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Gesunder Menschenverstand Das GMV-Prinzip®

Verkaufen mit gmv 08.2014

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Verkaufen mit gesundem Menschenverstand - Präsentation zum Webinar. Gesunder Menschenverstand - GMV - fehlt weitgehend. Besonders im Geschäftsleben. Deshalb: Mission GMV - mehr gesunden Menschenverstand im Verkauf und Business Inhalt: * Wo und warum GMV fehlt (oh Mann) * Wie Sie erfolgreicher verkaufen, wenn Sie dabei auf GMV setzen * Welches Wissen für mehr GMV hilft * Wo Sie besonders viel über GMV im Business erfahren * Die 5 Geheimnisse des Überzeugens mit GMV XING-Gruppe "gesunder Menschenvderstand" https://www.xing.com/net/pri586be4x/gmv/ Blog "Gesunder Menschenverstand" http://gmv-prinzip.de/wordpress/

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Gesunder Menschenverstand Das GMV-Prinzip®

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Das GMV-Prinzip®

Jürgen Zirbik

Gesunder Menschenverstand

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Natürlicher Verstand kann fast jeden Grad von Bildung ersetzen, aber keine Bildung den natürlichen Verstand.

Arthur Schopenhauer

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GMV im Verkauf?

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GMV im Verkauf?

Fehlt!

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Indizien. • Marketing ist wichtiger als das Produkt

• Werbung ist teilweise einfach nur doof

• Verkäufer haben ein mieses Image

• Wir kaufen Zeugs, das wir gar nicht brauchen

• Das einzige, was zählt ist der Umsatz

• Es gibt total bescheuerte Verkäufer

• Verkäufer sehen sich selbst nicht als Verkäufer

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Indizien. Rang Beruf Prozent

1 Feuerwehrleute 94

2 Piloten 93

3 Krankenschwestern 91

4 Apotheker 86

5 Ärzte 86

Quelle: http://karrierebibel.de/berufe-ranking-%E2%80%93-wem-vertrauen-die-leute–am-meisten/, 2009

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Indizien. 16 Finanzberater 20

17 Fußballspieler 17

17 Gewerkschaftsführer 17

19 Autoverkäufer 11

20 Politiker 6

Quelle: http://karrierebibel.de/berufe-ranking-%E2%80%93-wem-vertrauen-die-leute–am-meisten/, 2009

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Was ist GMV?

Normales, pragmatisches, logisches, vernünftiges

Denken

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Das Problem…

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Das Problem…

Wir sind nicht so

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Emotionen

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Das nächste Problem…

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Das nächste Problem… Wir sind ziemlich

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Das nächste Problem… Wir sind ziemlich

Bescheuert

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Beweise?

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Beweise. • Jährlich 140.000 Tote durch Rauchen in Dtl.

(weltweit 6 Millionen) – Quelle: Welt.de • Jährlich 350.000 Tote durch Herz-Kreislauferkrankungen

Quelle: dpa • Jährlich 30.000 Tote durch Darmkrebs –

Quelle: Integratives Darmzentrum Bonn

Süchtige: • Alkohol: 75.000.000 weltweit – Quelle: Focus.de • Tabletten: 1.900.000 deutschlandweit - Quelle: n-tv

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Indizien.

• Bankenkrise und Abzocker • Wirtschaftskrise und Rettungsschirme • Gierige und unfähige Manager • Machtbesessene Politiker • Korrupte Funktionäre • Ausbeutung der dritten Welt • Demagogische Religionen • Missbrauch von Frauen und Kindern

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Was ist jetzt GMV?

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Was ist jetzt GMV? Normales, pragmatisches, logisches, vernünftiges Denken

Erfahrungswissen, Intuition, emotionale Intelligenz,

aktuelles Wissen, Empathie, Bescheidenheit, Demut

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Was ist Verkaufen mit GMV?

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Lieben Sie es zu verkaufen.

Was ist Verkaufen mit GMV?

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Lieben Sie es zu verkaufen.

Was ist Verkaufen mit GMV?

Beraten, helfen, Lösungen finden, Wünsche erfüllen, Probleme lösen, weiter bringen, …

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Buchtipp

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Lernen Sie Ihre Kunden kennen.

Wer ist mein Kunde?

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Wie gut kennen Sie…?

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Wie tickt Ihr Kunde? Wie ticken meine Kunden?

