מספר 5 של המרכז הבינתחומי,אוקטובר 2009] רטלזוינב העיפוה הז רמאמ לש תרצוקמ הסריג[;

איך לעבוד עם חברות השמה: המדריך

אחד הערוצים הנפוציםבתהליך חיפוש עבודה

הינו פנייה לחברותהשמה. בשוק קיימות

עשרות רבות שלחברות כאלה, ולא

תמיד ברור האם כדאילעבוד איתם, ואם

כן – איך ניתן להפיקמהם את המרב ולמנוע

תסכולים.

האם כדאי להיעזר בחברות השמה? לאיזה חברות השמה לפנות ­ ולכמה? למהלעזאזל לא חוזרים אליך? מתי ואיך לפנות?

להלן כמה שגיאות שרצוי להימנע מהן, הסברים והצעות, כולל אחת הקשורה דווקא לפעם

הבאה שתחפשו עבודה (הכתיבה בלשון זכר/נקבה מטעמי נוחות בלבד):

מה במדריך?א. 7 השגיאות הנפוצות בעבודה מול חברות השמה

ב. איזה משקל כדאי לתת לחברות השמה בחיפוש עבודה? למה? ג. באיזה שלב רצוי לפנות לחברת השמה?

ד. כיצד לפנות לחברת ההשמה?ה. לאיזה חברות השמה כדאי לפנות?ו. לכמה חברות השמה כדאי לפנות?

ז. איך לא לנדנד...ושיזכרו אותך?ח. כשאני קורא את זה עכשיו, אני מבין שמאוחר מדי,לא?

הערה: גירסה מקוצרת של מאמר זה התפרסמה בניוזלטר של המרכז הבינתחומי,נובמבר 2009: http://bit.ly/hassama

א. 7 שגיאות נפוצות בעבודה מול חברות השמה

1.להעביר רזומה (או להשתמש בראנר!) לחכות שבוע להתפלא למה לאמתקשרים לקחת את זה אישית ולהיעלב להתקשר ולהגיד "שלחתי

אליכם...השארתי הודעה..." ולהתפלא שהתשובה היא "אתה במאגר, אםיהיה משהו ניצור איתך קשר".

2. להניח שזאת העבודה של הרכזת לקרוא את קורות החיים שלך, להסיקשמתפקיד נשיא ארה"ב ודרומה אתה כמובן יכול לעשות הכל ושדרישות המישרה

לא רלוונטיות לגביך, לאשר קבלה של הרזומה או לשוחח איתך. כמועמד אינךלקוח: אתה מטרד (כשהשוק רע), סחורה (אצל חלק מחברות ההשמה), מוצר(אצל חלקן,או כשהשוק חם) ולפעמים...בן­אדם (אצל הטובות שבהן); הלקוח

הוא החברה המגייסת.

3. לקפוץ למסקנות אישיות או לאבד בטחון כי לפני שנתיים כל חברות ההשמה רדפו אחריך והיום אף אחדלא חוזר אליך ­ זה לא אישי. לא נעים ללמוד כך על היצע וביקוש, אבל יבואו ימים טובים מאלה.

4. להישאל מפורשות בחברת ההשמה אם אתה מסכים לשכר מסוים/לנסיעות בתדירות גבוהה, לענות כן ­ולסתור את עצמך משמעותית בראיונות בחברה.

5. לאשר לחברת השמה להעביר קו"ח שלך לחברה כשהרזומה שלך כבר הגיע אליהן דרך מתחרה.כמו­כן, אם הרזומה שלך קיים במערכת, אל תנסה את הזיכרון של הרכזת ע"י שליחת רזומה שפתאום מדלג

על תפקידים בלי לשוחח עמה קודם.

