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Social Media Brandbuilding
Strategie & Beratung
Social Media & Content Marketing
Advertising
Technologie
Werbeboten Media Wie du Instagram- und Facebook-Ads optimal kombinierst + die 3 wichtigsten Optimierungshebel
2 wth by
Wir sind die Werbeboten. Der Aufbau von Marken in sozialen Medien und der digitalen Welt liegt uns
am Herzen. Seit 2010 beraten wir unsere Kunden bei der Konzeption und Umsetzung von Kampagnen
zum digitalen Markenaufbau. Soziale Medien stehen dabei im Mittelpunkt.
Wir sind #Überdentellerrandblicker und pressen Ideen nicht in Kanäle. Unsere Kompetenz basiert
auf Kreativität, Leidenschaft für Social Media und Expertise in der Vermarktung und
Technologieentwicklung.
Located in the heart of Berlin – um Trends am Puls der Zeit wahrnehmen zu können
3 wth by TW / IG: @Werbeboten TW / IG: @L_Muellenhaupt
1. Grundlagen: Unterschied zwischen Facebook und Instagram – Rückschlüsse auf Advertising Möglichkeiten
2. Wie wir +450% Sales-Steigerung erzielten
3. Drei sinnvolle Optimierungshebel
Agenda
4 wth by TW / IG: @Werbeboten TW / IG: @L_Muellenhaupt
• 1,6 Mrd. User – „jede Zielgruppe“ ist dort zu finden
• Organische Posts mit Bild, Video oder Link verknüpft
• Sichtbarkeitsschranke
• Reichweite über Ads und Interaktion (Like, Share)
à Keine Investition in Fan Ads ohne sinnvolle Strategie
• 400+ Mio. User
• Fast 100% mobil
• Posts nur mit Bild oder Video
• (Noch) keine Sichtbarkeitsschranke
à Brand Awareness
• NUR Instagram Ads bieten Links
• Keine Follower Ads möglich
• Reichweite über Ads und Hashtags
Facebook und Instagram können in Kombination genutzt werden, bspw. über eine Reich-weitenkampagne auf Instagram, die über Facebook als Retargetingkanal verlängert wird.
Facebook und Instagram unterscheiden sich grundsätzlich, verfügen jedoch über die gleiche Targeting-Basis von Facebook
5 wth by TW / IG: @Werbeboten TW / IG: @L_Muellenhaupt
•
Unsere Aufgabe: Instagram und Facebook als Vermarktungskanal ausbauen
6 wth by TW / IG: @Werbeboten TW / IG: @L_Muellenhaupt
S M A R T
Status Quo Strategie Ziel Maß-
nahmen Controlling
Aufgepasst: Zuerst muss ein Ziel nach S.M.A.R.T. definiert werden
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Quelle: http://www.onlinemarketing-praxis.de/
Zur genauen Zieldefinition ist ein gesamtheitliches Verständnis der Customer Journey entscheidend
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Eine optimale Kampagnenstruktur spricht User an ihrem letzten Touchpoint der Customer Journey an, um sie schlussendlich zur Conversion zu führen
erste Anzeige
Website
Lead
Waren-korb
Sale
Resale
erste Anzeige
Webseiten- besucher &
Leads
Warenkorb- abbrecher
Sales
Custom Audience Targeting
Dynamic Product Ads
Klicks
Warenkorb
Sales
Re-/-Cross-/ Up-Sale
Custom Audience Targeting (CRM-Daten)
Interest-Targeting
Custom Audience Targeting Klicks Leads
Sale
s
• User werden durch ein aufgeteiltes Targeting entlang der Touchpoints ihrer Customer Journey gezielt angesprochen und abgeholt
• User können auch einzelne Touch Points überspringen, z.B.: Ad à Warenkorbabbrecher à Sales
9 wth by TW / IG: @Werbeboten TW / IG: @L_Muellenhaupt
Facebook bietet ein einzigartiges Cross-Device-Tracking und legt damit die Grundlage zur ganzheitlichen Ad-Aussteuerung entlang der User Journey
Facebookund
InstagramReichweite
Traffic Retarge8ng Sales CRM-Targe8ng Re-Sales
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10 wth by TW / IG: @Werbeboten TW / IG: @L_Muellenhaupt
Facebook Custom Audiences bieten dank des CRM- und Look-a-Like-Targetings enormes Vermarktungspotenzial auf Facebook UND Instagram
Facebookund
InstagramReichweite
