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Apresentação do Caso Prático II – Fundação João Pinheiro Apresentadora: Rosane Marques Crespo Costa | Vice Presidente da Fundação João Pinheiro
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Liderança na Abordagem Sistêmica - MEG:
Rompendo Paradigmas, Inovando Práticas e Vencendo Desafios
Fundação João PinheiroRosane Marques, 2014
Perfil da Instituição
Fundação João Pinheiro ( Direito Público)
ORIGEM:• 1969 FJP• 1992 EGDescrição:Fundação da Administração PúblicaEstadual dedicada à Pesquisa e EnsinoProdutos/Serviços :(vídeo Institucional)
FORÇA DE TRABALHO:• 162 Funcionários efetivos;• 110 Funcionários terceirizados;• 94 Funcionários contratados;• 43 Cargos comissionados;
CLIENTES: Governo, Instituições Públicas, Privadas, Prefeituras, Estados.
Principais Desafios Estratégicos
• Alta demanda x Equipes em ação;• Marcos legais x Novos negócios;• Formação de novos pesquisadores x Carreira;• Estrada de novos pesquisadores x Carreira;
Principais Fatores de Competitividade
• Marca/imagem no mercado;• Credibilidade dos produtos/serviços;• Qualidade dos profissionais/estudantes;• Domínio tecnológico/inovações metodológicas;
Histórico da Gestão Sistêmica - MEG
Edificando a Gestão Sistêmica... (Kano’s House)
Compreendendo a Cultura Organizacional... Formação NAGE
Representantes do NAGE:
ü PRE/VPREü ATPü ATIü ACSü PJü AUDü BIBLü EGü DPGFü CEIü CPAü CEPP
Compreendendo a Cultura Organizacional ... Formação da Equipe do AR
PMDI
PE
Metas pactuadas
PPAG
Planos de ação
ÂMBITO TEMPO
Governamental Longo prazo
Governamental Médio Prazo
Institucional Médio/CurtoPrazo
Institucional Curto Prazo
Institucional Curto Prazo
“Autorretrato”: Diagnóstico Institucional
• Estabelecimento das Comissões (principais “lacunas”):
- Comissão de Responsabilidade Social;- Comissão de Ética;- Comissão da Gestão de Informação/ Conhecimento;- Comissão do PCRH, PADES (Capacitação Continuada);- Grupo Intersetorial (carreira);
• Matriz: Rumo à Excelência –IQM/FNQ;
• Identificação dos Pontos Fortes (fundamentos, critérios);
• Identificação das Oportunidades de Melhoria (fundamentos, critérios);
Comissão de Responsabilidade Social
Organograma FJP (Formal)
Fonte: FJP, 2011
FJP: Estrutura Organizacional (Liderança Servidora)
Fonte: Costa, Rosane, 2011
Práticas Gerenciais – Liderança, cont.
• 1.1- Governança Corporativa
a) Reuniões Sistemáticas do NAGE
b) Reuniões Sistemáticas AR
Instrumentos: “Boas vindas”, “Reuniões Sistemáticas, Reuniões pontuais (sob demanda)
Práticas Gerenciais – Liderança, cont.
a) Princípios Éticos
(“Boas vindas”)
ATUAÇÃOPREVENÇÃO
b) Comissão de Ética
Instrumentos: “Boas vindas”, Reuniões Sistemáticas, Reuniões pontuais (sob demanda).
Práticas Gerenciais – Liderança, cont.
c) Reuniões semanais da direçãopara relatos dos projetos,produtos, análise de riscos.
d) “Comunicação em tempo”para todas as áreas de FJP.
Controle: Ata de Reunião, Lista de Presença.
Práticas Gerenciais – Liderança, cont.
e) prestação de contas a sociedade (TCE,CC)
Reunião Conselho Curador – abril/2014
Controle: Relatório, Ata de Reunião, Lista de Presença, Registro fotográfico.
Relatório Prestação de Contas FJP, ano 2014, exercício 2013.
Práticas Gerenciais – Liderança, cont.
1.2) Exercício da Liderança e Promoção da Cultura da Excelência
a) Reuniões de alinhamento
(em todas as instâncias)
Reunião gerencial – equipe GLM
Controle: Lista de Presença, Ata, Relatos às lideranças.
b) Painéis Gestão à Vista
Fonte: Pesquisa de Percepção com servidores, DPGF/CEI;2013
b) Disseminação dos Valores e Princípios
Práticas Gerenciais – Liderança, cont.