6. לא לעדכן את חברת ההשמה כשזומנת לראיון, לא לדבר איתה אח"כ, אבל כשאתה תקוע כי חשבתלקבל הצעה והחברה המגייסת לא עונה לך לטלפונים, להיזכר פתאום שהגעת דרך חברת

השמה.לשכוח אז את שמה של הרכזת (או לטעות בו) . כשאתה מוסיף טלפון של חברת ההשמה לזכרון של הטלפון הנייד שלך, כלול את שני השמות. למשל:

השמה טל וילסון­טל, השמה­ קרן DNA,השמה וויזמן­מירב,השמה אסרמטק­ רונן, HH B­Net­Yael, (קלעוד יותר להכניס לזכרון את טלי ברק, דני בלומברג).

7. התייחסות טקטית לחברות השמה, כאילו לא תחפש עוד עבודה בעתיד ­ במקום להבין שתכנון וחשיבה

ארוכת­טווח תניב הזדמנויות טובות יותר לתפקידים טובים יותר לאורך הקריירה.

ב. איזה משקל כדאי לתת לחברות השמה בחיפוש עבודה? למה?

מצד אחד,במינון נכון,חברות השמה מגבירות את החשיפה של המועמד. לחברות השמה מגיעות למשלמישרות דיסקרטיות, שהגישה אליהן תהיה קשה למועמדים. לכן –בלי קשר למצב השוק – לא בריא

להזניח לחלוטין את חברות ההשמה. רכזת השמה מנוסה וטובה יכולה להשפיע על תהליכים ולקדםמועמדים, ואם היא יצרה קשר טוב עם משאבי אנוש, לשיקול הדעת שלה יש משקל.

מצד שני,פנייה לחברת השמה אין משמעותה שהמועמד יכול להתרווח ולהפסיק לעבוד – אף אחד,גם לאחברת השמה,לא מנהל עבור המועמד את החיפוש. ההתפכחות עלולה להיות כואבת במיוחד למי שפנה

לחברות השמה כשהשוק רתח: שוק חברות ההשמה עבר טלטלה וקיטון. בין הסיבות העקריותלהצטמצמות:

פיחות חד במספר משרות הפתוחות.ירידה בשכר (ממנו נגזרות עמלות חברת ההשמה).מודעות גבוהה יותר של מגייסים להימצאות מאגר חינמי ופתוח של קורות חיים ברשתות מקצועיות

וחברתיות (ע"ע LinkedIn, וחברות כמו HRD שחושפות אליו מזה שנים את עולם מש"א).אווירת הצמצומים הובילה ל"התגייסות המגייסות"בחברות לקחת על עצמן חלק מהמטלות שהוצאו

בעבר לחברות השמה ("למה לשלם כשמועמדים צובאים על הדלתות"). לעתים, נבעה ההתגייסותגם מרצון להצדיק את עצם קיום פונקציית גיוס/מש"א כלפי פנים ("בעצם,למה אנחנו צריכים תקן

מגייסת אם אפילו את מעט המישרות שיש לנו היא לא סוגרת לבד?").

לרוב כדאי אם כן להקדיש לחברות השמה עד 10­20% מזמן חיפוש העבודה. כמעט כל שאר הזמן,או עד80%, צריכים כמובן להיות מוקדשים לנטוורקינג חכם ולא לשוק הגלוי ­ אבל זה כבר נושא למאמר אחר...

ג. באיזה שלב רצוי לפנות לחברת השמה? 6 כללי אצבע

קורות חיים

וודא כי קורות החיים שלך ברורים,טובים וקצרים

כיוון מקצועיהתמקד בתחום בו יש לך רקורד מוכח ועכשווי

קיום מישרה ספציפית מצא מישרה או שתיים שפירסמה חברת ההשמה לפני פנייתךקשר אישי חפש המלצה על רכזת מסויימת ופנה אליהמחוייבות בדוק האם אתה בשל ומוכן נפשית לחיפוש עבודה ולשיווק עצמי