Traffic Retarge8ng Sales CRM-Targe8ng Re-Sales
• 1. Strategie: LaL 1-10% der Webseitenbesucher
• 2. Strategie: LaL 1-10% der Kunden
• 3. Strategie: LaL 1-10% der Big-Spender
• 1. Strategie: Standard statisches Retargeting
• 2. Strategie: Dynamic Product Ads (dynamisches Retargeting)
• 3. Strategie: Targeting auf Warenkorbabbrecher
• 1. Strategie (Plan): Newsletterverlängerung
• 2. Strategie (Plan): Produktumfragen
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11 wth by TW / IG: @Werbeboten TW / IG: @L_Muellenhaupt
Im Vergleich zum statischem Retargeting ermöglichen Dynamic Product Ads eine individuelle Kundenansprache entlang des Kaufprozesses
Statisches Retargeting • User, die den Webshop besuchen, werden mittels Pixel markiert • Sie sehen später allgemeine Werbung vom Unternehmen • Nachteil:
• Kein direkter Bezug zu den Produkten, die der User zuvor im Webshop betrachtet hat
• Kein direkter Bezug zum tatsächlichen Bedarf des potenziellen Käufers
Dynamisches Retargeting • User sieht in der Werbung exakt die Produkte, die er
sich zuvor im Webshop angesehen hat • Per integriertem Produktfeed werden
Produktinformationen an Facebook übermittelt und somit die Werbung dynamisch befüllt
• Vorteil: • direkter Bezug zum tatsächlichen Bedarf des
potenziellen Käufers
12 wth by TW / IG: @Werbeboten TW / IG: @L_Muellenhaupt
Der positivste ROI kann durch Bestandskunden-Targeting erzielt werden – je näher die Zielgruppe am Produktkauf ist, umso besser wird der ROI
ROI Steigerung
Rei
chw
eite
CRM-Daten
Eigene Daten Externe Daten
• Um das ROI-Risiko zu senken, sollten Kampagnen mit dem Targeting auf eigene Daten gestartet werden
• Webseitenbesucher, Newsletter-abonnenten u. Bestandskunden stehen kurz vor dem (Re-/Up-) Sale
• Zielgruppen der CRM- und eigenen Daten sind begrenzt
• CRM- und eigene Daten können durch externes Targeting angereichert werden
13 wth by TW / IG: @Werbeboten TW / IG: @L_Muellenhaupt
Eure Zielgruppe wird nur attraktive und wechselnde Anzeigen mögen, also seid kreativ und zeigt ihnen regelmäßig neue Angebote und Aktionen
Dezember Januar Februar ...
14 wth by TW / IG: @Werbeboten TW / IG: @L_Muellenhaupt
Der Vermarktungs-Case zeigt sehr deutlich, dass Facebook und Instagram ein sehr performanter Kanal zur Produktvermarktung sein kann
+450% mehr Sales
+ 10% CvR
+ 74% organische Follower
+386% SEO- u. Direct- Traffic
15 wth by TW / IG: @Werbeboten TW / IG: @L_Muellenhaupt
Der Vermarktungs-Case zeigt sehr deutlich, dass Facebook und Instagram ein sehr performanter Kanal zur Produktvermarktung sein kann
+450% mehr Sales
+ 10% CvR
+ 74% organische Follower
+386% SEO- u. Direct- Traffic
16 wth by TW / IG: @Werbeboten TW / IG: @L_Muellenhaupt
• Erstellt Look-a-Likes auf Basis verschiedener Kategorien, wie z.B.:
• Webseitenbesucher bestimmter Produktgruppen
• Alle Kunden vs. Big-Spender
• App-Downloader vs. Registrierte App-Nutzer
• Vermeidet überschneidende Zielgruppen und schließt sie sinnvoll aus
• Instagram Prospecting (mobile) + Facebook Retargeting (Desktop) = höhere Conversion-Rate
Zusätzliche Take-aways:
• Definiert nur EIN Ziel / Kampagne
• Analysiert Eure Customer Journey und holt potenzielle Kunden richtig ab
• Verwendet die Audience Insights bei der Erstellung Eurer Anzeigen
• Achtet auf einen guten Relevance Score (7 – 10)
Take aways: 3+4 Optimierungshebel für Facebook- und Instagram Ads
17 wth by
• Unser Whitepaper: https://werbeboten.de/whitepaper/
• Unser Blog: http://www.social-media-knigge.de/
Noch nicht genug?
Wir bieten Workshops, Audits und zeigen euch
den #larsclickwins Ansatz ;)
Werbeboten Media GmbH
www.werbeboten.de
030 609 88 490 - 5
Danke für die Aufmerksamkeit Q & A