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Vendere, oggi.Il venditore nel nuovo contesto di mercato
Corso di formazione
Giovanni Maggioni - Riproduzione vietata - Strettamente riservato
pag. 2
Nuove dinamiche del mercato
Valore del processo di acquisto
Mantenimento nel tempo dei contatti con i clienti
Ricerca e coinvolgimento dei nuovi clienti
Utilizzo del sito web come nuovo biglietto da visita dell’azienda
Autovalutazione delle competenze e delle capacità comportamentali
Valore del brand e ruolo del venditore
La comunicazione, la leadership e la negoziazione
ObiettivoMigliorare il comportamento del venditore in un contesto di mercato ipercompetitivo (cercando di capire insieme cosa sta succedendo per favorire il suo adeguamento personale e professionale)
Valutazione del posizionamento del proprio brand personale
Vendere, oggi. Il venditore nel nuovo contesto di mercato
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Vendere, oggi. Il venditore nel nuovo contesto di mercato
Una “rete di vendita eccellente” formata da venditori eccellenti, costituisce oggi l’unico elemento che fa la differenza, in un mondo di venditori senza faccia, dove vendono tutti le stesse cose, nello stesso modo, agli stessi clienti e spesso allo stesso prezzo.
Focus sulla capacità di autovalutazione dei principali parametri che caratterizzano oggi l’attività del venditore nella sua azione quotidiana per migliorarne l’efficacia, intesa come capacità di produrre l’effetto e i risultati voluti, e chiave per migliorare i margini, con l’attenzione su come e a chi si vende, non solo su cosa si vende. Il tutto considerando i profondi cambiamenti in corso.
Differenziazione?
miglioramento delle performance individuali e di gruppo
rilettura delle caratteristiche professionali tradizionali
comprensione e operatività del processo di vendita e di acquisto
utilizzo delle nuove tecnologie
adeguamento alle nuove regole del mercato
Si, ma solo con il miglioramento delleproprie performance
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pag. 4
Vendere, oggi. Il venditore nel nuovo contesto di mercato
Il valore del brand dell’azienda
Il colloquio di vendita Energia e entusiasmo Cosa è necessario fare L’analisi personale
Le competenze Le qualità comportamentali La negoziazione La leadership La comunicazione
Il nuovo cliente La vendita professionale La nuova catena del valore I driver del cambiamento Il brand personale di ogni venditore
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pag. 527/05/16 Giovanni Maggioni 5
Ogni modulo si completa con alcune “riflessioni allo specchio” per spingere il venditore alla autovalutazione delle sue capacità nel nuovo quadro competitivo
Al termine il venditore si trova allineato alle nuove dinamiche del mercato, padrone di una metodologia per capire il cambiamento in corso e il suo posizionamento, quindi in grado di utilizzare al meglio tutte le sue risorse personali e professionali per un miglioramento nel nuovo quadro di riferimento
Vendere, oggi. Il venditore nel nuovo contesto di mercato
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Imperativo: vogliamo aumentare la produttività e l’efficacia avendo sempre presenti i 4 driver della crescita e cioè la strategia dell’azienda, le caratteristiche del business, la qualità delle persone e la struttura dei costi
Consideriamo il sito web il principale strumento per presentare, coinvolgere, persuadere, influenzare, educare
Vogliamo migliorare la capacità di fare e la partecipazione delle persone con un nuovo modo di lavorare
Affianchiamo imprenditori e aziende con il nostro impegno e il nostro entusiasmo per generare più valore con un nuovo approccio agli asset tradizionali
Vogliamo migliorare il rapporto con il cliente e il mercato con un nuovo modo di comunicare
Vogliamo migliorare l’organizzazione con un nuovo modo di organizzare e di gestire per ridurre la complessità
Consideriamo la spinta al miglioramento del personale a seguito dell’autoanalisi del proprio posizionamento nei confronti delle nuove dinamiche del mercato
Favoriamo la focalizzazione della forza vendite su ciò che è essenziale: il cliente
Sales&Marketing
Web Comunicazione
Ricerca&Qualità
La nostra visione dell’azienda: integrata, web centrica e basata sulla conoscenza
Logistica&magazzino
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Responsabile del progetto
Ingegnere, milanese, Giovanni Maggioni opera con focus professionale su organizzazione, marketing, vendite e comunicazione, in particolare favorendo l’utilizzo delle nuove tecnologie internet a sostegno dei modelli di gestione delle reti distributive imposti dai cambiamenti in corso dovuti al mercato ipercompetitivo e alle nuove forze che lo regolano.
Ha sviluppato e gestito per aziende in settori diversi numerosi progetti di formazione, di start-up, di riorganizzazione di reti vendita e del loro sviluppo qualitativo e in mercati nuovi, con l’obiettivo del miglioramento delle performance individuali e di tutta l’organizzazione..E’ stato cofondatore e Amministratore Delegato di Netsystem, fornitore di Telecom Italia per il servizio di banda larga satellitare Alice Sat.
Oltre che in Vodafone, dove ha avuto un ruolo primario nello sviluppo della rete commerciale, il suo curriculum evidenzia significative responsabilità di Direzione Commerciale e di Direzione Marketing nel Gruppo Olivetti, in IBM, in Fiat e in Telecom Italia.
E’ animato da una vera e propria passione per portare l’innovazione nell’organizzazione e nella gestione tipica delle aziende che operano nei mercati più avanzati anche nei settori più tradizionali e poco inclini al cambiamento.
Ha sviluppato un metodo di formazione della forza vendite basato sulla spinta al miglioramento per ogni venditore a seguito dell’autoanalisi del proprio posizionamento nei confronti delle nuove dinamiche del mercato. E’ considerato un esperto a livello nazionale di Inbound Marketing e pubblica articoli sui temi caldi del marketing, delle vendite e della comunicazione
Giovanni Maggioni+39 348 [email protected] SrlsCorso Sempione 1220154 Milano
Pensieri di marketingCosa si dice in giro per il mondo sui temi caldi del marketing, delle vendite e della comunicazione