ציפיות שכר ריאליות למד את השוק הנוכחי, והגדר ציפיות ריאליות

רצוי לפנות לחברת השמה לאחר שמתמלאים מרבית התנאים הבאים:

(א) יש רזומה טוב,קצר ואטרקטיבי, כמעט "סגור". אם לא עדכנת את הרזומה שלך השנה, לא מומלץשהעיניים הראשונות לראות את קורות החיים החדשים שלך יהיו של חברת השמה. רוב הסיכויים הם

שתשפר את קורות החיים שלך עם התקדמותך בחיפוש. למי שכבר ראתה את קורות החיים לא תהיההרבה סבלנות לקבל ממך גרסאות נוספות, מה גם שהגרסה שקיבלה כבר מיצבה אותך במקום שיהיה לא

פשוט לצאת ממנו.

(ב) יש כיוון מקצועי ברור (רצוי לא יותר מאחד: אם נתת ל3 אנשים לקרוא את קורות החיים שלך ולא שמעתמהם את אותו כיוון,חזור לשולחן העריכה). חברת ההשמה תקטלג את המועמד כפוטנציאל לתפקיד מסוים,

לרוב זה שיש לו בו את הנסיון האחרון המשמעותי. חברת השמה איננה מועמדת טובה להגדרה כמו"מחפש תפקיד אחראי ומאתגר בתפעול, פיתוח או מכירות שטח, אפשרות גם כפרילאנסר. אגב, מעוניין גםברילוקיישן", וודאי לא לפני שהתבצעה אינטראקציה משמעותית עם רכזת השמה. אם אתה מחפש הסבהלתחום אחר, ובמידה מסוימת זה כולל גם דברים שעשית בעבר, לחברת ההשמה יהיה קשה יותר לבצע

השמה עם קורות החיים שלך. כנ"ל אם המועמד/ת חוזר לשוק לאחר תקופה ארוכה (חופשת לידהממושכת, לימודים, רילוקיישן, עסק עצמאי או עבודה מחוץ לתחום ההיי­טק). במצבים כאלה,

Plug הרזומה לרוב איננו הכלי שיביא אותך לתפקיד הבא. חברות שמשלמות היום על שירותי השמה ייצפו לPlay &,לא ישלמו לחברת ההשמה על "פוטנציאל" ואת היצירתיות ישאירו לחבר מביא חבר.

(ג) משרה פתוחה ספציפית היא כרטיס הכניסה: בחן טוב את האתר/קבוצת LinkedIn/אחר והתפקידיםהחדשים הפתוחים בהם, ובחר משרה או שתיים המתאימות ביותר לפרופיל של מה שאתה מחפשועשית. מספר התפקיד ושמו צריכים להיכלל במשפט הראשון בפנייה לרכזת ההשמה, ואחריו כמובן

העובדה שהמועמד עונה לכל הדרישות.

(ד) קיימת המלצה ממישהו שנתן למועמד/ת שם של רכזת שהיה איתה בקשר טוב, שאליה יוכלהמועמד אחרי שנחשף לתפקיד חדש להתקשר, לבקש מייל שלה, להעביר לה רזומה ולעשות פולו­אפ. אםאין שום המלצה כזו, אתה יכול להזמין לקפה כל רכזת גיוס שעבדה מול חברות השמה. אפשר אז להתייעץאיתה לאילו כדאי לפנות (שם חברה ושם רכזת מומלצת). לבסוף, שאל האם אפשר לומר שקיבלת את שמהמרכזת הגיוס/מנהלת מש"א עמה נפגשת. שם של לקוח וד"ש ממגייסת עשויים לעזור לך לקבל את תשומת

הלב הראשונית לה אתה זקוק בשלב זה.

