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Taller Design Thinking Diseño de Servicios Centrados en la Experiencia de Cliente 24 abril - Vigo
Una experiencia única que combina las técnicas más innovadoras de marketing con una sesión de cocina creativa que permitirá mantener nuestros sentidos y creatividad activa.
Estamos frente a un cambio de paradigma que lleva al cliente a no solo desear cubrir sus necesidades básicas, sino a querer elevar sus procesos de compra y consumo a un estadio superior, el de las emociones y experiencias.
Este taller te permitirá tener una visión práctica y que puedas desarrollar de manera autónoma, sobre cómo desarrollar una idea a través de la visión del diseño, pasando por sus fases de investigación, ideación y un concepto a través de un prototipo.
Dirigido a profesionales de marketing, innovación, publicidad, que necesitan aportar ideas y conceptos de nuevos productos y servicios continuamente.
Metodología
Contenidos:
- El Cliente como Persona - Mapa de Empatía del Cliente - Un día en la vida el Cliente - Servicios piloto para el cliente
Habilidades:
- Trabajo Colaborativo - Empatía - Compromiso de Acción - Creatividad
Horario:
Viernes 24 Abril 09:30 - 19:30 Incluye Sesión Cocina Creativa
Coste:
100 € persona Plazas Limitadas
Lugar De Realización:
VM 17 Espacio de Coworking diferente y multifuncional con espacio para desarrollo de sesión de cocina creativa y amplia terraza para su degustación en el centro de Vigo. http://vm17.es
FORMADOR : PABLO LÓPEZ
Graduado International Marketing & Communication Master Dirección Recursos Humanos.
Trainer Certificado en Creative Problem Solving
Trabajó como Responsable de Formación en Inditex y Bosch Communication Center. Como Consultor ha trabajado para Administraciones Públicas e Importantes Empresas IBEX35 así como con pymes.
Profesor de Creatividad e Innovación en IED , Universidade de Vigo, Escuela de Negocios Novacaixagalicia
Director en Thinking-Business.com desde donde lanza nuevos proyectos como Creativigo Laboratorio de Innovación Social.
Taller Design Thinking Diseño de Servicios Centrados en la Experiencia de Cliente 24 abril - Vigo
Una experiencia única que combina las técnicas más innovadoras de marketing con una sesión de cocina creativa que permitirá mantener nuestros sentidos y creatividad activa.