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Wie ticken meine Kunden?

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Ihr Kunden-Avatar?

Was bewegt Ihren Kunden?

Was ist sein/ihr brennendstes Problem?

Wovon träumt er?

Welche Wünsche hat er in Bezug auf

Ihr Angebot?

Was erwartet er von Ihnen?

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Buchtipp

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Suchen Sie sich Ihre Kunden aus.

Drehen Sie den Spieß um.

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Buchtipp

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Buchtipp

Machen Sie ein Leidenschaftsthema zu Ihrem Business

Treffen Sie Menschen, die Ihre Interessen und Leidenschaften teilen – XING, Facebook…

Sprechen Sie Personen an, die Sie so und so mögen – Vereine, Konzerte, Messen

Zicken Sie nicht so herum – seien Sie normal – Sie sind nicht der einzige auf dem Markt

Lassen Sie die Emotionen zu – auch Sie dürfen sich für oder gegen einen Kunden entscheiden

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Gewinn, Gewinn oder kein Geschäft.

Prinzipien des Erfolgs.

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Buchtipp

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Buchtipp

Das Wichtigste zuerst

Am Anfang das Ende im Sinn haben

Erst verstehen, dann verstanden werden

Gewinn, Gewinn-Prinzip

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Auf der ganzen Welt.

Prinzipien des Miteinander.

Ehrlichkeit Integrität

Verlässlichkeit Kompetenz

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Auf der ganzen Welt.

Die VIP-Formel.

93% Vertrauen 3,5% Image 3,5% Produkt

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Die Gesetze des Verhaltens.

Allgemeingültig.

Sympathie – Reziprozität - Masse - Konsistenz

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Psychologische Phänomene

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Nutzen, Nutzen, Nutzen.

Kommunikation.

Merkmal – Vorteil – Nutzen

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Kommunikation. Bilder: Fotolia.com

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Merkmal – Vorteil - Nutzen

Volker Witzleben

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Merkmal

Eigenschaften eines Produktes oder einer Dienstleistung

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Vorteil

Die positive Folge daraus

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Nutzen

Das, was der Kunde davon hat.

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Xenon-Licht Merkmal: Dieses Fahrzeug ist mit Xenon-Licht ausgestattet. Vorteil: Deshalb sehen Sie auch bei Nacht die Hindernisse besser. Nutzen: Dadurch können Sie auch auf Landstraßen Ihr Ziel sicher erreichen!

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Kundennutzen • Wohlgefühl, Genuss

• Sicherheit

• Bequemlichkeit

• Zeitersparnis

• Kosteneinsparung

• Imagegewinn

• Anerkennung

• Kundenzufriedenheit

• Mitarbeiterzufriedenheit

• Umsatz-, Ertragszuwachs

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Überall… • Verkaufsgespräch • Brief • Rechnungen • Angeboten • E-Mail • Homepage im Internet • Broschüren • Werbung • Im Verkaufsraum…

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Schlechtes Beispiel

„ ... Innovative Database-Publishing-Lösung mit zentraler Datenpflege nach dem Prinzip „create once – produce many““*

* Wege zum Kunden, Barbara Kettl Römer, Linde Verlag Wien, 2008

Eine Werbeagentur bietet für kleine Versandhändler folgendes an:

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Geht besser…

„ ... Innovative Database-Publishing-Lösung mit zentraler Datenpflege nach dem Prinzip „create once – produce many““*

„Sie sparen sich eine Menge Arbeit bei der Datenpflege, können Kataloge viel schneller produzieren als bisher, und das auch noch zu deutlich niedrigeren Kosten.“

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Übung

Notieren Sie eines Ihrer Merkmale und leiten Sie daraus den Kundennutzen ab!

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Tipps Verkaufen mit GMV

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Tipps mit GMV Setzen Sie sich auf den Stuhl

des Kunden und überprüfen Sie:

• Verhalten und Kommunikation

Ihrer Mitarbeiter,

• Ihre Angebote,

• Anschreiben an Kunden,

• Ihren Internetauftritt,

• Broschüren, Flyer

• Verkaufsräume,…

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Tipps mit GMV Nutzen Sie die Faktoren des

Überzeugens

• Einfachheit

• Selbstbewusstsein

• Empathie

• Humor

• Überraschung

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www.gmv-prinzip.de

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