(ה) המועמד מוכן נפשית וטכנית לתהליך החיפוש, זמין לראיונות, מלא מרץומוכר את עצמו טוב. זה לא תמיד קל, אבל אם אתה פונה לחברת

השמה כשאתה לא בשל לצייד המישרות מסיבות אישיות, בגלל לחץ סביבתי(בן/בת­זוג, חברים מלחיצים) האמת תצוף בשלב זה או אחר, ואז אתה שרוף

לחברת ההשמה. אם אתה צריך שבועיים לפתוח מבערים, עדיף להמתין ולפנותרעב וממוקד. אין גם הרבה טעם "ליתר ביטחון" להתקשר מטרמינל 3 אם אתה

בדרך למזרח הרחוק. אם יש כדור בודד בקנה,רצוי לירות אותו בתנאיםהאופטימאליים לאחר הכנה.

(ו) יש למועמד מושג בסיסי על ציפיות שכר ריאליות לתפקידו היום. לשכר האחרון שלך אין קשר למספרהזה, ובעת משבר עדיף לשכוח ממנו, להתחיל מאפס ­ ולהקשיב למספרים. לחברת ההשמה יש אינטרסלבצע השמה. אם אתה מרחף מעל השכר הריאלי, חברת ההשמה יכולה להבטיח השמה בצורה יעילה

יותר ע"י קידום מועמד אחר. מה היית עושה במקומה??במקום לחכות להישאל מה המספר המינימאלי מבחינתך, הקדם והתייעץ עם הרכזת כמה לדעתה ריאלישתקבל ­ ובלי קשר למספר הזה, שקול להנחות אותה בשלב ראשון לא לסנן כלל. כך תדע יותר טוב איזה

מספרים מסתובבים בחוץ.

ד. כיצד לפנות לחברת השמה?

1. אם יש לרכזת ההשמה ולך קשר משותף בLinkedIn,בדוק איתו (בהתאם לחוזק הקשר עמו­בסמס,בטלפון,במייל...) אם ירגיש נוח להעביר את הפרופיל שלך (שרצוי כמובן שיהיה מעודכן,

מלא,אטרקטיבי ­ ומתאים לתפקיד).

2 אם כבר התחלת להשתמש בטוויטר, חפש את חברות ההשמה ( למשל, בלינק הבא של ג`ייקוב שר: http://tr.im/Afzk) ועקוב אחרי הרלוונטיות עבורך. רצוי שהפרופיל שלך בטוויטר יהיה מלא, כולל לינק

לפרופיל שלך בLI או לאתר מקצועי אחר,תמונה או avatar. יחס טוב של following/followers וטוויטיםמעניינים כמובן שאינם מזיקים, אבל נתייחס אליהם כבונוס ולא כחובה.

אם אתה עוקב אחרי חברת ההשמה בTwitter, שקול DM (Direct Message) אם היא עוקבת אחריך..(LinkedInאם היא לא, שקול לשלוח הודעה פרטית ב

3. אם יש תפקיד רלוונטי באתר של חברת ההשמה וקיבלת הפנייה לרכזת חברת ההשמה, מומלץלהתקשר לרכזת (לא להשאיר הודעות, לנסות עד שתופסים אותה), למסור לה שקיבלת את פרטיה מאיש

הקשר, לספר לה שבבדיקה באתר יש תפקיד רלוונטי ולמה אתה מתאים, ולבקש את המייל האישי שלהרכזת. שלח מייד גרסה עדכנית ומותאמת לתפקיד למייל עם משפט ייעודי שמתייחס למה

ששמעת מהרכזת, והתקשר למחרת כדי לעודד פתיחת הרזומה, שיחה ­ ולחתור לפגישה. אם אין הפנייהואין גם תפקיד פתוח, לא בטוח שנכון להשקיע דווקא בחברת ההשמה הזו היום.

ה. לאיזה חברות השמה כדאי לפנות?

