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Liderança na Abordagem Sistêmica - MEG: Rompendo Paradigmas, Inovando Práticas e Vencendo Desafios Fundação João Pinheiro Rosane Marques, 2014

Workshop Liderança

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Apresentação do Caso Prático II – Fundação João Pinheiro Apresentadora: Rosane Marques Crespo Costa | Vice Presidente da Fundação João Pinheiro

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Page 1: Workshop Liderança

Liderança na Abordagem Sistêmica - MEG:

Rompendo Paradigmas, Inovando Práticas e Vencendo Desafios

Fundação João PinheiroRosane Marques, 2014

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Perfil da Instituição

Fundação João Pinheiro ( Direito Público)

ORIGEM:• 1969 FJP• 1992 EGDescrição:Fundação da Administração PúblicaEstadual dedicada à Pesquisa e EnsinoProdutos/Serviços :(vídeo Institucional)

FORÇA DE TRABALHO:• 162 Funcionários efetivos;• 110 Funcionários terceirizados;• 94 Funcionários contratados;• 43 Cargos comissionados;

CLIENTES: Governo, Instituições Públicas, Privadas, Prefeituras, Estados.

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Principais Desafios Estratégicos

• Alta demanda x Equipes em ação;• Marcos legais x Novos negócios;• Formação de novos pesquisadores x Carreira;• Estrada de novos pesquisadores x Carreira;

Principais Fatores de Competitividade

• Marca/imagem no mercado;• Credibilidade dos produtos/serviços;• Qualidade dos profissionais/estudantes;• Domínio tecnológico/inovações metodológicas;

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Histórico da Gestão Sistêmica - MEG

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Edificando a Gestão Sistêmica... (Kano’s House)

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Compreendendo a Cultura Organizacional... Formação NAGE

Representantes do NAGE:

ü PRE/VPREü ATPü ATIü ACSü PJü AUDü BIBLü EGü DPGFü CEIü CPAü CEPP

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Compreendendo a Cultura Organizacional ... Formação da Equipe do AR

PMDI

PE

Metas pactuadas

PPAG

Planos de ação

ÂMBITO TEMPO

Governamental Longo prazo

Governamental Médio Prazo

Institucional Médio/CurtoPrazo

Institucional Curto Prazo

Institucional Curto Prazo

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“Autorretrato”: Diagnóstico Institucional

• Estabelecimento das Comissões (principais “lacunas”):

- Comissão de Responsabilidade Social;- Comissão de Ética;- Comissão da Gestão de Informação/ Conhecimento;- Comissão do PCRH, PADES (Capacitação Continuada);- Grupo Intersetorial (carreira);

• Matriz: Rumo à Excelência –IQM/FNQ;

• Identificação dos Pontos Fortes (fundamentos, critérios);

• Identificação das Oportunidades de Melhoria (fundamentos, critérios);

Comissão de Responsabilidade Social

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Organograma FJP (Formal)

Fonte: FJP, 2011

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FJP: Estrutura Organizacional (Liderança Servidora)

Fonte: Costa, Rosane, 2011

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Práticas Gerenciais – Liderança, cont.

• 1.1- Governança Corporativa

a) Reuniões Sistemáticas do NAGE

b) Reuniões Sistemáticas AR

Instrumentos: “Boas vindas”, “Reuniões Sistemáticas, Reuniões pontuais (sob demanda)

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Práticas Gerenciais – Liderança, cont.

a) Princípios Éticos

(“Boas vindas”)

ATUAÇÃOPREVENÇÃO

b) Comissão de Ética

Instrumentos: “Boas vindas”, Reuniões Sistemáticas, Reuniões pontuais (sob demanda).

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Práticas Gerenciais – Liderança, cont.

c) Reuniões semanais da direçãopara relatos dos projetos,produtos, análise de riscos.

d) “Comunicação em tempo”para todas as áreas de FJP.

Controle: Ata de Reunião, Lista de Presença.

Page 15: Workshop Liderança

Práticas Gerenciais – Liderança, cont.

e) prestação de contas a sociedade (TCE,CC)

Reunião Conselho Curador – abril/2014

Controle: Relatório, Ata de Reunião, Lista de Presença, Registro fotográfico.

Relatório Prestação de Contas FJP, ano 2014, exercício 2013.

Page 16: Workshop Liderança

Práticas Gerenciais – Liderança, cont.

1.2) Exercício da Liderança e Promoção da Cultura da Excelência

a) Reuniões de alinhamento

(em todas as instâncias)

Reunião gerencial – equipe GLM

Controle: Lista de Presença, Ata, Relatos às lideranças.

b) Painéis Gestão à Vista

Page 17: Workshop Liderança

Fonte: Pesquisa de Percepção com servidores, DPGF/CEI;2013

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b) Disseminação dos Valores e Princípios

Práticas Gerenciais – Liderança, cont.

