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ソーシャルツールのトレンドと クラウドサービスを組み合わせた活用 2011/03/04 株式会社ユニファイド・サービス 戦略企画室 室長 森本伸夫

What's Social Media?

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ソーシャルウェアを紹介にするにあたり、ソーシャルメディアについてまとめたもの。 静岡の商工会議所での講演内容の前半部分です。

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Page 1: What's Social Media?

ソーシャルツールのトレンドとクラウドサービスを組み合わせた活用

2011/03/04

株式会社ユニファイド・サービス戦略企画室 室長 森本伸夫

Page 2: What's Social Media?

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Agenda

・ソーシャルメディアの爆発・ソーシャルメディアとは?・ソーシャルメディアのビジネス活用・次世代の企業コラボレーションサービス・クラウド活用の提案・活用のためのソーシャルリテラシー

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ソーシャルの時代ソーシャルメディアの爆発

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Facebook世界の利用者数 http://www.checkfacebook.com/

アメリカの人口(3億1千万人)の

50%が利用

ソーシャルメディアの爆発

幅広い年齢層で利用

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Facebook世界の利用者数 http://www.checkfacebook.com/

フィリピンでは2265万人の

100%がオンライン日本は2.66%

ソーシャルメディアの爆発

つまり途上国では電話・メールに変わる

通信インフラ?

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ソーシャルメディアとは?おさらい

Page 7: What's Social Media?

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ソーシャルメディアはメディアです

ブログameba

SNSmixi、Facebook

動画youtube、Ustream

口コミ食べログ

Q&AQ&AOKwaveOKwave

画像instagram

Wikiwikipedia 駅の伝言板も

デジタルサイネージ化でソーシャルメディア?

ソーシャルメディアの爆発

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ソーシャルネットワークの概念はアフリカにおける研究から?

1950年、アフリカの農村の群れから引き離され都会に出てきた人々が形成するネットワークをソーシャルネットワークと呼んだ

ミクシィ[mixi]でで何ができるのか? 山崎秀夫著

ソーシャルメディアとは?

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ソーシャルグラフソーシャルメディアとは?

Page 10: What's Social Media?

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ソーシャルメディアのビジネス活用

ソーシャルメディアをマーケティングに活用する企業が増加(但しアメリカでのこと、日本はまだまだ利用率低い)

Page 11: What's Social Media?

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BingやSASなどFacebookの“いいね!”を分析活用

ソーシャルな体験は検索以外にも浸透していく。ニュースサイト、レビューサイト、地図、様々なサービスに、僕たちの「いいね!」情報が反映される。

Bing:マイクロソフトの検索サイトSAS:SAS Institute Inc.の業務分析ツール

ソーシャルメディアのビジネス活用

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こんな未来?(悪意版)

ピザのオーダーを受けた女性が、画面の情報から、あなたの投票記録や雇用履歴、図書館の延滞状況を見る。

あなたのウエストは42インチなので

あなたの住所は昨日強盗があった「オレンジ・ゾーン」なので

あなたが図書館で「鬱状態のときはどうするか」という本を借りているので

>豆腐ピザをすすめ、

>特別料金を請求し、

>受け答えに注意するのだ。

ソーシャルメディアの爆発

Page 13: What's Social Media?

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こんな未来?(善意版)

ピザのオーダーを受けた女性が、画面の情報から、あなたの投票記録や雇用履歴、図書館の延滞状況を見る。

あなたのウエストは42インチなので

あなたの住所は昨日強盗があった「オレンジ・ゾーン」なので

あなたが図書館で「鬱状態のときはどうするか」という本を借りているので

>豆腐ピザをすすめ、

>あなたのことを心配するとともに警備強化を警察に伝え、

>早く元気になるように応援するのだ。

ソーシャルメディアの爆発

Page 14: What's Social Media?

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アメリカでの活用拡大ソーシャルメディアのビジネス活用

ホットニュース2月28日

電通とFacebookが提携

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スターバックスはソーシャルメディア活用で利益を拡大ソーシャルメディアのビジネス活用

http://www.facebookjapaninside.jp/2011/02/entry61.html

・ アイディア発掘から、リリースまでソーシャルメディアを徹底活用4万2千回支持されたアイディアを具体化

・ ユーザーがギフトを贈るたびに別のユーザーのウォールに表示され露出を高める効果

・ 2千万人近いファンを店舗に誘導することを可能にする仕組・ モバイル端末でカードの機能を置き換えることができる仕組

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政権までも動かすソーシャルメディアのビジネス活用

米政府の国務省や、ホワイトハウスで世界戦略を練る安全保障関係者、米国の世界戦略を立案する外交問題評議会(CFR)、Google、Facebook、米3大テレビ局、AT&Tなどの米国のメディア関係大企業などが後援・関与し、ソーシャルメディアを活用する若者らの市民運動体を世界各国から招待して「国際青年運動連盟」(AYMhttp://www.movements.org/ )の初めてのサミットがニューヨークで開かれた

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参考文献ソーシャルメディアのビジネス活用

1.0:プロダクト志向2.0:消費者志向3.0:コラボレーションによる

価値の創造