כל נסיון להרכיב רשימת מומלצים בתחום כ"כ דינאמי נועד מראש לכשלון, ולמועמדים שונים יהיו המלצותשונות לגבי חברות השמה ואפילו לגבי אותה חברה. יש חברות השמה שהן בוטיק או מעדניה,

ויש סופרמרקטים העובדים עם חברות רבות. יש חברות המתמחות בבכירים ומתמחות בתעשיות, חזקותיותר באיזור גיאוגרפי מסוים וכו'. אם אין לך נסיון כסמנכ"ל, "בגישה שונה" או "עמדה" לא ממש כוססות היום

ציפורניים בציפייה לטלפון ממך (חוששני שגם נסיון כזה לא מבטיח שיתקשרו אבל לפחות יש טעםלפנות). אם פנית ל 5­6 חברות השמה כלליות גדולות, אין טעם בפנייה לחברת השמה גדולה

שביעית, פשוט כי הקודמות מכסות לרוב את אותו השוק. אם להיפך פנית רק להד האנטרים שעובדים עםמעט תפקידים ומועמדים, כדאי לעתים לפנות לחברת השמה גדולה יותר שעובדת עם חברות רבות יותר.

ו. לכמה חברות השמה כדאי לפנות?

התשובה הקצרה היא: לכמה שעמן תצליח ליצור קשר אמיתי.

לפעמים המספר הוא אפס או אחד, לעתים רחוקות יותר המספר נע בין 2­3.רמז: קשר אמיתי איננו העברה של קורות חיים וציפייה לטלפון. קשר אמיתי הוא

מישהי שפגשת והתכתבת /דיברת כל חודשיים: העברת לה קורות חיים שלחברים טובים עם המלצה, ביררת מה איתה, שמעת איזה תפקיד פתוח חדש

בטיפולה, עדכנת אותה מיידית אם הגעת לראיון דרכה\ כשיצאת מהראיון ומכל פגישה עם אותה חברה,ומייד כשסגרת בכל חברה שהיא. יש גיל בו יודעים שאם גילית מוסכניק טוב או רופא ילדים טוב או עוזרת

טובה, לא עוזבים אותם סתם כך. כנ"ל לגבי חברות השמה: אם כבר פגשת מישהי מקצועית,טובה ושירותית,זכור שתוך שנה­שנתיים מרבית הסיכויים היא שהיא תעבור לחברה אחרת. אם לא תדברו מדי פעם, יום

אחד תתקשר לחברת ההשמה ותשמע "ורד לא עובדת כאן יותר, להעביר אותך למאיה?". אם היה לכםקשר אמיתי, ורד הייתה מעדכנת אותך בדיסקרטיות שבעוד חודש היא עוברת לחברה איקס ובפרטי

ההתקשרות החדשים.אגב, אם תתמקד בעבודה עם חברות השמה עמן יש לך קשר משמעותי,גם אסרטגיית היציאה שלך

תהייה קלה הרבה יותר. כשאתה מתחיל לעבוד במקום חדש, עדכן את הרכזות עמן עבדת בסטטוס החדששלך. המון אנשים לא טורחים לעשות את זה, והתוצאות נעות בין גמגומי התנצלויות כמו "התכוונתי לעדכן

אותך אבל לא היה לי זמן" למצבים לא נעימים בעליל כמו למשל הגעת קורות חיים שלך ללא ידיעתך למעסיקהנוכחי שלך.

בעבודה מול רכזת בחברת השמה חשוב לזכור כי השאיפה הכללית היא לייצר דיאלוג כדי שתתקיים שיחה בה הרכזת משתפת אותך בשם של חברה ותפקיד ומבקשת את אישורך להעביר אתקורות החיים שלך אליהם. זה אולי נראה טריויאלי אבל אין להניח שכך יקרה תמיד. מכיוון שדיאלוג הוא

דו­כיווני, כשמתקשרים אליך מהחברה המגייסת בעקבות העברת קו"ח שלך ע"י חברת השמה, עדכן מיידאת הרכזת. כדאי אז לבקש יותר פרטים על התפקיד,שיאפשרו לך להתכונן טוב יותר לראיון.