Mapa Estratégico FJP (intranet) AR no ar (Intranet)

Instrumentos: Divulgação e atualização via intranet, Painéis de Gestão à vista, Seminários internos/externos.

Page 19: Workshop Liderança

Práticas Gerenciais – Liderança, cont.

C) Capacitação das lideranças

Treinamento – equipe GLM

C.1 –Capacitação dos Estudantes OFFJT) C.2 - Capacitação dos Servidores (OJT)

Projeto RondonControle: Relatórios, apresentação dos resultados para FJP, lista de Presença.

Page 20: Workshop Liderança

Práticas Gerenciais – Liderança, cont.d) Padrões de Trabalho ( elaboração coletiva) – PP e POP

PROCEDIMENTO OPERACIONAL

PADRÃO

PADRÃO Nº:

POP-DPGF.GCF/03 ESTABELECIDO EM:

03/05/2012 NOME DA TAREFA:

Cadastro de Nota Fiscal no Portal de Compras REVISADO EM:

UNIDADE ADMINISTRATIVA RESPONSÁVEL:

Gerência de Contratos, Convênios e Aquisições/DPGF Nº DA REVISÃO:

SERVIDORES RESPONSÁVEIS PELAS ATIVIDADES:

Úrsula

Material Necessário

MATERIAL Qtde. MATERIAL Qtde.

Portal de Compras 1

Relatório de Dados de Especificação 1

Atividades / Passos Críticos

1 Entrar no Portal de Compras, com login e senha do servidor.

2 Ir em “Especificação de Execução de Despesas” > “Notas Fiscais e Aglutinadas”.

3 Clicar em “Inserir Nota Fiscal/Recibo”.

4 Preencher as lacunas observando os dados da nota e, ao final, salvar.

5 Clicar em “Itens da nota fiscal”, na aba superior. Em seguida, ir em “Incluir item”.

6 Inserir código segundo o elemento-item da despesa e clicar em buscar.

7 Selecionar item de serviço e clicar em ok.

8 Preencher as lacunas (unidade de fornecimento, elemento-item da despesa e quantidade na nota fiscal), observando o Relatório de Dados de Especificação, constante no processo físico.

9 Salvar.

10 Anotar na Nota Fiscal física, a lápis, a data do cadastro no Portal de Compras.

Manuseio do Material / Informações

1

2

3

4

Resultados Esperados / Produtos

1 Nota Fiscal Cadastrada

2 Liquidação especificada

3

4

5

Ações Corretivas

1

2

3

4

5

6

Aprovação

Gerente

Diretor

Ciente

Escrever o nome do Executor

Escrever o nome do Executor

Escrever o nome do Executor

Controle: Registro dos padrões na ATP, disponibilização na intranet, atualização sistemática

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Práticas Gerenciais - Liderança

e) Aprendizado organizacional

Visita a outros órgãos (CEI/FJP – SEDESE)Visita de outros órgãos a FJP (UBQ)

Page 22: Workshop Liderança

Práticas Gerenciais – Liderança, cont.

1.3 – Análise de desempenho da Organização

a) Informações comparativas – “Compartilhando para melhorar”

• Consulta aos órgãos de Governo;

• Consulta à Institutos de Pesquisa de referência;

• Avaliações externas (ENADE, CAPES);

• Estudos internos comparativos pelo “Grupo Intersetorial dePesquisadores;

ENADE

Ano Posição ocupada

2009 12º lugar

2012 3º lugar

Índice Geral de Cursos

Ano Nota obtida

2008 5

2009 5

2011 5

2012 5

2013 5

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Práticas Gerenciais – Liderança, cont.

b) Desempenho Operacional e Estratégico

Page 24: Workshop Liderança

Práticas Gerenciais – Liderança, cont.

Page 25: Workshop Liderança

Práticas Gerenciais – Liderança, cont.

c) Comunicação e analise das decisões com a força de trabalho

• Reuniões setoriais (mensais)

• Reuniões com Assessorias (mensais)

• Reuniões com os Gerentes (mensais)

• Seminários internos (semestrais)

Seminário de Resultados, 2013 Reunião Gerencial: Equipe GRH

Page 26: Workshop Liderança

Práticas Gerenciais – Liderança, cont.

d) Acompanhamento da implementação das decisões:

• Relatórios de evolução dos projetos/produtos;

• Gráficos de monitoramento dos resultados dos projetos/produtos;

Reunião Gerencial DPGF: apresentação da evolução dos projetos/produtos.

• Visita “in loco” pelos responsáveispelos projetos/produtos;

• Reuniões com equipes finalísticase meio;

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Reflexão

“Os chefes se tornam líderes mais por meio de exemplo do que por meio do poder”.

Tácito, 56 d C – 117 d.C