos (R.A.H.C.G.C) de ampliar la cartera de clientesEn el nivel estratgico en el rea de produccin de la empresaEUROPLAST los objetivos son: Disminuir los tiempos de demora en la produccin ocasionadospor las roturas en las mquinas. A consecuencia del problema de la falta de estrategias con datos registrados de roturas de maquinarias las cuales producen demora en la produccinEn el nivel estratgico en el rea de control de calidad de laempresa EUROPLAST los objetivos son: Actualizacin de las normas ISO 9001. A consecuencia del problema de la falta de estrategias de establecer las normas ISO 9001En el nivel Tctico en el rea de mercado de la empresaEUROPLAST los objetivos son: SOLF CAMPOS NOELIA BARANDIARAN F. SILVINA INOAN MONGE TATIANA 7. FACULTAD DE INGENIERIA, ARQUITECTURA Y URBANISMO-ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL Ampliar la cartera de clientes e incrementar las ventas. . A consecuencia del problema de la falta de estrategias de ampliar la cartera de clientes 1.3.- FORMULACIN DEL PROBLEMA Teniendo en cuenta la metodologa integradora de los procesos de la empresa se debe plantear soluciones viables y sistemticas en el rea de produccin de la empresa como: En el lapso de 4 meses lograr reducir en un 60% los tiempos de parada en las mquinas. En un perodo de 6 meses aproximadamente cumplir con losrequisitos requeridos para la actualizacin de la norma a partir delprimero de enero de 2009. En el lapso de 4 meses concluir con un estudio de mercado para Ampliar un 30% la cratera de clientes e incrementar las ventas en el mismo porcentaje. 1.4.- VARIABLES DE INVESTIGACIN 1.4.1.- VARIABLE INDEPENDIENTE La empresa EUROPLAST tiene que establecer normas las cuales por ella misma cumpla con las especificaciones y requerimiento del producto de acuerdo al cliente como: Definir el puesto del encargado exclusivamente en el control y mantenimiento de las mquinas. contratacin de personal afn para el logro de la actualizacin de la norma. 1.4.2.- VARIABLE DEPENDIENTE La empresa EUROPLAST tiene acuerdos con otras entidades las cuales permiten Incrementar las relaciones interpersonales dentro de la empresa.SOLF CAMPOS NOELIA BARANDIARAN F. SILVINA INOAN MONGE TATIANA 8. FACULTAD DE INGENIERIA, ARQUITECTURA Y URBANISMO- ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIALRealizar un estudio de mercado para ampliar la certera de clientes e incrementar las ventas. 1.5.- ANTECEDENTES: La investigacindela empresaCARO especialista en la micromecnica En los 90 fue una fuerte reconvencin de la mano de las privatizaciones. Importantes referente de la industria argentina. La empresa est ubicada en el PARQUE INDUSTRIAL MI GRANJA, RUTA 19 KM 320 MONTE CRISTO- CORDOBA-ARGENTINA 1.6.-TIPO DE INVESTIGACIN La investigacin aplicada en la empresa EUROPLAST a este proyecto tiene la finalidad reducir los tiempos muertos que estn a consecuencia por falta de maquinarias con alta tecnologa, como tambin el expandir el marcado y establecer normas para el mejor funcionamiento organizacional y mejoramiento en la forma fsica, componente y requerimiento del producto, con el fin de cumplir con las expectativas del cliente 1.7.-HIPTESIS Aplicando la metodologa investigadora de los procesos se platea soluciones sistemticamente en el rea de produccin de la empresa EUROPLAST basada en la gestin de conocimientos, mapas estratgicos, toma de decisiones gerenciales y balance scord-card. Se SOLF CAMPOS NOELIA BARANDIARAN F. SILVINA INOAN MONGE TATIANA 9. FACULTAD DE INGENIERIA, ARQUITECTURA Y URBANISMO-ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIALImplementar estrategias con el fin de lograr un mejoramiento en la tecnologa de la empresa, comoestablecer normasa nivel organizacional con el fin de expandir el mercado de la empresa. 1.8.- JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN1.8.1 Justificacin Cientfica Se justifica cientficamente por qu se puede utilizar como metodologa para desarrollar sistemas de informacin con enfoque sistmico y holstico e integracionista en los niveles estratgicos, tcticos y operacionales aplicando la Ingeniera y Gestin del Conocimiento dentro del desarrollo del sistema de informacin y que pe