ז. איך לא לנדנד...ולהצליח ושיזכרו אותך?

חשיבות תחזוקת הקשר וכניסה לזכרון

חברות השמה עובדות בסביבות קצרות­טווח. במקום להתקשר כל חודשלשאול "מה קורה", עדיף לשאול את הרכזת באילו ערוצים היא מפרסמתמשרות חדשות. בדוק ודגום את הערוצים האלו (קבוצת LinkedIn,אתר

חברת ההשמה/ ג'ובנט/ דרושים/אחר) על בסיס קבוע ­ ואז לפנות.הזמן האידאלי להתקשר (למעשה, הזמן היחיד להתקשר) הוא דקות אחרישפורסם תפקיד חדש ­ שאתה עונה לכל הדרישות המצויינות בו. זה מבטיח

שכל טלפון ממך יקבל תשומת­לב,ובהדרגה גם יגרום לרכזת לזכור אותך כשהיאתיחשף לתפקידים בתחום.

ואם לא נחשפת לתפקיד הזה? לכאורה אתה יכול לחשוב : "מה,זה לא תפקידה של הרכזת לבדוקבמאגר?". תפקידה של הרכזת הוא (הפתעה,הפתעה) לבצע השמה. אם הרכזת כבר זוכרת 5 מועמדיםרלוונטיים, האם במקומה היית מעביר קודם את קורות חייהם או נכנס למאגר כדי לחפש מועמדים שאינה

זוכרת, לבדוק אח"כ אם הם עדיין מחפשים, ואז להמתין לקבל מהם רזומה מעודכן?

האידיאלי הוא להיכנס לזיכרון קצר­הטווח של הרכזת כך שברגע שנכנס תפקיד רלוונטי חדש, היאחושבת עליך אוטומטית.

נראה לך שזה יקרה אם תסתפק בהעברת קורות­חיים במייל? סביר שקיבלת כמה קורות חיים מחבריםהשנה – הם נכנסו תמיד לזיכרון קצר הטווח שלך?

זה עשוי לקרות אם ייצרת קשר אמיתי, נפגשת איתה, שלחת לרכזת מועמדים אטרקטיביים שלא פנו לאףחברת השמה, הרמת טלפון לפני חג (יום הולדת אפילו יותר טוב), אפשרת לה להציע את שירותיה לחברה

בה עבדת ובאiפן כללי ענית לשאלה "למה שתזכור אותי". נשמע מוגזם? אולי מה שמנחה אותך הואשאי­אפשר לעשות את זה עם כל אחת. אתה צודק. לרוב ההי­טקיסטים די יהיה בקשר אמיתי עם חברת

השמה אחת או שתיים.

ח. "כשאני קורא את זה עכשיו, אני מבין שמאוחר מדי,לא?..."

ממש לא! סביר יותר שעוד יהיו לך המון מעברים לתפקידים חדשים ולכן כדאי לך לשאול את עצמך אתהשאלות הבאות:

1. האם אתה רוצה שבכל זמן נתון יהיו 3 רכזות השמה ששמחות לשמוע ממך? 2. האם אתה מבין מה זה דורש ­ והאם אתה מוכן לעשות זאת?

3. האם תזכור את התשובות לשאלות אחת ושתיים גם...כשתתחיל לעבוד במקום חדש?

על הכותב

דניאל אלפון טעה לעתים קרובות במהלך הקריירה שלו.ואז הפך ליועץ.כמי שנאלץ לענות לכ150 נשים שונות על השאלה "מהי החולשה שלך?", וכדי ללמוד משגיאותיו הרבות,

דניאל מרצה על נטוורקינג ו LinkedIn למתקדמים. את טעויותיו האחרונות ניתן למצוא בטוויטר או בגוגל+ ,ואפשר לפעמים למצוא אותו כאן:

/http://xeeme.com/danielalfon