Mapa Estratégico FJP (intranet) AR no ar (Intranet)
Instrumentos: Divulgação e atualização via intranet, Painéis de Gestão à vista, Seminários internos/externos.
Práticas Gerenciais – Liderança, cont.
C) Capacitação das lideranças
Treinamento – equipe GLM
C.1 –Capacitação dos Estudantes OFFJT) C.2 - Capacitação dos Servidores (OJT)
Projeto RondonControle: Relatórios, apresentação dos resultados para FJP, lista de Presença.
Práticas Gerenciais – Liderança, cont.d) Padrões de Trabalho ( elaboração coletiva) – PP e POP
PROCEDIMENTO OPERACIONAL
PADRÃO
PADRÃO Nº:
POP-DPGF.GCF/03 ESTABELECIDO EM:
03/05/2012 NOME DA TAREFA:
Cadastro de Nota Fiscal no Portal de Compras REVISADO EM:
UNIDADE ADMINISTRATIVA RESPONSÁVEL:
Gerência de Contratos, Convênios e Aquisições/DPGF Nº DA REVISÃO:
SERVIDORES RESPONSÁVEIS PELAS ATIVIDADES:
Úrsula
Material Necessário
MATERIAL Qtde. MATERIAL Qtde.
Portal de Compras 1
Relatório de Dados de Especificação 1
Atividades / Passos Críticos
1 Entrar no Portal de Compras, com login e senha do servidor.
2 Ir em “Especificação de Execução de Despesas” > “Notas Fiscais e Aglutinadas”.
3 Clicar em “Inserir Nota Fiscal/Recibo”.
4 Preencher as lacunas observando os dados da nota e, ao final, salvar.
5 Clicar em “Itens da nota fiscal”, na aba superior. Em seguida, ir em “Incluir item”.
6 Inserir código segundo o elemento-item da despesa e clicar em buscar.
7 Selecionar item de serviço e clicar em ok.
8 Preencher as lacunas (unidade de fornecimento, elemento-item da despesa e quantidade na nota fiscal), observando o Relatório de Dados de Especificação, constante no processo físico.
9 Salvar.
10 Anotar na Nota Fiscal física, a lápis, a data do cadastro no Portal de Compras.
Manuseio do Material / Informações
1
2
3
4
Resultados Esperados / Produtos
1 Nota Fiscal Cadastrada
2 Liquidação especificada
3
4
5
Ações Corretivas
1
2
3
4
5
6
Aprovação
Gerente
Diretor
Ciente
Escrever o nome do Executor
Escrever o nome do Executor
Escrever o nome do Executor
Controle: Registro dos padrões na ATP, disponibilização na intranet, atualização sistemática
Práticas Gerenciais - Liderança
e) Aprendizado organizacional
Visita a outros órgãos (CEI/FJP – SEDESE)Visita de outros órgãos a FJP (UBQ)
Práticas Gerenciais – Liderança, cont.
1.3 – Análise de desempenho da Organização
a) Informações comparativas – “Compartilhando para melhorar”
• Consulta aos órgãos de Governo;
• Consulta à Institutos de Pesquisa de referência;
• Avaliações externas (ENADE, CAPES);
• Estudos internos comparativos pelo “Grupo Intersetorial dePesquisadores;
ENADE
Ano Posição ocupada
2009 12º lugar
2012 3º lugar
Índice Geral de Cursos
Ano Nota obtida
2008 5
2009 5
2011 5
2012 5
2013 5
Práticas Gerenciais – Liderança, cont.
b) Desempenho Operacional e Estratégico
Práticas Gerenciais – Liderança, cont.
Práticas Gerenciais – Liderança, cont.
c) Comunicação e analise das decisões com a força de trabalho
• Reuniões setoriais (mensais)
• Reuniões com Assessorias (mensais)
• Reuniões com os Gerentes (mensais)
• Seminários internos (semestrais)
Seminário de Resultados, 2013 Reunião Gerencial: Equipe GRH
Práticas Gerenciais – Liderança, cont.
d) Acompanhamento da implementação das decisões:
• Relatórios de evolução dos projetos/produtos;
• Gráficos de monitoramento dos resultados dos projetos/produtos;
Reunião Gerencial DPGF: apresentação da evolução dos projetos/produtos.
• Visita “in loco” pelos responsáveispelos projetos/produtos;
• Reuniões com equipes finalísticase meio;
Reflexão
“Os chefes se tornam líderes mais por meio de exemplo do que por meio do poder”.
Tácito, 56 d C – 117 d.C