Светлана РусоваУчебный центр «Бестранк»

Как обеспечить свою студию квалифицированными кадрами

УЦ Бестранкобучение пользователей и программистов работе с любыми продуктами 1С-Битрикс

приложение Bitrixconf онлайн на странице трансляции

Пишемвопросы здесь

#bitrixconf#bitrixday

ВОПРОСЫ СПИКЕРАМ

Как обстоят дела с кадрами в веб-студиях?

Битриксоидов мало

1Они стоят дорого

2Уже где-то работают

3

• Профессионалы — хорошо знают одну технологию

• Эрудиты — знают несколько технологий, могут подсказать, какая лучше подойдет для решения задачи

• Коммуникаторы — могут разговаривать с клиентами, формулировать задачи для программистов

• Молодые специалисты — заинтересованы в обучении, готовы работать на перспективу

Кого не хватает больше всего?

ПРИЧИНЫКТО ВИНОВАТ И ЧТО ДЕЛАТЬ?

• Демографическая яма • Недостаточное количество

бюджетных мест/выпускников • Мифы про стартапы / поколение Y /

клиповое мышление / завышенные ожидания

• Быстрое изменение отрасли: появление и угасание новых технологий

• Перенасыщение в конце 90-х рынка гуманитарных специальностей

Общие для IT-отрасли

• Отсутствие HR• Отсутствие системы

корпоративного обучения• Семейный/мало

формализованный стиль в общении и работе

Специфические для веб-студии

Между студиями конкуренция за кадры выше, чем за клиентов

3 СОСТАВЛЯЮЩИХ СИСТЕМЫработы с кадрами для веб-студии

Система для работы с кадрами

• имидж компании в глазах сотрудников

• отзывы в соцсетях и на спец.ресурсах

• заметность в каналах, где идет поиск сотрудников

• известный (в узких кругах) бренд • плюшки и бонусы при работе в

вашей компании

Маркетинг для привлечения кадров

Маркетинг

Имидж

ОтзывыЗаметность

Бренд

Плюшки и бонусы

• Прозрачная система мотивации • Смысловые должностные

инструкции • Понятные критерии оценки

качества • Работа с знаниями: база знаний,

обучение, наставничество, стажировка

• Наличие кадрового резерва

5 правил кадровой независимости

• Поиск и привлечение • Отбор / оценка

квалификации • Обучение / стажировка • Профессиональный /

карьерный рост

Работа с сотрудником

ПОИСК И ПРИВЛЕЧЕНИЕ

• Молодой дружный коллектив• Знание php, html, css, mysql, js,

bitrix, umi, joomla, jquery• Навыки администрирования *nix

систем• Умение работать в команде• Интересные проекты• Готовность расти и обучаться

• Знание php (пройдите тест для оценки уровня)

• Базовые знания html и css (верстать не придётся, но нужно понимать макет и быть готовым вносить небольшие правки при необходимости)

• В процессе работы потребуется изучить bitrix framework. Для этого в первые две недели вы пройдёте курс обучения под руководством опытного наставника

• В первые 3 месяца вашей обязанностью будет создание простых проектов на 1С-Битрикс

VS

Сравните две вакансии

• Понятные ожидания от кандидата• Перспективы • Направления для ЕГО роста и

развития • Что будет происходить после

прихода в вашу компанию• Содержит тесты

Хорошая вакансия

ОТБОРоценка квалификации и личностных качеств

• Личностные, психологически качества, базовые ценности и т.д. — любой психологический тест, которому вы доверяете, например, геометрические фигуры

• Оценка профессиональных навыков — аттестация, выполнение тестовых заданий

• Мотивация и цели — собеседование, открытые вопросы, анализ прошлых результатов, планы на будущее

Что надо проверять у кандидатов

НАЧАЛО РАБОТЫобучение и стажировка

• что должен изучить стажёр • кто его будет обучать • в какой срок проходит обучение• какой результат вы ожидаете на

выходе • обязательно аттестация или

экзамен в конце

Как организовать стажировку

Стажировка

Программа

НаставникСрок

РезультатАттестация

• единая и фиксированная дата начала и завершения

• единая программа курса с промежуточными тестами

• перечень входящих навыков (тест)• перечень исходящих навыков (тест)• >40% рабочего времени наставника

(3-4 наставника)• рабочее место (отдельно для

каждого)• ученический договор

Чек-лист

Стажировка

Программа

НаставникСрок

РезультатАттестация

• 80-100 заявок• 40 сдают первый тест на входящий • 15-20 проходят второй тест и

собеседование • 10-15 зачисляются в группу и

начинают стажировку• 4-5 заканчивают и успешно сдают

итоговый тест

Воронка стажировки

• Размещение вакансии, отбор резюме, отправка первичного теста, сбор результатов

• Оценка результатов первичного теста, приглашение на второй этап

• Проведение второго этапа тестирования + собеседования

• Оценка результатов второго этапа тестирование

• Оценка результатов собеседования• Создание группы, зачисление стажёров,

решение организационных вопросов

Этапы сбора группы на стажировку

• 1-й день: вводная часть 5% общего времени + теория 20 % + практика 75%

• 2-4 день: теория 10%, практика 70%, общение с наставником 30%

• 5-й день: контроль промежуточных результатов 50%, общение с наставником 40%, постановка новых задач 10%

• 6-9 день: 20% теория, 50% практика, 30% общение с наставником

• 10 день: итоговый тест 50%, общение с наставником 50%

График стажировки

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ РОСТаттестация и повышение квалификации

• учитывают стаж в проектах и сложности проектов

• учитывается уровень решённых задач

• знание технологий• наличие сертификатов

Как разделить уровни разработчиков

Уровни квалификацииJunior

Middle

Senior

• Индивидуальная программа роста

• Карьерные перспективы• Распределение проектов

Зачем нужно деление на уровни

Деревом суждено стать не каждому семени

Спасибо за внимание! Вопросы?